Transcript 남성시장 특화 전략1
뷰티산업내 남성 시장 특화 전략 Grooming(그루밍) 의 개념 여성의 “Beauty”에 해당되는 단어 “남성의 자기 가꾸기” 외모가 경쟁력이라는 인식 확산 그루밍은 머리에서 시작해서 머리에서 끝난다. 남성 고객의 특징 남성은 인구의 50%, 평균 살롱의 남성 대 여성 비율은 1:3 살롱 서비스 4주에 한 번 여성에 비해 브랜드 충성도 높다 가장 크게 느끼는 두피, 모발 관련 문제점은 머리가 빠지거나 머릿결에 너무 힘이 없다. 직장남성의 80%가 외모가 성공에 영향을 끼친다고 인식 메트로섹슈얼 열풍으로 미용과 두발관리에 관심 증가 염색, 펌 등의 복잡한 시술보다 자신이 직접 연출하는 스타일링 선호 미용에 대한 관심도 - 헤어스타일>체형·몸매>얼굴 피부>헤어관리 순 잠재적 남성고객 산출법 1. 추정되는 연간 여성 고객 수ⅹ6명 = 연간 증가 신(新) 잠재 남성고객 수 2. ①번 ⅹ 10% = 연간 증가 실질 잠재남성고객 수 3. ②번 ⅹ 12번 = 연간 잠재남성고객 수 4. ③번 ⅹ 남성 객단가 = 잠재 서비스 수익 5. ③번 ⅹ PPG = 잠재 리테일 수익 6. ④번 + ⑤번 = 서비스, 리테일의 총 기대 수익 미용에 대한 남성의 인식 변화도 남성 소비 성향 트랜드 미스터 뷰티족 : 남성의 66.7%가 예쁜 남성을 지향하는 ‘미스터 뷰티족’ ‘꽃미남’ 등 신조어도 남성 뷰티 열풍에 한 몫 하얀 피부와 섬세한 이목구비 그리고 군살 없는 몸매. 꽃미남의 필요조건을 얻기 위해 일반 남성들도 연예인 못지않게 피부와 미용에 관심을 가지고 있다. 이 결과 여성 전유물로만 여겨졌던 미용시장에 남성들이 새로 운 소비자로 등장 이런 인기에 힘입어 남성전용을 표방한 피부, 미용, 헤어 전문점들이 속속 선보이고 있다. 남성 소비 성향 트랜드 노무족 : 노무족(NOMU族)이란 ‘No More Uncle'의 줄임말로 나이와 상관없 이 자유로운 사고와 생활을 추구하는 40 - 50대 중년 남성세대를 지칭 - 최근 이러한 노무족이 패션·미용·스포츠·문화 등 다방면에서 강력한 소비 주체로 자리매김하고 있다. 이들은 미용과 패션에 대한 관심이 높으며, 부인과 함께 쇼핑하는 것을 즐기는 등 자기 발전에 적극적인 성향을 띠는 것이 특징이다 - 이들은 특히 피부에 많은 관심을 나타내면서 남성 화장품 시장과 피부미용 업계에 새로운 소비층으로 떠오르고 있다 40%의 미국 성인은 미혼이며- 1970년에 비해 12 % 상승 18세에서 34세 남성 62% 는 미혼이며, 소비 가능한 수입이 많음 외모에 대한 관심이 급격히 많아지고 있음. - 월스트리트 저널 80% 의 직장 남성은 외모가 성공에 큰 영향을 미친다고 믿고 있음 지난 10년간 남성 전용 성형이 여성 성형 비율 보다 17배 성장했음 30% 의 남성 성형 수술은 직장 관련 사유로 이루어짐 성형 시술 당 평균 5,000 달러를 투자함 - 와이어드 잡지 남성용 헤어시장 현황 : 한국 남성의 70%는 미용실에서 머리손질 : 10~40대 초반 남성 머리손질 중 컷트는 생활필수품과 같은 인식 : 수요의 비 탄력 성 우리나라 남자는 평균 2~3주에 1회씩 손질 (여자는 60일에 1회) 1995년 이래로 남성 대상 화학적인 서비스는 400% 로 성장. : 반면 이 서비스를 받는 빈도는 여성보다 상당히 낮았음. 평균적으로 1년에 16만원 정도 머리손질에 지출 남성 고객의 특징 복잡한 절차와 서비스를 싫어한다 여성에 비해 브랜드 충성도가 높다 즉각적인 만족을 가져오는 제품을 선호한다 직장남성의 80%가 외모가 성공에 영향을 끼친다고 인식 메트로섹슈얼 열풍으로 미용과 두발관리에 관심 증가 염색이나 펌 등의 복잡한 시술보다 자신이 직접 연출하는 스타일링을 선호한다 살롱에서 남성과 여성의 차이 : -남성은 머리가 더 짧음. : 남성은 3‘’ 혹은 그 보다 더 짧은 머리 -남성은 머리숱이 줄어듦 : 상당한 인구가 나이 듦에 따라 대단한 걱정거리가 되고 있는 추세 -남성은 대게 열을 이용한 스타일링 제품 사용에 따른 헤어 트러블에는 노출되어 있지 않음 -남성은 화학제품을 여성이 사용하는 만큼 많이 사용하지 않음 -남성은 주로 제품과 빗, 브러시 등으로 스타일링 제품이 제한되어 있음 -남성은 강하고 건강한 두피를 원함. 반면 여성은 볼륨, 손상 헤어 관리 등에 관심이 많음 미용실을 꺼리는 남자들은 심리적 - 고객과 디자이너가 주로 여성들로 구성되어 미용실은 근본적으로 여성을 위한 공간이라 생각함 남자 인물 포스터의 부착, 모델이 될 만한 남성고객의 사진을 부착 하여 여자만의 공간이란 부담감을 해소 시간적 - 여성들은 긴 시간 동안 헤어 서비스를 받으므로 불편한 가운데 장시간 기다리는 것이 남성들에겐 부담. 기다리는 시간이 지루하지 않게 흥미거리를 제공 가격적 - 가격이 얼마인지 잘 알 수 없음, 다소 고가라는 인식 프라이스 보드를 활용하여 할인 이벤트를 제공 여성 고객은 남성 고객 창출의 키워드 당신의 살롱을 이용하는 남성 고객이 늘어남에 따라 경제적 성장의 가능성은 절대적입니다. 이것은 미개발의 이익을 가져다 줄 것이며, 확실히 살롱이 관 심을 갖고, 헌신해야 할 동기를 제공합니다. 남성 친화적 분위기를 형성하는 과정과 남성 고객을 사로잡 는 것은 쉽지만 필수입니다. 남성의 외모에 대해 가장 영향력 있는 사람은 당신의 살롱 안에 있는 바로 여성 고객이며, 사실 그녀는 이 미 훌륭한 고객이며, 마케팅의 가장 중요한 형태가 될 것입니다.