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DIY를 이용한 명절선물세트 판매 촉진 방안
1조, 2014.12.20
• 상황인식
목차
• 문제/원인분석
• 대안결정
• 실행관리
• 기대효과
• Action Plan
• Q&A
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상황인식
문제/원인 분석
대안결정
실행관리
기대효과
Action
Plan
상황인식
5W1H
DIY명절 선물세트
What
DIY를 통한 선택형 명절선물세트
Why
소비자 욕구의 다양화에 따라 DIY 선택형 선
물세트 구성을 통해 고객 니즈 충족과 매출
확대
Who
원하는 선물세트를 실속있는 가격에 구매하
려는 30대 고객
Where
온라인 상품구성이 가능한 동원몰 및 온라인
쇼핑몰
When
명절 한달 전 ~ 명절 1주일 전
How
온라인 쇼핑몰에서 직접 선물세트 조합 선택,
두가지 프로모션을 진행하여 홍보 및 판매
촉진
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실행관리
기대효과
Action
Plan
상황인식
그림 : 인터파크
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문제/원인 분석
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실행관리
기대효과
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Plan
상황인식
현재 선물세트 시장은?
이마트 선물세트 매출 증감률
5
4.3
2.1
0
-0.8
12년 추석 13년 설 13년 추석 14년 설 14년 추석
-5
-5.3
• 2014년 추석
%
4.3% 성장
• 시장규모 1조 2천억 추산
-4.8
-10
출처 : 조선비즈 2014.09.11, 머니투데이 2014.08.09
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문제/원인 분석
대안결정
실행관리
기대효과
Action
Plan
상황인식
명절선물세트시장에서 동원의 위치는?
롯데마트 추석 예약판매 매출순위 현황
순위
상품명
1
동원 10호
4
CJ 스팸복합 1호
6
오뚜기 캔종합 9호
8
동원 혼합 91호
차별화를 위한 신제품 출시 필요성
출처 : 쿠키뉴스 2014.08.11, 그림 : 인터파크
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문제/원인 분석
우리의 고객은 누구인가?
제목
50대 60대
9%
20대
2%
11%
주요 타겟 : 30대
40대
30%
30대
48%
출처 : 컨슈머치 뉴스 2012.09.28
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문제/원인 분석
명절선물세트를 구매할 때 가장 중요시 생각하는 요인은?
2%
명절선물세트 구매 시, 가장 고려하는 요인
4%
가격
40%
구성품의 개수
구성품의 종류
브랜드
50%
기타
4%
응답자 : 144명
출처 : 자체 설문조사
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문제/원인 분석
고객은 상품구성에 대해 어떻게 생각할까?
김나영(31, 여) : 다양한 종류로 세트 10호 이상 늘렸으면 좋겠습니다.
최수연(28, 여) : 물가상승으로 실용적인 선물세트를 원하는 고객들이 많
아진 것 같습니다. 짜여진 구성이 아닌 고객들의 경제적 상황과 용도 등
을 고려하여 선택적 구성을 만들었으면 좋겠습니다.
BUT
미충족
명절선물세트
종류
多
니즈선물세트 리스트
장일구(33,
남) : 동원
선물세트는
참치캔소비자
외에는 딱히
에 담는 것이 없어서 구성물이 더 다양했으면 좋겠다.
조세호(36, 남) : 원하는 구성의 세트를 찾는데 오랜 시간이 걸렸습니다.
마트에도 모든 세트를 파는 것이 아니어서 불편했습니다.
출처 : 자체 인터뷰
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문제/원인 분
석
대안결정
실행관리
기대효과
Action
Plan
대안결정
컨셉도출
매력적인 명절선물세트 시장
개성 없는 선물세트
다양한 욕구의 충족
소비자가 원하는 상품을 고르는
동원 DIY 선물세트
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석
대안결정
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기대효과
Action
Plan
대안결정
DIY 얼마나 효과가 있나?
성공 사례
세븐일레븐의 화이트 데이 마케팅
실용성 높은 1만원 수준의 ‘DIY형 상품’
판매에 주력
DIY형 제품 : 전년대비 매출
84% 증가
출처 : 조선비즈, 2014.03.05
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실행관리 Product
동원 제품 속 포장 벤치마킹
동원 실속 30호 세트
기존 시도했던 포장 방식
에어캡 사용
그림 : 인터파크
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실행관리 Product
정성을 담으세요 (DIY)
DIY 프로세스
2390원
2390원
2500원
3500원
1800원
3600원
1. 동원몰 접속
2. 제품 구성 선택 드래그 앤 드롭
3. 예약판매 진행(30일~7일)
4480원
3900원
2500원
4. 수요 예측 주문
5. 고객이 원하는 날짜에 배송
9900원
1570원
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실행관리 Product
명절선물세트 제품 구성 상세
1단 기준
카놀라유 = 2개 구성
꽁치, 피시오일, 천지인
= 3개 구성
리챔 = 4개 구성
참치, 연어, 닭가슴살
= 8개 구성
※ 2단으로 구성
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실행관리 Promotion
손글씨 편지 프린트
테트리스 게임(구매량에 따라)
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Action
Plan
실행관리 Price
비용 계산서
비용 항목
비용
패키징비
1,600원
에어캡
99원
인건비
100원(시간당 55~60개 포장시)
배송비
2500원
합계
4299원
비용과 경쟁사의 선물세트 가격 및 소비
자의 조합을 고려해 2~5만원의 범위
패키징비 : 조은문고, 에어캡 : MC박스
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기대효과
Action
Plan
기대효과
매출 추정
(단위 : 천원)
구매 전환율 2%
구매 전환율 4%
High(66.3%)
7,956
15,912
Middle(45.5%)
5,460
10,920
Low(10.8%)
1,296
2,592
매출 추정액 = 컨셉정의서를 활용한 구매의향 비중(5점 척도) X 동원몰 일일 방문객(20,000)
X 구매 전환율(2%, 4%) X 선물세트 가격(30,000원)
일 평균 매출 10,920,000원
월 매출 26.2% 상승
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기대효과
Action
Plan
Action Plan
기간
과업
7월
8월 1일 ~
8월 12일
8월 13일 ~ 8월 24일 ~
8월 20일
추석 D-Day
선물세트 최종 기획
프로모션A 집행
프로모션B 집행
선물세트 예약판매
선물세트 품목 물류이동
선물세트 포장
선물세트 배송
평가
17/19
Q&A
18/19
감사합니다
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