Transcript Järjestäytynyt massaturisti - webd.savonia

MYA9113
Matkailupalvelun perusteet, 2 op
Keskeiset käsitteet
Matkailuelinkeino
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Keskeisiä käsitteitä




7.9.2011
MATKAILU
MATKAILIJA
MATKAILUELINKEINO
MATKAILUPALVELU / MATKAILUTUOTE
Savonia-amk / JKo
Mitä on matkailu?




Matkailu on toimintaa, jossa ihmiset
matkustavat ja oleskelevat tavanomaisen
elinpiirinsä ulkopuolella korkeintaan yhden
vuoden vapaa-ajan vietto-, liikematka- tai
muussa tarkoituksessa (UNWTO)
Vrt. Matkailijat/päiväkävijät
Vrt. Matkailu/turismi
Vrt. Liikematkailijat/vapaa-ajan matkailijat
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Matkailun määrittelyä



Matkailu on lähtöalueiden ja kohdealueiden
välistä vuorovaikutusta, joka toteutuu
matkailijoiden ja heitä palvelevien yritysten
kautta.
Matkailu on monimuotoinen elinkeino, johon
kuuluu suoraan useita eri toimialoja ja johon
välillisesti liittyy lähes kaikki elinkeinon alat
Kolme päätyyppiä:



7.9.2011
Kotimaanmatkailu (domestic)
Ulkomailta tuleva matkailu (incoming)
Ulkomaanmatkailu (outgoing)
Savonia-amk / JKo
Eri näkökulmia matkailuun







Maakohtainen suuntautuminen
Ajankohta/kausi (talvi-, kesä-...)
Majoitusmuoto (leirintä-, camper-,..)
Kulkuväline (lentomatkustus, junamatkailu)
Matkustusidea (ekomatkailu jne..)
Motiivi (sukulaismatkailu, liikematkailu)
Edellisten yhdistelmiä (esim. backpackers)
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
THE TOURISM SYSTEM
(Leiper 1979)
ACCOMMODATION
MEETINGS AND EXHIB.
The environment
THEME PARKS
GENERATING
REGION
Transit region/
Route
DEMAND /
PUSH FACTORS
DESTINATION
CASINOS
SUPPLY /
PULL FACTORS
RETAIL
VISITOR CENTRES
NATIONAL PARKS
Distribution and promotion
Channels for the destination
In the generating region
• travel agents
• tour operators
• online retailers and
distributors
31.3.2009
7.9.2011
RESTAURANT
ACTIVITIES
AMENITY RESOURCES
Savonia UAS / JKo
Savonia-amk / JKo
TRANSPORT infra/local
Työntövoima




Lähtöalueesta riippuvat tekijät, kysyntä
Työntövoiman muodostavat lähtövalmiudet ja
edellytykset
Vaikuttaa fyysinen ympäristö (ilmasto,
vuodenajat, hydrografia, topografia yms.)
Yhteiskunnallinen ympäristö (demografia,
talous, politiikka, kulttuuri yms)
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Vetovoima




Vastaanottovalmius, attraktiot, visitability
Fyysinen ympäristö (ilmasto yms.
Yhteiskunnallinen ympäristö (talouselämä,
kulttuuri, poliittinen rakenne, turvallisuus
yms.)
Vetovoiman voimakkuus riippuu matkailijan
lähtöalueen tekijöistä, matkailjoiden
motiiveista ja miten hyvin vastaanottava alue
pystyy tyydyttämään matkailijan odotukset
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Matkailijoiden luokittelu
(Vuoristo 1998)




Maantieteelliset tekijät (lähtöalue)
Demografiset tekijät (ikä, sukupuoli,
rotu, kieli yms.
Sosio-ekonomiset tekijät
(yhteiskunnallinen ja taloudellinen
asema, koulutus)
Harrasteet (kulttuuri ja luonto)
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Matkailualueet maailmalla...
1=primaariset matkailualueet (saapuneet matkailijat ja matkailutulo kriteereinä)
2=sekundaariset matkailualueet
3=saapuneiden matkailijoiden määrä
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
(Lähde: Vuoristo, K-V 2003: Matkailun maailma, WSOY, s. 134)
(Satunnaiset, erilliset
matkailumaat!)
Matkailun
keskittymät
Suomessa
7.9.2011
(Lähde: MEK. Matkailukohteiden kävijämäärät 2005)
Savonia-amk / JKo
Matkailun motivaatiotekijät
(McIntosh & Goeldner 1988)




Fyysiset tekijät (virkistys, terveys, huvittelu,
rentoutuminen, lepo, liikunta, seikkailu yms.)
Kulttuuritekijät (taide, tavat, kulttuuri)
Ihmisten väliset tekijät (halu tavata uusia
ihmisiä, sukulaismatkat yms)
Status- ja arvostustekijät (halua saada
arvostusta, oman egon vahvistaminen,
opinnot)
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Ryhmätehtävä

Kerro ryhmässä,





Keskustelun pohjalta


millainen olet matkailijana?
miten matkalla käyttäydyt / mikä kiinnostaa jne.
millaisia matkoja olet tehnyt/haluaisit tehdä?
minne haluaisit matkustaa?
montako erilaista ”matkailijatyyppiä” on ja
millaisia?
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Psykograafiset matkailijatyypit
(Plog 1974)

Psykosentrikot




Allosentrikot


Suosivat valmiita matkajärjestelyjä
Passiiviset harrastukset
Suosivat tuttuja, turvallisia kohteita
Etsivät uusia, outoja kohteita, aktiviisia, itsenäisiä
matkailijoita
Midsentrikot

7.9.2011
Edellisten välimuoto
Savonia-amk / JKo
Turistin roolit
(Cohen 1972)

Järjestäytynyt massaturisti


Yksilöllinen massaturisti


Edellistä aloitteellisempi, itsenäisempi
Tutkimusmatkailija



Psykosentrikko, valmispakettien kuluttaja
Hakeutuu massaturismin ulkopuolelle, itsenäinen
Arvostaa mukavuutta
Ajelehtija

7.9.2011
Etsii vieraitsa oloja, ei sitoudu aikatauluihin, sulautuu
paikalliseen elämänmenoon
Savonia-amk / JKo
Millainen matkailija olet?
Plog (1974) / Cohen (1972)



Psykosentrikot
 Suosivat valmiita
matkajärjestelyjä
 Passiiviset harrastukset
 Suosivat tuttuja, turvallisia
kohteita



Allosentrikot
 Etsivät uusia, outoja kohteita,
aktiviisia, itsenäisiä
matkailijoita
Midsentrikot
 Edellisten välimuoto
7.9.2011

Järjestäytynyt massaturisti
 Psykosentrikko,
valmispakettien kuluttaja
Yksilöllinen massaturisti
 Edellistä aloitteellisempi,
itsenäisempi
Tutkimusmatkailija
 Hakeutuu massaturismin
ulkopuolelle, itsenäinen
 Arvostaa mukavuutta
Ajelehtija
 Etsii vieraitsa oloja, ei
sitoudu aikatauluihin,
sulautuu paikalliseen
elämänmenoon
=> Lue Verhelä 2008 (Moodle)
Savonia-amk / JKo
Klusteri 1



Klusteri (engl. cluster) eli rypäs
Kiinteää tai vähemmän kiinteä yhteistyötä
tekevä eri yritysten muodostama
osaamiskeskittymä, jossa esimerkiksi
keskinäistä yhteistyötä tekevät yritykset,
koulutuslaitokset ja viranomaiset
muodostavat yhteistyöryppään.
Mukana myös kilpailevia organisaatioita.
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Klusteri 2


Valtakunnallinen klusteri jakaantuu
alaklustereihin, jotka ovat suppeampia kuin
valtakunnallinen klusteri.
Esim. Elämysklusteri (Osaamiskeskukset),
Venäjä-klusteri (Sitra), Suomen matkailuklusteri
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Matkailuelinkeinon klusteri
7.9.2011
Savonia-amk / JKo
Matkailuelinkeino

Osa-alueet:







7.9.2011
Majoitus- ja ravitsemispalvelut
Kuljetus- ja liikennepalvelut
Ohjelmapalvelut (aktiviteetit, virkistys,
tapahtumat, käyntikohteet)
Matkanjärjestäminen
Myynti- ja jakelupalvelut
Kokous- ja kongressipalvelut
Tukipalvelut ja julkiset palvelut
Savonia-amk / JKo
Matkailun kokonaiskulutus
2007 (Tilastokeskus)
http://www.stat.fi/til/matp/2007/matp_2007_200904-03_tie_001_fi.html
7.9.2011
Savonia-amk / JKo