آمار و کاربرد آن در مدیریت قسمت ۱
Download
Report
Transcript آمار و کاربرد آن در مدیریت قسمت ۱
بنام ایزد یکتا
نام درس :آمار و کاربرد آن در مدیریت 1
تعداد واحد 3 :
نام منبع درس :آمار و کاربرد آن در مدیریت
مؤلف :خدیجه جمشیدی
مدرس :رفیع زاده
1
این درس یکی از دروس اصلی رشته مدیریت بوده و
هدف آن آشناسازی دانشجویان با علم آمار و نحوه
بکارگیری آن در دانش مدیریت است
2
3
آمار چیست و چگونه به ما کمک می کند؟
4
آمار مجموعه ایی از روشها را برای جمع آوری ،و
خالصه کردن داده ها ،طبقه بندی آنها و روشهای
تحلیلی برای پیش بینی ،برآورد و تصمیم گیری در
شرایط مختلف ارائه می دهد.
5
داده ها واقعیتها یا ارقامی هستند که می توان از
آنها نتایجی را بیرون کشید .در واقع داده هامواد
خام آماری هستند.
6
داده هایی را که برای مطالعه ایی خاص گردآوری
شده باشند مجموعه داده ها می نامیم.
7
هر عنصر اطالعات یک یا چند مشخصه مجموعه
داده را در بر می گیرد(مثل مشخصه های یک دانش
آموز)
8
متغیر مشخصه مربوط به یک عنصر است که می
تواند برآمدهای مختلف را قبول کند .وقتی برآمدها
مستقیما به صورت عددی بیان شود متغییر را کمی
در غیر این صورت کیفی است(.مثل وزن و
جنسیت)
9
اطالعات مربوط به تمام متغییرها برای یک عنصر
از مجموعه داده ها را یک مورد می نامیم .مثل
اطالعات مربوط به پنج متغییربرای یک دانش آموز
10
داده مربوط به یک عنصر از مجموعه داده ها در
باره یک متغییر را یک مشاهده یا یک برامد می
نامند .مثال عدد 12که سن دانش آموز را نشان می
دهد یک مشاهده از متغییر سن برای این دانش
آموز است
11
-1داده های اندازه گیری شده :مثل وزن
-2داده های شمارش ی :مثل تعداد افراد خانواده
-3داده های رتبه ایی :مثل رتبه دانشجویان از 1تا 4
-4داده های رده بندی شده :مثل جنسیت دانشجوها
12
مجموعه عناصر مورد نظر برای مسأله ایی
مفروض است(مثل مجموعه تولیدات یک کارخانه)
13
بخش ی از جامعه تحت بررس ی است ،به قسمی که
بتوان از آن نتایجی را در مورد جامعه استخراج
نمود.
14
تعداد عناصر جامعه را اندازه جامعه و تعداد
عناصر نمونه را اندازه نمونه می گویند .اگر تعداد
عناصر جامعه متناهی باشد جامعه را متناهی در
غیر این صورت نامتناهی می گوییم.
15
شامل روشهایی است که برای خالصه کردن و رده
بندی داده های موجود در مجموعه ایی از داده ها،
محاسبه مشخصات عددی این مجموعه و نمایش
داده ها در قالب نمودارها و شکل های مختلف به
کار می روند.
16
شامل روشهایی است که با استفاده از آنها،
اطالعات موجود در نمونه را به کل جامعه تعمیم
می دهیم.
17
-1شناسایی و تبیین مسأله
-2جمع آوری داده ها
-3تجزیه و تحلیل اطالعات نمونه
-4نتیجه گیری و تصمیم گیری
-5ارائه پاسخ به میزان مورد اطمینان بودن استنباط
18
19
روش اول(تعداد رده ها معین نیست)
-1مشخص کردن تعداد رده
K=1+3.3logn
توجه :معموالبه صورت تجربی تعیین می شود
20
روش اول(تعداد رده ها معین نیست)
-2مشخص کردن طول رده
تعداد رده ها/کوچکترین مقدار -بزرگترین مقدار=طول رده
21
روش اول(تعداد رده ها معین نیست)
-3مشخص کردن حدود رده
تعیین حد پایین و باالی رده
22
روش دوم (طول رده ها از قبل تعیین شده است)
-1مشخص کردن تعداد رده
طول رده ها/کوچکترین مقدار -بزرگترین مقدار= تعداد رده
23
روش دوم(طول رده ها از قبل تعیین شده است)
-2مشخص کردن حدود رده ها
تعیین حد پایین و حد باال
24
25
رده بندی داده ها:
= 6تعداد رده
=28.6- 5.4 = 23.2حدود رده
=23.2 /6 = 4طول رده
26
پس:
تعداد رده= 6
طول رده = 4
پایین ترین عدد مشاهده شده = 5.4
پس حد پایین رده اول = 5
27
فراوانی رده
28
فراوانی نسبی و تجمعی
29
نمودار فراوانی/بافت نگار
30
بافت نگار فراوانی نسبی
31
نمودار چند ضلعی
32
منحنی توزیع فراوانی
33
جدول آماری
34
نمودار میله ایی
35
نمودار کلوچه ایی (فراوانی نسبی* = 360زاویه قطاع)
36
-1خود آزمایی شماره 1-2صفحه 17کتاب را حل
نمایید
37
-1معیارهای مرکزی
-1سری اعداد طبقه بندی نشده
-1میانگین ها( حسابی ،هندس ی،
هارمونیک و وزنی)
-2مد یا نما
-3میانه
مثال؛ .... ،7 ،6 ،5 ،2
داده
ها
-2معیارهای پراکندگی
-2سری اعداد طبقه بندی شده
فراوانی
طبقه
400
150-160
600
160-170
300
170-180
N=1300
38
-1دامنه تغییرات
-2چندک ها(چارک ها و
صدک ها)
-3واریانس
-4انحراف معیار
سری اعداد طبقه بندی نشده
معیارهای مرکزی
به نقطه تعادل یا مرکز ثقل توزیع ،در داده هایی
که بصورت منظم بر روی یک محور ردیف شده
باشند ،میانگین اطالق می شود
39
این میانگین از تقسیم مجموع مشاهدات بر تعداد
آنها بدست می آید
n
فرمول
40
i
X
i 1
N
x
xi= 17,4,26,13
n
x
X
i 1
N
i
17 4 26 13
15
4
41
در یک سری اعداد آن عددی که 50درصد اعداد از
آن کمتر و 50درصد اعداد از آن بیشتر باشد میانه
نامیده می شود .که آن را با mdیا meنشان می
دهند.
42
43
44
45
به مقداری گفته می شود که در میان سایر مقادیر
توزیع ،بیشترین تکرار را داشته باشد ،مد را با
Moنشان می دهند
46
مثال 3 ، 9 ، 2 ، 8 ، 2 ، 5 :1
مد = 2
مثال 3 ، 5 ، 2 ، 8 ، 2 ، 5 :1
مد = 2و 5
مثال 8 ، 5 ، 2 ، 8 ، 2 ، 5 :1
47
مد = ندارد
-1متقارن ( نرمال ) :
-2چـولـه به راسـت :
-3چـولـه بـه چــپ :
49
مد = میانه = میانگین
مد < میانه < میانگین
مد > میانه > میانگین
سری اعداد طبقه بندی نشده
معیارهای پراکندگی
شاخص هایی هستند که متوسط میزان دوری و
نزدیکی داده های توزیع را نسبت به میانگین شان
نشان می دهند
50
-1کمک به توصیف واقعی تر یک سری از داده ها
-2کمک به قابلیت مقایسه دو یا چند سری از داده
ها
51
اگر جامعه آماری به چهار قسمت مساوی تقسیم
شود ،به هر یک از قسمت ها یک چارک گفته می
شود و آنها را با Qنشان می دهند
52
: Q 1مقداری که %25مشاهدات ،پایین تر از آن است
:Q 2مقداری که %50مشاهدات ،پایین تر از آن است
:Q 3مقداری که %75مشاهدات ،پایین تر از آن است
53
برای بدست آوردن چارک ها نظیر میانه عمل می
کنیم یعنی ابتدا اعداد را به صورت صعودی نوشته و
سپس به کمک فرمول زیر محل چارک و نهایتا خود
چارک پیدا می شود.
54
aN 1
CQa 4 2
چارک مورد نظر 1و2وa= 3
تعداد مشاهدات =N
55
اگر pعددی بین 0و 100باشد صدک pام xی
است که pدرصد داده ها از آن کمتر و ()1-p
درصد داده ها از آن بیشتر باشد
56
57
ساده ترین شاخص پراکندگی است و با کم کردن
کوچکترین مشاهده از بزرگترین آنها در یک سری
توزیع بدست می آید
فرمول
X
i
58
MIN
Xi
MAX
R
در این شاخص پراکندگی ،از مجذور (توان )2
انحرافات استفاده می شود
فرمول
) ( X i x
N
2
2
X
59
Xi
Xi-
1
-2
2
-1
6
3
جمع9
0
9
3
3
( X i x )
N
2
2
X
2
X
4 1 9
3
14
3
60
-1اگر تمام مشاهدات با عدد ثابت bجمع شوند ،
واریانس جدید تغییر نمی کند
-2اگر تمام مشاهدات ،به عدد ثابت bضرب
شوند ،واریانسbجدید برابر افزایش می یابد
2
61
این شاخص به منظور برطرف کردن عیوب
شاخص واریانس و افزایش دادن تأثیر این انحراف
توسط
2
X
62
X
و یا
X
(
2
X
X i x )
N
2
63
ضریب پراکندگی یکی از معیارهای پراکندگی نسبی
ل
شود
می
بیان
یر
فرمو
با
که
است
ز
X
X
C V
انحراف معیار مشاهدات =
X
میانگین مشاهدات =
X
64
برای مقایسه دو جامعه در مواردی که :
-1مقیاس ها یکسان نیستند
-2مقیاس یکسان ولی تفاوت زیادی در بزرگی
مشاهدات وجود دارد
-3واریانسهای جوامع یکسان ولی میانگین هایشان
متفاوت است
65
سری اعداد طبقه بندی شده
معیارهای مرکزی
میانگین
ل
این فرمو برای داده های طبقه بندی شده به شرح ذیل
:
است
F
i Xi
N
x
فراوانی مطلق = F
متوسط طبقات =X i
i
کل مشاهدات = N
66
مثال
Cl
Fi
Xi
FiXi
30-50
8
40
320
50-70
15
60
900
70-90
25
80
2000
90-110
8
100
800
110-130
4
120
480
جمع
60
x
4500
60
F
X
N
i
i
x
4500
75
67
میانه عددی است که حداکثر نصف داده ها کمتر از
آن و نصف داده ها بیشتر از آن باشد .مراحل محاسبه
آن عبارتست از:
-1تشکیل ستون فراوانی تجمعی
-2یافتن طبقه میانه دار
68
-3جایگذاری در فرمول
=Lmحد پایین رده میانه
=Fiفراوانی رده میانه
=Fcفراوانی تجمعی رده قبل از میانه
=Iفاصله طبقات
69
Cl
Fi
Xi
FiXi
Fc
30-50
8
40
320
8
50-70
15
60
900
23
70-90
25
80
2000
48
90-110
8
100
800
56
110-130
4
120
480
60
جمع
60
4500
70
تعریف مد بصورت بیشترین تکرار برای داده های
پیوسته و طبقه بندی شده بخوبی گویا و رسا نیست
و رسایی آن فقط در مورد طبقه مددار می باشد
71
Mo
LMo (
d
1
d1 d 2
)I
72
=
دار
مد
طبقه
واقعی
پایین
حد
Mo
فراوانی مطلق طبقه مدار منهای فراوانی طبقه ماقبل=
L
d
1
فراوانی مطلق طبقه مدار منهای فراوانی طبقه ما بعد=
2
d
73
Cl
Fi
Xi
30-50
8
40
50-70
15
60
70-90
25
80
90-110
8
100
110-130
4
120
جمع
60
Mo
LMo (
d
1
d d
1
)I
2
74
Fi( X i x)
N
2
2
X
75
Fi( X i x)
N
2
2
X
Cl
Fi
Xi
FiXi
Xi-µ
(Xi-µ)2
Fi(Xi-µ)2
30-50
8
40
320
-35
1225
9800
50-70
15
60
900
-15
225
3375
70-90
25
80
2000
5
25
625
90-110
8
100
800
25
625
5000
110-130
4
120
480
45
2025
8100
جمع
60
2
X
4500
26900
60
x
4500
60
75
26900
448.33
76
جدول زیر مفروض است:
Fi
Cl
8
30-50
15
50-70
25
70-90
8
90-110
4
110-130
60
جمع
مطلوب است ،محاسبه میانگین ،واریانس و
انحراف معیار از طریق کد گذاری
77
صدا و سیما می خواهد برای پخش یک
برنامه پربیننده از بینندگان خود نظر خواهی
کند بهترین معیار برای تعیین زمان مناسب
کدام است؟
الف -میانگین ب -مد
واریانس
78
ج -میانه
د-
توزیع فراوانی صفت متغییر xدر جامعه
ایی به صورت زیر بدست آمده است:
10
8
6
4
2
x
10
20
40
20
10
Fi
اگر فراوانیها را بر 10تقسیم کنیم میانگین
حسابی چقدر خواهد بود؟
الف 5-ب 4-ج 20 -د6-
79
کدامیک از موارد زیر از کاربردهای عملی
انحراف معیار می باشد؟
الف -قضیه چبیشف ب -قاعده تجربی
ج -گزینه الف و ب د -مقایسه جامعه
80
81
احتمال یعنی شانس وقوع یک پیشامد خاص و
احتمال وقوع یک پیشامد برابر است با نسبت
دفعاتی که پیشامد خاص ی در تکرارهای زیاد رخ می
دهد
82
فعالیتی که نتیجه آن از قبل مشخص نیست ولی کل
حاالت ممکن آن معلوم است ،مثل پرتاب یک سکه
ً
،که معلوم نیست دقیقا شیر خواهد آمد یا خط
83
مجموعه پیامدهای ممکن یک آزمایش را فضای
نمونه آن آزمایش می گویند .
فضای نمونه را با Sنشان می دهند
84
به هر یک از زیر مجموعه های فضای نمونه ،یک
پیشامد گفته می شود هر پیشامد را با یکی از
حروف بزرگ انگلیس ی مثل Aو Bو Cو . . .نشان
می دهند
مثال پرتاب یک تاسS={1,2,3,4,5,6} :
85
-1پیشامد ساده :تنها یک عضو دارد.
مثالS={1} :
-2پیشامد مرکب :بیشتر از یک عضو دارد.
مثالS={1,2} :
86
e1
e2
e3
e4
e5
e6
87
احتمال وقوع پیشامدی مثل fiبرابر می شود با
تعداد عضو های پیشامد fiبه تعداد عضوهای
فضای نمونه
تعداد حاالت مساعد
تعداد حاالت ممکن
88
fi
P( E1)
n
1
0 P( A) 1
2 p(0) 0
3 p( A) 1 p( A)
4
P( A) 1
89
جمع یا اجتماع دو پیشامد:
منظور از جمع یا اجتماع دو حادثه این است که
الاقل یکی از دو پیشامد اتفاق بیفتد .جمع یا اجتماع
دو پیشامد را به صورت A+Bیا AUBنشان می
دهند.
90
حالت اول :دو پیشامد ناسازگار هستند
یعنی به هیچ عنوان نمی تواند هر دو اتفاق بیفتد
توجه :همیشه با یا می آید/یا 2یا 6
)p( AUB)=p( A)+p(B
91
92
93
94
95
96
97
شرط ناسازگار بودن دو پیشامد
A B P( A B ) 0
شرط مستقل بودن دو پیشامد
) P( A B ) P( A )P( B
98
99
)P( A B
P( A / B)
)P( B
شروط -1 :وقوع Aبه Bمربوط بوده
B -2قب ً
ال رخ داده
P( B ) -03
100
P( A B )
P( B / A )
P( A )
ً قبA -1 : شروط
ال رخ داده
P( A ) 0-2
101
با استفاده از احتمـال شرطی می توان قانـون
ضرب را برای محاسبه احتمال اشتراک
پیشامدها بشرح زیر بیان نمود
) P( A B ) P( A )P( B / A
یا
) P( A B ) P( B )P( A / B
102
به این مثال توجه کنید :دو مرغداری که به ترتیب 30
درصد و 70درصد مصرف یک شهر را تامین می کنند
به ترتیب اولی 3درصد و دومی 4درصد تخم
مرغهایشان هنگام رسیدن به شهر فاسد می شوند اگر
یک تخم مرغ را به تصادف انتخاب کنیم:
الف -احتمال اینکهانتخاب شده فاسد باشد چقدر است؟
ب -اگر تخم مرغ انتخاب شده فاسد باشد احتمال اینکه به
مرغ داری اول متعلق باشد چقدر است؟
103
فاسد
0.03
=0.3*0.03+0.7*0.04=0.037الف
سالم
0.97
م.اول
30درصد
م.دوم
فاسد
0.04
سالم
0.96
104
70درصد
این قضیه پژوهشگران را در تجدید نظر
احتماالت ،در صورت دسترسی به اطالعات
جدید ،کمک می کند
فرمولP( A )P( B / A
)
P( A / B )
) P( B
105
فاکتوریل
:5!= 5*4*3*2*1=120مثال
: n!= 1*2*3 …*nتعریف
: 0!=1تبصره
106
هر گاه فعلی را بتوان به nطریق مختلف انجام داد،
سپس فعل دیگری را بتوان به mطریق مختلف
انجام داد این دو فعل باهم را می توان به nmطرق
مختلف انجام داد.
107
منظور از تبدیل nش ی متمایز این است که آن اشیا
را به چند طریق مختلف در کنار هم قرار داد .تبدیل
nش ی را از فرمول زیر بدست می آورند.
!Pn= n
108
a,b,c = a,b,c- a,c,b- b,a,c- b,c,a- c,a,b- c,b,a
3
2
1
= P3=3*2*1=6= 3!
109
110
111
112
113
114
115