PÕHIPALGA KUJUNDAMINE

Töö analüüs, ametikohtade hindamine, ameti- ja isikupõhine tasustamine, palgavahemike kujundamise põhimõtted

Põhiküsimused

• • • • • • • Organisatsiooni tegevusvaldkond Iga ameti töö sisu Võtmepositsioonid Diferentseerituse määr Süsteemi ulatus Positsioneering turu suhtes Rahalised võimalused

Keskmine tunnitasu töötlevas tööstuses

(2007, USD) Norra Saksamaa Rootsi Iirimaa Prantsusmaa USA Jaapan Tšehhi Taivan Eesti Läti Poola Mehhiko Hiina 8,2 6,58 6,3 6,3 2,92 0,81 6,17 19,75 24,59 29,04 28,57 37,66 36,03 48,56 US Bureau of Labor Statistics www.bls.gov

EESMÄRGID

Miks on seda tööd tarvis teha?

ASUKOHT STRUKTUURIS

Kelle ees tuleb aru anda?

TEOSTAMISE EELDUSED

Mida peab töö tegemiseks oskama?

Töö analüüs

ÜLESANDED

Mida sellel ametikohal tehakse?

VASTUTUS

Mille eest selle töö tegija vastutab?

TÖÖ ANALÜÜS ÕIGUSED

Milliseid otsuseid töö tegija iseseisvalt langetab?

TÖÖTINGIMUSED

Milliseid töövahendeid on tarvis?

KESKKOND

Millised on suhtlemise ulatus ja mõju määr?

PARE Personalijuhtimise Käsiraamat. Kütt, 2007

Töö analüüsi meetodid

Meetod

Dokumentide analüüs Vaatlus Töö teostamine Struktureeritud intervjuu Küsimustik Tööaja pildistamine

Sageli korduvate ülesannetega töö Harva korduvate ülesannetega töö Mõttetöö

Ametikohtade hindamise protsess

1. Vajaduse põhjendamine 2. Metoodika valimine ja konsultantide kaasamise otsustamine 3. Juhtkonna otsus (toetus) 4. Mahu, aja ja tegevuste planeerimine 5. Vastutavate isikute määramine 6. Hindamise protsessi selgitamine töötajatele 7. Informatsiooni kogumine 8. Ametikohtade võrdlustabeli loomine

9. Hindamise jätkusuutlikkuse tagamine

AMETIKOHTADE HINDAMINE MÄÄRATLEB TÖÖDE

SUHTELISE

VÄÄRTUSE 6

Võrdlev järjestamine

Ametikoht 1. Juht 2. Spetsialist 3. Ametnik 4. Sekretär 5. Tööline 1 X 2 + X 3 + + X X 4 + + + X 5 + + + Eelistused 4 3 1 2 0

Klassifitseerimine

KLIENDI SUHTE HOIDMINE VALDKONNA ARENDAMINE VASTUTUS JA ISESEISVUS

S7

TEHNILINE SPETSIALIST

S6

Kliendi tehingute teostaja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb etteantud standardi alusel Kliendi teenindaja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb etteantud standardi alusel

S5

Kliendi kontakti hoidja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb kokku lepitud piirides

S4

SPETSIALIST

S3

Personaalse kliendisuhte hoidja Osaleb arendus projektides Tegutseb kokkulepitud piirides, nendest väljumise kooskõlastab Suurkliendi haldur Osaleb arendus projektides või juhib väiksemaid projekte Tegutseb kokkulepitud, kuid iseseisvat vastutust eeldavates piirides Suurkliendi koostöö partner Algatab ja juhib TIPPSPETSIALIST

S2 S1

väiksemaid projekte Suure mahulised, kuid etteantud piirid Eesti topp 10 organisatsiooni suurkliendi koostööpartner Algatab ja juhib suuri, olulise ärimõjuga projekte Seab ise oma tegevusele piirid

Punktipõhised meetodid

Tegur Haridus Vastutus Füüsiline pingutus Töötingimused Kaal (%) 50 30 12 8 1 50 30 12 8 2 100 60 24 16 Tase 3 150 90 36 24 4 200 120 48 32 5 250 150 60 40 Tuntumad meetodid • Hay Job Evaluation – Kriteeriumiteks oskusteave (know-how), probleemide lahendamine (problem solving) ja vastutusvõime (accountability) • Mercer IPE – International Position Evaluation – Mõju ulatus (impact), kommunikatsioon (communication), uuenduste välja töötamine (innovation), teadmised (knowledge), riski võtmine (risk) • “vanas” Euroopas ka Towers Perrin’i Weighted Job Questionnaire, Watson Wyatt’i Employee Points Factor Comparison

Võtmepositsioonide määratlemine

• • Tänane jätkusuutlikkus ja homne edu Kompetentsid > ametikohad > isikud

Käitumine

----------------------

Oskused Teadmised Kogemus

Mina-taju Motivatsioon Isikuomadused Väärtused

Põhipalkade struktuur

• • Ametipõhine – ülesanded, vastutus Isikupõhine – kompetentsid • • • • Tasemete arv Erinevus tasemete vahel Tasemete arvu ja erinevuse suurust määravad tegurid Benchmark ametikohad

Ameti- vs isikupõhisus

Ametipõhine Millist infot töö olemuse kohta kogutakse Mida väärtustatakse Kuidas hinnatakse suhtelist väärtust Mis on palgatõusu aluseks

Tööülesanded, vastutus, õigused Ametikoha klasse Faktorid ja nende osakaalud Edutamine

Oskustepõhine

Oskused

Kompetentsi põhine

Baas kompetentsid Oskuste kogumeid Oskuste sertifitseerimine Kompetentside kogumeid Käitumislikud kirjeldused Uute oskuste omandamine Kompetentside arendamine Milkovich et al (2010) põhjal

Seos organisatsiooni ülesehitusega

Hierarhiline

, kitsa juhtimisulatusega organisatsioon • Keskpunktil põhinevad palgavahemikud kõikumisega +/- 35-50% (grades) • Suur hulk tugeva astmete kattumisega palgatasemeid tipust kõige alumiste tasemeteni välja • Suhteliselt stabiilne organisatsiooni struktuur

Paindlik

, laia juhtimisulatusega organisatsioon • Laiad palgavahemikud (broadbands), mis rõhutavad turuväärtust, individuaalseid oskusi ja teadmisi • 200% ulatusega palgavahemikud või rahalise väärtuseta vahemikud; mõõdukas kattumine • Üksustevahelist kogemust soosivad organisatsioonid

Virtuaalne

, võrgustikul põhinev organisatsioon • Individuaalsed, parimal juhul üksikute referentspunktidena esitatud turul põhinevad tasud • Inimesepõhine raamistik, mis tugineb võimekusel, panusel ja tulemustel

2 000 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 4 200 4 000 3 800 3 600 3 400 3 200 3 000 2 800 2 600 2 400 2 200

770 €

790 610

550 € 1 100 €

961 799

660 € 1 320 €

1 185 1 023 805

770 € 1 650 €

1 470 1 150

880 €

11

10%

12

median

13

90%

14

min

2 090 €

1 981 1 598 1 158

1 100 € 2 530 €

2 301 1 917 1 534

1 430 €

15

max

16

Poly. (10%)

3 080 €

2 935 2 491

1 760 €

17 1 994

3 630

Poly. (median)

18

€

2 748 2 293

2 200 €

3 196

2 640

19

Poly. (90%)

€

Kõrgem palgatase...

... vähendab tööjõukulusid ja kasvatab produktiivsust juhul, kui: 1) tööle õnnestub värvata kõrgema kompetentsiga töötajaid 2) väheneb voolavus 3) suureneb töötajate pingutus 4) väheneb ringivaatamine uue töö järele 5) väheneb juhtimisvajadus

SOODUSTUSED

Valikukriteeriumid, paindlikud soodustused, kommunikatsioon

Soodustused ja kuulumistasud

Igasuguste isikustatud ja isikustamata töötajale eluliselt vajalike toodete ja teenuste kulude katmine tööandja poolt töötaja ja tema lähedaste turvatunde loomise eesmärgil, näiteks: • • • • • • • • • Ametiauto Mobiiltelefon Transport kodu-töö-kodu Tööga otseselt mitteseotud koolitused Keemiline puhastus Spordiklubi Tervise- vm kindlustus Hambaravi Pensioni III sammas • • • • • • • • • • • Parkimisvõimalus Lillekuller Lasteaed Fototeenused ATM töökohal Kingaparandus Tasuta toitlustus Reisitšekid Pikendatud töölähetus Soodushinnaga tooted/teenused jne

Põhiküsimused

• • • • • • • Milliseid inimesi tahame ligi meelitada?

Kas ja kuidas töötajaid diferentseerime?

Kas katame ainult töötajaid või nende lähedasi ka?

Kuidas kohtleme pensionile jäänud töötajaid, lapsehoolduspuhkusel olevaid töötajaid, töösuhte ajal surnud töötajate lähedasi?

Kui palju oleme valmis panustama administreerimisse?

Mil määral oleme valmis tasuma riigimakse?

Milline investeeringu suurusjärk tundub mõistlik?

K M M Kulu tööandjale K

Töö ja eraelu tasakaalu toetamine

Deloitte (2006)

Emotsionaalsed tasud

• • •

“hügieen”

Organisatsiooni maine – Ühisüritused, tunnustavad artiklid ja uuringud Töökorraldus – Paindlik tööaeg, väga head töövahendid, tasustatav täiendav vaba aeg Isiklike tähtpäevade meelespidamine • • •

“motivatsioon”

Võimalus kasvada inimesena – Kaasamine, kuulamine, positiivne ja kriitiline tagasiside, informeeritus, töökoormus ja -jaotus Võimalus kasvada professionaalselt – Koolitus, mentorlus, juhendamine, arendavad ülesanded Võimalus paista silma – Firmameened, parimate valimine, avalikustamine, trofeed, reserveeritud parkimiskohad, kingitused

Paindlikud soodustused

• • • • • PLUSSID Töötaja teab kõige paremini, mida ta vajab Tööandja saab paindlikult muuta soodustuste loetelu Töötaja suurem osalemine aitab paremini teadvustada soodustuste olemasolu ja sisu Selge kulude piir ...

• • • • • MIINUSED Töötaja teeb valed valikud Tööandja administratiivne koormus kasvab Vähekasutatavad soodustused osutuvad planeeritust kallimaks Eeldab suuremat pingutust ka koostööpartneritelt ...

Kommunikatsioon

• • • • NASA – http://nasapeople.nasa.gov/employeebenefits/benefi ts/handbook/handbook.htm

Apple – http://www.apple.com/jobs/us/benefits.html

Google – http://www.youtube.com/lifeatgoogle Swedbank Eesti – https://www.swedbank.ee/about/work/work/HPOffer s?language=EST