Transcript Información a Enviar - Superintendencia de Valores y Seguros

CONDICIONES TÉCNICAS
PARA LA IMPLEMENTACIÓN
DEL SISTEMA DE CONSULTA
DE SEGUROS (SICS).
LEY N° 20.552
(D.O. 17/12/11)
Santiago, Agosto 2012
Antecedentes
• Ley N° 20.552 “Moderniza y Fomenta la
Competencia del Sistema Financiero”.
• Remplaza actual artículo 12 del D.F.L. N° 251
de 1931.
• Publicación D.O. 17 de Diciembre de 2011
• Entrada en vigencia 18 de Diciembre de 2012.
Requirentes y Destinatarios de la Información
La información debe ser entregada al:
Asegurado
Cónyuge
Hijos
Padres
Beneficiarios
Legítimos Interesados
Siempre
En caso de muerte del
asegurado o incapacidad
judicialmente declarada
Artículo 12 inc. 1°. “La Superintendencia, sujetándose a la Ley N° 19.628, al
reglamento y a la demás normativa aplicable, entregará la información sobre los
seguros a quienes acrediten tener la calidad de asegurados. En caso de
incapacidad judicialmente declarada o muerte de un asegurado, se entregará
dicha información a quienes acrediten tener la calidad de cónyuge, hijos, padres,
beneficiarios u otros legítimos interesados”.
Requirentes y Destinatarios de la Información
Situación adicional:
Legítimos Interesados
Casos Calificados
Legítimo interesado: Acreditar tener una pretensión actual y real sobre los
derechos de una póliza determinada.
No requiere la presentación de certificado de fallecimiento o resolución judicial
que acredite la incapacidad del asegurado.
Contenido de la Información
La Ley establece que información debe contener, a lo menos,:
Compañía aseguradora
Vigencia del seguro
Tipo de seguro (Código de Depósito)
… queda PROHIBIDO, en su caso, entregar información asociada a:
Identidad del beneficiario
Condiciones establecidas para determinar la identidad del
beneficiario
Artículo 12 inc. 2° y 3° “En caso de consulta debidamente notificada por la
Superintendencia a las aseguradoras, éstas tendrán la obligación de
proporcionar a la Superintendencia la información que se indica en el inciso
siguiente:
La información señalada contendrá al menos la indicación de las compañías
aseguradoras contratantes, la vigencia y el tipo de seguro, de acuerdo al código
en el Depósito de Pólizas respectivo, estando prohibido, en su caso, informar
antecedentes relacionados con la identidad del beneficiario o las condiciones
establecidas para ello en el seguro.”.
Situación especial de beneficiarios
En caso que la consulta sea realizada por una persona que invoque la calidad de
beneficiario, las compañías de seguros deberán informar únicamente aquellos
seguros en los que la persona figure en la póliza como beneficiario.
Contenido de la Información
El Reglamento contendrá la siguiente información que deben
proporcionar las aseguradoras:
Nombre y RUT aseguradora
Vigencia del seguro
Código Depósito de Póliza
Nombre y RUT asegurado
Nombre y RUT corredor o asesor previsional
Tipo de Seguro (Ramo)
Número o código interno de la Póliza
Condición Individual o Colectiva
Estado de la Póliza
Nombre y RUT Contratante
Período de la información
Límite al Deber de Informar:
Aseguradora
Mientras las obligaciones estén vigentes
Artículo 12 inc. 3° “Dicha información deberá proporcionarse mientras las
obligaciones de la compañía estén vigentes”.
Resguardo privacidad y eliminación
de la información
SVS debe eliminar:
La información
suministrada
Antes de 60 días
desde su recepción
Artículo 12 inc. 4° “La Superintendencia deberá resguardar el carácter privado
de la información suministrada y deberá eliminar de sus bases de datos antes de
transcurridos 60 días desde su recepción la información recibida por parte de las
aseguradoras en virtud de lo establecido en este artículo.”.
Implementación
Importante de considerar:
Dictación de Reglamento y Normativa
Campaña de difusión del nuevo SICS
Desarrollo de una Plataforma Tecnológica que
permita la adecuada recepción y tramitación
de consulta
Plataforma Tecnológica
Situación Actual
• SVS tramita en promedio 8 solicitudes de
seguros diarias, la mayoría referentes a
personas fallecidas. La tramitación es mediante
formularios y respuestas “tipo”
SVS
Revisar antecedentes
Enviar oficio
Compañías de Seguros
Revisar antecedentes
Responder oficio
Revisar antecedentes
Oficio al ciudadano
Nueva Ley
• Personas consultantes:
– Naturales Nacionales
– Naturales Extranjeras (sin RUT)
– Jurídicas.
• Modalidades:
– Asegurado Vivo
– Asegurado fallecido o incapacitado judicialmente, consultan
familiares
– Beneficiarios
– Legítimos interesados (vivo o fallecido)
• Tipo de Seguro
– Todos los seguros
Tres Modalidades de Consulta
Personas Consultantes:
- Naturales Nacionales
- Naturales Extranjeras (sin RUT)
- Jurídicas
Consulta
Asegurado,
cónyuges, hijos y
padres
Se informan
todas las Pólizas
Legítimo
Interesado
Beneficiario
Seguros de
Vida y
Generales
Sólo se informan
Pólizas donde
aparezca el
beneficiario
SOAP
Sólo se informa una
Póliza
Pólizas en que tenga
interés
Información al Ciudadano
• Por cada Póliza se informa:
1.- Aseguradora
99.123.456 - K Compañía de Seguros S.A.
2.- Corredor
10.123.456 – 1 Corredora de Seguros Ltda.
3.- Asegurado
9.123.456 – 2 Andrés Bello López
4.- Contratante
ZZ123456
Casa Comercial Retail S.A.
Número: 123456789
Estado: Vigente
Ramo
5.- Póliza
Estado
Código
Fecha Inicio
Fecha
Termino
Vida
Pagado
POL295052
10/01/2012
31/12/2013
Muerte Accidental
En Liquidación CAD295038
10/01/2012
31/12/2013
Invalidez Accidental
Vigente
CAD295039
10/01/2012
31/12/2012
Enfermedades Graves
Rechazado
CAD293032
10/01/2012
31/12/2013
Colectiva: Si
Fecha Inicio Colectiva: 01/01/2012
Fecha Termino Colectiva: 31/12/2013
Situación Futura
• Con la
incorporación de la
Ley, el trabajo se
puede multiplicar,
tanto para la SVS
como para las
compañías de
seguros.
Gestión con Webservices
RUT: 12345678
Modalidad: Asegurado Vivo
Consulta Caso 300123 10:15:06
Enterado Caso 300123 10:15:07
Respuesta Caso 300123
17:29:08
Enterado Respuesta Caso 300123 17:29:09
RUT: 12345678
Seguros de Desgravamen: Si,
Cia: Compañía de Seguros S.A.
póliza: 123
…
Compañía
Seguros i
Webservice
• Es un método de comunicación, solicitudes y respuestas
entre sitios web.
• Usa un protocolo o reglas. Basta con que el computador
A sepa las reglas del Computador B.
• Usa estándares técnicos: XML, WSDL, etc.
•
http://msaffirio.wordpress.com/2006/02/05/¿que-son-los-web-services/
¿Por qué usar un Webservice?
• Se requiere entregar una respuesta estándar al
ciudadano.
• Es posible definir reglas referentes a las respuestas que
entrega el fiscalizado.
• Permitirá concentrar el trabajo administrativo en la
verificación de antecedentes.
• Disminución de costos en la SVS y en fiscalizados
Carta Gantt
Tarea
Ago.
Reunión con fiscalizados
XX
Reglas
XX
Desarrollo Informático
Pruebas
Sept.
Oct.
XXXX
XXXX
Nov.
Dic.
XXXX
XX
En Septiembre se entregarán a las compañías los XSD para cada modalidad
¿Qué información
enviarán las
compañías de
seguros?
Información a Enviar
1.- Aseguradora:
• Se envía sólo el RUT.
• En caso de fusiones o cambios de nombre, se envía la
aseguradora actual
• En caso de coaseguros, responde la líder del
coaseguro.
2.- Corredor o asesor previsional (RR.VV.):
• Si no hay corredor, se indicará “NO”.
• Si el corredor cambió en el tiempo, se indica el corredor
vigente a la fecha en consulta.
Información a Enviar
Tipos de Personas
Natural Nacional
Natural Extranjera
Jurídica
Rut – digito verificador
Nombres
Primer apellido
Segundo apellido
Documento Identificador
Nombres
Primer apellido
Segundo apellido
Rut - digito verificador
Nombre o razón social
Información a Enviar
3.- Asegurado:
• Una persona natural nacional o persona natural
extranjera o una persona jurídica.
• Siempre debe venir sólo un asegurado.
4.- Contratante:
• Es obligatorio si se trata de una póliza colectiva.
• Si no hay un contratante formal, no se informa.
Información a Enviar
5.- Póliza:
• Número o código interno: Puede tener caracteres y números.
• Ramo (o tipo de seguro):
– Debe ser consistente con los ramos FECU de la SVS.
– Los ramos deben ser consistentes para las compañías de seguros
generales y de vida, es decir, compañías de seguros de vida informan
ramos de “Vida”. SVS validará esta información.
• Código de Depósito: Siempre debe venir al menos una Póliza (POL). Esto
siempre y cuando la compañía tenga información, sino podría responder
que no tiene seguros contratados para esa consulta. La(s) póliza(s) y
cláusulas deben existir en el depósito de pólizas de la SVS. SVS validará
esta información.
• Podrían no venir clausulas adicionales. (CAD, CAL, CUG)
• Siempre debe venir la fecha de inicio y término de las clausulas adicionales
y pólizas (las que pueden tener fecha de vigencia final indefinida).
• Fecha inicio vigencia de las cláusulas debe ser mayor o igual que fecha de
vigencia de la POL. Fecha término de las cláusulas debe ser menor o igual
que fecha vigencia de la POL. SVS validará esta información.
• Si la póliza es colectiva, es obligatorio indicar fecha de inicio y de término
del contrato colectivo,
Reenvíos
Se podrá reenviar la información de un caso. Para esto la
compañía debe mandar toda la información dentro del
plazo (reemplazar la enviada originalmente)
Información a Enviar
• Seguridad:
– Se implementará identificación por dirección IP, usuario y clave.
• Contactos en la compañía:
– Persona encargada de aplicación
– Persona encargada de comunicaciones
CONDICIONES TÉCNICAS
PARA LA IMPLEMENTACIÓN
DEL SISTEMA DE CONSULTA
DE SEGUROS (SICS).
LEY N° 20.552
(D.O. 17/12/11)
Santiago, Agosto 2012