Transcript 2강. 인적자원관리의 전개과정 Human Resource Management

Human Resource Management
2강. 인적자원관리의 전개과정
2
구미형과 동양형
• 연공주의 대 능력주의
(seniority based pay and promotion)
年功主義
年功主義급여와 승진에 있어 근속연수,
나이, 학력을 중시하는 인사실무
(ability based pay and promotion)
能力主義
능력에 기초한 승진과 급여
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구미형과 동양형
• 연공주의 대 능력주의
 An Example of Seniority-based pay and promotion
- A classical form (yearly pay table)
Length of
service
year
pay
position
33th
$75,000
25th
$70,000
20th
$60,000
professor
10th
$40,000
associate professor
3rd
$30,000
assistant professor
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구미형과 동양형
• 연공주의와 능력주의의 장단점
연공주의 장점
객관적인 측정
전통적 가치관과 부합
안정감과 귀속의식
연공과 능력의 합치
기대감
연공주의 단점
신분적 서열운영으로 인한
각종 차별
모티베이션 약화
무사안일
비합리적 인건비
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구미형과 동양형
• 연공주의 탈피의 노력
 오래 전부터 연공주의 탈피노력
 능력주의로의 이행의 어려움
 공평성 선호의 기업문화와 노조의 반대로 더딤
 IMF와 글로벌화에 따라 능력주의 가속화
 능력주의 인사의 이상과 현실에는 여전한 괴리
 평가문화의 미정착
 여전히 시간이 필요
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구미형과 동양형
• 전통적인 한국인적자원관리의 위치
일중심
능력주의
연공주의
사람중심
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구미형과 동양형
• 전통적인 한국인적자원관리의 위치
 한국인적자원관리의 생성과 발전
시간에 따른 변화
문화제약
4
2000yr
환경변화
2
1
Japanese
-style
HRM
전통적 한국
HRM system
3
한국의 문화
5
현재한국
HRM system
American
-style
HRM
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구미형과 동양형
• 기초로서의 日本의 HRM
3種 의 神器
종신고용(Life time employment)
연공임금 및 승진(Seniority based pay and promotion)
기업별 노동조합(In-house (enterprise) unions)
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구미형과 동양형
• 전통적 인적자원관리의 특징
 기업별노조를 제외한 두 특성은 한국의 전통적 인적자원관리의 특징
 호봉제도가 대표적 급여
 한국의 문화적 특성이 영향
 인정의 중시
 갈등대신 화합강조
 공평성보다 공정성
 가족의 중시
 장기고용, 연공서열제도, 획일적 인사관리, 인사평가의 미비, 종업원과 가족에
대한 복지
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• 환경변화와 인적자원관리의 변용
1970년대 한국기업의 성장기
1980년대 도약기
일본기업과의 긴밀한 관계
연공탈피의 제도 도입
1980년대 후반에는 민주화운동으로 강성노조출현
능력주의 일부후퇴
1990년대 글로벌 경쟁시대도래에 따라 신인사고과의 흐름
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구미형과 동양형
• 외환위기와 능력주의 가속화
1990년대의 후반의 IMF는 한국기업에는 재앙
- 그러나 인적자원관리의 변화
- 저비용 인적자원관리
 무해고경영신화의 종식
 조기퇴직
 비정규직 채용증가
- 차별적 인적자원관리의 강화
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• 최근 인적자원관리의 변화
변화의 방향
주요이슈의 대두
주요 실무
조기퇴직제
고비용
인건비의 축소
저비용
인재의 유동화
비정규직 채용
인재의 차별화
특별인재관리
획일적
급여의 차별화
(성과급여)
연봉제
차별적
공정성 강화
인사평가강화
(다면평가제ㆍBSC평가)
조직역량제고
집단성과급
임금피크제
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• 차별적 인적자원관리의 강화
핵심인재관리의 표면화
성과급의 도입
연봉제 확산
인사평가의 강화
조직역량강화를 위한 집단성과급의 도입
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• 변화된 한국인적자원관리의 위치
일중심
능력주의
연공주의
사람중심
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• 전략적 인적자원관리
“
환경변화에 맞춰 경영전략의 중요성이 높아지고 있는 가운데
그 조직의 경영전략에 부합되게 이루어지는 인적자원관리
strategic human resource management
기업이 그 전략적 목표를 추구할 수 있도록
종업원의 역량과 행위를 창출하는
HR시스템과 활동을 설계하고 실행하는 것
”
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구미형과 동양형
• 전략적 인적자원관리의 등장배경
인적자원관리가 전사적인 생산성과
성과개선 노력을 지원해야 할 필요성이 커지고 있기 때문
기업의 성과개선활동에서 차지하는
인적자원의 중요성이 날로 커지고 있고
인적자원부서는 경영전략의 단순한 실행자가 아니라
그것을 설계하는 단계에서부터 참여해야할 필요성
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구미형과 동양형
• The Evolving Focus of Strategy
제품과 시장에
대한 경쟁
전략목표
주요 도구
관점
핵심전략
자원
자원과 역량에
대한 경쟁
재능과 꿈에
대한 경쟁
제품시장지위의 방어
지속가능한 경쟁우위
지속적인 자기혁신
산업분석
경쟁자 분석
시장세분화와
포지셔닝
전략계획
핵심역량
(Core competencies)
자원기반전략
네트워크 조직
비전과 가치
유연성과 혁신
일선창업가 정신
실험
재무적 자본
조직역량
인적자본
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구미형과 동양형
• HR 역할과 활동의 변화
제품과 시장에
대한 경쟁
자원과 역량에
대한 경쟁
재능과 꿈에
대한 경쟁
종업원에
대한 관점
사람은 생산요소
사람은 가치있는
자원
사람은 재능투자가
전략에 있어
HR의 역할
실행
지원
공헌자
중심역할
핵심 HR활동
모집,훈련,
보상의 관리
전략적 의도를
성취하기 위한
자원과 능력조율
인적자원을
경쟁우위의 핵심원천
으로 구축
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2강. 인적자원관리의 전개과정
학/습/정/리
 인적자원관리(human resource management)는 시대에 따라 생산성강조시대, 인간성
강조시대, 동시추구시대 등으로 발전하여 왔다.
 인적자원관리는 구미형과 동양형으로 구분된다
 주된 문화차이로 구미형은 개인주의 동양형은 집단주의의 특징이 있다. 구미형에서
조직은 이익공동체지만 동양형에서는 이익공동체의 성격과 함께 혈연공동체의 성격이
혼재되어 있다
 구미형은 일중심의 관리와 능력주의의 특징을 갖는 반면 동양형은 사람중심의 관리와
연공주의의 특징을 갖는다
 우리나라의 인적자원관리는 일본의 전통적인 인적자원관리의 특성을 상당 부분 공유
한다. 그래서 장기고용과 연공주의의 특성을 갖고 출발하였다.
 그 후 환경변화로 인해 능력주의의 성격으로의 이행이 강조되었으나 아직도 많은 과제
가 남겨져 있다.
 최근에는 인적자원관리가 경영전략과 함께 하는 전략적 인적자원관리가 강조되고 있
다. 그 배경에는 인적자원이 기업의 중요 전략자원이기 때문이다.
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주/요/용/어
연공주의
(seniority based system)
능력주의
(ability based system)
구성원의 처우에 있어 즉 보수, 승진, 승급의 결정에 있어 연령
・학력・근속년수와 같은 속인적인 요소들을 중시하는 인적자
원관리 시스템
능력이나 업적을 중시하는 인적자원관리 시스템
경영가족주의
(經營家族主義)
경영가족주의란 기업을 가족의 연장선으로 파악하는 이데올로
기이다. 즉 기업을 ‘또 다른 하나의 가족’ 으로 보는 개념
호봉제도
(號俸制度)
근속년수가 늘어날 수록 연차적으로 호봉이 증가하고 그에 따
라 급여가 늘어나는 제도
신인사제도
(新人事制度)
일본에서 연공주의의 한계를 극복하기 위해 연공주의에 능력주
의를 가미한 새로운 인사제도
종신고용
일본에서 발달한 인사제도의 하나로 일단 고용이 되면 기업에
정년까지 고용이 보장되는 인사제도
전략적 인적자원관리
(strategichuman
resource management)
조직의 경영전략에 부합되게 이루어지는 인적자원관리. 보다
구체적으로는 기업이 그 전략적 목표를 추구할 수 있도록 종업
원의 역량과 행위를 창출하는 HR시스템과 활동을 설계하고 실
행하는 것
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Q/u/i/z
1
다음 중 외환위기 이후의 인사관리의 추세와 가장 관계가 먼 것은 ?
① 임금피크제
2
④신인사시스템
②육성의 개인책임
③일 결정후 사람 채용
④ 조직내에서 숙련발전
다음 중 동양형 인적자원관리와 관계가 먼 것은 ?
① 호봉제도
4
③집단성과제
다음 중 ‘일 중심의 인사관리’와 관련이 없는 것은?
①직무급
3
②인재의 차별화
② 연공제도
③ 종신고용
④ 일중심 인사관리
인간관계론 시대의 인적자원관리와 관련성이 있는 것은?
① 사회인
② 사람없는 조직
③ 개방체계
④ 노동조합 필요
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참/고/문/헌
•
淸水 勤(1993), 會社人事入門, 日本經濟新聞社.
•
白井泰四郞(1992), 現代日本の勞務管理, 東京: 東洋經濟新報社.
•
Gary Dessler (2008), Human Resource Management, 11ed., Upper Saddle River,
N.J.: Pearson, p.40.
•
C.A. Barett & S. Ghoshal(2002), “Building Competitive Advantage through People”
, Sloan Management Review, Winter 2002, p.37.