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오토퀘스쳔 사용설명서
안녕하세요 오토퀘스쳔 사용설명서입니다 오토퀘스쳔은 카페24,메이
크샵,고도몰,퍼스트몰에 자동으로 글을 등록해주는 프로그램입니다.
아래 이미지는 오토퀘스쳔 메인화면입니다.
오토퀘스쳔 기본설정(1)
1. 쇼핑몰관리자계정 : 카페24/카페24(2.0)스마트,퍼스트몰 버젼사용
하시는분만 입력하세요
2. 솔루선 : 사용하고 계시는 솔루션을 선택합니다.
- 예 : 카페24, 카페24(2.0), 메이크샵, 고도몰, 퍼스트몰
- 카페24(2.0)과 카페24스마트 버전은 같은버젼입니다.
▶ 게시판 타입(솔루션별 게시판 번호가 다릅니다.)
- 카페24=>게시판 타입 : 기본적으로 숫자 “6”을 선택하세요
- 카페24(2.0)=>게시판타입 : 숫자”6”과 product를 선택하세요
- 메이크샵 => 게시판타입 : “기본”을 선택하세요
- 고도몰 => 게시판 ID : “기본”을 입력합니다.
- 퍼스트몰=> 게시판 ID : “goods_qna”를 입력합니다.
※ 게시판 타입은 사용하실 게시판 도메인 주소에 보시면 나와있으니 참고하세요
오토퀘스쳔 기본설정(2)
3. 질문유형 : 여성의류, 남성의류, 화장품, 유아동복, 사용자정의
- 여성의류, 남성의류, 화장품, 유아동복은 저희쪽 디비에 수집
되어있는 제목을 랜덤하게 가져오는 방식입니다.
- 사용자정의 : 사용자분이 txt파일로 만들어놓은 파일에서 제목을 가져옵니다.
사용자 유형이 가장 많이 사용됩니다.
예를들어 제목을 3개정도로 분류시켜놓고(상품문의, 배송문의, 결재
문의)등 이렇게만 질문을 하고자 하는경우에 사용됩니다.
- 제목편집 : 사용자 정의로 선택하신경우 활성화가 됩니다.
버튼을 클릭하시면 QeList.dat파일이 열립니다. 그곳에 질문글을 등록
하시면됩니다.
- 제목수집 : 웹상에서 원하는 제목들을 수집하는 기능입니다.
- 예외검색어 편집 : 예외검색어 편집이란 질문글에 남기고 싶지 않은 단어를
입력하시면 해당 단어가 포함되는 질문글은 게시글에 등록되지
않습니다.
오토퀘스쳔 기본설정(3)
4. 작성자유형 : 게시글에 등록될 작성자를 선택하는 기능입니다.
- 이름 : 이름을 선택하시면 게시글에 이름이 입력됩니다.
남자, 여자, 남자+여자 이렇게 선택하실수 있습니다.
- 아이디 : 아이디를 선택하시면 게시글에 아이디로 입력됩니다.
- 아이디편집 버튼 : 기본적으로 제공되는 아이디이외에 더 추가하시거나
빼실수 있습니다.
- 이름/아이디비율 : 이름과 아이디 둘다를 선택하시는경우 활성화가 됩니다.
이름과 아이디가 등록될 비율을 선택하는 항목입니다.
예를들어 9vs1로 선택하시면 게시글에 이름이 9건, 아이디가 1건이
등록됩니다.
오토퀘스쳔 기본설정(4)
5. 내쇼핑몰 Url주소 : 사용하고 계시는 도메인 주소를 입력합니다.
- 예 : http://www.AutoQuestion.co.kr
- 꼭 http://를 포함사셔야하며, www가 들어가는경우에도 꼭 입력하세요
※ 퍼스트몰은 꼭 퍼스트몰 계정도메인을 입력해주세요
예: http://test.firstmall.kr
6. 비밀번호 : 글작성시에 등록될 비밀번호를 입력하세요
오토퀘스쳔 기본설정(5)
7. 시간 : 글이 등록될 시간을 설정하는곳입니다.
- 주기 : 주기적인 시간으로 글을 등록합니다.
예를들어 5분이라 선택하시면 5분마다 글이 등록됩니다.
- 스케줄 : 스케줄이란 사용자가 세부적으로 설정한대로만 글이 등록됩니다.
※ 좌측에 보시면 월요일 00시 ~ 01시에
체크가 되어있고, 우측에 주기시간이 15로
되어있습니다.
이렇게 설정하시면 월요일 00-01시에는
15분에 한번씩 글이 들어간다는 뜻입니다.
※ 참고로 정확하게 15분로 설정하신경우
대략적인 15분입니다.
즉 1시간에 3-5개정도가 들어가지만
15분만다가 아니라 랜덤하게 입니다.
오토퀘스쳔 기본설정(6)
7. 상품비상품 비율 : 글이등록될때 상품문의글과 비상품문의글에대한
비율입니다.
- 예 : 7 vs 3 이렇게 설정하시면 상품문의7건 비상품문의3건이 등록됩니다.
- T버튼 : 상품등록을 텍스트파일로 등록하실수 있습니다.
※ 상품등록은 각 솔루션마다 관리자페이지에 들어가시면 각 상품코드
번호를 엑셀파일등으로 다운로드가 가능합니다. 그 파일에 있는
내역을 복사하신후 등록하시면됩니다.
- 상품번호편집 : T버튼과 기능은 동일하며 UI에서 등록이 가능한 기능입니다.
※ 카페24, 카페24(2.0)스마트 버전은 관리자 아이디/ 비번을 오토퀘스쳔에
입력하시면 하루에 한번씩 자동으로 수집이 됩니다.
오토퀘스쳔 답변설정(1)
1. 자동답변 : 오토퀘스쳔이 질문한 글에대한 답변을 해주는 기능입니다.
- 답변유형 : 답변을 답변형식으로 할것인지 댓글형식으로 할것인지 선택합니다.
- 답글제목 : 답변글에대한 제목을 지정합니다.
※ 질문글과동일 : 질문했던 글과 동일하게 답변글이 달립니다.
※ 사용자정의 : 사용자가 선택한 답변글로만 등록됩니다.
- 답변작성자명 : 실관리자계정(카페24,카페24(2.0)만 사용)과 사용자정의로
선택이 가능합니다.
오토퀘스쳔 답변설정(2)
2. 답변시간설정 : 답변이 언제달릴것인지 시간을 설정하는부분입니다.
- 바로답변 : 질문이 등록되고 일정한 시간이 흐른후에 바로 등록이 됩니다.
- 예약답변 : 예약답변이란 답변달리는 시간대를 설정해놓고 해당시간에만 답변이
달리도록 하는 기능입니다.
예 : 위에 사진에서 시작시간을 09시, 종료시간을 17시로 설정을 하시면 아침9시
부터 오후 5시까지만 답변이 등록됩니다. 그 이외시간에는 답변을 달지
않습니다.
※ 참고로 아침 9시가 되면 밤에 밀려잇던 질문글들에대해 순서적으로
답변을 다시 등록하게됩니다.
- 답변금지요일설정 : 선택한 요일에는 답변을 달지 않습니다.
오토퀘스쳔 추가설정(1)
오토퀘스쳔 추가설정(2)
2. 자동조회수 : 오토퀘스쳔이 등록한 글에대해 자동으로 조회수를 올려줍니
다.
3. 실질문조회 : 실질문조회란 오토퀘스쳔이 구동되고 있는중에 실 사용자가 질문글을
등록하는지 실시간으로 조회하는 기능입니다.
- 경보음발생 : 실질문이 등록되면 음향효과를 내줍니다.
- SMS전송 : 실질문이 등록되면 문자로 등록정보를 발송합니다.
4. PC종료 : 지정한 시간대에 PC를 종료합니다
5. 실질문검색 : 오토퀘스쳔이 등록한 글이외 글들에대해 조회합니다.
6. 조회수작업 : 특정글에대해 조회수를 올려주는 기능입니다. (공지사항등)
*****
아래는 카페24/카페24(2.0)전용 기능입니다. *******
7. 신규상품자동등록 : 하루에 한번씩 신규상품을 자동으로 등록하는 옵션입니다.
8. 품절상품등록금지 : 품절된 항목에대해서는 질문글을 등록하지 않는 옵션입니다.
오토퀘스쳔 기타설정(1)
1. 자동로그인 : 오토퀘스쳔을 구동하면 아이디/비번넣는란 없이 자동으로
로그인이 되어 메인화면으로 넘어옵니다.
2. 초기화 : 사용자가 설정한 부분이 모두 초기화가 됩니다.
3. 환경저장 : 사용자가 설정한 부분을 저장합니다.
4. 내쇼핑몰 : 내쇼핑몰로 이동합니다.(익스플로어를 구동합니다.)
5. 계산기 : 시스템에 있는 계산기를 구동합니다.
6. 게시판 : 오토퀘스쳔 게시판을 활성화 합니다.
7. 문자서비스 : 문자를 사용하는 기능입니다.
오토퀘스쳔 기타설정(2)
오토퀘스쳔의 진행상황을 보여주는 부분입니다.
질문한개수와 답변한개수 그리고 실제질문내역을
볼수 있습니다.