Transcript 6. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

6. ระบบสนับสนุ นการตัดสินใจ
(Decision Support
System)
ระบบสนับสนุ นการตัดสินใจ
(Decision Support System)
 เป็ นระบบย่อย
ช่วยผู บ
้ ริหาร
ตัดสินใจในเหตุการณ์ทไม่
ี่ ม ี
โครงสร ้างแน่ นอน หรือกึง่
โครงสร ้าง
อาจจะใช้ก ับบุคคลเดียวหรือกลุ่ม
คุณสมบัตข
ิ อง DSS

่
DSS ทีเหมาะสมควรมี
คณ
ุ ลักษณะ ดังนี ้
1. ง่ ายต่อการเรียนรู ้และใช้งาน (Easy to
use) สะดวกต่อผู ใ้ ช้
2. สามารถโต้ตอบกับผู ใ้ ช้ได้อย่างรวดเร็ว
่
และมีประสิทธิภาพ ต้องสามารถสือสารกับ
ผู ใ้ ช้อย่างฉับพลัน ทันเวลา
่
3. มีขอ
้ มู ล และแบบจาลอง ทีสอดคล้
องกับ
ลักษณะของปั ญหา
่
4. สนับสนุ นการตัดสินใจแบบกึงโครงสร
้าง
และไม่มโี ครงสร ้าง
ส่วนประกอบของ DSS
 สามารถจาแนกออกเป็ น
1.อุปกรณ์
2.
ระบบการทางาน
3.ข้อมู ล
4.บุคลากร
4 ส่วน ด ังนี ้
ส่วนประกอบของ DSS (ต่อ)
1. อุปกรณ์
1.1 อุปกรณ์ประมวลผล
(คอมพิวเตอร ์)
1.2 อุปกรณ์สอสาร
ื่
(LAN, Video
Conference, Teleconference)
1.3 อุปกรณ์แสดงผล (จอภาพ
่
ความละเอียดสู ง เครืองพิ
มพ ์อย่าง
่ เพือ
่
ดี และอุปกรณ์ประกอบอืนๆ
ช่วยถ่ายทอดข้อมู ลสารสนเทศ)
ส่วนประกอบของ DSS (ต่อ)
2. ระบบการทางาน
2.1 ฐานข้อมู ล DSS จะมีฐานข้อมู ล
่
ของต ัวเอง และอาจจะต่อเชือมก
ับ
่ ง
ระบบฐานข้อมู ลขององค ์การ เพือดึ
ข้อมู ลสาค ัญบางประเภทมาใช้งาน
2.2 ฐานแบบจาลอง แบบจาลองทาง
คณิ ตศาสตร ์ ในการวิเคราะห ์ปั ญหา
่ าค ัญ
ทีส
2.3 ระบบชุดคาสัง่ (DSS Software
่ ดการ ควบคุม
System) จะมีหน้าทีจั
ต่อ
ส่วนประกอบของ DSS (ต่อ)
3. ข้อมู ล
3.1 มีป ริมาณพอเหมาะ
3.2 มีความถู กต้องและทันสมัย
3.3 นามาใช้ได้สะดวก รวดเร็ว
และครบถ้วน
3.4 มีความยืดหยุ่นและสามารถ
่
นามาจัดรู ปแบบ เพือการวิ
เคราะห ์
ได้อย่างเหมาะสม
ส่วนประกอบของ DSS (ต่อ)
4. บุคลากร
4.1 ผู ใ้ ช้ (End-user)
ผู ใ้ ช้งานโดยตรง ได้แก่ ผู บ
้ ริหาร
4.2 ผู ส
้ นับสนุ น DSS (DSS
Supports)
ได้แก่ ผู ค
้ วบคุมดู แลร ักษาอุปกรณ์
่ กษา
ผู พ
้ ฒ
ั นาระบบ และทีปรึ
ต่อ
การพัฒนา DSS
้
1. การสารวจเบืองต้
น (Preliminary
Investigation)
2. การวิเคราะห ์ความต้องการ
(Requirement Analysis)
3. การออกแบบระบบ (System
Design)
4. การจัดหาอุปกรณ์ของระบบ
(System Acquistion)
้ั
5. การติดตงระบบและการบ
ารุงร ักษา
THE END