Transcript دموي مربوط به مديركل دفتر بهره وري شركت برق منطقه

‫تدوین استراتژی آمار و اطالعات‬
‫شرکت برق منطقه ای یزد‬
‫‪1‬‬
‫سر فصل‬
‫‪ .1‬ضرورت مطالعه‬
‫‪ .2‬مدل مطالعه‬
‫‪ .3‬نتایج مطالعه‬
‫‪2‬‬
‫ضرورت مطالعه‬
‫تدوین و پیاده سازی استراتژی ها به روش ‪BSM‬‬
‫محورها‬
‫•‬
‫محور مالی و اقتصادی‬
‫•‬
‫محور مشتری و بازار‬
‫•‬
‫محور فرایندها‬
‫•‬
‫محور رشد و یادگیری‬
‫خود ارزيابي مدل ‪EFQM‬‬
‫چشم انداز‬
‫‪TLR‬‬
‫‪3‬‬
‫ضرورت مطالعه‬
‫شواهد‬
‫• نهادینه نبودن لزوم تصمیم گیری بر اساس آمار و اطالعات‬
‫• بروز نبودن آمار و اطالعات‬
‫• مغایرتهای آمار و اطالعات‬
‫• نبودن یک مکانیزم شفاف ‪ ،‬یکپارچه و با روال کامال مشخص‬
‫• وجود سیاستهای متفاوت در ارائه و مدیریت آمار و اطالعات‬
‫که با توجه به مشکالت فوق لزوم بازنگری در نظام موجود آمار و اطالعات می باشد‬
‫‪4‬‬
‫مدل مطالعه‬
‫‪ .1‬ویژگیهای مدل‬
‫‪ .2‬شمای مدل‬
‫‪ .3‬رویه مدل‬
‫‪5‬‬
‫مدل مطالعه‬
‫ویژگیهای مدل‬
‫• همه جانبه نگر بودن‬
‫• دیدگاه سیستمی‬
‫• توجه به نیازهای کلیه ذینفعان‬
‫• استفاده از ابزارها و روشهای علمی و قابل اثبات‬
‫• استفاده از مشاور صاحب نظر‬
‫‪6‬‬
‫مدل مطالعه‬
‫شمای مدل مطالعه‬
‫وضعیت‬
‫مطلوب‬
‫وضعیت موج‬
‫‪7‬‬
‫مدل مطالعه‬
‫رویه مدل‬
‫‪.1‬‬
‫ترسیم وضعیت مطلوب‬
‫‪.2‬‬
‫شناخت وضعیت موجود‬
‫‪.3‬‬
‫تحليل (‪ GAP ANALYSIS‬و ‪)SWOT‬‬
‫‪.4‬‬
‫چشم انداز ‪ ،‬اهداف ‪ ،‬راهکارها و پروژه ها‬
‫‪8‬‬
‫ترسيم وضعيت مطلوب‬
‫دكتر ماهاتیر محمد‪-‬نخست وزير سابق مالزي‬
‫هنگامي كه به قدرت رسيدم اولین اقدامي كه در دستور قرار دادم بهبود فرآيند توليد و گردش آمار‬
‫و اطالعات صحيح بود زيرا بدون آن برنامه ريزي براي تحقق رشد ‪ 8‬درصدي و ترسيم مالزي توسعه‬
‫يافته در سال ‪ 2020‬امري غیر ممكن بود‪.‬‬
‫دكتر جيمز هارينگتون برنده چند دوره جايزه كيفيت آمريكا‬
‫تا زماني كه يك نظام برنامه ريزي وجود نداشته باشد تمامي راه ها به سوي تعالي سازماني بسته است و تا زماني كه يك نظام جامع آماري‬
‫وجود نداشته باشد وجود يك نظام برنامه ريزي موفق و كارآمد رويايي بيش نيست‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫ترسيم وضعيت مطلوب‬
‫پيتر دراكر پدر علم مديريت نوين‬
‫هر گاه مي خواستم در مورد بهبود مديريت سازمان ها و شركت ها نظر‬
‫دهم اولین سوالي كه به نظرم مي رسيد وضعيت فرآيند توليد‪ ،‬و استفاده‬
‫از آمار و اطالعات مورد نياز براي تصميم گیري مديران بود‪.‬‬
‫دکتر كارلوس‪-‬ام ‪،‬ژاكه عضو ارشد انجمن آمار آمريكا و رئيس سابق انجمن آمار مكزيك‬
‫زير بناي يك نظام جامع برنامه ريزي كارآمد ‪،‬هدفمند و قابل ارزيابي يك نظام جامع آماري است‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫ترسيم وضعيت مطلوب‬
‫نظام جامع آماری‬
‫توسعه سازمان ها ارتباطي تنگاتنگ با حجم و گستردگي سيستم هاي توليد و انتقال آمار و اطالعات به عنوان يکي از پارامترهاي اساس ي در‬
‫تصميم سازي و تصميم گیري دارد‪ .‬آمار و اطالعات‪ ،‬قوي ترين ابزار جهت برنامه ريزي آينده‪ ،‬ارزيابي عملکرد گذشته و تصميم گیري در‬
‫سطوح مختلف مديريت مي باشد‪ .‬بنابراين نظام آماري و نظام برنامه ريزي دو نظام در خدمت توسعه و پيشرفت هر سازمان است‪ .‬ليکن‬
‫کارکرد موفق نظام آماري مانند هر نظامي نيازمند برنامه ريزي و نظارت مستمر است و صرفا پايه گذاري نظامي براي تهيه اطالعات آماري‪،‬‬
‫پاسخگويي به تمام نيازها را تضمین نمي کند و هدايت و بهبود آن مانند هر فعاليتي‪ ،‬به برنامه ريزي و هماهنگي نياز دارد‪.‬‬
‫يك نظام جامع آماري عبارت است از يك مجموعه از قوانین و مقررات مربوط ‪ ،‬ساختارهاي سازماني‪ ،‬نیروي انساني كارآمد ‪،‬مديريت‬
‫هوشمند ‪ ،‬تجهیزات سخت افزاري و نرم افزاري كه فرايند توليد‪ ،‬انتقال و تجزيه و تحليل آمار واطالعات را براي استفاده مديران‪ ،‬برنامه‬
‫ريزان‪ ،‬و تصميم گیران در يك جامعه آماري (سازمان) مديريت مي كند‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫ترسيم وضعيت مطلوب‬
‫ویژگیهای یک نظام آماری مطلوب‬
‫• پشتیبانی از مدیریت در تصمیم گیریها و حمایت از استراتژی های سازمان‬
‫• کفایت‬
‫• صحت و دقت‬
‫• بهنگامی‬
‫• رعایت بی طرفی‬
‫• محرمانگی و طبقه بندی صحیح‬
‫• وجود پشتوانه علمی و منطقی‬
‫‪12‬‬
‫شناخت وضعيت موجود‬
‫‪.1‬‬
‫تشکیل تیم اجرایی پروژه جهت تدوین رویه ها و روشها‬
‫‪.2‬‬
‫بررس ی کلیه مستندات و آمارهای درخواستی از ذینفعان‬
‫‪.3‬‬
‫انتخاب نمایندگان از کلیه واحدهای سازمان (نمایندگان واحدها)‬
‫‪.4‬‬
‫برگزاري جلسات منظم مطالعاتی جهت شناخت وضعیت موجود‬
‫‪.5‬‬
‫گروه بندی مشکالت‬
‫‪.6‬‬
‫طراحی پرسشنامه جهت اولویت بندی مشکالت‬
‫‪13‬‬
‫تحليل‬
Business gap analysis
Business gap analysis can be used
to help achieve certain goals. This
analysis includes a description of
the company's current situation,
and what the company wants to
achieve in the future. The
difference between these two
items is the gap. The analysis
includes specific action steps the
company must complete to close
this gap and achieve its goals.
14
SWOT
‫نتایج مطالعه‬
‫‪ .1‬نقاط قوت ‪ ،‬نواحی قابل بهبود ‪ ،‬فرصت و تهدید‬
‫‪ .2‬چشم انداز‬
‫‪ .3‬اهداف و شاخص ها‬
‫‪ .4‬راهکارها‬
‫‪ .5‬پروژه ها و زمانبندي اجرا‬
‫‪ .6‬سناریوهای استقرار نظام جامع آماری‬
‫‪15‬‬
‫چشم انداز‬
‫ارائه آمار و اطالعات کارا ‪ ،‬صحیح ‪ ،‬دقیق ‪ ،‬بهنگام و اثربخش که پشتوانه‬
‫کلیه تصمیم گیری های سازمان باشد‬
‫‪16‬‬
‫راهکارها‬
‫•‬
‫شناسایی مشتریان و ذینفعان آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫تدوین سیاستهای ارائه آمار و اطالعات به سازمانهای دیگر‬
‫•‬
‫طراحی نظام آماری پشتیبان تصمیم گیری مدیریت‬
‫•‬
‫استاندارد سازی و اعمال سیستم مدیریت کیفیت در فرآیندهای آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫تعیین ساختار کارا و تدوین مسئولیتها و اختیارات در حوزه آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫تدوین مکانیزم اثربخش ی آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫تدوین مکانیزم کارایی آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫تدوین مکانیزم صحت سنجی آمار و اطالعات‬
‫•‬
‫و ‪.....‬‬
‫‪17‬‬
‫نتایج مطالعه‬
‫سناریوهای استقرار نظام جامع آماری‬
‫• اجرای پروژه توسط یک تیم داخلی‬
‫• اجرای پروژه توسط پیمانکار با نظارت داخل سازمان‬
‫• اجرای پروژه توسط یک تیم داخلی و با نظارت یک مشاور‬
‫• اجرای پروژه توسط پیمانکار با نظارت مشاور‬
‫‪18‬‬
‫از توجه‬
‫شما‬
‫‪19‬‬