Transcript 경일대비즈니스매너

성공을 위한 비즈니스 매너
BEST PEOPLE
RIGHT PEOPLE
어떻게 진행되나?
비즈니스 현실
비즈니스 매너 이해
비즈니스 매너 실천
비즈니스 현실
더 빠르게
더 좋게
우리
더 적은 인원
더 많이
비즈니스 현실
화이트칼라의 75-90%가 10년 후에는
239달러짜리 마이크로프로세서에 의해
자리를 빼앗길 것이다.
-톰피터스‘미래를 경영하라’에서
비즈니스 현실
우리는 항상 2년 후에 도산할지도
모른다는 생각을 하면서 일한다
-
빌 게이츠, Microsoft
예일대 졸업생 2000명 20년 추적조사
상류층
3% 구체적인 비전을 글과 말로
중산층
10% 비전과 목표가 있었다
서민층
60% 비전이 있다,없다
빈민층
27% 비전이 없음
비즈니스 목표설정
• 다른 사람의 장점 2가지 말하기
• 나의 꿈을 글로 적고 다른 사람에게 말하기
나의 꿈은…
비즈니스 매너 이해
이윤창출을 위해
다른 사람을 배려하는
마음에서 나온
행동
비즈니스 매너 실천
1.웃는 얼굴이 성공을 부른다
2. 인사가 기본이다
① 뒤통수, 어깨, 목과
등이 곧게
② 공수자세
여자는 오른손 위
남자는 왼손이 위
-장례시반대
③ 다리위치 :
남자는 11자,
여자는 11시5분
④ 악수는 오른손으로만
올바른 악 수

일어서서 오른손으로 한다

왼손을 받치지 않는다

적당한 힘을 주어 잡는다

가벼운 인사를 하고 악수
해도 무방
나를 알리는 명 함
• 명함지갑관리
• 상대방이 읽기 좋은 방향으로 건네 준다.
• 자기 것을 확인한다.
3. 용모를 갖춘다
용모의 중요성
먹는 것은 자기가 좋아하는 것을 먹되,
입는 것은 남을 위해 입어야한다
eat what you like,
but dress for the people
-벤자민 프랭클린
첫인상 결정요인
• 외모, 복장, 제스쳐 80%
• 말소리, 말톤 13%
• 인격, 성격 7%
남성복장
여성복장
4. 호감가는 대화를 이끈다
경 청
공 감
칭 찬
그럴수도 있겠네
비즈니스 매너 실천공약
1. 일년에 한번 나의 비젼을 수정한다.
2. 일주일에 한번 정장을 입겠다.
3. 하루에 ‘그럴수도 있겠네’ 10번하겠다.