Transcript 02 초일류 기업의 특징

초일류로 가는 생각
제2부 초일류로 가기 위해 어떻게 할 것인가
Lecture#11
目次
---------------제2부 초일류로 가기 위해 어떻게 할 것인가
1. 일류에서 초일류로
2. 초일류 기업의 특징
3. 초일류가 갖는 인자
4. 지금이 초일류로 도약할 수 있는 기회
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써머리
기업에게 최상의 목표는
초일류 기업은
지속적으로 성장하고
발전하여 초일류가 되는
것이다.
영속적인 발전을 위해
끊임없이 변화하고 혁신하며
지속적으로 고객을 창출하는 조직이다.
수많은 기업이 오늘도 새로 태어나고 있다.
그러나 그만큼의 기업이 또한 사라져가고 있다.
01 일류에서 초일류로
‘포춘’의 세계 500대 기업
• 일류기업의 평균수명▶ 30년 ~40년
• 일본/유럽기업의 평균수명 < 20년
• 닷컴회사의 평균수명 << 1~3년
• 스미모토 그룹▶ 400년
초일류 기업
• 미쓰이 그룹 ▶ 350년
• GE, Shell ▶ 미국에서 가장 신뢰받는 기업
01 일류에서 초일류로
초우량 기업의 조건
(톰피터스, 로버트 워터맨)
• IBM, GE, P&G 등 미국 43개 우량기업을 대상
• 5년 동안 심층 분석한 결과를 요약제시
일류 기업
•단기적 성과창출 높음
•미래지형적으로
변신하는데 보수적
VS
초일류 기업
•행동중시주의/ 투철한
기업가 정신
•끊임없는 혁신활동 및
고객과 밀착
01 일류에서 초일류로
초일류 기업의 특징
①
②
③
끊임없는
기술혁신
최고의 경쟁력
확보
고개만족
신규고객창출
•산업을 주도할 수 있는
사업/제품/서비스를
창출하기 위해
기술혁신 진행
•혁신활동을 통한
최고의 경쟁력 확보 및
안정적 이윤창출
•고객의 원하는 가치를
제공하고 만족시켜
고객창출과 함께
고객에게 사랑과 신뢰
확보
02 초일류 기업의 특징
①•산업을 주도할 수 있는 사업/제품/서비스를 창출하기 위해 기술혁신 진행
Success
Failure
Dupont (듀폰]의 나일론
RCA의 컬러TV
Ford (포드]의 T형 자동차
AT&T 트랜지스터 최초개발
IBM 의 메인프레임 컴퓨터
Nokia의 휴대전화
Sony의 워크맨(Walkman)
02 초일류 기업의 특징
2
•끊임없는 혁신으로 최고의 경쟁력을 유지한다.
창업
성장 발전
거대조직
경쟁력약화
일류기업
창업
성장 발전
초일류기업
프로세스복잡
거대조직
의사결정지연
효율 및
생산성저하
프로세스복잡
끊임없는혁신
최고의경쟁력
효율 및
생산성향상
02 초일류 기업의 특징
초일류 기업  도요타
(Toyota)
혁신과 관련된 수 많은 신조어 만들어 냄
•도요타 생산방식 (Kanban)  Toyota Way
•전사적 품질관리 (TQM)  ‘품질비용’의 새로운 정의
•Zero Defect운동  문제에 대한 근본적 원인탐구
1990년 초부터 12차례 일본 내 기업 중 순이익 1위
일 = 업무 + 개선  개선정신과 위기의식 생활화
2007 기준 시가총액 2398억불 (cf. 삼성전자 $ 876억 (87조
6000억)
02 초일류 기업의 특징
초일류 기업  델컴퓨터
(Dell)
Motto  ‘좋은 제품을 싼값에 빠르게 공급한다’
제조업체
제조업체
물류업체
물류업체
창고 및 Offline 대리점 없음 :: 주문식 직판제도
도매상
도매상
최고의 Speed :: 부품투입  완제품출하까지 총4시간 소요
소매상
소매상
Cash-to-Cash Cycle 이 음수 ( - ) 독보적 재무 경쟁력
소비자
소비자
•도요타 생산방식 (Kanban)  Toyota Way
•전사적 품질관리 (TQM)  ‘품질비용’의 새로운 정의
•Zero Defect운동  문제에 대한 근본적 원인탐구
02 초일류 기업의 특징
초일류 기업  델컴퓨터
(Dell)
Target
70%
정확도
20%
속도
10%
유연성
02 초일류 기업의 특징
초일류 기업  Walmart
1962년 Sam Walton이 창업  공급망속도 개선에 착안
교통이 편리한 교외에 점포를 세우고 최신 물류시스템 도입
2000년 중반 전체 공급업체에 RFID Tag도입을 의무화
VMI 도입을 통한 혁신적 재고관리 기법 도입
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02 초일류 기업의 특징
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•고객이 원하는 것을 제공하여 고객을 만족시키고 사랑과 신뢰를 받는다.
What they Need
사랑
What they Want
신뢰
존경
친근