Transcript KPI - สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดชลบุรี

มาตรา 6 การบริหารกิจการบ้านเมืองทีด
่ ี ได้แก่ การบริหาร
ราชการเพือ
่ บรรลุเป้าหมาย ด ังนี้
(1) เกิดประโยชน์สข
ุ ของประชาชน
ั
(2) เกิดผลสมฤทธิ
ต
์ อ
่ ภารกิจของร ัฐ
ิ ธิภาพและเกิดความคุม
(3) มีประสท
้ ค่าในเชงิ ภารกิจของร ัฐ
(4) ไม่มข
ี นตอนการปฏิ
ั้
บ ัติงานเกินความจาเป็น
่ นราชการให้ท ันต่อ
(5) มีการปร ับปรุงภารกิจของสว
สถานการณ์
(6) ประชาชนได้ร ับการอานวยความสะดวกและได้ร ับการ
ตอบสนองความต้องการ
(7) มีการประเมินผลการปฏิบ ัติราชการอย่างสมา
่ เสมอ
นโยบาย
ี
ผูท
้ ม
ี่ ส
ี ว่ นได้สว่ นเสย
สภาพการณ์ตามภารกิจ
ึ ษา
ศก
และ
วิเคราะห์
รูเ้ ขา
ความต้องการ
หรือจุดยืน
ทางยุทธศาสตร์
รูเ้ รา
ั
ประเมินศกยภาพองค์
กร
ในการตอบสนองความต้องการ
ทางยุทธศาสตร์
ั
2. ประเมินศกยภาพทางยุ
ทธศาสตร์
1. วิเคราะห์ความต้องการทางยุทธศาสตร์
รายงานผล
ประเมินผล /ปร ับปรุงและพ ัฒนา
ติดตามผล
ดาเนินงานตามแผน
ื่ มโยงความสมดุลย์ทร ัพยากรทางยุทธศาสตร์
6. เชอ
ั ัศน์
วิสยท
ทบทวน
ภารกิจ
และ
โครง
สร ้าง
องค์กร
พัฒนาขีด
ความ
สามารถ
แก่
บุคลากร
พัฒนา
ระบบ
ICT
จัดทา
งบประมาณ
แบบมุง่ เน ้น
กลยุทธ์และ
วัดความคุ ้มค่า
ทางการเงิน
(SPBB+PART)
ยก
ระดับ
ภาวะ
ผู ้นา
แก่ทม
ี
บริหาร
CSF
(เป็นอะไร ?)
พ ันธกิจ
CSF
(ทาอะไร ?)
ประเด็นยุทธศาสตร์
5.ดาเนินการ
(มุง
่ เน้นอะไร ?)
CSF
เป้าประสงค์
แผนงาน / โครงการ
กิจกรรม
กลยุทธ์
เป้าหมาย
ต ัวชว้ี ัด
4. แปลงยุทธศาสตร์สก
ู่ ารว ัดผลและกาหนดกลยุทธ์ และโครงการ
(ได้อะไร ?)
3.กาหนดทิศทาง
ยุทธศาสตร์
งานตามแผนยุทธศาสตร์
ทาให้ดก
ี ว่าเดิม
ิ ธิผล &ประสท
ิ ธิภาพ)
(ประสท
ั
้ ง
อ.พิสณห์
นุน
่ เกลีย
กพร.
งานใหม่
+
งานทีป
่ ร ับปรุงให้ดก
ี ว่าเดิม
59
57
55
55
57
59
2564
ชลบุรเี ป็นผูน
้ าสร้างสุขภาพ
และบริการสุขภาพระด ับชาติ
สาน ักงานสาน ักงานสาธารณสุขจ ังหว ัดชลบุร ี
1. ประชาชนจ ังหว ัดชลบุรม
ี ค
ี ณ
ุ ภาพชวี ต
ิ
ด้านสุขภาพทีด
่ ี (Life Expectancy
อายุคาดเฉลีย
่ มากกว่า 80 ปี )
2. ทุกคนในจ ังหว ัดชลบุรม
ี ห
ี ล ักประก ันสุขภาพ
สามารถเข้าถึงบริการสุขภาพ ทีเ่ ท่าเทียม
ิ ธิผล และประสท
ิ ธิภาพ
มีคณ
ุ ภาพ มีประสท
สาน ักงานสาน ักงานสาธารณสุขจ ังหว ัดชลบุร ี
CSF Vision
1. ประชาชนจ ังหว ัดชลบุรม
ี ค
ี ณ
ุ ภาพชวี ต
ิ ด้านสุขภาพทีด
่ ี
(Life Expectancy อายุคาดเฉลีย
่ มากกว่า 80 ปี )
CSF Mission
1. อ ัตราป่วย/ตายจากโรคทีเ่ ป็นปัญหาสาค ัญของชลบุรล
ี ดลง
และปลอดภ ัยจากภ ัยสุขภาพ
2. คนชลบุรม
ี พ
ี ฤติกรรมสุขภาพทีถ
่ ก
ู ต้องเหมาะสม
ต้องทาอะไร (Mission )
่ เสริมควบคุมป้องก ัน และร ักษาโรค
1. พ ัฒนาระบบสง
ิ ธิภาพ
ทีเ่ ป็นปัญหาสาค ัญและคุม
้ ครองผูบ
้ ริโภคให้มป
ี ระสท
2. สร้างเสริมพฤติกรรมสุขภาพเพือ
่ ให้คนชลบุรม
ี พ
ี ฤติกรรมทีถ
่ ก
ู ต้อง
เหมาะสมแบบมีสว่ นร่วม
3. พ ัฒนาระบบบริหารจ ัดการให้ได้คณ
ุ ภาพมาตรฐาน
CSF Vision
2. ทุกคนในจ ังหว ัดชลบุรม
ี ห
ี ล ักประก ันสุขภาพสามารถเข้าถึงบริการ
ิ ธิผล และประสท
ิ ธิภาพ
สุขภาพ ทีเ่ ท่าเทียมมีคณ
ุ ภาพ มีประสท
CSF Mission
ิ ธิภาพและมีอ ัตราการเข้าถึง
1. ระบบหล ักประก ันสุขภาพทีม
่ ป
ี ระสท
้ (เจ็บป่วยมีทรี่ ักษา)
บริการเพิม
่ ขึน
2. ระบบบริการสุขภาพได้มาตรฐานสอดคล้องก ับบริบทของจ ังหว ัด
่ ต่อ)
ชลบุร(ี ร ัฐ เอกชน คลินก
ิ ระบบสง
ต้องทาอะไร (Mission )
1.พ ัฒนาระบบบริการให้ได้คณ
ุ ภาพมาตรฐานระด ับชาติสอดคล้อง
ก ับบริบทของจ ังหว ัดชลบุร ี
2.พ ัฒนาระบบบริหารจ ัดการให้ได้คณ
ุ ภาพมาตรฐาน
่ เสริมควบคุมป้องก ัน และร ักษาโรคที่
1. พ ัฒนาระบบสง
เป็นปัญหาสาค ัญและคุม
้ ครองผูบ
้ ริโภคให้ม ี
ิ ธิภาพ
ประสท
2. สร้างเสริมพฤติกรรมสุขภาพเพือ
่ ให้คนชลบุรม
ี ี
่ นร่วม
พฤติกรรมทีถ
่ ก
ู ต้องเหมาะสมแบบมีสว
3. พ ัฒนาระบบบริการให้ได้คณ
ุ ภาพมาตรฐานระด ับชาติ
สอดคล้องก ับบริบทของจ ังหว ัดชลบุร ี
4. พ ัฒนาระบบบริหารจ ัดการให้ได้คณ
ุ ภาพมาตรฐาน
่ เสริม ควบคุม ป้องก ัน ร ักษาโรค (NCD / CD)
1. สง
ี่ งภ ัยสุขภาพทีเ่ ป็นปัญหาสาค ัญ
และลดปัจจ ัยเสย
ของจ ังหว ัดชลบุร ี
่ เสริมสน ับสนุนการปร ับเปลีย
2. สง
่ นพฤติกรรม
่ นร่วมโดยชุมชน
ด้วย 3อ 2ส แบบมีสว
3. พ ัฒนาสถานบริการทุกระด ับให้ได้ตามมาตรฐาน
ของกระทรวงสธ.และตามแนวทางพ ัฒนาคุณภาพ
HA , PCA
4.พ ัฒนาการบริหารจ ัดการตามแนวทาง
 PMQA
หน่วยบริหาร สสจ./สสอ.
 HA
รพ.
 PCA
รพ.สต.
1. ประชาชนจ ังหว ัดชลบุรป
ี ลอดภ ัยจากภ ัยสุขภาพ
และมีอ ัตราป่วย /ตายด้วยโรคNCD / CD ทีเ่ ป็น
ปัญหาลดลง
้ ต่อคนชลบุร ี
2. สภาพแวดล้อมชุมชนชลบุรเี อือ
สุขภาพดี
ื่ มน
3. ประชาชนเชอ
่ ั และสามารถเข้าถึงเครือข่าย
ระบบบริการสุขภาพทีไ่ ด้มาตรฐาน
ั ัดได้
4. หน่วยบริหารและหน่วยบริการในสงก
มาตรฐานการบริหารจ ัดการ PMQA
พ ันธกิจ
ประเด็นยุทธศาสตร์
(Strategic Issue)
เป้าประสงค์(Goal)
่ เสริม
1.พ ัฒนาระบบสง
ควบคุมป้องก ัน และร ักษาโรค
ทีเ่ ป็นปัญหาสาค ัญและ
คุม
้ ครองผูบ
้ ริโภคให้ม ี
ิ ธิภาพ
ประสท
่ เสริม ควบคุมป้องก ัน ร ักษา
1.สง
โรค (NCD / CD)และลดปัจจ ัย
ี่ งภ ัยสุขภาพ ทีเ่ ป็นปัญหา
เสย
สาค ัญ ของชลบุร ี
1. ประชาชนจ ังหว ัดชลบุร ี
ปลอดภ ัยจากภ ัยสุขภาพและมี
อ ัตราป่วย /ตายด้วยโรคNCD /
CD ทีเ่ ป็นปัญหา ลดลง
2. สร้างเสริมพฤติกรรม
สุขภาพเพือ
่ ให้คนชลบุรม
ี ี
พฤติกรรมทีถ
่ ก
ู ต้องเหมาะสม
่ นร่วม
แบบมีสว
่ เสริมสน ับสนุนการปร ับเปลีย
2.สง
่ น
พฤติกรรมด้วย
2. สภาพแวดล้อมชุมชนชลบุร ี
้ ต่อคนชลบุรส
เอือ
ี ข
ุ ภาพดี
3. พ ัฒนาระบบบริการให้ได้
คุณภาพและมาตรฐาน
ระด ับชาติสอดคล้องก ับบริบท
จ ังหว ัดชลบุร ี
3.พ ัฒนาเครือข่ายสถานบริการทุก
ระด ับให้ได้ตามมาตรฐานของ
กระทรวงสธ.และตามแนวทาง
พ ัฒนาคุณภาพ HA PCA
สอดคล้องก ับบริบทจ ังหว ัดชลบุร ี
ื่ มน
3.ประชาชนเชอ
่ ั และสามารถ
เข้าถึงเครือข่ายระบบบริการ
สุขภาพทีไ่ ด้มาตรฐาน
4 . พ ัฒนาระบบบริหาร
จ ัดการให้ได้คณ
ุ ภาพ
มาตรฐาน
4. พ ัฒนาการบริหารจ ัดการตาม
แนวทาง PMQA ในหน่วยบริหาร
รพ. ตามแนวทาง HA
รพ.สต.ตามแนวทาง PCA
4.หน่วยบริหารและหน่วยบริการ
ั ัดได้มาตรฐานการบริหาร
ในสงก
จ ัดการ PMQA
3 อ (อาหาร , อารมณ์ , ออกกาล ังกาย)
2 ส (ลด ละ เลิก สุรา, บุหรี่ , ยาเสพติด)
่ นร่วมโดยชุมชน
แบบมีสว
ผลผลิต
(Output)
ประชาชนกลุม
่ เป้าหมายได้ร ับการ
ี่ ง)
ตรวจสุขภาพ (หากลุม
่ เสย
KPI
1.อ ัตราความครอบคลุมการค ัดกรอง
โรค DM HT แบบมีสว่ นร่วม ของ
้ ไป ร้อยละ 90
ปชช 15 ปี ขึน
ี่ งได้ร ับบริการ
2.ประชาชนกลุม
่ เสย
ปร ับเปลีย
่ นพฤติกรรมโดยสถาน
บริการ ร้อยละ 80
KPI
4. ร้อยละ 65 ของสตรีอายุ 30-60 ปี
ได้ร ับการค ัดกรองมะเร็งปากมดลูก
(สะสม 2553-2556)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
ี่ งมีพฤติกรรม
1. ประชาชนกลุม
่ เสย
ี่ ง
สุขภาพทีด
่ ข
ี น
ึ้ และภาวะความเสย
ลดลง ร้อยละ 20
1อ ัตราอุบ ัติการณ์ผป
ู ้ ่ วยรายใหม่
ด้วยโรคDM ไม่เกิน ร้อยละ 5
2.อ ัตราอุบ ัติการณ์ผป
ู ้ ่ วยความด ัน
โลหิตสูงรายใหม่ไม่เกิน ร้อยละ 10
2.อ ัตราเพิม
่ การค ัดกรองมะเร็งปาก
มดลูกสะสม รายใหม่ ร้อยละ 20 /ปี
3. อ ัตราผูไ้ ด้ร ับการตรวจค ัดกรอง
มะเร็งปากมดลูก พบระด ับ High
Grade (HSIL) ลดลงจากปี ทีผ
่ า่ น
มา ร้อยละ 5
ผลผลิต
(Output)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
5. ประชากรลุม
่ เป้าหมายเข้าถึงข้อมูล
่ เสริม ควบคุมป้องก ัน ร ักษาโรค
การสง
NCD (เบาหวาน,ความด ัน,มะเร็งปาก
ี่ ง
มดลูกและโรคอ้วน) และลดปัจจ ัยเสย
่ งทางสอ
ื่ ,สอ
ื่ ,เครือข่าย
ภ ัยสุขภาพ (ชอ
สาธารณะ)
3.ประชาชนตระหน ักในการตรวจค ัดกรอง
ภาวะสุขภาพและมีการปร ับเปลีย
่ น
พฤติกรรม (เบาหวาน,ความด ัน,มะเร็ งปาก
มดลูกและโรคอ้วน)
KPI
5.ร้อยละ80ของประชากร
กลุม
่ เป้าหมายเข้าถึงข้อมูลการ
่ เสริม ควบคุมป้องก ัน ร ักษาโรค
สง
NCD
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
1อ ัตราอุบ ัติการณ์ผป
ู ้ ่ วยรายใหม่ดว้ ย
โรคDM ไม่เกิน ร้อยละ 5
2.อ ัตราอุบ ัติการณ์ผป
ู ้ ่ วยความด ัน
โลหิตสูงรายใหม่ไม่เกิน ร้อยละ 10
3. อ ัตราผูไ้ ด้ร ับการตรวจค ัดกรองมะเร็ง
ปากมดลูก พบระด ับ High Grade
(HSIL) ลดลงจากปี ทีผ
่ า
่ นมา ร้อยละ 5
ผลผลิต
(Output)
6.การค้นหาผูป
้ ่ วยว ัณโรคในกลุม
่
ี่ งครอบคลุมร้อยละ70
เสย
่ เสริม
7.อ ัตราของโรงพยาบาลสง
สุขภาพตาบล (รพสต.) ผ่าน
มาตรฐาน SOP
8.ร้อยละของอาเภอ (คปสอ.) ทีม
่ ี
การดาเนินงานเฝ้าระว ังทางระบาด
วิทยาเอดส ์ ตามแนวทางของสาน ัก
ระบาดวิทยา กรมควบคุมโรค
9. จานวนARV Clinic ทีม
่ ก
ี าร
์ าม
ดาเนินงานให้บริการด้านเอดสต
มาตรฐานฯ โดยใช ้ HIVQUAL-T
เพือ
่ ให้เกิดระบบ Continues
Quality Improvement (CQI)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
4.สถานบริการสาธารณสุขผ่าน
มาตรฐาน(NTP)
5.ผูป
้ ่ วยว ัณโรคได้ร ับการกาก ับการกิน
้ ง(DOT)
ยาแบบมีพเี่ ลีย
4.อ ัตราป่วยและอ ัตราตายด้วยโรค
TBลดลง
6. จานวนต้นแบบกิจกรรมเชงิ ป้องก ันที่
สามารถเข้าถึงกลุม
่ เป้าหมายKAPs
7.หน่วยบริการทีจ
่ ัดระบบบริการสุขภาพ
เป็นมิตร (Friendly Service) ในกลุม
่
่ ต่อจาก
KAPs และมีระบบการสง
หน่วยงานภาคชุมชน (NGOs / LAOs)
้ ุงยางอนาม ัยเมือ
8.อ ัตราการใชถ
่ มี
ั ันธ์ครงล่
เพศสมพ
ั้ าสุดในกลุม
่ ทหารกอง
้
ประจาการและKAPs เพิม
่ ขึน
ื้ HIV ในกลุม
9.ความชุกของการติดเชอ
่
ทหารกองประจาการ หญิงตงครรภ์
ั้
อายุตา
่
้
กว่า 25 ปี และKAPsเพิม
่ ขึน
ื้ HIV รายใหม่
5.อ ัตราผูต
้ ด
ิ เชอ
ลดลง
ผลผลิต
(Output)
1.สถานประกอบการทีเ่ ป็น
กลุม
่ เป้าหมาย ด้านอาหาร ยา
เครือ
่ งสาอาง ฯลฯ ได้มาตรฐานตาม
เกณฑ์ทก
ี่ าหนด
KPI
1.ร้อยละ 100 ของสถานประกอบการ
ทีเ่ ป็นกลุม
่ เป้าหมาย ได้มาตรฐานตาม
เกณฑ์
2.การดาเนินคดีทางกฎหมายก ับ
ผูก
้ ระทาการฝ่าฝื นกฎหมายอย่างมี
ิ ธิภาพ
ประสท
KPI
2. ร้อยละ 100 ของการกระทาฝ่าฝื น
กฎหมาย ได้ร ับการดาเนินการตาม
Compliance policy
ผลล ัพธ์
(Outcome)
สถานประกอบการเป้าหมายและ
ผลิตภ ัณฑ์สข
ุ ภาพทีไ่ ม่ได้คณ
ุ ภาพ
ลดลง
KPI
1.ร้อยละ 95 ของอาหารสดปลอดภ ัย
จากสารปนเปื้ อน
2.ร้อยละ 75 ของผลิตภ ัณฑ์ดา้ นอาหาร
ยา และเครือ
่ งสาอาง ผ่านเกณฑ์
มาตรฐาน
3.ร้อยละ20ของเครือข่ายชมรมด้าน
คุม
้ ครองผูบ
้ ริโภค/อย.น้อย มีกจ
ิ กรรม
ด้านการคุม
้ ครองผูบ
้ ริโภค
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
ประชาชน ได้ร ับผลิตภ ัณฑ์สข
ุ ภาพ
ด้านอาหาร ยา เครือ
่ งสาอาง ทีไ่ ด้
มาตรฐาน
ผลผลิต
(Output)
3.มีชมรมเครือข่ายด้านการคุม
้ ครอง
้
ผูบ
้ ริโภคเพิม
่ ขึน
KPI
3.มีชมรมเครือข่าย อย.น้อย ใน
โรงเรียน ไม่นอ
้ ยกว่า ร้อยละ 70 ของ
จานวนโรงเรียนทงหมด
ั้
4.มีเครือข่ายชมรมด้านคุม
้ ครอง
้ อย่างน้อย 1 ชมรม
ผูบ
้ ริโภคเพิม
่ ขึน
ผลล ัพธ์
(Outcome)
สถานประกอบการเป้าหมายและ
ผลิตภ ัณฑ์สข
ุ ภาพทีไ่ ม่ได้คณ
ุ ภาพ
ลดลง
KPI
1.ร้อยละ 95 ของอาหารสดปลอดภ ัย
จากสารปนเปื้ อน
2.ร้อยละ 75 ของผลิตภ ัณฑ์ดา้ นอาหาร
ยา และเครือ
่ งสาอาง ผ่านเกณฑ์
มาตรฐาน
3.ร้อยละ20ของเครือข่ายชมรมด้าน
คุม
้ ครองผูบ
้ ริโภค/อย.น้อย มีกจ
ิ กรรม
ด้านการคุม
้ ครองผูบ
้ ริโภค
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
ประชาชน ได้ร ับผลิตภ ัณฑ์สข
ุ ภาพ
ด้านอาหาร ยา เครือ
่ งสาอาง ทีไ่ ด้
มาตรฐาน
ผลผลิต
(Output)
ั
พ ัฒนาศกยภาพกองทุ
นตาบลสู่
ชุมชนสุขภาพดี
KPI
1.กองทุนสุขภาพตาบลมีแผน
ยุทธศาสตร์และแผนปฏิบต
ั ก
ิ ารด ้าน
สุขภาพร ้อยละ 100
2. กองทุนสุขภาพตาบลมีการนาแผนสู่
การปฏิบต
ั ริ ้อยละ 100
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ตาบลจ ัดการสุขภาพ
KPI
ตาบลผ่านเกณฑ์ตาบลสุขภาพดีรอ
้ ยละ
100
-ร้อยละ 100 ของโรงเรียนผ่านเกณฑ์
่ เสริมสุขภาพระด ับดีมาก
โรงเรียนสง
-ตาบลเป้าหมายมีแผนการดาเนินงานศูนย์
เกณฑ์ศน
ู ย์เด็กเล็กน่าอยูร่ ะด ับดีขน
ึ้ ไปร้อยละ
100 และมีศน
ู ย์เด็กเล็กระด ับยอดเยีย
่ มอย่าง
น้อย อาเภอละ 1 แห่ง
-ตาบลเป้าหมายมีแผนและผลการดาเนินงาน
่ เสริมสุขภาพผูส
ด้านตาบลสง
้ ง
ู อายุระยะยาว
-ตาบลเป้าหมายมีแผนและผลการดาเนินงาน
หมูบ
่ า้ น/ชุมชนผ่านเกณฑ์ตาบลคุม
้ ครอง
ผูบ
้ ริโภคและอาหารปลอดภ ัยระด ับ 3
-ตาบลเป้าหมายมีแผนและผ่านเกณฑ์การ
ดาเนินงานตาบลควบคุมโรคเข้มแข็ง
-ทุกตาบลเป้าหมายต้องมีการถอดบทเรียน
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
ชุมชนเป็นชุมชนสุขภาพดี
KPI
ทุกอาเภอมีการดาเนินงานด้าน
ชุมชนสุขภาพดี
-ตาบลผ่านเกณฑ์ตาบลสุขภาพดี
ผลผลิต
(Output)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
1.หน่วยบริการมีระบบบริหารความ
ี่ งทีม
เสย
่ ค
ี ณ
ุ ภาพ
KPI
1. ร้อยละ 100 ของรพ.มีแผนการ
ี่ ง และมีผร
จ ัดการความเสย
ู ้ ับผิดชอบ
และควบคุมกาก ับตามแผน
1.มีเครือข่ายบริการและเครือข่าย
ี่ ง(สสจ)
บริหารจ ัดการความเสย
KPI
1.มีกจิ กรรม CQI /R 2 R จากการปรับปรุง
ี่ ง
ความเสย
2.ตรวจประเมินคุณภาพบริการแบบบูรณา
การ (internal audit;visit on site) โดย
ี
ทีมสหวิชาชพ
1.หน่วยบริการผ่านการร ับรอง
คุณภาพ HA,PCA
KPI
1.รพ.ผ่านการรับรองคุณภาพ HA เพิม
่
2.รพ.สต.ผ่านการรับรองคุณภาพ
PCA ขัน
้ 3
2.มีแผนพ ัฒนาตามservice plan
่ ารปฏิบ ัติ
มีแผนสูก
2.พ ัฒนาหน่วยบริการได้ตามมาตรฐาน
ตามservice plan และพ ัฒนาระบบ
่ ต่อทีม
บริการสง
่ ค
ี ณ
ุ ภาพ
KPI
1.ร ้อยละ 100 ของสถานบริการมีกรบริหาร
จัดการทรัพยากรตามสว่ นขาด
2.หน่วยบริการมีมาตรฐานตาม
แผนพ ัฒนาระบบบริการตาม
service planของกระทรวงสธ
่ ต่อมีประสท
ิ ธิภาพ
และ ระบบการสง
KPI
1.ร ้อยละ 50 ของโครงการพัฒนาสว่ น
ขาดของแผนพัฒนาบริการและการสง่
ต่อมีผลสาเร็จการดาเนินการ
ั ยภาพการ
2. คะแนนเฉลีย
่ ดัชนีชวี้ ด
ั ศก
รักษา ค่า CMI สูงกว่าปี ทผ
ี่ า่ นมา ไม่
น ้อยกว่าร ้อยละ 5
ร้อยละ 100 ของสถานบริการมีแผนพ ัฒนา
ระบบบริการตามservice plan
KPI
- มีแนวทางการปฏิบต
ั ใิ นการสง่ ต่อ
-ไม่มก
ี ารปฏิเสธการสง่ ต่อผป.5 โรค
ผลผลิต
(Output)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
3.มีรป
ู แบบแนวทางการจ ัดบริการ5
โรคหล ัก
KPI
-มีคม
ู่ อ
ื แนวทางการดูแลผู ้ป่ วย 5โรค
ระดับจังหวัด(อุบต
ั เิ หตุฉุกเฉิน,เบาหวาน
,ความดัน,มะเร็งปากมดลูก หัวใจและ
หลอดเลือด)
-ร ้อยละ100ของหน่วยบริการปฏิบต
ั ต
ิ าม
แนวทางการจัดบริการ๕โรคหลัก
(อุบต
ั เิ หตุฉุกเฉิน,เบาหวาน,ความดัน,
มะเร็งปากมดลูก หัวใจและหลอดเลือด
3.หน่วยบริการมาตรฐานและ
มีนวตกรรมการดูแลผูป
้ ่ วย 5 โรคหล ัก
KPI
-ร ้อยละ 100 ของหน่วยบริการผ่านเกณฑ์
มาตรฐานสายใยรัก ระดับทอง (reAccredit)
-ร ้อยละ 30 ของรพ.สต.ผ่านเกณฑ์การลด
ความแออัดกลุม
่ ผู ้ป่ วยเบาหวานและความ
ดันโลหิตสูง
-จานวนนวตกรรมการดูแลผู ้ป่ วย 5 โรค
หลักทุกหน่วยบริการ
3.หน่วยบริการมีระบบบริการทีม
่ ี
คุณภาพ
KPI
1.มีมาตรฐานระบบบริการของจังหวัด
ชลบุร ี และCPGตัง้ แต่ ตติ ทุต ิ ปฐม
ภูมริ ้อยละ100
2. CUP มีนวตกรรมบริการ 5 โรคหลัก
3. อัตราการเกิดComplication5 โรค
หลักลดลง
3.ร ้อยละของประชาชนมีความพึงพอใจ
บริการ
4.ผู ้ให ้บริการมีความพึงพอใจ
ผลผลิต
(Output)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
1.พ ัฒนากระบวนการจ ัดทาแผนยุทธศาสตร์
KPI
1.สสจ.และคปสอ.ทุกแห่งผ่านเกณฑ์การบริหารยุทธศาสตร์ตาม
มาตรฐานร ้อยละ 100
ื่ สารถ่ายทอดกลยุทธ์หล ักสูก
่ าร
2.พ ัฒนากระบวนการสอ
ปฏิบ ัติ
KPI
2.สสจ.และคปสอ.ทุกแห่งผ่านเกณฑ์กระบวนการถ่ายทอดกลยุทธ์
่ ารปฏิบต
หลักสูก
ั ิ
3.พ ัฒนาระบบการประเมินผลยุทธศาสตร์ให้มค
ี ณ
ุ ภาพ
KPI
3.สสจ.และคปสอ.ทุกแห่งมีกระบวนการ-ควบคุมกากับประเมินผล
ด ้านสาธารณสุขทีม
่ ค
ี ณ
ุ ภาพ ครอบคลุมแผนยุทธศาสตร์ แผนปกติ
(ขัน
้ ตอนตามSOP)
4.สสจ.และคปสอ.ทุกแห่งมีข ้อมูลทีม
่ ค
ี ณภาพเพือ
่ รองรับการตรวจ
ประเมินฯ (ทัง้ ข ้อมูลจาก 12,21 แฟ้ ม และรายงานอืน
่ ทีไ่ ม่มใี น
12,21 แฟ้ ม )
4. สร้างแรงจูงใจหน่วยงานทีบ
่ ริหารยุทธศาสตร์ดเี ด่น
KPI
5. มีคปสอ.ต ้นแบบบริหารยุทธศาสตร์ดเี ด่นอย่างน ้อย 1 แห่ง
พ ัฒนาการบริหาร
ยุทธศาสตร๋ทวท
่ ั งองค์
ั้
การ
KPI
1.ร ้อยละ 100ของสสจ.
และคปสอ.ผ่านเกณฑ์การ
พัฒนาระบบบริหาร
ยุทธศาสตร์ตามมาตรฐาน
PMQA
สสจ.และคปสอ.
ผ่านเกณฑ์การบริหาร
ยุทธศาสตร์ตาม
มาตรฐาน PMQA
หมวด 2 การวางแผน
ยุทธศาสตร์ และ
หมวด 7 มีผลล ัพธ์บรรลุ
เป้าหมาย
2.ร ้อยละผลลัพธ์ของตัวชวี้ ด
ั
ระดับเป้ าประสงค์ผา่ นเกณฑ์
ทีร่ ะดับคะแนน 3 คะแนน
KPI
ร ้อยละของ สสจ.
และคปสอ.ทีผ
่ า่ นเกณฑ์
การบริหารยุทธศาสตร์ตาม
มาตรฐาน PMQA
หมวด 2 การวางแผน
ยุทธศาสตร์ และ
หมวด 7 มีผลลัพธ์บรรลุ
เป้ าหมาย
ผลผลิต
(Output)
ผลล ัพธ์
(Outcome)
หน่วยบริการมีคล ังข้อมูลสุขภาพทีไ่ ด้ คล ังข้อมูลสุขภาพระด ับอาเภอ
มาตรฐาน PMQA
ได้มาตรฐาน PMQA หมวด 4
KPI
ร้อยละของหน่วยบริการผ่านเกณฑ์
คุณภาพข้อมูล 21 และ 12 แฟ้ม
มาตรฐาน
1.ร ้อยละ100 รพสต.ผ่านเกณฑ์
คุณภาพฐานข ้อมูล 21 แฟ้ มมาตรฐาน
2.ร ้อยละ 100 รพ.ผ่าน เกณฑ์
คุณภาพฐานข ้อมูล 12 แฟ้ มมาตรฐาน
และ 21 แฟ้ มมาตรฐาน
KPI
คปสอ.ทุกแห่งเป็ นศูนย์ข ้อมูลสุขภาพ
(Data center) และ นาข ้อมูลไปใช ้
ประโยชน์ในการวางแผน ติดตามกากับ
และประเมินผล
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
คล ังข้อมูลสุขภาพระด ับจ ังหว ัดผ่าน
เกณฑ์มาตรฐานระบบข้อมูล
สารสนเทศตามมาตรฐาน PMQA
หมวด 4 ประกอบด้วย
- ข ้อมูลพืน
้ ฐาน
- ข ้อมูลสุขภาพ
- ข ้อมูลตามแผนยุทธศาสตร์และ
ตัวชวี้ ัดทีส
่ าคัญ
- ข ้อมูลสนับสนุนการบริหารจัดการ
ื่ มโยงกับหน่วยงานในสงั กัด/
- การเชอ
กระทรวง / สปสช.
KPI
คลังข ้อมูลสุขภาพระดับจังหวัดผ่าน
เกณฑ์มาตรฐานระบบข ้อมูลสารสนเทศ
ตามมาตรฐาน PMQA หมวด 4
ผลผลิต
(Output)
1. สสจ.และเครือข่าย มีการบริหาร
จ ัดการความรู ้ และมีแผนจ ัดการ
ความรู ้ รายยุทธศาสตร์
2. มี core team KM+วิจ ัยR2R/
นว ัตกรรม/เครือข่ายทีไ่ ด้ร ับการ
พ ัฒนา
KPI
- มี R2R/นวัตกรรม แบบมีพเี่ ลีย
้ ง
- มี KM/การนาเสนอผลงานวิจัย
นวัตกรรม
ผลล ัพธ์
(Outcome)
ผลล ัพธ์สด
ุ ท้าย
(Ultimate Outcome)
1 ชุดองค์ความรูร้ ายยุทธศาสตร์(อย่าง
น้อย 1 องค์ความรู/
้ ยุทธศาสตร์)
2. งานวิจ ัยR2R/นว ัตกรรม เพือ
่
แก้ปญ
ั หาหรือพ ัฒนา ตามประเด็น
ยุทธศาสตร์
สสจ.และคปสอ.มีชุดองค์ความรู/
้
ผลงานวิจ ัย/นว ัตกรรม ไปใช ้
ประโยชน์(Utilization)
่ งค์กรแห่งการเรียนรู ้
สูอ
(LO/Living org.)
KPI
-สสจ.มีชด
ุ องค์ความรู ้/วิจัย R2R/นวัตกรรม
ทีต
่ อบสนองยุทธศาสตร์
-รพ./สสอ./รพ.สต.มีวจ
ิ ัย R2R/นวัตกรรมที่
ตอบสนองยุทธศาสตร์
KPI
-สสจ./คปสอ. มีชด
ุ องค์ความรู ้
(ผลงานวิจัย /R2R /นวตกรรม)ที่
้
นาไปใชในการให
้ข ้อเสนอเชงิ นโยบาย
ยุทธศาสตร์ละอย่างน ้อย 1 เรือ
่ ง
แผนงาน/โครงการสสจ.ชลบุรีรองรับตามแผน
ยุทธศาสตร์องค์การ ปี 2556
แผนงานตามยุทธศาสตร์ ผูร้ ับผิดชอบ
ประเด็นยุทธศาสตร์
เป้าประสงค์
1. โครงการบูรณาการสร้าง
สุขภาพดีวถ
ิ ช
ี วี ต
ิ ไทย ลด
้ ร ัง
ภ ัยโรคไม่ตด
ิ ต่อเรือ
จ ังหว ัดชลบุร ี
Goalteam NCD
่ เสริมฯ
(คร.,สง
,ทร ัพย์,ยุทธ์)
2. โครงการพ ัฒนาระบบ
การดาเนินงานควบคุม
ป้องก ันและร ักษาว ัณโรค
Goalteam CD
่ เสริมฯ
(คร.,สง
,ทร ัพย์,ยุทธ์)
่ เสริม ควบคุมป้องก ัน
1.สง
ร ักษาโรค (NCD / CD)
ี่ งภ ัย
และลดปัจจ ัยเสย
สุขภาพ ทีเ่ ป็นปัญหา
สาค ัญ ของชลบุร ี
1. ประชาชน
จ ังหว ัดชลบุร ี
ปลอดภ ัยจาก
ภ ัยสุขภาพและ
มีอ ัตราป่วย /
ตายด้วยโรค
NCD / CD ที่
เป็นปัญหา
ลดลง
3.โครงการสน ับสนุนและ
ประสานภาคีเครือข่าย ใน
การดาเนินงานอนาม ัยเจริญ
พ ันธ์และการป้องก ันแก้ไข
ปัญหาเอดส ์ และโรคติดต่อ
ั ันธ์ จ ังหว ัด
ทางเพศสมพ
ชลบุร ี
4. โครงการคุม
้ ครอง
ผูบ
้ ริโภคด้านสาธารณสุข
เพือ
่ ผลิตภ ัณฑ์สข
ุ ภาพได้
มาตรฐาน จ ังหว ัดชลบุร ี
Goalteam ลดภ ัย
สุขภาพ
(คบ.,ทร ัพย์,
่ เสริมฯ)
สง
แผนงาน/โครงการสสจ.ชลบุรีรองรับตามแผน
ยุทธศาสตร์องค์การ ปี 2556
แผนงานตามยุทธศาสตร์ ผูร้ ับผิดชอบ
5. โครงการพ ัฒนาชุมชน
เป็นชุมชนสุขภาพดี
ประเด็นยุทธศาสตร์
่ เสริมสน ับสนุนการ
Goalteam 2
2.สง
ชุมชนสุขภาพดี
ปร ับเปลีย
่ นพฤติกรรมด้วย
่ เสริมฯ,
(ทร ัพย์,สง
3 อ (อาหาร , อารมณ์ ,
ควบคุมโรค,ท ันตฯ, ออกกาล ังกาย)
คุม
้ ครองฯ)
2 ส (ลด ละ เลิก สุรา,
บุหรี่ , ยาเสพติด)
่ นร่วมโดยชุมชน
แบบมีสว
เป้าประสงค์
2. สภาพแวดล้อม
้
ชุมชนชลบุรเี อือ
ต่อคนชลบุร ี
สุขภาพดี
แผนงาน/โครงการสสจ.ชลบุรีรองรับตามแผน
ยุทธศาสตร์องค์การ ปี 2556
แผนงานตามยุทธศาสตร์ ผูร้ ับผิดชอบ
ประเด็นยุทธศาสตร์
6. โครงการสน ับสนุน
การพ ัฒนระบบบริการ
สุขภาพของโรงพยาบาล
และรพ.สต.ตามเกณฑ์
คุณภาพ HAและPCA
3.พ ัฒนาเครือข่าย
สถานบริการทุกระด ับ
ให้ได้ตามมาตรฐานของ
กระทรวงสธ.และตาม
แนวทางพ ัฒนาคุณภาพ
HA PCAสอดคล้องก ับ
บริบทจ ังหว ัดชลบุร ี
Goalteam 3
พ ัฒนาคุณภาพ
บริการ
่ เสริมฯ,
(ทร ัพย์,สง
ประก ันฯ,ยุทธ์)
เป้าประสงค์
3.ประชาชน
ื่ มน
เชอ
่ ั และ
สามารถเข้าถึง
เครือข่ายระบบ
บริการสุขภาพที่
ได้มาตรฐาน
แผนงาน/โครงการสสจ.ชลบุรีรองรับตามแผน
ยุทธศาสตร์องค์การ ปี 2556
แผนงานตามยุทธศาสตร์ ผูร้ ับผิดชอบ
ประเด็นยุทธศาสตร์
7. โครงการพ ัฒนาการบริหาร
ยุทธศาสตร์ทวท
่ ั งองค์
ั้
กรมุง
่ สู่
การผ่านเกณฑ์PMQAหมวด 2
การวางแผนกลยุทธ์
4. พ ัฒนาการบริหาร
จ ัดการตามแนวทาง
PMQA ในหน่วยบริหาร
รพ. ตามแนวทาง HA
รพ.สต.ตามแนวทาง
PCA
8. การบริหารจ ัดการ กาก ับ
ติดตามและประเมินผลงานด้าน
สาธารณสุขทีม
่ ค
ี ณ
ุ ภาพและ
ผลล ัพธ์ต ัวชวี้ ัดระด ับ
เป้าประสงค์องค์กร ผ่านเกณฑ์
ตามเป้าหมาย
9. โครงการพ ัฒนาระบบข้อมูล
สุขภาพระด ับจ ังหว ัดชลบุร ี ปี
2556
10. โครงการพ ัฒนางานประจา
ด้วยกระบวนการจ ัดการความรู ้
่ ารวิจ ัย(R2R)และนว ัตกรรม
สูก
Goalteam 4
บริหารยุทธศาสตร์
(ยุทธ์,ทุกกลุม
่
งาน)
เป้าประสงค์
4.หน่วยบริหาร
และหน่วยบริการ
ั ัดได้
ในสงก
มาตรฐานการ
บริหารจ ัดการ
PMQA
แนวทางการประเมิน
การประเมิน หมวด 1 - 6
การประเมิน หมวด 7
ADLI
LeTCLi
้ ที+
 รอง นพ.สสจ. ต ัวชว้ี ัด งาน+พืน
่ กลุม
่ งาน+ งานอืน
่ ๆ
ทีไ่ ด้ร ับมอบหมาย
 สสอ./ผอ.รพ. ต ัวชวี้ ัด ยุทธศาสตร์องค์การ+งานปกติ
 หน.กลุม
่ งาน ต ัวชวี้ ัด ยุทธศาสตร์องค์การ+ยุทธศาสตร์
สสจ.ชลบุร+
ี ยุทธศาสตร์กลุม
่ งาน+งานปกติ+งานอืน
่ ๆ
ทีไ่ ด้ร ับมอบหมาย
 รายบุคคล ต ัวชวี้ ัด ยุทธศาสตร์องค์การ(ได้เท่าก ัน)+
ยุทธศาสตร์ สสจ.ชลบุร(ี ได้เท่าก ัน)+ยุทธศาสตร์กลุม
่
งาน+งานปกติ+งานอืน
่ ๆ ทีไ่ ด้ร ับมอบหมาย
 ตัวชี้วัด งานตามยุทธศาสตร์องค์การสาธารณสุข
และหน่วยงาน
 ตัวชี้วัด งานปกติ
 ตัวชี้วัด งานอื่นๆ ที่ได้รบั มอบหมาย
้ ัวชวี้ ัดทีเ่ ป็นระด ับ เฉพาะการว ัดกระบวนการ
ควรใชต