Transcript Slayt 1 - Yrd. Doç. Dr. Recep KILIÇ

Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı ya da
kısaca THY, Türkiye'nin ulusal havayolu şirketi yani bayrak
taşıyıcısıdır. THY'nin merkeziAtatürk Havalimanındadır. Ayrıca
Ankara'da, Esenboğa Uluslararası Havalimanında da bir hub'ı
bulunmaktadır. Türk Hava Yolları'nın uçuş ağı Avrupa, Orta Doğu,
Uzak Doğu, Kuzey Afrika, Güney Afrika , Kuzey ve Güney
Amerika'ya kadar uzanmaktadır. Borsa İstanbulda THYAO kodu ile
işlem görmektedir. 2011 yılında toplam 32.621.641 yolcusu vardır.
Skytra nın 2013 ödüllerine göre Avrupa'nın en iyi havayolu ve
Dünya'nın en iyi 9. havayoludur. Ayrıca
bunun dışında birçok alanda yüksek
dereceler elde etmiştir. Star Alliance üyesi
Türk Hava Yolları, şu anda 104 ülkede
198 dış hat ve 42 iç hat olmak üzere
240 noktaya sefer düzenlemektedir.
Bu uçuş ağı ile en çok uçuş ağı bulunan
hava yolları listesinde dünyada
4. sırada yer almaktadır.
Uçulan Hatlarımız
TARİHÇEMİZ
20 Mayıs‘ 1933’de Milli
Savunma Bakanlığı'na bağlı "Hava
Yolları Devlet İşletmesi" kuruldu.
İlk Türk havacılarından Fesa
Evrensev'in müdürlüğünü yaptığı
kuruluşun ilk bütçesi 180 bin liraydı
ve yedi pilot, sekiz makinist, sekiz
memur, bir de telsizci olmak üzere
toplam 24 personel vardı.
İlk filoda; 2 adet King Bird (5
koltuklu), 2 adet Junkers F-13 (4
koltuklu) ve 1 adet ATH-9 (10
koltuklu) yer alıyordu.
*1938’de "Devlet Hava
Yolları Umum
Müdürlüğü" adı ile
Ulaştırma Bakanlığı'na
bağlandı.
*1946’da Devlet Hava
Yolları Umum
Müdürlüğü, Devlet
Hava Yolları İşletmesi
Genel Müdürlüğü
adını aldı .
12 Şubat1947 günü Ankara-İstanbul-Atina
uçuşu ile ilk yurtdışı seferini yaptı. Yolcu sayısını
artırmak için ilan ve tanıtımlara önem verildi.
1953’de ilk hac seferlerine başlandı. Hacca giden
yurttaşlara, daha konforlu ve hızlı bir ulaşım
sunuldu.
Yine 1953’de Chicago Sözleşmesi'nde yapılmasına karar verilen
uluslararası havalimanı, İstanbul Yeşilköy'de tamamlanıp uluslararası
hava trafiğine açıldı. Liman, uluslararası standartlarda bir piste,
modern bir yolcu terminaline, bakım hangarlarına ve elektronik telsiz
donanımına sahipti.
1955-21 Mayıs günü, 6623 sayılı kanunla
"Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü" ismi
kaldırıldı ve bugünkü ismine kavuştu: Türk Hava
Yolları
1 Mart 1956 günü Türk Hava Yolları A.O.
sermayesi 60 milyon TL olarak kuruldu.
THY, 1984 yılında 233 sayılı Kanun Hükmünde Kararname
ile 60 milyar TL sermaye ile Kamu İktisadi Teşebbüsü statüsüne
geçti.
1985 yılında A310 uçaklarının filoya katılması ile, ilk
uluslararası uçuştan yaklaşık 40 yıl sonra Uzak Doğu ve
Atlantik ötesi uçuşlar başladı.
1990 yılında 700 milyar TL sermayeye ulaşan THY, Kamu
Ortaklığı İdaresi'ne bağlandı.
Günümüzde T.C. Özelleştirme İdaresi Başkanlığına bağlı
olan THY'nin sermaye yapısı, Mayıs 2006'da yapılan yeni bir
halka arz ile yeniden değişmiş ve hisselerin %53,57'lik kısmı
IMKB'de işlem görür hale gelmiştir. Geri kalan %46,43'lük pay
ise halen T.C. Özelleştirme İdaresi Başkanlığı'na aittir.
THY'nin bakım ünitesi, 2006 yılında THY Teknik
Anonim Şirketi adı altında ve %100 sermayesi THY
A.O.'ya ait olmak üzere ayrı bir yapıya kavuşmuştur.
THY AO ile Teknik AŞ toplamda yaklaşık 15.737
kişilik bir işgücüne sahiptir.
Ayrıca Antalya merkezli SunExpress havayolund
a Lufthansa ile %50-%50 ortaklığı ve Saraybosna
merkezli B&H havayollarında ise %49 ortaklığı
vardır. Ankara merkezli AnadoluJet havayolu
markasının da sahibidir.
THY ilk havayolu ittifakı tecrübesini, 1990'lı yılların ikinci
yarısında yaşamıştır. O yıllarda Swiss Air'in başını çekmekte olduğu
Qualiflyer grubuna 31 Mart 1998 tarihinde üye olmuştur.
Bu kapsamda, THY'nin 1989 yılından beri sürdürmekte olduğu 'Sık
Uçan Yolcu Programı' (Frequent Flyer), Qualiflyer ile birleştirilmiştir.
Ancak bu ittifak denemesi hedeflendiği gibi gitmemiş, THY 2000
yılında gruptan ayrılmıştır.
Bu gelişmenin ardından, THY sık uçan yolcu programı yeniden
yapılandırılmış ve yoluna 'Miles&Smiles' adı altında devam etmiştir.
THY'nin ikinci ittifak denemesi ise, ilkinden tam 10 yıl sonra
gerçekleşmiş ve 1 Nisan 2008 tarihinde İstanbul'da imzalanan anlaşma
ile şirket bu kez, Lufthansa'nın başını çektiği (SA) Star Alliance'a üye
olmuştur. son yıllarda ve özellikle 2009 yılında Avrupa'da en çok yolcu
tasıyan 4. havayolu şirketidir.
Ortaklık Yapımız
T.C. Başbakanlık Özelleştirme İdaresi Başkanlığı %49,12
Diğer (Halka Açık Kısım) %50,88
Toplam %100
Yönetim Yapımız
Yönetim Kurulu Başkanımız Genel Müdürümüz
Hamdi TOPÇU
Doç. Dr. Temel KOTİL
Vizyonumuz:
Sektör ortalamalarının üstündeki büyüme trendinin
sürdürülmesi,
Sıfırlanmış kaza ve kırımı,
Dünyada parmakla gösterilen hizmet anlayışı,
Düşük maliyetli taşıyıcılara denk birim maliyetleri,
Sektör ortalamalarının altında satış ve dağıtım giderleri,
Rezervasyon, biletleme ve uçağa biniş işlemlerini kendisi yapan
sadık müşterileri,
Kurumdan elde edeceği yararın yarattığı katma değerle orantılı
olduğunu bilen ve kendini geliştiren personeli,
Üyesi bulunduğu Star İttifakı ortaklarına iş yaratan ve onların
sunduğu potansiyelden iş çıkaran ticari ataklığı,
Hissedarlarının ve tüm yarardaşlarının menfaatini birlikte
gözeten modern yönetişim ilkelerini benimsemiş yönetimi ile
belirginleşen bir havayolu olmak.
Misyonumuz:
Sivil Hava Taşımacılığı (SHT) sektöründe Türkiye
Cumhuriyeti Devleti’nin Bayrak Taşıyıcısı kimliğiyle;
uçuş emniyeti, güvenilirliği, ürün yelpazesi, hizmet
kalitesi ve rekabetçi konumu ile tercih edilen,
Avrupa’nın önde gelen ve küresel ölçekte faal bir
havayolu olmak.
Ürünlerimiz
Sektörümüz hizmet sektörü olduğundan ürün
olarak uygun fiyatlı, zamanı aksamasız, konforlu,
uçuşta; özel ikramlar, içecek imkanları, ücretsiz şal ve
yastık imkanları, güler yüzlü çalışanlar olarak ön
plandadır.
İş Ortaklıklarımız
Star Alliance, küresel havacılık
sektörünün önde gelen 28 üyesinin oluşturduğu,
dünyanın en büyük hava yolu ittifakıdır. 14
Mayıs 1997’de kurulan Star Alliance’a Nisan
2008’de 21. üye olarak katılan Türk Hava
Yolları, ittifak üyeliği sayesinde yolcularına daha
geniş uçuş ağı, özel yolcu programları ve ittifakın
özel ücret kampanyalarından faydalanma imkanı
sunmaktadır.
Araba Kiralarken
Türkiye ve Dünya’nın önde
gelen araç kiralama şirketleri ile Türk
Hava Yolları işbirliği anlaşması
yapmaktadır. Miles&Smiles programı
kapsamında yapılan bu anlaşmalardaki
amacımız, araç kiralama hizmetinde
yolcularımıza indirim ve ayrıcalık
sağlamaktır. Misafirlerimizin kaliteli ve
rahat araç kiralama hizmeti alabilmesi
için seçkin kurumlarla anlaşma yapan
şirketimiz, her geçen gün iş ortaklarını
artırmaktadır.
Türkiye ve Dünya’nın önde
gelen otelleri ile Türk Hava Yolları
işbirliği anlaşması yapmaktadır.
Miles&Smiles programı kapsamında
yapılan bu anlaşmalardaki amacımız,
konaklama hizmetinde yolcularımıza
indirim ve ayrıcalık sağlamaktır.
Misafirlerimizin kaliteli ve rahat
konaklama hizmeti alabilmesi için
seçkin kurumlarla anlaşma yapan
şirketimiz, her geçen gün iş
ortaklarını artırmaktadır.
Oteller
Rakiplerimiz
Çalışma Alanları
Türk Hava Yolları, global hizmet ağında birlikte
çalışacağı adayları
*Kabin Ekibi,
*Kokpit Ekibi,
*Yurt Dışı Ofis Çalışanları ve
*İdari/Teknik Birim Çalışanları (Genel İstihdam)
olmak üzere 4 ana başlık altında istihdam eder.
THY'DE MAAŞLAR
Memur 3.064
Uzman 3.448
Teknisyen 5.983
Mühendis 5.104
Kabin Memuru 4.338
Kabin Amiri 5.499
2. Pilot 13.169
S.Kaptan Pilot 24.129
Sosyal Sorumluluk Projelerimiz
İstanbul 2010 Avrupa Kültür Başkenti
Sadece Türkiye için değil tüm dünya için bir çekim alanı, bir kültür ve sanat merkezi
niteliğine sahip olan İstanbul, 2010 Avrupa Kültür Başkenti olarak başta kültür
sanat olmak üzere geniş bir alana yayılan etkinliklere ev sahipliği yaptı.
İstanbul’un eşsiz değerlerini ön plana çıkarmak, kültürel mirası koruma projelerini
desteklemek gibi pek çok hedefi gerçekleştiren İstanbul 2010 Kültür Başkenti
Ajansı’na Türk Hava Yolları “Sermaye Sponsoru” olarak destek verdi. Bu kapsamda,
Türk Hava Yolları’nın tüm uçaklarının gövdesinde 2010 İstanbul Kültür Başkenti
etiketleri yer alarak uçağımıza binen tüm yolcularımıza, İstanbul’un Avrupa’nın
2010 yılı Kültür Başkenti vurgusu yapılmış oldu.
Türk Hava Yolları ve Türk Kızılayı el ele
İki kurum arasında uzun süredir devam eden işbirliği protokolü
çerçevesinde Türk Kızılayı tarafından yürütülmekte olan afet, kan,
eğitim, bağış ve tanıtım faaliyetlerine süresiz katkı sağlanmaktadır. Bu
kapsamda Türk Hava Yolları, ulusal ve uluslararası afetlerde Türk
Kızılayı’nın yardımlarını afet bölgelerine ulaştırmaktadır. İki kurumun
işbirliği ile çeşitli sosyal sorumluluk projeleri de gerçekleştirilmektedir.
Türk Hava Yolları ile uçan 0-2
yaş arası her çocuğun, Türk Hava Yolları
ormanında bir fidanı olacak...
Türk Hava Yolları sosyal sorumluluk projelerine bir yenisini ekleyerek, yarının
nesillerine teslim etmek üzere emanet aldığımız dünyamızı, onlara en ‘yaşanır’ şekilde teslim
etme amacıyla hatıra ormanları oluşturuyor.
Türk Hava Yolları ve Orman Genel Müdürlüğü arasında imzalanan protokol ile
Türk Hava Yolları ile uçan 0-2 yaş arası her yolcumuz için bir fidan dikilecek. Ağaçlandırma
seferberliği kapsamında, Orman Genel Müdürlüğü ile Ortaklığımız koordinasyonunda
yürütülen proje ile yurdumuzdaki çeşitli orman bölgelerine yıl boyunca Türk Hava Yolları’nın
minik yolcuları adına bir milyon fidan dikilerek Türkiye’nin farklı şehirlerinde hatıra
ormanları oluşturulacak.
Türk Hava Yolları’nın değerli yolcuları Orman Genel Müdürlüğü’nün
Ağaçlandırma seferberliğine Bir Fidanla Sen de Katıl sloganı altında başlatılan kampanya
doğrultusunda 1923’e THY yazıp SMS atarak 5 TL karşılığı 1 fidan dikimine katkıda
bulunabilecekler.
Türk Hava Yollarının sosyal
sorumluluk projesi kapsamında Antalya’da
misafir ettiği, Ukrayna’ya bağlı Kırım
Özerk Cumhuriyeti’nden okullarında
başarılı ancak maddi durumu yetersiz 14
öğrenciye Antalya İl Müftülüğü ve
Muratpaşa İlçe Müftülüğü ile ortaklaşa bir
program yapıldı. Program çerçevesinde
öğrencilere Düden Şelalesi gezdirildi ve
Konyaaltı İlçesi Çakırlar Mahallesi’nde
ülkemizin yöresel yemeklerinden ikram
edildi.
Proje kapsamında; İstanbul’daki Fen
Liseleri’nde öğrenim görmekte olan ve
okullarında dereceye giren 15 Öğrencimiz, 22
Temmuz’da Amerika’da, FLS International
Tennessee Tech Üniversite’sinde, 8 haftalık
ücretsiz dil eğitimine gönderildi.
Türk Hava Yolları, son yıllarda
yakalanan başarının asıl sahibi olan
çalışanlarına, teşekkürünün bir ifadesi
olarak çok özel bir armağan hazırladı.
Dünyada bir ilk olacak projeyle Türk
Hava Yolları, proje ortağı Boeing
firmasının katkılarıyla, filosundaki bir
Boeing 737-800 uçağını, tüm
çalışanlarını temsilen, dünyanın 191
noktasında görev yapan farklı
pozisyonlardaki çalışanlarının yaklaşık
17 bin fotoğrafıyla süsledi.
Ödüllerimiz
2008’de Türk Hava Yolları
bölgesinin “En İyi Havayolu” şirketi...
2008’de Türk Hava Yolları’na
“Uçak Finansmanı” dalında Avrupa’nın
en iyi finansman uygulaması ödülü...
2010’da Türk Hava Yolları
ekonomi servisi ikramıyla “Dünyanın En
İyisi” seçildi…
Türk Hava Yolları’na
Airbus’tan “Operasyonel Mükemmellik”
Ödülü...
Türk Hava Yolları, Air
Transport World tarafından 2011
yılının Pazar Lideri seçildi.
2011 Skytrax
değerlendirmesinde “Avrupa’nın En İyi
Havayolu Şirketi”, “Güney Avrupa’nın
En İyi Havayolu Şirketi” ile “En İyi
Premium Ekonomi Koltuğu” ödülleri
Türk Hava Yolları’na verildi.
Türk Hava Yolları,
dünyanın en prestijli ödülleri,
"2012 Freddie Ödülleri"nde iki
dalda ödül kazandı...
Türk Hava Yolları 2012’de
bir kez daha "Avrupa’nın En İyi
Havayolu" Oscarı’nı aldı…
Türk Hava Yolları, 2012
Stevie Uluslararası İş Ödülleri
tarafından Gümüş Stevie Ödülü’ne
layık görüldü…
2013 Skytrax
değerlendirme sonuçlarına göre
“Avrupa’nın En İyi Havayolu
Şirketi” ve dünyanın “En İyi
Business İkram Servisi” ödülleri
Türk Hava Yolları’nın.
Sloganımız
Türk Hava Yolları (THY) yıllardır
kullandığı 'Sizin Dünyanız'
anlamına gelen " Globally Yours"
adlı marka algısını değiştirdi ve
yerine 'Dünya Daha Büyük,
Keşfet' anlamına gelen, "Widen
Your World"u kullanmaya
başladı.
“Widen Your World”