Transcript 1강. 인적자원관리의 기초 Human Resource Management 쉬/어/가/기

Human Resource Management
1강. 인적자원관리의 기초
3
인적자원관리자와 조직
• 인적자원관리자의 성격
전문가로서의 인적자원관리자
- 변호사나 의사와 같은 전문가
전략적 동반자로서의 인적자원관리자
- 기업내 전략의 파트너
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1강. 인적자원관리의 기초
3
인적자원관리자와 조직
• 인사를 전문직으로 보지 않는 신화
낡은 신화
새로운 현실
인사부서는 건강이나 행복을 추구하는 휴양시설이나 제공하려고
사람을 좋아하므로
만들어진 것이 아니다. 인사전문가는 종업원을 편하게 하려는 것이
인사부서로 간다
아니라 경쟁적으로 만드는 관리체제를 창출해야 한다.
HR활동은 이론과 연구에 기초를 두어야하고 HR전문가는 이론과
HR은 누구나 할 수 있다
실무 양자를 겸비해야 한다.
HR은 기업의 부드러운
HR실무가 경영성과에 미치는 영향은 측정되어야 한다.
부분을 다루기 때문에
HR전문가는 자신의 일을 재무적 성과로 전환하는 법을 배워야 한다.
책임질 일은 없다
HR은 통제가 필요한
HR실무는 기업내 인적자본을 증대하여 가치를 창출해야 한다.
비용(cost)에 초점을
HR은 비용을 줄이는 것이 아니라 가치를 올려야 하는 것이다.
두어야 한다
HR직무는 정책의
HR실무는 종업원을 행복하게 만들기 보다는 조직에 대한 몰입을
감시자가 되어야하며
돕기 위해 존재하는 것이다.
건강과 행복 지기이다
HR의 실무는 시간에 따라 진화한다. HR전문가는 현재의 실무를
HR은 유행들로
일련의 진화적 연쇄의 부분으로서 보아야하고 전문용어를 덜 쓰고
가득차고 있다
설명해야 한다.
HR은 성격이 좋은
때로는 그런 측면도 있다. 그러나 엄격한 논쟁도 필요하며 남을 돕기
사람들로 충원된다
도 하지만 대결과 도전도 함께 필요하다.
HR의 일은 재무나 전략처럼 라인 관리자에게도 중요하다.
HR은 HR의 일이다
HR전문가는 HR문제에 관리자들과 힘을 합쳐야 한다.
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인적자원관리자와 조직
• 인사와 관련된 법률적 지식
 근로기준법
 노동조합법
 노동쟁의조정법
 노동위원회법
 노사협의회법
 산업안전보건법
 산업재해보상보험법
 남녀고용평등법
 파견근로자 보호에 관한 법률
 기간제 및 단시간근로자보호등에 관한 법률
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1강. 인적자원관리의 기초
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인적자원관리자와 조직
• 전통적인 인적자원 관리 조직
사장
CEO
부사장
부사장
부사장
부사장
마케팅
생산
재무
인적자원
부장
부장
부장
부장
부장
교육훈련
급여
충원
안전보건
노사관계
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인적자원관리자와 조직
• 변화된 인적자원관리조직
“
아웃소싱으로 담당자만 남고 조직없어짐
보상은 일부기능만 남고 공동서비스센터로
”
사장
CEO
부사장
부사장
부사장
부사장
실장
마케팅
전략적 HR
재무
마케팅
안전보건
교육훈련
급여
(아웃소싱)
(공동서비스센타)
충원
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1강. 인적자원관리의 기초
쉬/어/가/기
인적자원관리(HR) 전문가 자격에는 어떤 종류가 있는가 ?
 국내 전문가로서의 노무관리사
 국가가 인정하는 자격을 취득하여 기업의 노무관리에 관한 업무를 맡아 처리하는
전문직업인
 자격은 노동부장관이 시행하는 공인노무사자격시험에 합격한 자로 되어 있다.
직무의 범위는, ① 노동관계법령의 규정에 의하여 관계기관에 대하여 제출하는 신고·신
청·보고·진술·청구 및 권리구제 등의 대행 및 대리, ② 노동관계법령의 규정에 의한 모든
서류의 작성 및 확인, ③ 노동관계법령 및 노무관리에 관한 상담·지도, ④ 근로기준법의
적용을 받는 사업 또는 사업장에 대한 노무관리진단, ⑤ 노동조합 및 노동관계조정법 제
52조에서 정한 사적 조정 또는 중재
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1강. 인적자원관리의 기초
쉬/어/가/기
인적자원관리(HR) 전문가 자격에는 어떤 종류가 있는가 ?
 1차 시험 6과목
구분
필수
과목
(5)
선택
과목
(1)
과목
과목별배점
비고(출제범위)
노동법(1)
100점
「근로기준법」, 「파견근로자보호 등에 관한 법률」, 「기간제 및 단
시간근로자 보호 등에 관한 법률」, 「산업안전보건법」, 「직업안정
법」, 「남녀고용평등법」, 「최저임금법」, 「근로자퇴직급여 보장
법」, 「임금채권보장법」, 「근로자복지기본법」, 「외국인근로자의
고용등에 관한 법률」
노동법(2)
100점
「노동조합 및 노동관계조정법」, 「근로자참여 및 협력증진에 관
한 법률」, 「노동위원회법」, 「공무원의 노동조합 설립 및 운영에
관한 법률」, 「교원의 노동조합 설립 및 운영에 관한 법률」
민법
100점
총칙편, 채권편
사회보험법
100점
「사회보장기본법」, 「고용보험법」, 「산업재해보상보험법」, 「국민
연금법」, 「국민건강보험법」, 「고용보험 및 산업재해보상보험의
보험료징수 등에 관한 법률」
영어
-
경제학원론·
경영학개론
중 1 과목
100점
※ 민간공인영어능력시험성적으로 대체
※ 비고 : 노동법(1) 또는 노동법(2)에는 노동법의 기본이념 등 총론 부분을 포함
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1강. 인적자원관리의 기초
쉬/어/가/기
인적자원관리(HR) 전문가 자격에는 어떤 종류가 있는가 ?
 2차 시험 4과목
구분
과목
노동법
과목별배점
150점
필수
과목
(3)
인사노무관리론
선택
과목
(1)
비고(출제범위)
「근로기준법」, 「파견근로자보호 등에 관한 법률」, 「기간제 및
단시간근로자 보호 등에 관한 법률」, 「산업안전보건법」, 「산업
재해보상보험법」, 「고용보험법」, 「노동조합 및 노동관계조정법」,
「근로자참여 및 협력증진에 관한 법률」, 「노동위원회법」, 「공무
원의 노동조합 설립 및 운영에 관한 법률」, 「교원의 노동조합 설
립 및 운영에 관한 법률」
100점
행정쟁송법
100점
경영조직론·노동
경제학·민사소송
법 중 1 과목
100점
행정쟁송법의 경우 「행정심판법」 및 「행정소송법」과 「민사소
송법」 중 행정쟁송 관련 부분
※ 비고 : 노동법은 노동법의 기본이념 등 총론 부분을 포함
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1강. 인적자원관리의 기초
쉬/어/가/기
인적자원관리(HR) 전문가 자격에는 어떤 종류가 있는가 ?
 글로벌 자격으로서의 PHR, SPHR, GPHR
미국 인적자원관리협회(Society for Human Resource Management · SHRM)
산하기관인 HR인증원(HR Certification Institute·HRCI)은 HR전문가 자격증
PHR(Professional in HR)과
SPHR(Senior Professional in HR),
GPHR(Global Professional in HR)의 세가지 자격을 부여
이들 generalist 자격 외에 임금, 복지 등 특정 HR분야의 지식 등을 묻는
‘스페셜리스트’ 시험
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1강. 인적자원관리의 기초
쉬/어/가/기
인적자원관리(HR) 전문가 자격에는 어떤 종류가 있는가 ?
 ＰＨＲ, ＳＰＨＲ, GPHR의 차이
PHR과 SPHR은 인사담당자로서 프로의 수준에 도달하고 있는 것을 사회적으로
증명하기 위한 대표적인 자격시험으로서 미국에서 넓게 인지되고 있는 것으로서
1976年부터 시작되고 있다.
PHR은 실무경험 ２年～４年차의 사람을 대상으로 한 기술적 레벨에서의 자격시
험이다。또 SPHR은 시니어 전문가 즉 실무경험６～８년째의 사람이 대상이고
전략・방침에 조준을 한 시험이다.
GPHR시험은 PHR과 SPHR 시험이 지나치게 미국의 법률과 제도 중심으로 치러
진다는 단점을 보완해 새로 마련된 자격시험이다.
시험문제는 ＨＲ의 전문가에 의해 출제되며 출제범위 는 6가지 영역으로 구성되
고 225문제로 구성된다. 시험시간은 4시간。
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1강. 인적자원관리의 기초
학/습/정/리
 인적자원관리(human resource management)는 경영학의 한 분야로써
조직에서의 인적자원의 효과적 관리를 다루는 분야이다.
 인적자원관리는 환경에 따라 변한다.
 과거에는 종신고용이나 무해고 경영이 가능했으나 최근에는 종신고용
가능성이 중요해지고 있다.
 노동시장의 유연성이 강조되면서 비정규직이 늘고 그에 따라 비정규직에
대한 차별금지 및 보호가 사회적 이슈가 되고 있다.
 인적자원관리자는 전문가이면서 기업의 전략의 동반자이다.
 인적자원관리의 전문가의 자격증으로는 국내에는 공인노무사, 글로벌하게는
PHR(Professional in HR)과 SPHR(Senior Professional in HR), GPHR(Global
Professional in HR)의 세가지가 있다.
 인적자원관리조직도 아웃소싱이 늘면서 변화하고 있다.
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1강. 인적자원관리의 기초
주/요/용/어
종신고용가능성
(life long employability)
노동시장의 유연성
(flexibility)
노동윤리(work ethics)
조직이 고용을 보장해주지 못하는 대신 개인이 스스로 평생
고용될 수 있는 가능성을 유지해야만 한다는 것
노동력이 한 조직에서 쉽게 들어오고 나가거나 조직간 이동성
이 자유로운 정도
근면과 절약이 선(善)이라는 노동철학
다양성(diversity)의 관리
동일한 일터에 다양한 배경과 속성, 즉 인종, 민족, 성별 등이
다른 인력 또는 장애자나 성적(性的)취향이 다른 근로자들이
혼재하게 되면서 이들의 관리가 중요하게 된 것
공정성(equity)
결과의 평등을 강조하는 공평성(equality)와 대립되는 개념으
로 투입과 결과의 비율이 모든 개인에게 동일하게 되는 원리
글로벌 지식
( global literacy)
어떤 문화의 특성은 무엇이며 그 문화에서의 받아들여지거나
받아들여지지 않는 행동은 무엇인가 등
고용허가제(雇用許可制)
외국인 노동자가 국내에서 취업할 수 있는 기간, 업체 등은 제
한하되 내국인과 같은 노동조건을 보장함으로써 차별과 관련
된 논란을 차단하는 제도
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1강. 인적자원관리의 기초
Q/u/i/z
1
다음 중 다운사이징의 부정적 효과와 관련이 먼 것은 ?
① 전문지식의 축적이 가능하다
② 포스트대책의 하나로 사용되기도 한다
③ 잠재력있는 관리자를 육성할 수 있다 ④ 원칙적으로 부하가 없다
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다음 인사관리 자격증 시험 중 글로벌한 성격의 시험은?
① 공인노무사
3
② PHR
③ SPHR
④ GPHR
다음 중 인사관리에 미치는 환경변화 중 가치관의 변화추세에 속하지 않는 것은?
① 공평성의 강화
② 노동윤리의 퇴조
③ 평등욕구의 증대
④ 욕구의 다양화