인적자원계획의 기초

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Human Resource Management

인 사 관 리

4강

인적자원계획

Human Resource Management

4강. 인적자원계획 학/습/개/요

일정한 기간동안 조직에서 필요한 일자리를 대내외적 인력공급과 일치시키는 체계적인 과정 인적자원계획( human resource planning: HRP)에 대해 학습합니다.

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인적자원계획의 기초 인적자원의 소요(수요)예측 인적자원의 가용(공급)예측 인적자원의 과부족 대책 인적자원 정보시스템

학/습/목/표

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장래에 필요한 인력의 숫자와 스킬을 확정하는 소요예측과 가용예측에 대해 파악할 수 있습니다.

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인적자원 정보시스템(human resource information system: HRIS)에 대해 설명할 수 있습니다.

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4강. 인적자원계획

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인적자원계획의 기초

Human Resource Planning

일정기간 동안 조직에서 발생하는 직무수요에 대해 내·외부의 인력공급을 일치시켜 가는 체계적 과정

가용예측 소요예측

이에 근거한 인력의 과부족 결정

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인적자원계획의 기초

Strategic Planning Human Resource Planning Forecasting Human Resource Requirements Demand=supply No Action Comparing Requirements And Availability Surplus of workers Restricted hiring Reduced hours Early retirement Layoffs, downsizing Forecasting Human Resource Availability Shortage of workers recruitment selection

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인적자원계획의 기초

정원관리의 의미

“ 인적자원계획은 실무적으로 정원관리라고도 함 ” 경영활동의 효과적인 수행과 노동력의 경제적인 활용을 위해 단위조직 또는 업무별로 필요한 인원을 결정하고, 이를 유지 ・ 운용 ・ 통제하는 활동 경영능률의 향상, 인건비의 절약, 선발계획 등을 위해 단위조직 ・ 직무 ・ 직종별로 필요한 적정인원을 산정하고 여러 가지 조건의 변화에 따라 정원을 수정하고 적정하게 유지시키는 활동

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인적자원의 소요(수요)예측

Forecasting Human Resource Requirements

영점기준예측법 ( zero-base forecasting) - 인적소요를 원점에서 재검토하는 기법 미시적 접근법 (bottom up approach) 거시적 접근법 - 업무량을 바탕으로 조직의 가장 말단으로부터 상층부 까지 필요인력을 산정하려 최종적으로 이를 합산하여 조직전체의 인력소요를 예측하는 방법 - 밑으로부터 출발해서 조직의 위로 인력의 소요를 결정하는 방법이므로 상향식 방법(bottom up approach)이라고도 함.

- 부가가치액을 기준으로 산정 > 노동분배율=인건비/부가가치액 > 부가가치액=당기순이익+금융비용+제세공과+감가상각비 - 매출액 대비 인건비율 기준 > 부가가치액을 활용하는 방식 > 추세선을 이용하는 방식

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인적자원의 소요(수요)예측

추세선을 이용하는 방식

종업원 수 매출액(억원)

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인적자원의 가용(공급)예측

Forecasting Human Resource availability 가용예측을 위해 수작업으로 작성된 자료들 인사기록부 인사대체도

(personnel replacement charts)

직위대체카드

- 인사기록부는 가장 손쉽게 사용할 수 있는 방법 - 평소 인사기록부에 종업원의 자격 정보를 수록 - 주로 최고위직을 위해 작성되는데 그 자리를 대신할 수 있는 인력들을 표로 작성 한 것 - 하나의 직위에 대해 하나의 카드를 만들어 여기에 가능한 대체인력과 함께 그 들의 현재 성과, 승진잠재력, 훈련 등을 기재해 놓은 것

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인적자원의 가용(공급)예측

사업부 부사장에 대한 인력대체도 사업부부사장

부사장 생산 김XX 요구되는 개발 추천없음 * 현재의 성과 탁월 만족 개선필요 부사장 영업 박XX 요구되는 개발 •재무생산으로 순환 •전략계획 교육 •사내개발센타 -2주과정 부사장 재무 임XX 요구되는 개발 추천없음 * 승진 잠재력 현재준비 추가훈련필요 의문

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인적자원의 가용(공급)예측

컴퓨터 정보 시스템

Use of HR Database 대기업에서는 다양한 소프트웨어 패키지를 활용하여 인사정보를 전산화하고 있다. 즉 HR 데이터베이스를 활용  담당업무의 역사와 경험  구체적인 스킬과 지식  보유면허나 자격증  사내훈련  과거 인사고과  강약점평가  개발 필요  승진잠재력  현재직무성과  전문분야  직무선호  지역선호

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인적자원의 과부족 대책

인적자원의 부족대책

창의적인 모집 보수상 인센티브 훈련 프로그램 선발기준의 완화

과잉인력에 대한 대책

채용억제 배치전환 근로시간단축 조기퇴직 다운사이징(Downsizing) 전직지원(Outplacement)

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인적자원의 과부족 대책

과잉인력에 대한 대책 - 다운사이징(Downsizing) 다운사이징

컴퓨터 용어이나 조직관리에서는 주로 조직을 축소하는 의미로 사용  대형컴퓨터에서 수용하던 응용프로그램(application program)을, 워크스테이션 이나 개인용 컴퓨터(PC) 등과 같이 상대적으로 소규모인 컴퓨터들과, 이들을 연 결하는 근거리통신망(LAN)으로 이루어진 분산 시스템에서 실행할 수 있도록, 비 교적 작은 사이즈로 만든 것  Restructuring  Rightsizing

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인적자원의 과부족 대책

과잉인력에 대한 대책 - 다운사이징(Downsizing) 다운사이징의 부정적 측면

 남아있는 사람들의 사기저하와 관련된 비용  계층축소로 인해 승진기회 감소  우수인력은 새로운 터전에서 일자리 찾음  남아있는 직원의 조직에 대한 충성심 저하  경기회복시 지나친 축소로 대응 불가능

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인적자원의 과부족 대책

과잉인력에 대한 대책 - 전직지원(Outplacement) 전직지원

해고 근로자가 재취업하거나 창업할 수 있도록 돕는 종합 컨설팅 서비스  다운사이징의 과정에서 해고된 근로자는 실직이라는 어려운 상황에 빠지고 회사에 대해 부정적인 감정을 갖기 쉽다. 이를 완화하는 방안의 하나  새로운 일자리를 찾아준다는 점에서 헤드헌팅(head hunting)이나 실업자 교육과정과 비슷한 면도 있으나, 경력전환센터를 중심으로 서비스가 이루어 진다는 것이 가장 큰 차이점  장점  기업 측에서는 직원 해고에 따르는 도의적인 부담을 덜고, 근로자들은 실직에 따르는 심리적인 충격을 줄일 수 있으며 대량 감원으로 예상되는 근로자의 저항도 감소