Transcript File
Auditorija MG ART IEVA ZEMĪTE [email protected] Auditorijas veidi Stakeholderi (ietekmes grupas) Klienti (apmeklētāji) Auditorija – tie, ar kuriem kultūras organizācija vēlas dalīties vērtībās (Schlosser, 1983). Attīstība Tie, kas nāk – dara to biežāk Nāk aizvien jauni Plānots process – attiecību veidošana starp indivīdu un mākslu. (Maitland, 2000) Jaunas auditorijas uzrunāšana Everett M. Rogers (1962) Pareto efekts Lēmuma pieņemšanas veidi Patērētāji balstās uz noteiktu informāciju – Iepriekšējo (pieredze, sociālie, personīgie faktori,) Ārējo (produkta veids, mutvārdu informācija, u.c.). Visēdāji gaumes mainās tādējādi, ka tās kļuvušas daudzveidīgākas, zūdot tādiem iepriekš nesavienojamiem gaumju un patēriņa modeļiem kā, piemēram, vienlaicīgam "augstās" un "zemās" mākslas patēriņam. Ja iepriekš indivīdi patērēja vai nu vienu, vai otru un tāpēc dēvējami ar vienēdājiem, tad mūsdienās arvien lielāka daļa kļūst par visēdājiem ASV kultūras sociologs Ričards Pītersons (Richard A. Peterson) Pamata trijotne Indivīds Produkts Situācija Stimuls Vajadzība Motīvs Kāpēc? Reakcija Atbilde Indivīda vērtības ietekmē ģimenes vērtības, izglītības vide, bērnības pieredze, amatiermākslas prakse. Fransuā Kolbērs (2007, 64) Mājās nav televizora vismaz reizi nedēļā televīziju televizorā skatās 97 % ES iedzīvotāju radio vismaz reiz nedēļā klausās 77 % eiropiešu European Commission, 2012b, 5. – 7. lpp. Iedzīvotājiem ērtākie informācijas kanāli (I) 18% 32% TV Ziņu portāli 23% Soc.tīkli 27% Paziņas Iedzīvotājiem ērtākie informācijas kanāli (II) Afišas (dominē vecuma grupā 45 – 54 gadi!) Avots: Kultūras patēriņa pētījums, 2014 Pasākumu apmeklētāja profils sieviete vai vīrietis, 15-16 gadi, pamata izglītība, skolēns, neprecējies, ģimenē runā krievu valodā; sieviete 23-30 gadi, neprecējusies vai arī precējusies, vai dzīvo kopā ar partneri un ir bērni līdz 18 gadu vecumam, augstākā izglītība, ģimenē runā latviešu valodā, speciālists, ierēdnis, nestrādā fizisku darbu. Pētījums «Kultūras pieejamība un līdzdalības iespējas Rīgas apkaimēs» 2014, respondentu skaits 502 Pasākumu neapmeklētājs Neregulārā apmeklētāja profils ir sieviete, 31-45 gadi, precējusies vai dzīvo kopā ar partneri, nav bērnu līdz 18 gadiem, vidējā speciālā izglītība, ģimenē runā krievu valodā, strādā fizisku darbu. Neapmeklētāja profils ir ļoti līdzīgs, atšķiras tikai izglītība un darba vieta: sieviete, 31-45 gadi, precējusies vai dzīvo kopā ar partneri, nav bērnu līdz 18 gadiem, vidējā izglītība, ģimenē runā krievu valodā, speciālists, ierēdnis, nestrādā fizisku darbu. Pētījums «Kultūras pieejamība un līdzdalības iespējas Rīgas apkaimēs» 2014, respondentu skaits 502 Motivācija (Amsterdamas teātra pētījums) Cilvēki vēlas tikt identificēti kā teātra mīļi (visi, kas apmeklē teātri) Tie, kas pērk dārgas biļetes nevēlas socializēties, bet vēlas redzēt izrādi Galvenie lēmuma pieņemšanas procesi Attieksme (balstās uz pieredzi) Izzināšanas procesi Pakļautie procesi (uzticamība) Afektīvie procesi (emocionāli – prieks, nogurums, garlaicība) Paradums (tāpēc, ka ērti, nevis lojāli) Impulsīvie pirkumi Auditorijas iedalījums Apmeklētāji: tie, kuri ir ar ļoti pozitīvu attieksmi pret mākslu un kuri apmeklē mākslas pasākumus, vai nu reizēm vai arī regulāri. Neapmeklētāji: tie, kuri domā, ka māksla ir "laba lieta", un tāpat laba ideja ir to apmeklēt, bet nevar saņemties. Vienaldzīgie: tiem, kam nav spriedumu par mākslu, var piedalīties, var nepiedalīties. Naidīgie: tie, kam nepatīk ideja par mākslu kopumā, un nav nekādu nodomu piedalīties. Diggle (1994) Segmentēšana Potenciālās auditorijas noteikšana 1) Vai grupa ir pietiekami liela, lai to izdalītu? 2) Vai to varēs uzrunāt? Kā? Kopīgo iezīmju noteikšana 1) Kāpēc apmeklē? 2) Kad apmeklē? 3) Cik zinoši tie ir? 4) Cik bieži apmeklē? 5) Kādi ir kārotie ieguvumi? Latviešu kino skatītāji 2014.gadā 1. Izlaiduma gads - 34 438 skatītāji 2. Džimlai-rūdi-rallallā! - 32 617 skatītāji 3. Zelta zirgs - 21 048 skatītāji TV skatītākās "Džimlai-rūdi-rallallā!" (LTV1) – 258 800 skatītāji "Mammu, es tevi mīlu" (LNT) – 152 300 skatītāji "Sapņu komanda" (LTV1) -109 900 skatītāji Mākslas galerijas auditorija (I) Sociāli demogrāfiskie deskriptori — skolēni, jauniešu auditorija, mākslas studenti, mākslinieki, interjeristi, dizaineri, muzeju darbinieki, vēstniecību darbinieki, sievietes pensijas vecumā, tūristi Ģeogrāfiskie deskriptori — vietējie, ārvalstnieki Psihogrāfiskie deskriptori — patērētāju iedalīšana kategorijās pēc viņu uzvedības Deskriptori, kas balstās uz ieguvumiem — kultūras interesenti, mākslas mīļotāji, mūzikas mīļotāji, galeriju apmeklētāji, interesenti par mākslu, kas meklē informāciju internetā. Vēlas sarunāties par kultūras piedzīvojumu, vēlas dalīties ar šo kultūras piedzīvojumu, vēlas attīstīt radošumu (Kolbērs, 2007, 114, I.Zemīte pētījums) Mākslas galerijas auditorija (II) Psihogrāfiskie deskriptori Apmeklētāji Nejaušie apmeklētāji Pastāvīgie apmeklētāji Reizēm kaut ko nopērk Neregulārie pircēji Epizodiskie pircēji Nejaušie pircēji Dāvinātāji Personīgām vajadzībām Mākslas pircēji Mākslas mecenāti Kolekcionāri (mazie, koorporatīvie, privātie) Kolekcionāri, kas raksta grāmatu vai veido muzeju Izsoļu apmeklētāji Pozicionēšana Skaidrs vēstījums konkrētai auditorijai – KONCENTRĒTĀ MĀRKETINGA STRATĒĢIJA KONKURĒJOŠĀ POZICIONĒŠANA – produkta diferenciācija (BBC Proms Concert Londonas Karaliskajā Albertholā) Ieteikumi auditorijas piesaistīšanai Cess Langeveld Professor of cultural economics, Erasmus University , Rotterdam Director of Chasse Theatre, Breda http://www.chasse.nl/home Jaunas auditorijas piesaiste izklaidei Kombinācija starp dažādiem medijiem Publicitāte Radīt zvaigznes (no saviem izpildītājiem) Izplatīšanā iesaistīt visus tīklus – degvielas tirgotājus, utt. Jaunas auditorijas piesaiste populārai mūzikai Cilvēkiem jāiepazīst mūzika Ierakstiem jāpopularizē koncerti Jauna auditorija “augstajai mākslai” Esošo auditoriju izmantot kā “vēstniekus” Izglītošana, gaumes veidošana Kontakpunkti (radīt tādus) Teātra kursi, lekcijas Iegūt visu iespējamo informāciju par esošajiem apmeklētājiem Savējie – iesaistīt viņus, padarīt par draugiem Ir grūti piesaistīt jaunu, jāuzrunā esošā! Reklāma nav domāta biļešu pārdošanai, bet gan atpazīstamības veicināšanai Jaunos medijus (sociālos) – neizmantot pārdošanai, lai iegūtu klientus, bet gan - lai iegūtu draugus