Transcript Takım Çalışması

Prof.Dr.Ertuğrul YAMAN
1
Takım;
kişisel ve kurumsal
hedeflere ulaşmada
birbirleriyle ilişkili ve
bağımlı olarak
çalışması gereken, ekip
ruhuna sahip kişilerden
oluşan bir gruptur.
2
Takım;
Ortak amaçlar, değerler
çerçevesinde, belirlenmiş
süreler için, bir hedefe
ulaşmak üzere bir araya
gelmiş ya da getirilmiş
insan grubudur.
3
Takım Oluşturma;
Takım oluşturma,
bilinçli ve maksatlı bir
şekilde ortak bir amacı
gerçekleştirmeye
kendilerini adamış bir
grubu oluşturma
sürecidir.
4
Takım Çalışması
Kişiler arasında bağımsızlığı ve
iletişimi geliştirerek güven
ortamını oluşturup bu ortamın
kalıcılığını sağlayan bir çalışma
sistemidir.
5
Takım Çalışması Yapma
Ortak aklı kullanma
Tekniklerin kurallarını etkin işletme
Etkili iletişim kurma
Takım içi informal iletişimi geliştirme
6
Takım Çalışması;
• Kurumsal verimliliği
artırır,
• Problem teşhisini ve
doğru çözümü sağlar,
• Çalışanları yönetime
katar,
•Bilgi paylaşımı ve
iletişimi artırır.
7
Bir araya gelmek bir
başlangıçtır.
Bir arada kalmak bir
ilerlemedir.
Bir arada çalışmak ise
başarının ta kendisidir.
Anonim
8
Unutmayalım ki;
Hiçbirimiz hepimiz
kadar akıllı değiliz
9
Dikkat!!!
Takımlarda etkili
çalışma yapabilmek
için üyelerin kişilik
özelliklerini de bilmek
gerekir.
10
Belli Başlı Kişilik
Özellikleri;
önerici - karşı önerici
-destekleyici – hayırcı
–savunucu – girişken
-engelleyici – yergici
-özetçi
– araştırıcı
-kırıcı
– tuzakçı
-yakınmacı – erkçi
-bilgiç - hayran toplayıcı
-öğrenici vb.
11
Takım Çalışmasında
Başarı İçin;
•Etkin grup liderliği
•Müzakere ve tartışma,
•Etkin dinleme,
•Özgün düşünme,
•Uzlaşma,
•Sonuçları birlikte izleme
ve değerlendirme,
•Geri bildirim…
12
Lider:
• Birleştirir.
• Harekete geçirir.
• Değişimi canlı tutar.
• İz bırakır.
• İnisiyatif kullanır.
• Başlatır.
13
Lider;
•Sonuçlandırır.
•Etki oluşturur, sonucu
değiştirir.
• İyimserdir.
•Yüksek enerji sahibidir.
•Yapıcıdır, olumlu
yaklaşımlar sergiler.
14
Takımda Üyelerin
Görevleri:
•Tartışma başlatabilme
•Amaçlara erişebilmek için
öneri getirebilme
•Konuları özetleyebilme
•İşe ve ekibe sahiplenme
•Birlik anlayışı içinde olma
•Farklı çözümler getirmede
yenilikçi olma ve uzlaşma
15
•Standartlar konusunda
grupla beraber hareket
etme
•Verilere dayalı konuşma
•Eleştiriye tahammül
etme
•İnsan ilişkileri
konusunda bilgili olma
ve her türlü ilişkide
samimi olma
•Hoşgörülü olma
16
TAKIM ÇALIŞMASININ
SONUÇLARI
Amacı sorun çözmek olan
takım çalışmasında, sorun
çözüldüğünde bir gelişme
sağlanabilir.
Takımın temel görevi öneri
üretmektir. Karar vermek
yönetimin işidir. Yönetim
önüne gelen önerileri
değerlendirir ve karar verir.
17
TAKIM
ÇALIŞMASINA
MUHTEŞEM BİR
ÖRNEK İSTER
MİSİNİZ?
18
Göç eden yaban
kazlarının havada
süzülürken "V" şeklinde
bir formasyonla
uçtuklarını
görmüşsünüzdür... Bilim
adamları kazların neden
bu şekilde uçtuklarını
araştırmışlar araştırma
sonucunda şu verilere
ulaşmışlar;
19
1-) "V" şeklinde uçulduğunda, uçan her kuş
kanat çırptığında, arkasındaki kuş için onu
kaldıran bir hava akımı yaratıyormuş. Böylec
"V" şeklinde bir formasyonda uçan kaz grubu
birbirlerinin kanat çırpışlar sonucu ortaya
çıkan hava akımını kullanarak uçuş
menzillerini % 70 oranında uzatıyorlarmış.
Yani tek başına gidebilecekleri maksimum
yolu grup halinde neredeyse ikiye
katlıyorlarmış.
20
Kıssadan Hisse:
Belli bir hedefi olan
ve buna ulaşmak için
bir araya gelen
insanlar, hedeflerine
daha kolay ve çabuk
ulaşırlar.
21
2-) Bir kaz, "V" grubundan
çıktığı anda uçmakta güçlük
çekiyor. Çünkü diğer kuşların
yarattığı hava akımının dışında
kalmış oluyor. Bunun sonucunda,
genellikle gruba geri dönüyor ve
yoluna grupla devam ediyor.
22
Kıssadan Hisse:
Eğer
kafamız
bir
kaz
kadar
çalışıyorsa,
bizimle
aynı
yöne
gidenlerle
bilgi
alışverişini
ve
işbirliğini sürekli kılarız.
23
3-) "V" grubunun başında
giden kaz hiç bir hava
akımından yararlanamıyor.Bu
yüzden diğerlerine oranla
daha çabuk yoruluyor. Bu
durumda en arkaya geçiyor
ve bu defa hemen
arkasındaki kaz lider
konumuna geçiyor. Bu
değişim sürekli yapılıyor;
böylece her kaz grubun her
noktasında yer almış oluyor.
24
Kıssadan Hisse:
Yaptığınız her işi,
yeri ve zamanı
geldiğinde başkasına
bırakmak gerekiyor.
25
4-) Uçuş hızı
yavaşladığında
gerideki kuşlar, daha
hızlı gitmek üzere
öndekileri bağırarak
uyarıyorlar.
26
Kıssadan Hisse:
İlerlemek ve yol almak için
bazen başkalarının uyarılarına
gereksinim duyarız. Bundan
alınmamalıyız; tam aksine,
böyle uyarıları sevinç ve
takdirle karşılamalıyız.
27
5-) Gruptaki bir kuş hastalanırsa
ya da bir avcı tarafından vurulup
uçamayacak duruma gelirse;
düşen kuşa yardım etmek üzere
gruptan iki kaz ayrılıyor ve
korumak üzere hasta/yaralı kazın
yanına gidiyor. Tekrar uçabilene
(ya da eğer ölürse, ölümüne kadar)
onunla beraber yaralı kuşu asla
terk etmiyorlar. Daha sonra
kendilerine başka bir kaz grubu
buluyorlar. Hiçbir kaz grubu,
kendilerine bu şekilde katılmak
isteyen kazları reddetmiyor.
28
Kıssadan Hisse:
Adam olmak ve
birlikte çalışmak
sadece insanlara
özgü değil....
29
İNSANLAR
NİÇİN TAKIM
OLMAKTA
ZORLANIYORLAR?
30
Kendisine
çok güvenme güç gösterisinde
bulunma
Toplantılarda lafı kapmak için fırsat kollama
karşısındakini dinlememe.
Mutlaka düşündüklerini söylemeyi amaçlama
Takımda üye olarak çalışmak istememe
31
Temel
görüşü kendi görüşlerinin
oluşturmasını isteme
Ne pahasına olursa olsun haklı çıkmayı
amaçlama
Sinirli ve saldırgan davranışları sonucu haklı
olduğu konuda bile zaman zaman eksi puan
alarak başlama
Takım içinde erimeme
32
TAKIM RUHUNA UYGUN
İNSAN DAVRANIŞLARI
Özgün düşüncelerle ortaya çıkıyor.
 Ne iş verilirse yapıyor.
 Üye ol dersen itiraz etmiyor. Lider ol dersen
takımı başarıya taşıyor.
 Kendinden akıllı kişilerle çalışmaktan rahatsız
olmuyor.
 O konuşmaya başladığı zaman herkes
susuyor.

33
TAKIM RUHUNA UYGUN
İNSAN DAVRANIŞLARI
Lafı kapmak, illa ki görüşlerini söylemiş olmak
gibi bir derdi olmuyor.
 Haklı çıkmak değil, doğruyu bulmak için gayret
gösteriyor.
 Üslubu doğru oluyor. Görüşlerini ifade ederken
karşısındakini rahatsız etmiyor.
 Herkes kendisine saygı duyuyor.
 Hedefi büyütücü yönde çalışıyor.

34
Güven
Kalite
Kabul
Destek
Dinleme
Farklılık
Yetki-sorumluluk
SİNERJİ
TAKIM ÇALIŞMASI SİNERJİ OLUŞTURMADIR
35
TAKIM ÇALIŞMASI
YÖNTEMLERİ
36
37
Bir problemin nasıl çözüleceği konusunda
hep birlikte fikirler ortaya atmak üzere
bir grup insanın toplanmasına
BEYİN FIRTINASI TEKNİĞİ adı verilir.
DEVAMI38
Beyin Fırtınası Kuralları
Her üye sırasıyla düşüncesini belirtir. Fikirler tükeninceye
kadar bu işe devam edilir.
Her üye sırası geldiğinde bir tek fikir önermelidir.
Daha yararlı olmak için çok sayıda fikir üretilmelidir.
Sırası gelen kişi “ PAS” diyebilir.
Düşünceler eleştirilemez, küçümsenemez.
İlk defa katılanlara cesaret verilmeli, teşvik edilmelidir.
DEVAMI39
Beyin Fırtınası Konuları
 Çalışma kuralları
 İsim belirleme
 Ulaşılmak istenen hedefler
 İşimizle ilgili varolan sorunlar
 Kendi iş çevreleri ile ilgili sorunlar
 Çıkması muhtemel sorunlar
 Muhtemel çözümler
DEVAMI40
Beyin Fırtınası Oturumu
Lider uzun bir düşünceyi, üyenin onayı ile kısaltabilir.
Lider önerilen düşünceler için yorum yapmamalıdır.
Fikirler öne sürüldükçe, bir üye bunları yazmalıdır.
Düşünceler bitince oturum tamamlanır.
DEVAMI41
Beyin Fırtınası Sırasında
Toplantı öncesi gündemin belirli olması katılımcıların
hazırlıklı gelmesini sağlayacaktır.
Beyin fırtınasında büyük kağıtlar, panolar, asetatlar
kullanarak tartışma ortamı yaratın.
Büyük düşünün hayal kurun, tüm fikirlerinizi ortaya
koyun.
Paranın engel teşkil etmediğini düşünün.
DEVAMI42
Beyin Fırtınası Sırasında
Kendinizi başkalarının yerine koyun.
Beyin fırtınası sonuçlarını diğer çalışanlara duyurun,
bunlara yeni düşünceler eklenecektir.
Üyeler kendilerine 5N 1K’ya dayanan soruları
sormalıdırlar.
Ziyaretçiler beyin fırtınası oturumuna katılabilirler.
Beyin fırtınasını toplantı tutanağı ile kaydedin.
DEVAMI43
Beyin Fırtınası Oylaması
Beyin fırtınasında belirlenen fikirlerin sayıca
azaltılması için oylama yapılır. Oylama sırasında;
Üyeler doğru olduğuna inandıkları her düşünceye
oy verirler.
En çok oy alan düşünceler işaretlenir.
İkinci turda üyelerin bir oy hakkı vardır.
Oylama sırasında lehte yada aleyhte tartışma
açılabilir.
DEVAMI44
BEYİN FIRTINASI
ALIŞTIRMALARI
?
?
45
BEYİN FIRTINASI ALIŞTIRMALARI
1) Önerilen bir düşünceyi yazmak gereksizdir. Çünkü bir
çoğunun beyin fırtınası konusuyla hiçbir alakası yoktur.
Doğru ........
Yanlış ........
2) Bir üye birbirine benzeyen birden fazla düşünceyi bir
seferde önerebilir.
Doğru ........
Yanlış ........
3) Eğer bir üyenin şiddetle karşı çıktığı bir düşünce önerilirse
oturum durdurulmalı ve nedeni kısaca tartışılmalıdır.
Doğru ........
Yanlış ........
DEVAMI46
BEYİN FIRTINASI ALIŞTIRMALARI
(Devamı)
4) Birinci tur oylamada üyeler yalnızca üç oy kullanır.
Doğru ........
Yanlış ........
5) Beyin fırtınası oturumu ne zaman biter?
- Herkes “pas” dediğinde
6) Beyin fırtınasında düşüncelerini yazan üyenin söz alma
hakkı yoktur.
Doğru ........
Yanlış ........
DEVAMI47
BEYİN FIRTINASI ALIŞTIRMALARI
(Devamı)
7) Oturumda üye olmayıp ziyaretçi olarak bulunanlar da
beyin fırtınasına davet edilirler.
Doğru ........
Yanlış ........
8) İkinci tur oylamada üyeler yalnızca üç oy kullanır.
Doğru ........
Yanlış ........
9) Bir üye “pas” derse, o andan itibaren katılma şansını
kaybeder.
Doğru ........
Yanlış ........
DEVAMI48
NE?
Ne yapılıyor? Ne yapılmalı?
NEREDE?
Nerede yapılıyor? Nerede yapılmalı?
NE ZAMAN? Ne zaman yapılıyor? Ne zaman yapılmalı?
NİÇİN? Niçin yapılıyor? Niçin o şekilde yapılıyor?
NASIL?
KİM?
Nasıl yapılıyor? Nasıl yapılmalıdır?
Kim yapıyor? Kim yapmalı?
49
VERİ TOPLAMADA 5N 1K
5N
1K
Ne toplanacak
Neden toplanacak
Ne zaman toplanacak
Nereden toplayacak
Nasıl, hangi yöntemle toplanacak
Kim toplayacak
50
Sizce En İyi
Takım
Çalışmasını
Kimler Yapar?
51
BİR ÖNERİ!
Hep birlikte
düşünmek ister
misiniz?
52
SONUÇLAR:
Arılar
Karıncalar
Kuşlar
Balıklar
…
53
SORU:
Peki, biz insanlar
takım çalışması
yapsak neler
kazanırız?
54
CEVAP:
Deneyelim!
Görelim!
Buyurun,
Uygulamaya…
55
56