Transcript Töö tasustamine
PÕHIPALGA KUJUNDAMINE
Töö analüüs, ametikohtade hindamine, ameti- ja isikupõhine tasustamine, palgavahemike kujundamise põhimõtted
Põhiküsimused
• • • • • • • Organisatsiooni tegevusvaldkond Iga ameti töö sisu Võtmepositsioonid Diferentseerituse määr Süsteemi ulatus Positsioneering turu suhtes Rahalised võimalused
Keskmine tunnitasu töötlevas tööstuses
(2007, USD) Norra Saksamaa Rootsi Iirimaa Prantsusmaa USA Jaapan Tšehhi Taivan Eesti Läti Poola Mehhiko Hiina 8,2 6,58 6,3 6,3 2,92 0,81 6,17 19,75 24,59 29,04 28,57 37,66 36,03 48,56 US Bureau of Labor Statistics www.bls.gov
EESMÄRGID
Miks on seda tööd tarvis teha?
ASUKOHT STRUKTUURIS
Kelle ees tuleb aru anda?
TEOSTAMISE EELDUSED
Mida peab töö tegemiseks oskama?
Töö analüüs
ÜLESANDED
Mida sellel ametikohal tehakse?
VASTUTUS
Mille eest selle töö tegija vastutab?
TÖÖ ANALÜÜS ÕIGUSED
Milliseid otsuseid töö tegija iseseisvalt langetab?
TÖÖTINGIMUSED
Milliseid töövahendeid on tarvis?
KESKKOND
Millised on suhtlemise ulatus ja mõju määr?
PARE Personalijuhtimise Käsiraamat. Kütt, 2007
Töö analüüsi meetodid
Meetod
Dokumentide analüüs Vaatlus Töö teostamine Struktureeritud intervjuu Küsimustik Tööaja pildistamine
Sageli korduvate ülesannetega töö Harva korduvate ülesannetega töö Mõttetöö
Ametikohtade hindamise protsess
1. Vajaduse põhjendamine 2. Metoodika valimine ja konsultantide kaasamise otsustamine 3. Juhtkonna otsus (toetus) 4. Mahu, aja ja tegevuste planeerimine 5. Vastutavate isikute määramine 6. Hindamise protsessi selgitamine töötajatele 7. Informatsiooni kogumine 8. Ametikohtade võrdlustabeli loomine
9. Hindamise jätkusuutlikkuse tagamine
AMETIKOHTADE HINDAMINE MÄÄRATLEB TÖÖDE
SUHTELISE
VÄÄRTUSE 6
Võrdlev järjestamine
Ametikoht 1. Juht 2. Spetsialist 3. Ametnik 4. Sekretär 5. Tööline 1 X 2 + X 3 + + X X 4 + + + X 5 + + + Eelistused 4 3 1 2 0
Klassifitseerimine
KLIENDI SUHTE HOIDMINE VALDKONNA ARENDAMINE VASTUTUS JA ISESEISVUS
S7
TEHNILINE SPETSIALIST
S6
Kliendi tehingute teostaja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb etteantud standardi alusel Kliendi teenindaja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb etteantud standardi alusel
S5
Kliendi kontakti hoidja Ei osale arendus tegevuses Tegutseb kokku lepitud piirides
S4
SPETSIALIST
S3
Personaalse kliendisuhte hoidja Osaleb arendus projektides Tegutseb kokkulepitud piirides, nendest väljumise kooskõlastab Suurkliendi haldur Osaleb arendus projektides või juhib väiksemaid projekte Tegutseb kokkulepitud, kuid iseseisvat vastutust eeldavates piirides Suurkliendi koostöö partner Algatab ja juhib TIPPSPETSIALIST
S2 S1
väiksemaid projekte Suure mahulised, kuid etteantud piirid Eesti topp 10 organisatsiooni suurkliendi koostööpartner Algatab ja juhib suuri, olulise ärimõjuga projekte Seab ise oma tegevusele piirid
Punktipõhised meetodid
Tegur Haridus Vastutus Füüsiline pingutus Töötingimused Kaal (%) 50 30 12 8 1 50 30 12 8 2 100 60 24 16 Tase 3 150 90 36 24 4 200 120 48 32 5 250 150 60 40 Tuntumad meetodid • Hay Job Evaluation – Kriteeriumiteks oskusteave (know-how), probleemide lahendamine (problem solving) ja vastutusvõime (accountability) • Mercer IPE – International Position Evaluation – Mõju ulatus (impact), kommunikatsioon (communication), uuenduste välja töötamine (innovation), teadmised (knowledge), riski võtmine (risk) • “vanas” Euroopas ka Towers Perrin’i Weighted Job Questionnaire, Watson Wyatt’i Employee Points Factor Comparison
Võtmepositsioonide määratlemine
• • Tänane jätkusuutlikkus ja homne edu Kompetentsid > ametikohad > isikud
Käitumine
----------------------
Oskused Teadmised Kogemus
Mina-taju Motivatsioon Isikuomadused Väärtused
Põhipalkade struktuur
• • Ametipõhine – ülesanded, vastutus Isikupõhine – kompetentsid • • • • Tasemete arv Erinevus tasemete vahel Tasemete arvu ja erinevuse suurust määravad tegurid Benchmark ametikohad
Ameti- vs isikupõhisus
Ametipõhine Millist infot töö olemuse kohta kogutakse Mida väärtustatakse Kuidas hinnatakse suhtelist väärtust Mis on palgatõusu aluseks
Tööülesanded, vastutus, õigused Ametikoha klasse Faktorid ja nende osakaalud Edutamine
Oskustepõhine
Oskused
Kompetentsi põhine
Baas kompetentsid Oskuste kogumeid Oskuste sertifitseerimine Kompetentside kogumeid Käitumislikud kirjeldused Uute oskuste omandamine Kompetentside arendamine Milkovich et al (2010) põhjal
Seos organisatsiooni ülesehitusega
Hierarhiline
, kitsa juhtimisulatusega organisatsioon • Keskpunktil põhinevad palgavahemikud kõikumisega +/- 35-50% (grades) • Suur hulk tugeva astmete kattumisega palgatasemeid tipust kõige alumiste tasemeteni välja • Suhteliselt stabiilne organisatsiooni struktuur
Paindlik
, laia juhtimisulatusega organisatsioon • Laiad palgavahemikud (broadbands), mis rõhutavad turuväärtust, individuaalseid oskusi ja teadmisi • 200% ulatusega palgavahemikud või rahalise väärtuseta vahemikud; mõõdukas kattumine • Üksustevahelist kogemust soosivad organisatsioonid
Virtuaalne
, võrgustikul põhinev organisatsioon • Individuaalsed, parimal juhul üksikute referentspunktidena esitatud turul põhinevad tasud • Inimesepõhine raamistik, mis tugineb võimekusel, panusel ja tulemustel
2 000 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 4 200 4 000 3 800 3 600 3 400 3 200 3 000 2 800 2 600 2 400 2 200
770 €
790 610
550 € 1 100 €
961 799
660 € 1 320 €
1 185 1 023 805
770 € 1 650 €
1 470 1 150
880 €
11
10%
12
median
13
90%
14
min
2 090 €
1 981 1 598 1 158
1 100 € 2 530 €
2 301 1 917 1 534
1 430 €
15
max
16
Poly. (10%)
3 080 €
2 935 2 491
1 760 €
17 1 994
3 630
Poly. (median)
18
€
2 748 2 293
2 200 €
3 196
2 640
19
Poly. (90%)
€
Kõrgem palgatase...
... vähendab tööjõukulusid ja kasvatab produktiivsust juhul, kui: 1) tööle õnnestub värvata kõrgema kompetentsiga töötajaid 2) väheneb voolavus 3) suureneb töötajate pingutus 4) väheneb ringivaatamine uue töö järele 5) väheneb juhtimisvajadus
SOODUSTUSED
Valikukriteeriumid, paindlikud soodustused, kommunikatsioon
Soodustused ja kuulumistasud
Igasuguste isikustatud ja isikustamata töötajale eluliselt vajalike toodete ja teenuste kulude katmine tööandja poolt töötaja ja tema lähedaste turvatunde loomise eesmärgil, näiteks: • • • • • • • • • Ametiauto Mobiiltelefon Transport kodu-töö-kodu Tööga otseselt mitteseotud koolitused Keemiline puhastus Spordiklubi Tervise- vm kindlustus Hambaravi Pensioni III sammas • • • • • • • • • • • Parkimisvõimalus Lillekuller Lasteaed Fototeenused ATM töökohal Kingaparandus Tasuta toitlustus Reisitšekid Pikendatud töölähetus Soodushinnaga tooted/teenused jne
Põhiküsimused
• • • • • • • Milliseid inimesi tahame ligi meelitada?
Kas ja kuidas töötajaid diferentseerime?
Kas katame ainult töötajaid või nende lähedasi ka?
Kuidas kohtleme pensionile jäänud töötajaid, lapsehoolduspuhkusel olevaid töötajaid, töösuhte ajal surnud töötajate lähedasi?
Kui palju oleme valmis panustama administreerimisse?
Mil määral oleme valmis tasuma riigimakse?
Milline investeeringu suurusjärk tundub mõistlik?
K M M Kulu tööandjale K
Töö ja eraelu tasakaalu toetamine
Deloitte (2006)
Emotsionaalsed tasud
• • •
“hügieen”
Organisatsiooni maine – Ühisüritused, tunnustavad artiklid ja uuringud Töökorraldus – Paindlik tööaeg, väga head töövahendid, tasustatav täiendav vaba aeg Isiklike tähtpäevade meelespidamine • • •
“motivatsioon”
Võimalus kasvada inimesena – Kaasamine, kuulamine, positiivne ja kriitiline tagasiside, informeeritus, töökoormus ja -jaotus Võimalus kasvada professionaalselt – Koolitus, mentorlus, juhendamine, arendavad ülesanded Võimalus paista silma – Firmameened, parimate valimine, avalikustamine, trofeed, reserveeritud parkimiskohad, kingitused
Paindlikud soodustused
• • • • • PLUSSID Töötaja teab kõige paremini, mida ta vajab Tööandja saab paindlikult muuta soodustuste loetelu Töötaja suurem osalemine aitab paremini teadvustada soodustuste olemasolu ja sisu Selge kulude piir ...
• • • • • MIINUSED Töötaja teeb valed valikud Tööandja administratiivne koormus kasvab Vähekasutatavad soodustused osutuvad planeeritust kallimaks Eeldab suuremat pingutust ka koostööpartneritelt ...
Kommunikatsioon
• • • • NASA – http://nasapeople.nasa.gov/employeebenefits/benefi ts/handbook/handbook.htm
Apple – http://www.apple.com/jobs/us/benefits.html
Google – http://www.youtube.com/lifeatgoogle Swedbank Eesti – https://www.swedbank.ee/about/work/work/HPOffer s?language=EST