Transcript لتحميل هذا الملف كاملا اضغط هنا

‫تصور مقترح لتحسين واقع التقويم في الجامعات‬
‫العربية كوسيلة لضمان جودتها‬
‫بحث قدمه‬
‫المدرس حيدر حاتم فالح العجرش‬
‫مدير شعبة ضمان الجودة في كلية التربية االساسية _جامعة بابل‬
‫‪:‬مشكلة البحث‬
‫‪ ‬أن تطوير ضمان الجودة وتحسينها بشكل مستمر في الجامعات العربية‬
‫يعد خطوة أولى على طريق حصول تلك الجامعات على االعتماد‬
‫األكاديمي لبرامجها المختلفة وبما ان عملية تقويم البرامج الجامعية تعد‬
‫عنصرا أساسيا ومدخلا طبيعيا ا لتطوير ضمان الجودة لذلك فأننا بحاجة‬
‫إلى إعادة النظر فيه و تطويره آذ ال توجد هنالك رؤية واضحة في اإللية‬
‫التي يجب أن تتبعها الجامعات العربية لتقويم برامجها وعمليتها المختلفة‬
‫وكيفية تطوير وسائل التقويم المتبعة فيها‪ ،‬لذا تظهر مشكلة البحث في‬
‫اإلجابة عن السؤال االتي ‪:‬‬
‫‪ ‬ما التصور المقترح لتحسين إلية التقويم المتبعة في الجامعات العربية‬
‫لضمان جودتها ؟‬
‫أهمية البحث‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تظهر أهمية البحث الحالي في النقاط التاليه‪:‬‬
‫‪ .1‬أهمية نظام ضمان الجودة في تحقيق معايير جودة التعليم ‪.‬‬
‫‪ .2‬أهمية التقويم باعتباره عنصرا أساسيا ومدخلا طبيعيا ا لضمان الجودة‬
‫وتحسينها بشكل مستمر في مجال التعليم العالي ‪.‬‬
‫‪ .3‬إمكانية اإلفادة من نتائج البحث في تطوير واقع إلية التقويم المتبعة في‬
‫الجامعات العربية لضمان جودتها‪.‬‬
‫هدف البحث‬
‫‪ ‬يهدف البحث الحالي إلى‪:‬‬
‫‪ ‬اقتراح تصور لتحسين إلية التقويم المتبعة في الجامعات العربية لضمان‬
‫جودتها‪.‬‬
‫تحديد المصطلحات‬
‫‪ ‬التقويم‬
‫‪ ‬عملية منهجية تتطلب جمع بيانات موضوعية ومعلومات صادقه من‬
‫مصادر متعددة باستعمال أدوات قياس متنوعة في ضوء أهداف محددة‬
‫لغرض التوصل إلى تقدير كمية وأدلة كيفية يستند إليها في إصدار أحكام‬
‫أو اتخاذ قرارات مناسبة‪.‬‬
‫‪ ‬ضمان الجودة‬
‫‪ ‬تنفيذ وتصميم نظام يتضمن سياسات وإجراءات للتأكد من الوفاء بمتطلبات‬
‫الجودة ومراقبة الجودة على مستوى وظائف المؤسسة التعليمية ككل‪.‬‬
‫التصور المقترح لتطوير إلية التقويم المتبعة في‬
‫الجامعات العربية لضمان جودتها‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ .1‬إنشاء مركز التقويم األكاديمي في كل جامعة وكلية من كليات تلك‬
‫الجامعة ذلك لمبررات اآلتية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أن هيئات االعتماد األكاديمي الدولية تشترط وجود نظام فعال للتقويم في‬
‫المؤسسة التعليمية كي تنال االعتماد لذا نحن بحاجة إلى مثل هذه المراكز‪.‬‬
‫ب‪.‬تقديم بيانات لتلك الهيئات الدولية مما يساعد على اختصار الزمن في‬
‫نيل االعتماد األكاديمي أو االعتماد المؤسسي ‪.‬‬
‫ج‪.‬المساعدة في إعداد األهداف والمخرجات التعليمية ألقسام العلمية في‬
‫كليات الجامعة مما يساعد على تجاوز المشاكل التي تواجه تلك األقسام في‬
‫اعداد مخرجات تعلم تتناسب مع معايير االعتماد األكاديمي ‪.‬‬
‫د‪.‬تقويم الكليات واألقسام العلمية فيها بهدف االرتقاء بأدائها وتطويرها في‬
‫ضوء المعايير العالمية ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ .2‬تطبيق أدوات وطرق ضبط الجودة المستعملة في مجال العمليات‬
‫اإلنتاجية في التعليم بشكل يساعد على ضمان الجودة وتحقيق المعايير‬
‫المطلوبة بنسبة عالية من خلل ادخلها في وسائل وأدوات التقويم و تلك‬
‫األدوات فهي ‪:‬‬
‫أ‪ .‬لوحات ضبط الجودة ‪ : QC Charts‬وهي عبارة عن خارطة بيانية‬
‫توضيحية بسيطة تستخدم لغرض اتخاذ القرار المناسب بشان سير العملية‬
‫في مرحلة معينة وفق المسار المحدد لها وهي تكون على نوعين ‪:‬‬
‫‪.1‬لوحات ضبط المتغيرات‬
‫‪.2‬لوحات ضبط المميزات‬
‫وتقسم الى (لوحة الضبط للمتوسط‪-‬المدى ‪R –X bar chart‬ولوحة‬
‫الضبط للمتوسط – االنحراف المعياري ‪ σ-X bar chart‬ولوحة الضبط‬
‫للمدى ‪ R chart‬ولوحة الضبط للمتوسط ‪X chart‬لوحة المتوسط –‬
‫االنحراف المعياري ‪) X, σ – chart‬‬
‫ب‪ .‬تطبيق مخطط السبب واألثر‪ : Cause & Effect Diagram‬وهو‬
‫مخطط يستخدم لمعالجة المشاكل من خلل مساعدة العاملين على حل‬
‫مشاكلهم في تحديد األسباب التي أدت إلى تلك المشاكل وهنا نستطيع ان‬
‫نراجع الخطط والمعوقات التي يمكن ان تواجهنا بعد ان تظهرها عملية‬
‫التقويم‪.‬‬
‫ت‪ .‬تطبيق دالة نشر الجودة ‪: Quality Function .‬‬
‫)‪Distribution (QFD‬تعد هذه األداة من أصعب أدوات إدارة الجودة‬
‫الشاملة ألنها تربط بين طرفين أساسين هما المستهلك الخارجي (المجتمع)‬
‫والعملية اإلنتاجية (الجامعة )‪ ,‬إي كيفية ترجمة رغبة المستهلك إلى‬
‫خصائص للجودة تدخل ضمن المنتج وبالتالي سوف نستطيع تحقيق رغبات‬
‫المجتمع ونتميز في األداء مما يساعد على تحقيق الجودة ‪.‬‬
‫‪ .3‬االستعانة بالتدريسيين في اختصاص القياس والتقويم والعلوم التربوية‬
‫والنفسية في إجراء عمليات التقويم ‪.‬‬
‫‪ .4‬إشراك الطلبة في عمليات التقويم من خلل لجان التقويم الموجودة في‬
‫الكليات والجامعات وهذا سوف يؤدي إلى شيوع ثقافة الجودة ويزيد من ثقة‬
‫الطالب بالمؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫‪ .5‬إجراء عمليات التقويم في بداية كل فصل دراسي‪.‬‬
‫‪ .6‬على اتحاد الجامعات العربية توجيه الكليات التي حصلت على االعتماد‬
‫بنشر تجربتها على الكليات التي لم تحصل عليها وتوجه تلك الكليات بمقارنة‬
‫أدائها وفق معايير وأداء الكليات التي حصلت على االعتماد األكاديمي‪.‬‬
‫‪ .7‬تأسيس وحدة متابعة الخرجين في كل كلية لمعرفة نتائج مخرجات تلك‬
‫الكلية‪.‬‬
‫‪ .8‬تأسيس وحدة رصد اآلراء في كل كلية لمعرفة أراء المجتمع في مخرجات‬
‫الكلية والتطورات الحاصلة في مجال التخصص‪.‬‬
‫‪ .9‬استعمال التقنيات الحديثة في التقويم من خلل تصميم برامج خاصة‬
‫للتقويم توضع على موقع الكلية او الجامعة وتدريب الطلبة عليها من خلل‬
‫الرجوع إلى الموقع االلكتروني الذي توجد فيه استبيانات خاصة بتقويم الكلية‬
‫مما يساعد على اختصار الوقت والجهد ويوفر نتائج أفضل للكلية ‪.‬‬
‫‪ .10 ‬عقد اجتماعات شهرية للجان التقويم مع عمادة الكلية أو رئاسة‬
‫الجامعة لدراسة البيانات والمعلومات التي حصل عليها تلك اللجان‪.‬‬
‫‪ .11 ‬إعطاء الصلحيات الكافية للجان التقويم من اجل اتخاذ القررات‬
‫المناسبة لتعديل أو تغيير ما يرونه مناسبا‪.‬‬
‫‪ .12 ‬وضع معايير أداء متناسبة مع معايير هيئات االعتماد األكاديمي‬
‫الدولية وتقويم أداء الكلية كل شهر لمعرفة مدى تحقيقها لتلك المعايير مما‬
‫يساعد على الدفع باتجاه نيل االعتماد بأقل وقت ممكن و تطوير أداء الكلية‬
‫والجامعة‪.‬‬