Transcript Cas KAREFOR Le leadership

Cas KAREFOR
Le leadership
Le contexte
• L’entreprise
• L’organisation
• Les équipes
Problématique
Comment le style de management d’un
leader influence la vie de
l’organisation et de ses membres?
Plan
• Réponse aux différentes facettes du
leadership
– L’aptitude à échanger des informations
– Le mode de prises de décisions par rapport aux
tâches clés
– Les leviers de mobilisation
– La gestion des situations de crise
– L’influence de l’analyse stratégique de Crozier
et Friedberg
L’aptitude à échanger des
informations
Mr Ledou
Mr Duventar
Mr Duroc
Arrivée dans le
magasin
Communication/
écoute
Communication/
écoute
Fermé
Salle de pause
Participation et
proximité
Participation et
proximité
A l’écart
Réunion
d’équipes
complicité
ciblé
Informations
mais pas
communication
Le mode de prise de décisions
Mr Ledou
Mr Duventar
Mr Duroc
Négociation
commerciale
Directif
Délégatif
Directif
Passation de
commandes
Délégatif
Délégatif
Directif
La capacité à mobiliser une
équipe
Mr Ledou
Temps de Compréhensif
travail
Mr Duventar
Mr Duroc
Ouvert mais
strict
Intransigeant
École de
formation
Efficace
Inefficace
Inexistant
Évaluation
Valorisant
Intransigeant
Démotivant
Gestion des situations délicates
Mr
Ledou
Mr
Duventar
Mr
Duroc
Difficultés Information
Plus
Inquiétant
économiques
et
d’information
explication
Problèmes
personnels
Sensible et
rassurant
Complément: l’ambition
professionnelle
Mr
Ledou
Ambitions
Chef de
professionnelles secteur
Mr
Duventar
Mr Duroc
Chef de
secteur
Changer
d’équipe
Application à la matrice des facettes du
leadership
Matrice des facettes du leadership
Modes de comunication
10
8
6
4
2
Gestion des situations délicates
0
Mode de prise de décision
Levier de mobilisation
Mr Ledou
Mr Duventar
Mr Duroc
La théorie de l’ acteur stratégique
La stratégie de l'individu
La capacité d'action face à
l'organisation
Mr Ledou
Mr Duventar
Mr Duroc
L'amélioration des
capacités d'action
Innovateur
Innovateur
stable
Le sens du projet
Cohérent
Cohérent
Non cohérent
Activité et influence
Efficient
Efficient
Brasse du vent
L'organisation
Organisation
construite
Organisation
construite
Organisation
construite
La liberté face à
l'organisation
Liberté dans
l'organisation du
rôle
Liberté dans
l'organisation du
rôle
Se référe à
l'organisation
La différence
d'objectifs avec
l'organisation
Oui
Non
Non
La rationnalité limitée
Irrationnel
Rationnel
Irrationnel
Conclusion
•Quels outils de correction pour
l’entreprise?
•Le charisme comme caractéristique
majeure du leader
•Existe-t-il un manager idéal?
Selon C. Lemoine
« La qualité du management fabrique très
précisément la qualité des résultats. De fait, celui
qui détient l’autorité hiérarchique ou technique a
toujours une influence considérable sur la
motivation, la confiance, l’ambiance et le talent de
ses équipes. »