Transcript www.helppr.com - 모바일 마케팅의 선두주자 010SOFT

헬프피알 서비스란?
[ 필독 ]
특허받은 고객관리 솔루션 헬프피알은 방송국에서 이용하는
청취자 및 시청자들이 #0000 번호로 사연을 보내고, 사건사고
제보하는 프로그램을 자영업 점포에도 그대로 도입되어
점포이용 고객들의 소리를 점포홈페이지 문자게시판, 사진게시판,
동영상게시판 등 이용으로 고객의 소리를 바로 바로 접하면서
고객과의 거리를 좁혀 하시는 사업에 많은 도움이 될 것입니다.
또한 같이 제공되는 홈페이지의 주기능으로 주문 및 예약 시
점주 휴대폰으로 바로 알려주는 등 다양한 기능 있으며,
가장 어렵다는 고객관리를 자동으로 해드립니다.
간편한 이벤트 하나로 고객모집,고객관리,고객유지가 가능합니다.
특허제 : 10-0839979 호
문자메시지를 이용한 고객관리 시스템
www.helppr.com
고객이 필요한 대한민국 모든 자영업점포에서 꼭 필요한 서비스!
지금 확인해 보세요!
www.helppr.com
010소프트
헬프피알 참여방법
 참여방법
문자 내용
입력 하기
① 고객 휴대폰 메시지 작성
(문자, 포토, 동영상 첨부)
www.helppr.com
수신 번호
# 1234
② 수신번호 입력
전송완료
③ 메시지 전송
④ 해당 가맹점
관리자/
홈페이지 적용
010소프트
주요 활용분야
분야
서비스 내용
주요 공급처
TV방송
• 방송화면 실시간 화면서비스
• 문자, 사진, 투표, 퀴즈 등
(MTS : Message To Screen)
TV, 케이블,
DMB방송..
라디오
• 청취자 실시간 참여코너 운영
(사연, 퀴즈, 신청곡 등)
전체 라디오
방송 활용 중
전광판
• 옥외전광판, PDP 화면 노출
옥외전광판, 극장PDP 등
온라인/
모바일
서비스
• 온라인 게임화면 실시간 노출
• 온라인사이트 포토전송
• 생활정보 검색 서비스
게임,증권, 운세,로또, 온라
인뉴스
오프라인
이벤트
• 제품표지에 특번 노출하여
이벤트 참여하는 형태
공산품/가공음식 제조사
• 고객과의 커뮤니케이션 용도
• 서비스 문의 자동화(CRM)
고객서비스
중요 기업
기업용
CRM
www.helppr.com
010소프트
TV-방송 문자참여
 방송 화면에서 고지된 특번(#1234)으로 시청자가 문자 메시지를 보내 화면에 송출하는 방식
KBS, MBC, SBS(공중파) 및 M-NET(음악채널), 프로야구(스포츠 응원), DMB, IPTV 등 다수 채널 내 운영 중
www.helppr.com
← 2006 MBC 연기대상
시청자가 뽑는
올해의 드라마상
총 참여자 : 약 12만 명
← 2007 KBS 연예대상
시청자가 직접 뽑는
올해의 프로그램상
총 참여자 : 약 10만 명
← 2007 MBC 연기대상
시청자가 뽑는
올해의 드라마상
총 참여자 : 약 5만 명
← 2007 KBS 가요대축제
시청자가 뽑는 인기투표
총 참여자 : 약 20만 명
010소프트
Radio-청취자 문자참여
 청취자가 Radio를 듣는 중 휴대폰 문자메시지를 이용해, 사연, 신청곡, 퀴즈정답 등을 보내면
Radio 진행자가 관리자 페이지에서 이를 확인하며 방송에 활용  청취자와 실시간 커뮤니케이션!
References of Radio MO
Radio Admin Page
Send SMS
Plz, Play Britney’s Toxic~
청취자
Radio DJ
“라디오 청취자의 방송 메시지 참여에 활용”
www.helppr.com
- 공중파 3사 포함 전국 방송 95% 이상 활용 중
010소프트
기업-이벤트 프로모션
 고객의 능동적인 참여를 통한 클라이언트의 각종 정보전달이 가능함. (고객과의 쌍방향 커뮤니케이션)
기업 이미지와 제품의 프로모션으로 다수 적용 중
← 한국펩시콜라㈜
제품뚜껑에 인증번호를
문자로 전송하면 매시간
마다 1명씩 당첨
총 참여자 : 323,487명
← ㈜SK텔레콤
고객이 직접 제작한 영상물
을 직접 광고로 만들어주는
프로모션
www.helppr.com
← 롯데칠성음료㈜
제품명을 문자로 입력한
참여자 중 추첨으로 경품
증정
총 참여자 : 126,873명
← ㈜아모레퍼시픽
매월 마지막 주 수요일마다
문자참여자 중 선착순으로
전 제품 30%할인쿠폰 증정
총 참여자 : 당일 56,141명
010소프트
시청자 모바일 동영상제보 시스템
 공중파 3사는 당사의 휴대폰 영상제보시스템 구축 ( KBS #4321, MBC #4000, SBS #6000)
 사건사고의 현장에서 휴대폰으로 촬영한 동영상을 전송하기만 하면, 해당 방송국의 시스템에서
확인하고 뉴스에 활용하는 방식으로 적용되고 있음
2006년 1월 서비스 오픈
www.helppr.com
2006년 3월 서비스 오픈
2006년 11월 서비스 오픈
010소프트
헬프피알 이용방법
 자발적으로 이벤트에 참여한 고객의 정보는 진행 점포/개인의 가망고객으로 2차 마케팅을 통해
단골고객관리가 가능해 집니다.
• 헬프피알 가입 후 관리자 이벤트 설정
• 문자발송 이벤트
• 사진발송 이벤트
• 동영상발송 이벤트
이벤트 설정
단골고객확보
• 이벤트 포스터 게재
• 벽면 포스터
• 현수막
• 테이블용 포스터
• 메뉴판 / 기타 홍보물
www.helppr.com
이벤트
참여유도
홈페이지
참여내용
게재
• 참여한 이벤트 내용 점포 사이트
자동게재
• 문자 게시판
• 포토 게시판
• 동영상 게시판
• 주문 / 예약설정
010소프트
개설비용
특별한 혜택으로 사업주를 모십니다.
www.helppr.com
010소프트