Transcript 數位匯流下的媒體產業商機及資訊整合分析

數位匯流下的媒體產業商機
及資訊整合分析
世新大學 廣播電視電影學系
蔡念中 教授
匯流時代的來臨
•匯流的概念於1990年開始，因數位科技、壓縮
技術與網際網路普遍為電信事業、廣電事業及
資訊科技事業所應用，故通訊與傳播市場間固
有的界線已日趨模糊。
•原本不同設備、服務及產
業產生匯流的現象。一個
跨越視覺、聽覺、觸覺，
綜合人類所有感官的「全
感官」媒介時代，已然成
形。
媒體匯流的型態
•(1) 服務的匯流，業者通常將多種應用服
務內容搭配（Bundle）成一項服務銷售，
例如，有線電視與固網服務的結合。
•(2)網路的匯流，以IP作為通訊協定。不
論是固網的電話網路、行動通信網路、有
線電視網路等，各網路從此可以互通互連，
進而形成All-IP的網路。
•(3)終端設備的匯流，例如行動手機，將
PDA、數位相機、手機、錄影機、音響設
備、電視以及各種電器等獨立的單元通過
網路實現互聯。
產業匯流的現象
•在寬頻、數位化環境中，隨著媒介彼
此間「相容性」提高，具有匯流本質時，
媒體產業之間是彼此競爭，還是合作共
生？成為現階段值得思考的議題。
匯流中的傳播產業趨勢
‧微軟與威達雲端電信 ‧旺旺集團併中時
‧英特爾與中華電信 ‧壹傳媒跨網
‧富邦集團併購凱擘 ‧行動多媒體
「三螢」看影音 漫步在雲端
結合雲端概念的網路電視服務，更貼近民眾。
•台灣微軟與威達雲端
電訊宣佈，在中部地區
推動VeeTV服務，使用者
將可在電腦、電視、手
機間「無縫」切換、收
看節目，落實雲端服務
在家中的應用。
•微軟在數位電視耕耘多年，去年起結
合雲端概念，推出「三螢（電視、電
腦、手機螢幕）一雲（雲端）」概念；
如今VeeTV讓雲端概念落實在三螢上，
也可透過遊戲機、平板電腦收看節目，
更貼近民眾需求。
•威達雲端電信的VeeTV服務，目前涵蓋
地區包括台中縣市、雲嘉南等地。而
中國大陸正在推行三網合一，威達雲
端電信將來也有意願進入大陸推動這
項服務。
中華電信、英特爾Intel Corporation
雲端結盟
•根據拓墣產業研究預測，今年全球網路電
視的用戶將上看4,400萬，整體市場規模約
有百億美元；到了2015年全球商機將以年
複合成長率30％的高速成長，直達500億美
元。
•中華電信於2010年10月與英特爾宣佈，在
智慧電視（Smart TV）和雲端業務方面進
行合作。中華電信將逐年導入英特爾的
Smart TV服務，雙方將在智慧電視及網路
電視攜手合作。
•中華電信與英特爾
的合作關係，未來將
加入參與美國Verizon
韓國KT Telecom等國
際大廠開放標準制定
，也將在台灣成立提
供台廠雲端終端設備的測試中心及認證中心，
作為台廠雲端外銷國際的踏板。
有線電視-富邦集團
•2009年9月16日富邦集團旗下台灣大哥大與
凱雷投資集團簽約，併購凱雷在台轉投資的
有線電視系統及頻道代理等相關業務（凱
擘）。共買下北部12家地方系統電視台(佔
股100%)及緯來、東森的頻道代理權(佔股
49%)，台哥大投資案的規模約有568億元
（中央社，2009）。富邦集團成員包括：金
融服務、保險服務、證卷投資服務、銀行金
融服務、不動產服務、電信媒體服務。
•在2007年富邦集團藉由收購台固，讓過
去業務集中在行動通信市場的台灣大哥
大也跨入固網市場，並進入有線電視領
域，2009年9月16日在收購凱擘之後，使
得台灣大哥大在原有的45萬有線電視用
戶數之上，用戶數再擴增100萬個以上，
將以約32％的市佔率成為台灣最大的有
線電視市場龍頭。
有線電視-旺旺寬頻
•有線電視系統台第二大業者—中
嘉出售案近日將完成交易，中嘉
股東安博凱（MBK）與旺旺寬頻
簽訂合作備忘錄（MOU），預估
交易金額逾700億元。每戶成交
價格將超過6.5萬元。
•旺旺寬頻是由旺旺集團董事長蔡
衍明、前國泰副董蔡鎮宇，以及
東森國際董事長王令麟所成立的有線電視公司。
•由於蔡衍明擁有
中視、中天電視
台及中時報系，
王令麟旗下則有
購物頻道森森百
貨U-Life，再加
上蔡鎮宇的金融
產業資金，三方進行跨媒體平台、電視頻道、
系統台與金融產業整合，此大規模產業併購
案備受關注。
網路電視-中華電信MOD
• 中華電信配合政府寬頻到戶政策：以雙向
互動之寬頻數位平台，激勵數位內容成長，
期以多樣服務創造寬頻需求。
• 跨業經營潮流：傳統與新業務飽和、電信
加值服務崛起，有線電視、電信跨業經營，
IPTV成為主要目標。
MOD 平台架構
網路電視－壹電視
•壹傳媒集團將創媒
體先河無條件送出
網路電視機上盒，
供民眾透過網路在電視機上觀看壹電視的
節目，預計將送出數十萬台。
•目前民眾可透過網路或中華電信MOD平台觀
看壹電視。未來用戶可以透過網路在電視
觀看壹電視節目，而且不需付費，公司營
收會靠廣告支持。
•中華電信與壹傳媒集團進行合作，
提供中華電信MOD平台，供壹傳媒電
視新聞播出；未來
雙方還將結合平
台與內容，挑戰
旺旺集團
中華電信
富邦集團與旺旺 富邦集團 與壹傳媒
集團的數位匯
流版圖。
行動多媒體
•全球EMS大廠鴻海董事長
郭台銘看淡未來電腦成
長，下修鴻海公司的營
收年增率，由30%下修到
15%。鴻海目前是全球PC
代工組裝龍頭，占全球
PC組裝約9成，占鴻海的
營收更超過50%，郭台銘
下修營收年增率的關鍵
因素是什麼？
行動多媒體-Apple
•從2001年第一台iPod誕生開始，到2007年
第一台iPhone，一直到2010年的iPad，這
似乎是10年來
Steve Jobs一直在
告訴世人的事，而
這件事是整個電腦
產業一直沒有想通
的。
•當Steve Jobs在iPad發佈會
現場提到蘋果公司時，說他
是一家「行動裝置製造商」，
我們知道他深深抓住了重點，
那就是「行動裝置不等於電
腦」。這裡指的不是硬體，
不是作業系統，而是以應用
為導向，以消費者為核心的
思維。
平面媒體-聯合報系
•(1)1999年開始轉型，建立基礎：成立聯合新
聞UDN、成立聯合線上公司（獨立公司）。
•(2)2001-2007年聯
合線上轉虧為盈、
股票公開發行。
•(3)2008年未來媒
體，虛實整合：董
事會決議整合及轉
型、發動即時影音
作業等。
•聯合報系擬定改變步驟：
穩住陣腳、策略定位、組織整合、改造文
化。
•垂直策略重點（即內容面）：
內容為發展基礎，多元影音內容，多元複
製運用。
•水平策略重點（即服務面）：
服務為獲利來源，內容衍生/創新服務。
決定要做 Content-Generated Service
(CGS) Provider。
•聯合報系平面記者也要開始拍攝影片，
不特別購置攝影設備，但要學會用手
機和相機的錄影功能。
•聯合新聞UDN在三種螢幕上的策略：
1.接觸第一螢幕（電視）、
2.擴大第二螢幕（電腦）、
3.發展第三螢幕（手機）。
強調新聞影音化和製作影音節目。
•新聞影音化，內部要提升與轉型，應用在
網站和手機。
新聞影音化的上中下游流程：
上游（產生）文字記者攝影記者，多種能
力之編採處理。
中游（處理）發稿和後製資料庫系統，多
元格式和途徑。
下游（應用）網站和手機，數位匯流之顯
現。
•製作影音節目，外部要參與和經營（和王
偉忠成立新的電視公司，但沒有電視系統，
只從參與製作開始做起），應用：電視和
IPTV。
校園媒體
世新年代寬頻網路互動電視台
•透過全校性電視媒體的製作，將世新大學的特色、校
園風氣、師生努力成果，經設計包裝後，透過寬頻網
路的管道，將訊息散發出去，以利學校形象再提升，
讓全校師生以及社會大眾，更了解世新大學，亦可成
為日後招生可用資源。
點圖看網站→
校園媒體
世新大學小世界多媒體平台
•小世界周報於民國五十四年一月二日創辦 ，為新
聞學系三年級同學實習刊物，周報為四開型雜誌，
每周五出刊。目前已提供多媒體平台，並整合校
內各項影音資源，給予實習同學跨媒體實務操作
機會。
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跨媒體平台商機
跨媒體平台商機
•中華電信跨足電視購物市場，啟動互動購物機制，
並獲得花旗及本田（HONDA）汽車兩大公司青睞，
花旗銀行正規畫透過MOD平台販售保單、金融商品
的銷售事宜，而本田汽車雖然希望用戶直接在MOD
上面訂購車子。
•中華電信正積極佈署電視購物金及物流體系，付
費商品擬透過電話費
帳單、網路ATM或MOD的
家庭金融機制、合作銀
行的代收款服務，除增
加跨業合作機會，更可
收取相關手續費用。
行動媒體商機
台灣消費者與行動裝置
台灣網友每100人即有117.6個手
機門號資料來源: 資策會FIND;
2010/06
 手機滲透率與其他國家比較位居第一: 100人有
106.45支手機。資料來源: Sanoma Magazine;
Mobile & Media Convergence; 2010/04

未來匯流媒體
呈現示意
行動裝置是最貼近的媒體
 行動裝置經常不離使用者的身旁
 與其他媒體相較，行動裝置為使用者使
用時間最長的媒體
資料來源: Sanoma Magazines Belgium, Mobile & Media Convergence; 2010/04
行動裝置是最有效的媒體
與其他媒體相
比較，行動裝
置是最有效的
媒體
 當訊息傳達會
直接通知使用
者，吸引使用
者查看，有
pull式行銷的
功用

資料來源: Single Point; 2010/06
行動行銷模式-優惠/折價券
(Discount Coupons)
 透過SMS傳送折價券/優惠代碼
 與地理位置的廣告網絡合作，
傳送特定地區的優惠給使用者
 透過blue-tooth或WiFi傳送優
惠到身在鄰近地區的消費者手
機
 讓消費者可在結帳時輸入優惠
代碼或掃描折價券的電腦條碼
行動行銷模式-電腦條碼; IBM Presence
 電腦條碼
(barcode)
•傳送電腦條碼到消費者手機，可為折
價代碼或是神秘條碼，吸引消費者到
店內掃描兌換神秘禮物
•手機下載條碼掃描app，讓使用者可
在店內隨時確認商品價格或商品是否
有折扣優惠
 IBM Presence
開放式平台商機
Apps應用程式
2010年全球消費者在行動應用程式上花費金額
將高達62億美元。資料來源：Soundera
Corporation 2010/08
•同時可望在全球創造6億美元廣告營收。
•全球用戶平均用戶每天使用79~87分鐘
 Apps下載次數2010達45億次。
 各平台Apps數量
•Apple App. Strore14萬套
•Google Android Market 1.8萬套
 台灣四成用戶每天使用10~30分鐘，超過7成每
天使用

行銷模式-Mobile Apps
調查顯示，35歲以下消費者偏好Apps高過網站
(資料來源: Parks Associates)
 免費Apps讓消費者下載
 消費者會下載與本身有相關性的Apps，代表對內容
會有興趣，因此Apps需提供相關性的內容
 需可以網上與離網皆可
使用的Apps

行銷模式-地裡位置服務(LocationBased Service)
結合行動裝置GPS、社交性質、會員忠誠度
 Foursquare, Gowalla, 街旁
 成功案例:
•麥當勞: April 16與Foursquare合作讓消
費者透過check-in而有機會贏得現金卡，此
行銷活動不僅協助增加媒體曝光率、更增加
了33%的消費者人數

結
語
•在台灣，廣電與電信互跨競爭，市場
與營收結構截然不同以往，如何將原
本各自獨立的產業，聚集在共同的技
術平台上進行整合，是未來產業競爭
的基礎，也帶給業者更大的挑戰和機
會，目前包括固網、行動、有線、ISP
等業者均積極著手進行「數位匯流」
的產業佈局。
•在快速變動的匯流趨勢下，除了掌握相
關產業的現況與未來走向，閱聽眾的媒
介使用在新技術、新思維環境中，有何
衝擊、對應與轉換？尤其，數位媒介匯
流下，政策法制如何因應整合，才有助
於媒介匯流走向良性競爭的發展狀態？
•對於消費者、媒體產業經營者以及政府
而言，其實環環相扣，但大多都還停留
在思考、設法解決的階段，這也正是我
們亟需研究思索的原因所在。
謝謝聆聽
敬請指教