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供应链管理 Supply Chain Management 主讲 姚 舜 第9章 供应链的组织与运行管理 9.1 传统企业组织结构特征分析 9.2 BRP的基本内涵 9.3 供应链管理的组织结构 9.4 供应链执行管理系统 9.1 传统企业组织结构特征分析 理论基础 劳动分工理论 实施模式 职能部门专业化 9.1 传统企业组织结构特征分析 总经理 销售部 制造部 信 息 财务部 9.2 BRP的基本内涵 一、BRP的提出 美国麻省理工学院：哈默尔 Business Process Reengineering 9.2 BRP的基本内涵 一、BRP的提出 市场竞争 BPE：Business Process Engineering 企业组织结构与业务流程 9.2 BRP的基本内涵 一、BRP的提出 核心思想 打破企业按职能设置部门的管理方式，代 之以业务流程为中心，重新设计企业管理 过程。 9.2 BRP的基本内涵 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 经营流程 输入一个以上的东西，对顾客产生价值的 输出行为的集合。 整体业务流程 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 主要内容包括： 1、企业应是流程型组织 自然顺序 连续的 关键流程 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 主要内容包括： 2、流程经理的作用 管理一个完整流程 权力 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 主要内容包括： 3、职能部门也应存在 次要于流程 激励、协调、培训等 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 主要内容包括： 4、人力资源部门的重要性 决策更多 要求人员素质高 9.2 BRP的基本内涵 二、基于BRP的企业组织结构 主要内容包括： 5、现代信息技术的支持作用 BRP就是“以信息技术使企业再生” 9.2 BRP的基本内涵 三、几点启示 1、按业务流程重组 2、跃进式的改革 3、从跨部门的角度考察主要业务流程 4、信息技术成为新工作流程的使能器 9.3 供应链管理的组织结构 一、物流管理组织结构的变化 1、传统的物流组织结构 按专业分割 9.3 供应链管理的组织结构 一、物流管理组织结构的变化 2、简单功能集合的物流组织形式 只集中在少数核心业务上 9.3 供应链管理的组织结构 一、物流管理组织结构的变化 3、物流功能独立的组织形式 物资配送和物流管理的功能独立 9.3 供应链管理的组织结构 一、物流管理组织结构的变化 4、一体化物流组织形式 战略管理 计算机管理信息系统 9.3 供应链管理的组织结构 一、物流管理组织结构的变化 5、从功能一体化向过程重构转移 重点转向了流程整合上来 9.3 供应链管理的组织结构 二、实施新的管理模式应注意的问题 1、从职能管理转向面向业务流程管理 2、注重整体流程最优的系统思想 3、建立扁平化组织 9.3 供应链管理的组织结构 二、实施新的管理模式应注意的问题 4、充分发挥每个人的作用，要权力下放 5、面向客户和供应商整合企业业务流程 6、利用IT手段协调业务分散与集中管理 的矛盾 9.4 供应链执行管理系统 一、供应链管理的实施方式 1、中枢式 核心企业牵头 解决核心企业与外围供应商及代理商的协 作问题 9.4 供应链执行管理系统 一、供应链管理的实施方式 2、平台式 行业协会或行业联盟牵头 ASP，第三方定义协同作业模式 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 1、倡导协同商务 开展协同商务在业务流程层面主要包括： 需求和预测数据的协同、采购订单作业协 同、生产计划和供应能力协同、质量管理 与品质认证协同、价格与成本信息共享等 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 1、倡导协同商务 依据协同作业的范围可分为：企业与外部 伙伴间的协同、企业内部各部门或各事业 部间的协同 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 1、倡导协同商务 共享信息 什么样的信息可以共享？ 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 1、倡导协同商务 Know -how Know -why √ × Know -what × 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 2、开展供应链高级计划 供应链高级计划的两个方面： （1）集制造工厂、多层销售体系、客户 为一体的供应 链是供应链高级计划的计 划范围； 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 2、开展供应链高级计划 供应链高级计划的两个方面： （2）考虑众多约束条件并且提供多种计 划方式是供应链高级计划的优势。 9.4 供应链执行管理系统 二、供应链管理实施的核心内容 2、开展供应链高级计划 供应链高级计划把MRP计划的应用范围 从单个工厂拓展到包含供应商、制造厂、 分销中心等供应链地点的整个供应链。 功能包括：供应链模型搭建、供应链模 拟、供应链监控与报警。 9.4 供应链执行管理系统 三、供应链执行管理系统模型 第一个层次是委托实现决策层 第二个层次是运作管理层 第三个层次是执行信息管理层 9.4 供应链执行管理系统 三、供应链执行管理系统模型 1、委托实现决策层的主要功能 战略层、战术层和执行层统一考虑 9.4 供应链执行管理系统 三、供应链执行管理系统模型 2、运作管理层的主要功能 制定整个供应链系统的生产与运作计划，使 整个供应链的所有企业能够在“一个计划” 思想指导下安排各自的生产与销售活动。 9.4 供应链执行管理系统 三、供应链执行管理系统模型 3、执行信息管理层的主要功能 监控供应链企业的运作状况，防止供应链系 统发生波动／风险而给各个企业带来损失。