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SELECCIÓN DEL PROCESO QUE SERÁ SOMETIDO A BENCHMARIKING
Tecnología
Avanzada la
Cual posee el
Competidor
Mercado
Cautivo Por el
Competidor
Materia Prima
dependiente de la
naturaleza lo cual hace
vulnerable la
producción
Los procesos se
controlan a través
de formatos de
Productividad y
eficiencia. Se usa
un sistema
administrativo para
el control de
Costos
Se realizan
Entrenamientos e
inducción al
personal
IDENTIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES PARA SU COMPARACIÓN
AVECAISA
NEGOCIO
INDUSTRIA
CONSERVERA DE
PRODUCTOS
MARINOS
REPRESENTACIONES KAMADA
INDUSTRIA
CONSERVERA DE
PRODUCTOS
MARINOS
PRODUCTO
COMPARABLE
Sardinas en Aceite
Vegetal, Salsa
Picante, Salsa de
Tomate y
especialidades
Sardinas en Aceite
Vegetal, Salsa
Picante, Salsa de
Tomate y
especialidades
DETERMINACIÓN
DEL COMPETIDOR
Y AMPLITUD DE
LA INDUSTRIA
Tecnología de
Avanzada, Procesos
mejor controlados,
Mercados Nacionales
e Internacionales
Procesos
Semiartesanales,
Mercados Nacionales
ENFOQUE EN LA
INNOVACIÓN DE
PRODUCTOS Y
PRÁCTICAS
Especialidades en
Formatos de envases
distinto a lo común,
Tecnología de Punta,
Mercadeo Con
Fortaleza económica
DETERMINACIÓN DE LOS MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
•Tiempo Específicos de Costos, tiempo y Disponibilidad de Datos: Se
Deberá Trasladar al Estado Sucre a realizar el levantamiento de información,
para poder tener mayor seguridad de los datos a recolectar, esto implicaría
Viáticos al personal responsable.
•Recolección de Datos: Interna
•Expertos en el Tema: Gerentes de área
•Se Realizaran Formatos para la recolección de datos
IDENTIFICACIÓN / ACTUALIZACIÓN DEL ÁMBITO COMPETITIVO
Entrevistas con el
Personal Clave,
Gtes. De
Producción,
Administración,
Ventas
Reuniones
Visitas
Programadas Del
personal
Responsable del
Benchmarking
Proyección de los niveles de desarrollo futuros (nuevas mesetas de desempeño).
Tendencia
Histórica
AVECAISA
REPRESENTACIONES KAMADA
Industria Con más de
40 Años en el País y
sólido Mercado
Un año de Producción,
aceptación de los
productos en el Mercado
Producción
Ámbitos de
Desarrollo
Tendencias
Futuras de
Productividad
Calidad
Venta
Actualmente las producciones se realizan
en (1) turno de 8 Horas. La empresa
Proyecta el cumplimiento de (3) turnos
para aumentar la capacidad de Demanda,
subiendo la producción 3 veces.
Aplicando las mejoras en cada área
necesaria para el cumplimiento de las
metas.
Mejoras en el área de Calidad
Entrenamiento al Personal
Nuevas Metas
•Cubrir las deficiencias en los procesos a
corto plazo
•Elevar Los niveles de Producción
mejorando la calidad de los productos
•Desarrollar nuevos productos con una
alta aceptación en los consumidores
•Desarrollo del Personal
Establecimiento de metas.
•Crear un sistema que controle la información más importante que cada
departamento para su mejor administración.
•Desarrollar herramientas de análisis de la información de cada área, para realizar
una retroalimentación expedita.
•Implementar un sistema de mantenimiento eficiente.
.
Desarrollo de planes de acción.
•Crear procesos en cada área, y verificar su cumplimiento
•Informar a los clientes y proveedores de los procesos que se están
implementando para que sean copartícipe de los planes de mejoras.
•Recursos humanos, en conjunto con las diferentes áreas, deberán realizar un plan
de entrenamiento progresivo, identificando los puntos más críticos dentro de cada
actividad que el personal desempeña.
Instrumentación de cursos específicos de acción.
Producción:
• Elaboración de manuales y Procedimientos
• Entrenamiento del personal a través de inducciones
• Desarrollo de Formatos de Controles de Procesos más efectivos
Calidad:
• Implementación de un Sistema de gestión de Calidad
• Control de las variables críticas de los procesos
• Auditorias internas y Externas
Ventas:
• Reforzar los Planes de Venta y Mercadeo
• Crear Estrategias conjuntas con los Clientes
• Implementar entrenamientos a los Vendedores
Seguimiento (Follow up) de resultados / reportes de avance.
Producción: Verificar metas diarias en capacidad, productividad y efectividad. Se
debe realizar los correctivos a tiempo, con la finalidad del cumplimiento
•Calidad: Al aplicar el Benchmarking en esta área, se debe obtener un proceso
mejor controlado, manteniendo los estándares de calidad en las diferentes área.
•Ventas: El posicionamiento del producto debe mejorar, haciendo uso de nuevas
estrategias. Esto directamente incrementará la producción de la empresa
Mejoramiento (Gauging) de los estudios de referencia.
La recalibración del benchmarking, busca permanentemente
la búsqueda de nuevas prácticas, las cuales permiten a la
organización estar actualizadas, debido a los cambios
continuos que se presentan en las industrias. Estas
actualizaciones se basen en la verificación de nuevas
tecnologías, productos, sistemas de gestión, procesos, etc.