Transcript 관광 - 고호석 교수
관광학원론(pp. 15-56) 고 호 석 교수 제1장 관광의 이해 제1장 관광의 이해 1. 관광이란 무엇인가? 2. 관광자는 누구인가? 3. 관광과 유사한 개념에는 어떤 것들이 있는가? 4. 관광시스템은 어떻게 이루어지는가? 5. 관광학연구를 어떻게 전개할 것인가? 1. 관광의 개념 – 관광의 어원 동양적 어원 역경(易經)에 ‘관국지광 이용빈우왕(觀國之光 利用賓于王)’이란 문구에서 그 유래를 찾아볼 수 있다. 즉 왕의 귀빈으로 초청받아 방문하였을 때 왕의 초청에 대한 손님다움을 표하기 위해서는 그 나라의 빛(光)을 보는 것이 이롭다는 의미인데 여기서 빛(光)은 그 나라의 풍속, 관습, 문물제도 등을 뜻한다. 서양적 어원 관광에 해당하는 영어는 ‘tourism’이다. 이 단어는 라 틴어 ‘tornare’에서 유래되었는데 중앙 또는 축을 중심으로 이동한다는 의미. ‘tornare’는 영어 'turn(돌아다닌다, 순회한다)'과 'tour(여행)'라는 용어를 파 생시켰으며, ‘tourism’은 ‘tour’에 접미어 '-ism(～한 행위․상태)'이 붙은 단어 로서 결국 여행을 한 행위 또는 상태를 의미. 3 관광의 정의 보오만(Bormann, 1931) : 견문․유람․휴양․상용 등의 목적 또는 그 밖의 특수한 사정에 의하여 거주지를 일시적으로 떠나는 여행의 모든 것 글릭스만(Glucksmann, 1935) : 거주지를 떠나서 일시적으로 체재하는 관광자와 그 지역주민들과의 사이에서 파생되는 모든 관계의 총체 오길비(Ogilvie, 1933) : 관광이란 1년을 초과하지 않은 기간 동안 거주지를 떠나고, 그 기간 중에 관광지에서 금전을 소비해야 하며, 소비하는 돈은 그 관광지에서 취득한 것이 아닌 것 쯔다노보루(津田昇, 1966) : 일상생활권을 떠나 다시 돌아올 예정으로 타국이나 타 지역으로 문물․제도 등을 시찰하거나 풍경 등을 감상할 목적으로 여행하는 것 4 관광의 정의-관광의 기본적인 전제조건 1. 일탈성 : 관광은 거주지나 일상생활권을 벗어난 일탈적 이동이 있어야 한다.(타지역으로 출퇴근 및 가사 등을 위한 이동은 관광으로 볼 수 없음) 2. 목적성 : 견문, 위락, 휴양, 상용, 종교 등 여행의 목적이 뚜렷해야 한다.(예를 들어 아프리카에서 물이나 식량을 구하기 위해 돌아다니는 것은 관광이라고 볼 수 없음) 3. 체재성 : 관광은 타 지역 또는 타국에서 체재를 해야 한다.(숙박, 여행) 4. 소비성 : 관광은 소비가 수반되어야 하며, 그 소비는 관광지에서 취득한 돈이 아니어야 한다.(무전여행은 관광이 아님) 5. 한시성 : 관광은 일정기간 또는 1년 이내와 같이 기간이 한시적이어야 한다.(장기간 또는 돌아올 예정이 아니라면 관광이 아니라 이주로 간주) 5 관광의 분류(중요) ---교재 pp. 19-20 내부관광(internal tourism) : 내국인이 자국 내를 관광하는 경우 국내관광(domestic tourism) : 내.외국인이 자국 내를 방문하여 관광 외국인 국내관광(inbound tourism) : 외국인이 자국 내를 방문하여 관광 내국인 국외관광(outbound tourism) : 내국인이 외국을 방문하여 관광 국제관광(international tourism) : 자국의 국경을 넘나드는 외국인 및 내 국 인 의 관 광 즉 , 외 국 인 국 내 관 광 ( inbound tourism) + 내 국 인 국외관광(outbound tourism) 국민관광( national tourism) : 자 국 민 이 국 . 내 외 를 관 광 하 는 것 . 즉 , 내부관광(internal tourism) + 국외관광(outbound tourism) 6 2. 관광자의 분류 – UNWTO의 분류체계(교재 p. 24) 여행자 관광자 비관광자 •직장관계로 출퇴근하 1박 이상 체재자 당일방문자(same-day visitor: excursionist) - 크루즈 여객 는 사람(commuters) •이주자(migrants) •유랑자(nomads) •통과여객 - 국경지대 상인 •망명자(refugees) - 비거주 승무원 •주둔 외국 군대의 군인 •외교관 및 영사 여행목적 : 레저 및 레크리에이션, 친구 •매일 일상적으로 오가 및 친지방문, 비즈니스 및 전문 일, 건강 는 사람 및 치료, 종교 및 순례, 기타 등 7 여행과 관광의 차이 여행은 이동 그 자체로서 관광을 포함하는 개념이며, 숙박이나 소비지출을 반드시 수반하지 않아도 된다. 관광은 1박 이상 체재를 하고, 반드시 소비지출이 수반되어야 하며, 방문목적 이 뚜렷해야 한다. 단, 크루즈 여객, 국경지대를 넘나드는 상인, 그 지역에 비거주하는 항공사 및 크루즈의 승무원 등과 같이 당일방문자(excursionist)들은 숙박을 하지 않 아도 현지에서 관광활동은 물론 소비지출을 한다는 점에서 관광자이다. 여행관련 용어정리 Journey : 한 지점에서 다른 지점으로의 단순이동 Trip : 통근 및 통학을 포함한 단기간의 짧은 여행 Travel : 통근 및 통학 등의 이동을 제외하고 상용 또는 위락 목적으로 거주지 밖으로 이동하는 행위 Tour : 관광형태의 여행 즉 관광여행 voyage : 바다나 우주로 여행하는 것.그런 여행자를 보이저(voyager). 8 3. 관광과 유사개념 레저(라틴어에서 파생된 것으로 ‘허락된다’라는 의미 • 휴식 • 기분전환 레크리에이션(레크리에이션: 휴양, 보양, 기분전환, 오락 • 자기계발 리크리에이션: 개조, 재건, 재창조의 의미) •레크레이션 • 스포츠 • • 오락 • • 여흥 • 취미활동 • 놀이 • • 놀이 • 윷놀이 • 소꿉놀이 • 바둑놀이 • 카드놀이 • 단풍놀이 • 벚꽃놀이 • 여행 • • 9 여행 • journey • trip • travel • 관광 • • 관광 4. 관광시스템과 관광학연구 관광주체 관광매체 관광객체 관광자 관광사업체 관광자원 (관광수요, 관광시장) (교통시설, 숙박, 여행사) (관광공급) 관광환경 정치, 경제, 사회문화, 기술, 보건적 요인 관광시스템(tourism system)이란 관광현상을 발생시키는 총체적인 구 조를 말하는 것으로 관광주체, 관광객체, 관광매체의 기본 3요소에 관 광환경이 더해져 관광의 4요소로 구성 10 관광학연구 관광학연구 : 관광의 총체적인 현상을 사회과학적인 측면에서 고찰하는 것으 로서 경제학, 경영학, 사회학, 지리학, 인류학, 심리학 등 단일학문의 틀을 기 초로 하여 교차 또는 다학문적 접근방법이 요구된다. 초기 관광에 대한 연구는 대부분 관광자원을 중심으로 이루어져 왔으나 근래 에 와서는 관광산업체(호텔, 여행사, 교통관련업, 오락 및 유흥 등)를 중심으로 , 최근에는 관광환경, 관광개발 등을 비롯한 다양한 관광현상체계에 대하여 연 구가 활발히 진행 11 제2장 관광발전사 제2장 관광발전사 1. 관광은 역사적으로 어떻게 발전하였는가? 2. 한국의 관광은 어떻게 발전하였는가? 1. 세계관광발전사 - 고대사회의 관광 시 대 고 대 사 회 연도 사건 특징 4850B.C～ 715B.C 고대 이집트 관리들의 나일강 일대 파견 및 피라미드 방문 최초의 관광여행자 1751B.C～ 1111B.C 중국 상왕조 동서양을 잇는 교 역을 길 개척 육상을 통한 상용여행의 시작 1100B.C～ 800B.C 페니키아인 해상교역을 위한 함선개발 해상을 통한 상용여행의 시작 900B.C～ 200B.C 그리스 신전 건축 신전참배를 위한 종교적 목적의 관광본격화 776B.C 고대 올림픽 체육목적의 대규모 관광자 발생 500B.C～ A.D 300 고대 로마인들의 풍류생활 식도락, 요양 등 위락목적의 관 광형태 발생 고대사회의 관광은 고대 이집트, 그리스, 로마제국을 중심으로 발전하였고, 관광여행의 계층은 왕족, 정부 관리, 일부 상인 부유층이었지만 관광의 목적 은 출장, 종교, 교육, 상용, 체육, 위락, 요양 등 다양하였다. 13 중세사회의 관광 중 세 사 회 300년대 말 고대 로마제국의 붕괴 교회를 중심으로 성지순례 등 종교적 관광의 성행 1 0 9 6 ～ 1270 십자군 전쟁 동방과 교역의 확대계기 1200년대 말 숙박시설 인(inn)의 등장 교역상들의 숙박해결 1 2 7 1 1295 마로코폴로의 동방여행 유럽인들의 동방에 대한 여행욕 구 자극 중세사회는 교회를 중심으로 크리스트교 문화가 주류를 이루면서 정치․경제 ․사회 전반에 종교적 영향을 받게 되고, 봉건제도가 자리를 잡게 되었다. 따 라서 관광활동은 예루살렘 및 로마 교황청 등지로 성지순례와 같은 종교여행 이 주류를 이루었다. 14 근대사회의 관광 근 대 사 회 1613년～ 1785년 교양관광( Grand Tour)의 시 대 유럽 각지로 지식과 견문확대를 위한 여행의 유행 1700년～ 1800년대 산업혁명 선박, 기차 등 교통수단을 이용 한 관광의 기틀마련 1841년 토마스 쿡에 의한 단체관광 실 시 여행업의 창시 파리의 그랜드호텔 오픈 호화호텔의 시대를 맞이함 여행자수표 등장 안전 여행에 공헌 버팔로 스타틀러 호텔을 창시 호텔의 대중화시도, 상용호텔의 시대를 맞이함 정기 항공기(런던-파리)의 등 장 최초로 정기항공기에 의한 여행 시작 1850년 1891년 1908년 1919년 근대사회의 관광은 철도와 선박을 중심으로 하는 교통수단의 발달에 힘입어 보다 쉽게 할 수 있었고, 1800년대 중반부터는 여행사와 호텔을 중심으로 관 광사업이 본격화되기 시작하였지만 관광여행의 계층은 특권층과 일부 부유 층 및 상인들로 한정되었다. 15 현대사회의 관광 현 대 사 회 1950년 다이너스 클럽 카드 등장 여행시 현금소지에 따른 위험과 환전불편 해소 1952년 제트 여객기의 출현 대량관광시대 맞이함 1982년 아카풀코선언 유급후가제 등 사회복지관광에 대한 관심 증대 1997년 몰디브 말레 선언 지속가능한 관광에 대한 관심고 조 1997년 이 후 신관광의 출현 소규모 및 SIT여행 급증 현대사회의 제1기 관광은 대중화에 의한 대량관광이 실현되었고, 중.후반에 와서는 소외계층을 위한 사회복지관광과 친환경적 관광에 대하여 관심을 가 졌으며, 제2기 관광은 대량관광에서 벗어나 소규모 위주의 신관광 형태가 나 타나는 것이 특징이라고 할 수 있다. 16 ▶세계관광발전사의 특징 구분 시기 관광계층 관광목적 및 유형 기원전 4850년(고대 이집트) 왕족, 정부관 출 장 , 종 교 , 교 육 , 고대사회 ～4세기(고대 로마제국 붕 리, 일부 상인 상 용 , 체 육 , 위 락 , 괴) 및 부유층 요양 4세기(로마제국 붕괴 이후) 중세사회 ～14세기 르네상스 운동 이 종교인 성지순례 전 근대사회 1기 현대 사회 르네상스운동～제2차 세계 대전 이전 특권층, 일부 부유층 및 상 인 제2차 세계대전 이후～ 1980년대 대중 교양관광, 철도 및 선박 관광 대량관광 소규모 관광, 친환 2기 1990년대 이후～ 대중 17 경적 관광, 체험과 2. 한국의 관광발전사 -1 구분 개항이 후～해 방이전 연도 사건 특징 1888 인천 대불호텔 개관 우리나라 최초의 호텔 1902 서울 손탁호텔 개관 우리나라 최초의 서양식 호텔 1914 조선호텔 개관 1915 JTB조선지사 최초의 여행업무 시작 1936 조선항공사 설립 최초의 정기항공노선 운항 개항이후 해방 전까지 우리나라의 관광 발전사는 관광의 사회적 현상이나 조류 에 의한 것이라기보다는 호텔 등의 관광 산업체 위주로 진전되었음을 알 수 있다 . 1914년 개관 당시의 조선호텔 18 2. 한국의 관광발전사 -2 해방이 후～ 1960년 이전 1945 조선여행사 설립 우리나라 최초의 여행사(1949 년 대한여행사로 변경) 1948 대한민국항공사 설립 우리나라 최초의 항공사 1952 교통부에 관광계가 신설 최초로 관광행정 업무 담당 8.15해방이후 1950년대까지의 관광은 우리나라 최초로 여행사와 항공사사 설립되고, 관광행정이 시작되었지만 정부수립 전후의 사회혼란과 6.25전쟁 에 따른 정치, 경제, 사회적 불안 등으로 발전을 이루지 못해 우리나라 관광 사에서 암흑기라고 할 수 있다. 19 2. 한국의 관광발전사 -3 1960년 대 (태동기 ) 1961 관광사업진흥법 제정공포 관광에 관한 최초의 법률 1962 국제관광공사설립 현, 한국관광공사 1962 관 광통역안내원 자격시험 실시 1965 PATA 총회개최 1965 한일국교정상화 1967 지리산 국립공원으로 지정 최초로 대규모 국제회의 개최 우리나라 최초의 국립공원 1960년대 우리나라의 관광은 처음으로 정부의 적극적인 관광진흥시책과 제도에 의하여 활기를 띠기 시작했다는 점에서 우리나라 관광의 태동기라 고 할 수 있다. 20 2. 한국의 관광발전사 -4 1970년 대(성장 기) 1971 경부고속도로개통 관광지개발촉진 1975 관광기본법 및 관광사업법 제정 공포 국민관광발전도모 1978 외래관광객 유치 100만명돌파 1970년대 우리나라의 관광은 경제성장과 더불어 관광산업을 국가전략산업 으로 육성 발전시켜 관광입국의 초석을 다졌다는 점에서 우리나라 관광의 성장기라고 할 수 있다. 21 우리나라의 관광발전사 ❖우리나라 관광사 시대구분 시대 내용 학자별 김진섭 김상훈 손대현 이항구 윤대순 최승이 ① 해방전 ② 해방후～1960년 대 ③ 1970～현재 ① 한국관광의 태동기 ② 한국관광의 요람기 ③ 한국관광의 발전기 ④ 한국관광의 성숙기 ① 삼국시대～고려시대 ② 조선시대 ③ 한국 최초의 호텔 ④ 현대관광 ① 사절유택(四節遊宅)의 시대 ② 여행객의 시대 ③ 단체관광의 시대 ④ 관광사업의 시대 ⑤ 관광진흥의 시대 ① 고려시대의 관광 ② 조선시대의 관광 ③ 한국의 초대관광 ④ 한국의 현대관광 ① 고대(고조선～통일신라) ② 중세(1818～1876) ③ 근대(1876～1945년) ④ 현대(1950～현재) 22 근대(1876～1945년) - 1876년 개항을 기점으로 관광은 관광객층이나 관광형태에 있어 다양성을 띠게 됨 - 1910년 한일합방으로 국권이 상실됨으로써 한국인의 관광 이 극히 제한을 받았던 시기 - 1888년 국내 최초의 호텔인 인천의 대불호텔과 1902년 정 동의 손탁호텔, 1909년 하남호텔이 개관되어 근대적 숙박 시설이 정비 - 이 시기에 한국에서의 관광사업은 일본인들의 필요에 따라 현저히 발달했지만, 한국인의 관광은 극히 제한받고 있었 으므로 관광현상의 측면에서 보면 ‘암흑기’ 23 현대(해방 이후～현재) 1) 제1기(1950년대) - 6․25사변 이후 미국의 원조와 정부의 전후복구사업을 추진하는 과정에 서 관광의 중요성이 인식 - 교통․숙박시설의 미비와 관광객에 대한 안전이 보장되지 못하는 등 여 러 가지 여건이 성숙하지 못한 상태 2) 제2기(1960년대) - 한국의 국제관광(외래관광)이 본격화되기 시작한 것은 1961년 관광사 업진홍법이 제정․공포된 시점 - 1962년 4월 국책관광기구인 국제관광공사가 설치되고, 1963년 9월 교 통부의 관광과가 관광국으로 승격 - 관광사업진흥법에 의한 특수법인 대한관광협회 중앙회가 설립 24 현대(해방 이후～현재) 3) 제3기(1970년대) - 1971년 전국 10대관광권 설정, 1972년 관광진흥개발기금 법 제정과 관광사업체에 대한 금융지원, 1975년 관광산업 의 전략산업 지정, 관광지 개발, 관광시설 확충 등 적극적 으로 지원․육성 - 1978년에는 외래관광객 100만명을 넘어 1,079,396명을 유치하는 등 괄목할 만한 성장을 이룸 - 1960년대는 미국이 주요외래관광시장이었으나 1970년대 부터는 일본으로 전환되어, 1973년의 경우 일본인의 비중 이 69.9%까지 이름 25 현대(해방 이후～현재) 4) 제4기(1980년대) - 1988년 서울 올림픽개최 해에는 234만명의 외래관광객을 유치하였고, 1989년에는 273만명이 방문하여 전년대비 16.6%의 높은 성장 - 1983년 1월 1일부터 내국인에 대한 관광목적의 국외여행 이 처음으로 허용되었다. 그 후 국외관광은 허가연령을 낮 추고 규제를 점차적으로 완화하여 1989년 1월 1일부터는 국민의 국외여행을 전면 자유화 - 외래관광중심의 국제관광의 한계를 극복하게 되었으며, 1980년대 한국의 관광은 외래관광․국내관광․국외관광이 조화를 이루며 성장 26 ❖우리나라 국외자유화 여행단계 ① 1981. 8. 1 국민의 국외여행 완화(방문․관광여권을 제외하고 모두 복수여권화) ② 1982. 7. 1 국외여행 절차 완화(대학생 단기국외연수 허용, 친지초청에 의한 국외여행 허용) ▸50세 이상 국민에 한하여 관광여권 발급으로 관광목적 국외여행이 처음으로 허용 ③ 1983 1. 1 ▸국외여행 완화조치 이후 관광수지 적자현상을 보임에 따라 무분별한 국외여행을 사전에 규제하고, 관광목적으로 국 외여행을 하고자 하는 경우 국내은행에 200만원을 예치하도록 함으로써 간접적 규제 ④ 1987. 9. 12 여권법 개정으로 예치금제도를 폐지, 관광 및 친지방문을 목적으로 여권을 신청하는 사람이 제출하는 귀국서약서제 폐지 여권법 시행규칙의 개정(외무부령 제132호) ⑤ 1987. 9. 16 ▸5인 이상이 단체로 상용 또는 문화여권을 신청하는 경우 시행하던 특별심사를 20인 이상에만 적용 ▸50세 이상인 자에게만 발급하던 관광여권을 45세 이상으로 완화 ▸방문목적의 여행을 1년에 1회로 제한하던 것을 6개월로 단축 여권법 시행규칙의 개정(외무부령 제135호) ▸부부동반 상용 또는 문화목적 초청여행 허용 ⑥ 1987. 12. 31 ▸관광여권을 45세 이상에서 40세 이상으로 완화(부부동반 여행인 경우 부부 중 일방이 40세 미만이라도 여행가능) ▸방문목적으로 여행한 자는 귀국후 6개월 이내, 관광목적으로 여행하는 자는 귀국후 1년 이내 여권발급의 제한을 폐 지 ▸종래 1년 이내 관광목적의 재여행을 제한하던 것을 귀국후 6개월 이내로 완화 ⑦ 1989. 1. 1 국외여행 연령제한 폐지 및 전면 자유화 27 5) 제5기(1990년대) - 내국인의 국외여행의 증가로 선진문물을 보고 느끼고 견 문을 높여 우리의 삶의 질을 높이는 데 새로운 장을 여는 관광인식전환의 시기 - 1993년 대전 엑스포 박람회는 세계에 우리 나라의 저력을 과시한 대형 이벤트 - 1994년은 제43차 PATA 총회가 개최되었고, 특히 ‘한국 방문의 해’로서 외국인들의 방한을 촉진 - 관광산업은 21세기 세계 경제․사회발전을 이끌어 나갈 전 략산업으로 성장 - 미용과 쇼핑을 중심으로 한 여성고객을 집중공략하여 일 본인관광객이 크게 증가 28 6) 제6기(2000년대) - 외국인관광객 1천만명시대에 대비하여 세계적 수준의 관 광서비스 기반의 구축, 지역별 특화된 관광자원의 개발확 충 및 내실화, 전략적인 해외홍보 및 국제관광협력의 증진 , 미래형 관광레저도시 조성 - 국제회의 수용태세로서 서울 삼성동의 COEX에 이어 대구 전시컨벤션센터, 부산과 제주 국제컨벤션센터, 창원컨벤 션센터를 개관하였고, 고부가가치산업인 국제회의산업의 육성을 위해서 국제회의 유치건수를 지속적으로 확대 - 2001년도를 한국방문의 해로 지정하고 2002년도 월드컵 경기대회를 개최하여 경제적 생산ㆍ유발효과와 국가 이미 지ㆍ인지도 상승을 도모 - 한국관광의 넛크래커(nutcracker) 징후가 가시화 29 30 (일본시장) 31 32 33 34 ※ 관광숙박업의 종류(관광진흥법 상의 분 류) 1. 호텔업 : 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추 어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 부수되 는 음식·운동·오락·휴양·공연 또는 연수에 적합 한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업. ① 관광호텔업 : 관광객의 숙박과 체재에 적합한 시설을 갖추어 이를 이용하게 하고 음식을 제공 하는 업(종합관광호텔업, 일반관광호텔업 ⇒ 부 대시설(공연장)의 유무) 35 ② 수상관광호텔업 : 관광객의 숙박에 적합한 구조 물 또는 선박을 수상에 고정하거나 계류시켜 이 를 이용하게 하고 음식을 제공하는 업(아직 국내 에는 없는 미래의 업종) ③ 한국전통호텔업 : 관광객의 숙박과 체재에 적합 한 한국고유의 시설을 갖추어 이를 이용하게 하 고 한국전통 음식을 제공하는 업으로 「우리것 」의 관광자원화라는 측면에서 규정한 관광숙박 업종(제주 Sea Village) ④ 가족호텔업 : 가족단위로 여행하는 관광객의 이 용에 적합한 숙박, 취사 및 운동시설 등을 갖추 고 이를 이용하게 하는 업으로 분양 또는 회원모 집을 할 수 없다는 점이 휴양 콘도미니엄업과 다 36 씨-빌리지 호텔은 30여동의 독립식 가옥 으로서 전통적인 아름다움을 느끼게 하는 초가지붕과 돌담,나무울타리등과 다양한 식물의 넓은 정원에 남국의 정취를 느끼 게 하는 야자수, 객실내부의 독특한 현대 식 인테리어는 아름답고 편리한 시설로 만족을 더해드리며 우리나라 최남단 섬 마라도가 한눈에 보이고 우리나라에서 제 일먼저 꽃이 피는 한국 유일의 별장식 전 통 호텔 •객실요금 스텐다드룸: 123,000원 스위트룸: 196,800원 위 금액은 봉사료, 세금, 관광진흥기금이 포함된 금액이며 성수 기, 비수기, 주중, 주말에 따라 최고 50%까지 할인이 가능 37 2. 휴양콘도미니엄업 : 관광객의 숙박과 취사에 적합한 시설을 갖 추어 이를 당해 시설의 회원·공유자 기타 관광객에게 제공하거나 숙박에 부수되는 음식·운동·오락·휴양·공연 또는 연수에 적 합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하 게 하는 업. 38 수고하셨습니다….. 39