Transcript 한림대 인쇄교안-신길자(4월14일)

직무에 대한 이해 및
직무정보 탐색
신길자 취업강사
‘언니의취업가게’ 운영자, ‘인턴은전략이다’ 저자
직무의 중요성
"우수인재들의 트렌드가 바뀌고 있다. 과거에는 단순히 학벌, 학점, 어학성적 등 겉으로 드러나는 스펙이 우수
인재 평가의 잣대였다. 지금은 직무에 적합하며, 말이 통하는 소통능력을 갖추고 변화를 이끌어가는 창의력과
긍정적인 생각이 있으면서도 조직의 목표를 향해 열정을 다할 수 있는 인재를 선호한다."
- SK인재육성위원회 진동철 차장
"회사 사명과 가치를 이해하고 제약영업 업무를 잘 파악한 자기소개서에 관심이 더 간다. 에세이를 쓸 때는 국
문 자기소개서를 단순히 번역하는 데 그치지 말고 자신의 강점과 직무에 대한 열정 및 입사 후 포부 등을 밝히
면 좋다. 최근에는 인사팀도 영업을 아는 사람을 필요로 한다. 비즈니스를 알아야 인사관리도 할 수 있기 때문
이다."
- GSK코리아 서영희 인사본부장
Q. 취업할 때 직무가 중요한 이유는 무엇일까?
직무의 중요성
한 중견기업 회계팀에서 근무하고 있는 허훈 씨는 요즘 고민이 많다. 지금 하는
일을 계속하자니 답답해 그만두고 싶지만 다른 직장 구하기가 만만찮다. 허씨는 무엇보다 자신이 하고 싶은 일
이 뭔지 찾지 못하고 방황하고 있다. 그는 명문대 경영학과 출신으로 대기업에서 처음 직장생활을 시작했지만
2년 만에 회사를 그만뒀다. 입사 후 맡게 된 홍보 업무가 적성에 맞지 않았기 때문이다. 이후 몇 차례 더 회사
를 옮겨다니면서 업무를 바꿔봤지만, 상황은 달라지지 않았다. 허씨는 사회생활을 시작한 지 7년이 지났지만,
제대로 정착하지 못하는 자신이 한심스럽기만 하다. 취업난이 심각해지면서 개인의 능력과 적성에 맞는 직업
을 선택해 지원하기보다는 근무 조건과 인지도만을 따지는 ‘묻지마’ 지원이 늘고 있다. 즉, 취업 준비생들의 목
표가 ‘어떤 일을 하고 싶다’가 아니라 ‘어떤 기업에 들어가고 싶다’가 돼버린 것. 이 때문에 바늘구멍 같은 취업
문을 뚫고도 이직하는 사람들이 적지 않다.
취업포털 사람인이 최근 기업 인사담당자 378명을 대상으로 ‘입사 1년 이내 신입사원 중 조기 퇴사자 여부’를
조사한 결과 83.6%가 조기 퇴사자가 있다고 답했다. 조기 퇴사자 비율은 평균 32%로, 신입사원 10명 중 3명이
입사 1년 내에 회사를 떠난다는 얘기다. 퇴사 이유는 ‘직무가 적성에 맞지 않기 때문’(40.5%, 복수응답)이 가장
많았다. 이는 자신의 적성이나 성향을 제대로 파악하지 않고 오로지 취업에만 목을 맨 결과다. 취업 준비에 앞
서 자신의 적성과 소질을 미리 파악해야 하는 이유다.
그러나 많은 취업 준비생은 자신이 무엇을 하고 싶은지, 어떤 일에 적성이 맞는지를 모른 채 취업전선에 뛰어
든다. 취업포털 커리어가 최근 대학생 436명을 대상으로 ‘적성과 취업의 상관관계’를 주제로 설문조사를 한 결
과 73.7%가 진로 결정이나 입사 지원 시 ‘적성’이 가장 중요한 요인이라고 답하면서도, 69.6%가 자신의 적성을
잘 알지 못한다고 말했다. 그러나 전문가들은 후회 없는 직업 선택을 위해서는 자신의 진로나 성향, 적성을 파
악하는 것이 무엇보다 중요하다고 조언한다. 취업 성공의 첫걸음은 자신을 아는 것이다. 특히 자신의 능력과
적성에 맞는 직업이 무엇인지 알아야 시행착오를 줄일 수 있다. 황은희 커리어 취업컨설턴트는 “취업 자체가
목적이 돼 적성과 맞지 않는 취업을 하게 되면 시간적, 금전적 손실로 이어질 수 있다”며 “학교에 있는 학생생
활연구소, 취업센터 등이나 정부가 제공하는 온라인 검사 서비스 등을 통해 자신이 어떤 유형의 사람인가를 먼
저 파악할 필요가 있다”고 말했다.
* 출처 : 이데일리
직무 이해
Q. 우리는 직무를 잘 알고 있을까?
직무 이해
직무 관련 용어 이해
직무 : 직책이나 직업상에서 책임을 지고 담당하여 맡은 사무. ‘맡은 일’로 순화할 수 있다.
직무기술서 : 각 직무에 관해 직무분석을 행한 결과를 직무별로 기술한 것으로 직무의 분류, 직무평가와 함
께 직무분석에 중요한 자료이다. 그 내용은 일반적으로 ① 직무의 명칭, ② 직무의 개요, ③ 직무의 내용이나
책임, ④ 직무수행요건, ⑤ 다른 직무와의 관련 등이 성립되어 있다. 직무기술서는 주로 직무평가를 행할 목적
으로 작성되며, 그 밖에 교육훈련, 채용, 안전계획, 승진 등 많은 목적에 이용된다.
직무명세서 : 직무의 특성에 중점을 두어 간략하게 기술된 직무기술서를 기초로 하여 직무의 내용과 직무에
요구되는 자격요건 즉, 인적 특징에 중점을 두어 일정한 형식으로 정리한 문서. 주로 모집과 선발 등에 사용되
며, 여기에는 직무의 명칭, 소속 및 직종, 교육수준, 기능ㆍ기술 수준, 지식, 정신적 특성(창의력ㆍ판단력 등), 육
체적 능력, 작업경험, 책임 정도 등에 관한 사항이 포함된다.
직무분석 : 한 사람의 종업원이 수행하는 일의 전체를 직무라고 하며, 인사관리나 조직관리의 기초를 세우기
위하여 직무의 내용을 분석하는 일을 직무분석이라고 한다. 각 직무의 수행에 필요한 지식ㆍ능력ㆍ숙련ㆍ책임
등의 제 요건을 명확히 하는 일련의 과정을 말하며, 특히 미국에서 발달한 방법이다. 직무정보의 수집방법은
면접법, 관찰법, 질문지법, 체험법 등이 있으며, 이들로부터 얻어진 정보에 의하여 직무기술서가 작성되고, 직
무분류를 위한 직무평가의 기초자료가 된다.
직군 : 유사한 작업자의 특성을 요구하거나 대칭이 되는 과업들을 요구하는 여러 가지 직무들을 한 데 묶은
것. 예컨대, 생산직, 영업직, 관리직, 기술직 등이 그 예가 될 수 있다.
직무 이해
국내기업의 직무분석 동향과 활용방안
글_ 허광회 오리온 HR팀장
인사관리는 글자의 뜻 그대로 사람과 직무를 관리하는 일이다. 즉 조직과 직무를 잘 설계하고 그에 적합한 사
람을 배치하는 일이라고 할 수 있다. 따라서 직무분석을 잘 하는 것이 인사관리의 시작이라고 해도 과언이 아
니다. 직무분석은 그 목적에 따라 방법과 투입되는 노력이 달라진다. 오리온에서 실시한 직무분석은 직능중심
의 인사제도를 직무중심의 인사제도로 바꾸기 위한 과정에서 실시되었다. 직무분석의 실시목적은 최종적으로
직무평가였다. 따라서 업무량 파악이나 세부적인 과업 및 직무요소를 파악하기보다는 전체적인 직무내용과 역
할을 파악하는 정도로 진행되었다. 인사제도를 바꾸는 것은 인사부서만의 일이 아닌 전사적인 프로젝트로 운
영되는 것이 일반적이다. 오리온에서는 직무분석을 위한 프로젝트를 전반적으로 인사부서에서 주도했지만 현
업에서도 참여하여 실시되었다. 구체적으로는 현업 팀장과 경영자를 중심으로 변화관리팀을 조직하였다. 변화
관리팀은 인사제도 설계에 참여하여 현업의 의견을 제시하고 프로젝트 결과를 현업에 홍보하는 일을 맡았다.
변화관리팀의 주요 과제는 직무분석과 직무평가 그리고 직무별로 평가요소를 도출하는 역할이다. 무엇보다 중
요한 것은 관리자로서 인사관리 설계의 기본사상을 스스로 이해하고 부하직원들에게 납득시키며 지속적인 관
심과 참여를 통하여 현장중심의 인사관리를 구현하는 데 있다. 직무분석은 크게 두 단계로 구분하여 진행되었
다. 첫 번째 단계는 업무를 재설계하고 직무를 구분하는 것이며, 두 번째는 정의된 직무를 평가하는 단계이다.
(중략)
오리온의 직무평가는 계량적인 방법 중 점수법(point factor method)을 기본으로 하고 서열법과 비교법 등을
보완적으로 사용하였다. 직무평가 요소 도출, 직무 평가, 직무등급 구분 등의 단계를 거쳤다. 이와 같이 오리온
에서는 직무분석을 통하여 직무등급을 설정하고 각 직무의 KSF 및 KPI와 직무역량을 도출하여 평가에 활용 중
이다. 직무중심 인사관리의 목적은 현장중심의 인사관리를 이루는 것이다. 직무에 적합한 사람을 채용, 육성하
고 승진 및 배치를 현장관리자가 결정하도록 하고 있다. 특히 직무중심의 인사관리에서는 상위등급의 직무로
변경이 되어야만 승진이 이루어지므로 무엇보다 경력개발관리가 중요하다고 할 수 있다. 이에 직원 개인과 관
리자는 자신의 직무경로를 사전에 협의과정을 거쳐 설정하고 차기 목표직무에 필요한 역량을 개발하기 위해
노력하고 있다.
* 출처 : 한국인사관리협회
직무 빙고 게임
직무 이해
Q. 인문.사회.경영계열 전공자가 지원할 수 있는 직무는?
Q. 가장 많은 인원을 뽑는 직무 VS 가장 경쟁률이 높은 직무
직무 정보 탐색
직무 조사 과정
* 출처 : 2013 직종별 직업사전
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각 기업 홈페이지
워크넷 홈페이지
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선배 인터뷰
선배와의 만남
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직접 경험
* 관련 뉴스
취업을 앞둔 구직자와 기업의 인사담당자는 방학기간에 쌓아야 하는 스펙 1순위로 무엇을 꼽았을까?
취업포털 인크루트가 인사담당자 158명을 대상으로 조사한 ‘구직자가 여름방학에 쌓았으면 하는 스펙’ 조사 결과, 인사담당자
가 추천하는 스펙 1위로는 ‘관심 직종/업종 관련 인턴십’이 41.8%로 가장 높았다. 어학성적, 자격증 등 실제 구직자가 중요하게
생각하는 스펙과는 달리 실무 경험을 더 중요하게 생각하고 있다는 얘기이다. 이번 조사 결과는 대학생 411명을 대상으로 여름
방학에 취업을 위한 준비를 묻는 조사에서 자격증 취득(24.3%), 어학관련 학습(23.1%) 등의 응답이 높았던 것과 달랐다. ‘경력을
위한 아르바이트, 기업인턴십’에 참여하겠다는 응답은 19.1%에 불과했다. 인턴십 다음으로 인사담당자가 추천하는 방학동안 쌓
아야 할 스펙으로는 대외활동이 22.8%로 2위를 차지했으며, 어학성적 등의 스펙(10.1%), 관련 아르바이트(8.9%), 여행(5.1%) 등
이 그 뒤를 이었다. 어학성적 등의 스펙은 필요하지만 기준 이상의 스펙을 쌓기 보다는 다양한 실무 경험을 하는 것이 좋다는
의미로 해석된다.
* 출처 : 노컷뉴스