Transcript Document 7609403

3 MAY 2005
OUR ENERGY …. OUR FUTURE
สู่ เส้ นทางการพัฒนาศักยภาพองค์ กร ปตท.
ด้ วยการจัดการความรู้
วิสัยทัศน์ ของ ปตท.
การจัดการองค์ความรู้ของ ปตท.
เทคนิค และ เทคโนโลยีในการจัดการความรู้
การประยุกต์ ใช้ ..องค์ประกอบแห่ งความสาเร็จ
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
PTT VISION
เป็ นบริษทั พลังงานของไทยทีป่ ระกอบธุรกิจก๊ าซธรรมชาติและนา้ มันครบวงจร และธุรกิจปิ
โตรเคมี เน้ นการใช้ ก๊าซธรรมชาติเป็ นหลัก รวมทั้งธุรกิจต่ อเนื่อง
มุ่งไปสู่ องค์ กรแห่ งความเป็ นเลิศและเป็ นผู้นาในภูมภิ าค ด้ วยความรับผิดชอบ เป็ นธรรมและให้
ผลประโยชน์ ตอบแทนทีเ่ หมาะสมต่ อผู้มสี ่ วนได้ เสี ย
To be the preeminent Thai energy corporation, operating a fully integrated oil and gas business, which encompasses gas-based
petrochemicals and total energy services, confident of being a regional leader and a high performance organization with
accountability, integrity, and optimum stakeholder returns, within a value-driven corporate culture.
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
PTT VISION
“องค์ กรที่ประสบความสาเร็จอย่ างต่ อเนื่ อง
มีผลงานโดดเด่ นเป็ นที่ยอมรับในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน
สร้ างผลตอบแทนทางธุรกิจและผลตอบแทนต่ อผู้มีส่วนได้ เสียอย่ างยัง่ ยืน
และมีความสามารถเด่ นชัดในการสร้ างมาตรฐานการทางานให้ เป็ นเลิศเพื่อ
สร้ างและธารงไว้ซึ่งความสามารถในการแข่ งขันที่เหนือกว่า”
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
PTT Mission : กลุม่ ปตท. …. ธุรกิจปิ โตรเลียมและปิ โตรเคมีครบวงจร
PTT Group Value Added in Business Chain
Create More Value Added Focus Growth in High Value Sector
Downstream
Intermediate
Upstream
Gas Chain
Natural Gas Mix
End Customer
Electricity
Power Plant
Natural Gas
Gas Products
PTTEP
Gas Separation
Plant
Pipeline
Industry
DCS in Airport
NGV
Crude&
Condensate
Compressor
Oil Chain
Crude &
Condensate
Crude Oil
Procurement
Oil
LPG
Trading
PTTRF
Petchem Chain
Petchem
Products
Olefins &
Aromatic
2006 All Plants
Rights
Transportation
Petroleum
Products
Oil D/S Plant
Export
Market
Reserved @
Petrochemicals Intermediate
pttplc.com
Plants : MEG, Phenol, etc.
Plastic Resins
5
PTT HPO Characteristics
Knowledge Management
Operation
Excellence
Innovation
Information
Technology
Leadership
่ เช
: การบริหตารจ
ัดการองค์
ค
วามรู
้ อ ันนนาไปสู
ารสร้
งมูลค่า ในการแข่
ิ บูงประโยชน์
:และต
การด
รก
กิมาสร้
จก
ราณาการของ
กลุ
ม
่ ปตท.
: นว ัตกรรมด้
ภน
:บริ
การน
การ
กระบวนการ
Technology
ง
ิ ใจ ธุ
: การสร้าานผลิ
งภาวะผู
้ ัณฑ์
า ในการคิ
ดา
ัดสาเนิ
น
ให้
ับผู
บ
้ ง
ริาห
ารและพน
ักงานทุ
กระด
ับ ข ัน
่
ี
และลดความเส
ย
ง
ให้
ก
ับ
กลุ
ม
่
ปตท.
เพื
อ
่
สร้
า
งความเป
็
น
่ โดยค
ตามสายโซ
างธุรานึ
กิจ
(Value
Chain)
งมี
่ น
าพา กลุ
่ จของ
ปตท.กลุ
ไปในทิ
ศทางที
่อ
งการมี
วมและมุ
ง
่อย่
สู่ า
ทางานเพื
รูอ
ป
แบบธุ
รกิม
(Competitive
ม
่ ปตท.
เพืก
่ าหนด
สร้
Advantage)
างท
ให้ส
กว่ ับนร่กลุ
ม
่ ปตท.
เพื
อ
่
ศอย่
ารงย
ง
่ ั ยื
นางมี
ิ ธิ
ประส
ท
ว และมี
พล ังร่
ค่านิเลิ
ยมเดี
ยวก
ัน จ
(Shared
ิ ัญ
ผลตอบแทนทางธุ
กิ
อย่
การต
นValue)
ัยสัดส
าค
น
ใจที
ถ
่ ภ
ก
ู าพ
ต้องรวดเร็
รวดเร็
ว และแม่
นยวาม (Synergy)
Knowledge
LeadershipPersonnel
InnovationMotivators
Management
GG
Information
Technology
Operation
Excellence
่ วามเป็นเลิศ
สร้างพล ังข ับเคลือ
่ นสูค
Performance
Disciplines
Knowledge
Management
- พน ักงานสามารถสร้างแรงจูง
ใจในการทางานให้ก
ับตนเอง และ
ผูร้ ว่ มงาน
จริงจTRM
ังในการสร้
างผลงานให้
็ นเลิ
ศ
มีตเอสปานึ
งค์
ความรู
ท
้ ไี่ วด้
ยบ ERP
Portfolio
Advantage
KM
MI
- องค์กรและผูบ
้SCM
ังค ับบ ัญชา สร้PCD
างจิ
กในเป
้ าหมายร่
มกเNational
ันปรี
Service SS
พน ักงานมีขด
ี ความสามารถสูง มีความมุ
ง
่
ม
น
่
ั
และร
ับผิ
ด
ชอบสู
ง
ิ ทร ัพย์ทางกลยุทธ์
เป็นองค์การที
ม
่ ค
ี วามรูเ้ ป็นสน
- องค์กรให้โอกาสพน ักงานในการสร้
งสรรค์
มี
โ
ครงสร้
า
งทางธุ
รลกิค่จ
ที่ เ่ ทางธุ
ข้แ
มข็
แข็
ง
สร้
างไทยให้
งจแรง
ต่อว ัตถุประสงค์ของงาน
ท
างานร่
ว
มก
ับผู
เ
้
กี
ย
่
วข้
อ
งได้
ด
ี
Business
Enablement
Program
ทีส
่ ามารถน
าไปใช
ใ้ นการสร้
างความม
ง่ ั และมู
าเพิม
รกิ
่่ ั ค
- องค์กรสร้างบรรยากาศสน
ับสนุ
นการท
างานเป
็ นทีม เชงน
ให้
HR
กรที
ส
่ ามารถสร้
าของงาน
งความม
งค
่ั ่ จ
่ั ต
ปรียบด้านการบริ
หารการลงทุ
และให้ความส
าค ัญต่
อการตรวจสอบได้
ถงึ คุณ
ภาพผลส
าเร็
รางว
ัล ยกย่
อง ชมเชย เป็นองค์
เปเ็ จ
นองค์
รที
ี งจากความได้
ิ สานึกทีด
่ ต
ี อ
่ เประเทศชาติ
รวมท
งเป
ั้ ็ นองค์กนรที่
ได้
หนื
อคูก
แ
่ ข่
งม
&ักงาน
ิ ค้าและบริ
อาทิ
การลงทุ
นสามารถสร้
ในธุ
รCareer
กิจหลากหลายประเทศ
หลากหลายในส
น
ารก ับประเทศได้
้ ทางความก้
ั Culture
- องค์กรวางเสน
าCompetency
วหน้
าให้ก ับพน
างศ&กยภาพ
และความแข็
งแกร่งทางเศรษฐกิ
จก
ให้
Performance
Discipline
Personal
Motivators
Knowledge
Advantage
Portfolio
Advantage
National
Service
Company Characteristics
2005 All Rights Reserved @ pttplc.com
6
PTT KM Characteristics
การบริหารจัดการองค์ ความรู้ ให้ กบั กลุ่ม ปตท.
อันนาไปสู่ การสร้ างมูลค่ า และลดความเสี่ ยง
เพื่อสร้ างความเป็ นเลิศอย่างยัง่ ยืน
Knowledge Management
KM
Business Enablement Program
Knowledge Advantage
มีองค์ ความรู้ ที่ได้ เปรียบ : Knowledge Advantage
เป็ นองค์ กรที่ มีความรู้ เป็ นสิ นทรั พย์ ท างกลยุทธ์ ที่สามารถนาไปใช้ ในการสร้ างความมั่ งคั่ง และ
มูลค่ าเพิม่ ทางธุรกิจได้เหนือคู่แข่ ง
Company Characteristics
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
7
PTT Group KM Direction
Knowledge
Management
Operation
Excellence
Innovation
PTT Group KM
• Strengthen KM Among PTT Group
• Knowledge Base & Knowledge Workers
• Sustain PTT Group Competitive Edge
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
8
CHALLENGING PERIOD AHEAD FOR PTT GROUP
Market
“Building The Premier
Thai Multinational”
Competition
• Solid but volatile oil prices
• Petchem margins will slide
• Potential decline in refining
margin
Regulation and Public
•
•
•
• Increased pressure on tariffs
• Political exposure on many
fronts
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
SCC is a challenge as partner
and competitor
Chevron growing in
importance across the region
Chinese and Indian NOCs will
be an increasing threat
Key Success Factor :
Knowledge Management
9
PTT Top Exec. key message
ประเสริฐ บุญสัมพันธ์
กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ปตท.
10 สิ งหาคม 2549
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
10
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
2005
2007
2006
Define
Develop
“PTT Key Capabilities
& Prove of Concept”
“PTT Group
KM Strategy & Roadmap”
PTT GroupKM
Direction
& Roadmap
PTT GroupKM
Communication
(Synergy for
Excellence)
2008
Build Up & Leverage
PTT Group KM
KM
Embedded
4 implementation cases
lead by business group/companies
in PTT Group
PTT Group KM CoP
PTT Group KM Portal
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
12
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
13
2004 : Study & Develop PTT KM Concept
Knowledge Management Development Methodology
Understanding
AS-IS
Assessment
PTT
KM
PTT KM
Roadmap
Business
Area (BA)
Selection
Selected BA
KM Roadmap
Development
Project Finish Date :
Dec 2004
Project Start Date :
March 2004
2004 PTT KM Deliverables
•Definition
•Strategy
•Vision
•Mission
•Initiatives
•Framework
•Expected Outcome
•Implementation Roadmap
(How to & Business Area Prioritization)
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
14
2004 PTT KM Conceptual Frame
High Performance Organization
Sustainable Competitive Advantage
เป็ นบริษัทที่มีการจัดการความรู้
เพื่อใช้ สร้ างความเป็ นเลิศในการแข่ งขัน
KM
Vision
KM
Mission
KM
Strategy
KM
Initiatives
People
Process
• มุ่งเน้ นการสร้ างวัฒนธรรม การใช้ และ
•ให้ มีกระบวนการบริหารจัดการความรู้
แบ่ งปั นความรู้
เพื่อเป็ นแนวทางการดาเนินการให้
• ส่ งเสริมพนักงานให้ เป็ น Knowledge Worker* ได้ มาซึ่งความรู้ ท่ ส
ี าคัญต่ อการดาเนิน
• ให้ มีหน่ วยงานรับผิดชอบการบริหารจัดการ ธุรกิจของ ปตท.
ความรู้
Technology
•เป็ นเครื่องมือในการเข้ าถึง แหล่ ง
ความรู้ และสร้ างฐานความรู้ ให้ ตรง
ความต้ องการ ทันต่ อการใช้ งาน และ
ทั่วถึง
Personalization Strategy
#1 Knowledge Culture
#2KM Standard
Procedure
#3 Lesson Learnt
& Best Practice
#5 Community of
Practice
#6 KM Management
Structure
#7 Intellectual Property
Management
#4 KM System &
Infrastructure
Change Management
Leadership
Note : Knowledge Worker หมายถึง พนักงานที่สามารถนาสารสนเทศ ผ่ านการ วิเคราะห์ สังเคราะห์ คัดย่ อ ปรับปรุ ง จับสาระ เพื่อใช้ ในการสร้ างมูลค่ าให้ กับบริษัท
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
15
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
2005
Define
“PTT Key Capabilities
& Prove of Concept”
16
Knowledge Management Implementation Concept
องค์ กร
สร้ างกรอบความคิด
ในการบริหาร
creating shared value
วิเคราะห์ และสั งเคราะห์
การวัดประเมินผล
ความรู้
monitoring & evaluation
analize & synthesize
knowledge
สร้ างระบบสารสนเทศจัดการความรู้
จัดกิจกรรมในการจัดการความรู้
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
develop KM system
develop KM change management
17
KM Process
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
19
KM Visualization : KM Model @ GSP
GSP Pilot Implementation
Tacit KM Implementation
PTT GSP Strategic Knowledge
1
2006
2
3
4
2005
5
6
7
8
9
10
11
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
20
Example of
PTT GSP Turnaround Knowledge Asset and Benefit
Vision : Best In Class Turnaround
Mission : Completed Turnaround Period within 15 Days
Target of Turnaround
– No Accident
– On Schedule
– On Time
– No Leak
– In Budget
Turnaround Business Impact
to PTT Gross Margin :
–
–
–
–
–
GSP#1
GSP#2
GSP#3
GSP#4
GSP#5
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
15 ล้านบาท / วัน
10 ล้านบาท / วัน
12 ล้านบาท / วัน
2 ล้านบาท / วัน
30 ล้านบาท / วัน
21
Tacit Knowledge Capture
Turnaround Practice @ GSP Rayong
Tacit Knowledge Capture Methodology
Interview Session
Agenda
Preparation
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Scoping
&
Capturing
Case
Study
Validation
Knowledge
Transcripts
Knowledge
Models
22
Major Achievements
TA#1
Example of PTT GAS
Turnaround Knowledge Models
TA#2
TA#5
TA#4
TA#3
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
23
Develop KM System
Collaboration Tools
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Document Management System
24
KM System Design Overview
Sites
http://portal/sites/sites_name
Areas
http://portal/area_name
KMS Home Page: http://hq-kms-s01/
Communication Support for Corporate
Level
· Message from Management for GSP
· Events/Activities for GSP
· Announcements for GSP
· Survey for GSP
List of Knowledge Based
· Experts Contact for GSP
· Links for GSP
My Site
Private View
· My Inbox
· My Calendar
· News for You
· My Links Summary
· Links for You
· My Alerts Summary
Public View
· Personal Profile
· Recent Documents
· Shared Links
· Shared Lists
· Shared Workspace
Sites
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
My CoPs
Communities of Practices
for You
CoP Home
Knowledge Based
· Knowledge Map Viewer
· Repository Documents
(SharePoint, Documentum,
SAP)
· Lesson Learnt
· Success Story
· Contacts
· Links
Decision Support Collaboration
· Tasks Assignment
· Chaos
· Decision Support Forum
Communication within a CoP
· Activity/Events
· Corporate Announcement
· Corporate News
· Survey
All CoPs All Communities of Practices
in PTT GSP
News
Corporate News
Press Announcements
External News
Sites
Sites Web Part: List of All Sites
Custom List: List of all Site
Managers
Tasks
Knowledge Map Viewer
Decision Support Forum
Repository Documents
Documentum
Contacts
Links
Knowledge Map Viewer
Inferences Repository Documents
Contacts
Links
25
2005
Define
“PTT Key Capabilities”
& “Prove of Concept”
KM Prove of Concept
Define
Define & Select GSP Context
Define Expert
Capture
Capture Knowledge
Organize
Create Knowledge Map
Share &
Apply
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
MS SharePoint & Documentum
Apply Knowledge
Share Knowledge
26
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
2005
2006
Define
Develop
“PTT Key Capabilities
& Prove of Concept”
“PTT Group
KM Strategy & Roadmap”
PTT GroupKM
Direction
& Roadmap
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
PTT GroupKM
Communication
(Synergy for
Excellence)
27
PTT Pilot Area KM Implementation – GSP Rayong
2006
2005
Process
Knowledge Asset
:Turnaround Knowledge
Target : GSP KM’s KPI

100% attendance for Training
- KM Awareness & Understanding
- GSP Shared Vision

Technology

Knowledge System : KMS
KM Masterclass : Learning by Doing
- K Capture Methodology
- Strengthen K Agent

Setup GSP KM Direction

K Sharing “PTTEP Lesson Learnt in creating LO & KM”
People
Knowledge Agent :
One FE Transferred
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
28
PTT Pilot Area KM Implementation – GSP Rayong
2006
2005
Process
Knowledge Asset

- KM Awareness & Understanding
- GSP Shared Vision
:Turnaround Knowledge

Technology

Knowledge System : KMS
People
Knowledge Agent :
One FE Transferred
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
100% attendance for Training


o
o
KM Masterclass : Learning by Doing
- K Capture Methodology
- Strengthen K Agent
Setup GSP KM Direction
K Sharing
Transfer Ownership to GSP
Define GSP KM Roadmap by คร.
o

Plan
Done
29
Opening Speech by CEO
1
2
Why EVERYONE must win in the game?
Mr. Hsieh Tsun-yan, Mckinsey&Company
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Top Executive & World Class Speakers
3
KM : Success Factor for Sustainable Growth
Ms. Stephanie Gault Accenture
4
Energy Conservation
Merger & Acquisition
PTT Group Executives
PTT Group SEVP
32
Opening Speech by SEVP
Keynote Speaker
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Employee Knowledge Sharing
Closing Speech by EVP
P&R Conference Poster
33
PTT Group Synergy towards Knowledge Society
S4E Opening Speech by CEO
S4E @ PTT Building
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Top Executive Synergy Team
Exhibition Zone @ S4E
PTT Board & Top Executives @ S4E
34
PTT Group KM – Shared Vision
PTTEP KM – Origin of success
TOP KM – Striving for Excellence
PTT KM – Smart GAS
PTTCH KM – Sparkling Innovation
PTT Board @ S4E
P&R Theatre
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Plastic @ Home
P&R Map
P&R Business Flow Chart
35
PTT Group Strategic Knowledge
4 PTT Group KM Implementation Cases
Critical to PTT group, Share across all BGs
Critical to PTT group, Share across 2-3 BGs
Critical to BG
Selection Criteria : Simple, Sharable and Sustainable
International
Business
Development
Capital
Project
Management
Market
Intelligence
MA& A
Post Merger
Management
(PMM)
Operating
System
Supply chain
management*
(value chain)
Talent
Management
Others
E&P
Technologies/
Disciplines
E&P
1
Contractor
Management
(CM)
GAS
2
Petrochem
Market
Intelligence
(MI)
3
Post
Merger
Management
(PMM)
On-going
Study
in Oil
Refinery
Career
Management
&
High potential
pool
4
Retail
Operations
(RO)
Oil
Trading
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Trading
Capability
Approved by PTTMC 36
ระบบ Career Management

ระบบการบริหารสายอาชีพ (Career Management) คือ การ
วางแผนและจัดการให้ องค์ กรมีพนักงานทีม่ ีความรู้ ความสามารถ เพื่อรับผิดชอบ
งานแต่ ละด้ านและระดับความรับผิดชอบในกลุ่มอาชีพที่องค์ กรกาหนด
ขึน้ ตามความจาเป็ นของการดาเนินการและโมเดลธุรกิจขององค์ กร
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
ให้ มี
ระบบ Career Management
 เป็ นกลไกจัดการความเสี่ ยงขององค์ กรไม่ ให้ เกิดปัญหาขาดพนักงานทีม่ ีความรู้
ความสามารถทีต่ ้ องการ ทั้งด้ านวิชาชีพ ด้ านความสามารถในเชิงธุรกิจ และไม่
เกิดผลกระทบจากการเปลีย่ นแปลงโครงสร้ างกาลังคน
 พนักงานกลุ่มทีม่ ศี ักยภาพสู ง ได้ รับการบริหารให้ มคี วามก้ าวหน้ า และได้ รับการ
พัฒนา เพื่อให้ องค์ กรสามารถได้ ประโยชน์ สูงสุ ดจากพนักงานเหล่ านี้ และไม่ เกิด
ปัญหาการสู ญเสี ยพนักงานกลุ่มนีไ้ ป หรื อขาดความต่ อเนื่อง
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
วัตถุประสงค์ ระบบ Career Management
 เป็ นกลไกทีเ่ ชื่ อมโยงและบูรณาการกลไกด้ านทรัพยากรบุคคลอื่นๆ เข้ าสู่ ระบบ
เดียวกัน ทั้งด้ านการพัฒนา ความก้าวหน้ า และผลตอบแทน
 ปรับเปลีย่ นกรอบความคิดให้ พนักงานเห็นคุณค่ าของการพัฒนาตนเองทั้งด้ าน
ความสามารถ และผลงาน เพื่อเพิม่ คุณค่ าของตนให้ ดขี นึ้ ไปในระดับทีต่ ้ องโดดเด่ น
อยู่เสมอ
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
การดาเนินการบริหารสายอาชีพโดย CCT
สนับสนุนการบริหาร
พนักงาน
Line Manager
PERFORMANCE
MANAGEMENT
•
Recommend
• Career Plan
ของพนักงาน
• Development
Plan แต่ ละปี
CAREER
MANAGEMENT
CCT
HR
(CAREER COUNSELING TEAM)
REWARDING
ให้ คาแนะนา
ในการพัฒนาตนเอง
DEVELOPMENT
DAY-TO-DAY
MANAGEMENT
•
พนักงาน
HR เป็ นเลขาฯ สนับสนุนทุกกิจกรรมต่ อ CCT
•
ให้ คาแนะนาเพื่อจัดทา
IDP
Mentoring
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
2005
2007
2006
Define
Develop
“PTT Key Capabilities
& Prove of Concept”
“PTT Group
KM Strategy & Roadmap”
PTT GroupKM
Direction
& Roadmap
PTT GroupKM
Communication
(Synergy for
Excellence)
2008
Build Up & Leverage
PTT Group KM
KM
Embedded
4 implementation cases
lead by business group/companies
in PTT Group
PTT Group KM CoP
PTT Group KM Portal
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
41
4 PTT Group KM Implementation Cases
KM Conceptual Framework
3 KM Prototypes
1. Community of Practice - CoP
2. Center of Excellence - COE
3. Explicit Knowledge Sharing System - EKSS
1.Market Intelligence : MI-EKSS
2.Post Merger Management : PMM-COE
“Consolidate MI knowledge and build
foundation for common platform”
“Learning How to Capture Synergy Value”
Sponsor : President Aditheb
3.Capital Project Management : CPM-CoP
“Develop network of project managers to minimize
the risk of project delay and cost overrun”
Sponsor : SEVP Chitrapongse
PEP Maroot
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Sponsor : SEVP Dr.Prajya
SEVP Dr.Piti
4.Retail Operation : RO-CoP
“Create effective network to leverage oil
and non oil knowledge integration”
Sponsor : SEVP Chaiwat
42
PTT Group Knowledge Agenda Roadmap & KM
Governance Roadmap
Impact
Horizon 1
‘Piloting’ *
Horizon 2
‘Embedding’
Horizon 0
‘Blueprinting’
2006
2008+
2007-8
Time
Business requirements
Key strategic
objectives
Knowledge agenda
• Int’l growth in E&P and Gas; Consolidation in P&R; Network optimization in Oil, HPO
• Identifying
knowledge gap
• Filling
knowledge gap
• Leveraging
knowledge spike
KM requirements
Level of
integration
• Within company
• Within BG and Across BG
Level of buy-in
• Awareness
• Confidence
KM Governance
• Central Ad-hoc
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
• Decentralized
• Commitment and Repetition
• Embed in Organization
*Pre-horizon 2 includes PTTEP and Gas on Contractor Management topic
44
องค์ ประกอบแห่ งความสาเร็จ
Strategic
to
Knowledge
Leadership
(CEO, HR, ICT)
Governance
& KPI
Knowledge
Sharing
Culture
Recognition
& Reward
Efficiency CoP
(Community Of Practice)
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
Effective
Communication
Information
Communication
Technology
45
PTT KM Journey
2004
Study & Develop
“PTT KM Concept”
2005
2007
2006
Define
Develop
“PTT Key Capabilities
& Prove of Concept”
“PTT Group
KM Strategy & Roadmap”
PTT GroupKM
Direction
& Roadmap
PTT GroupKM
Communication
(Synergy for
Excellence)
2008
Build Up & Leverage
PTT Group KM
KM
Embedded
4 implementation cases
lead by business group/companies
in PTT Group
PTT Group KM CoP
PTT Group KM Portal
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
46
“Petroleum Creates Value
but
Knowledge Creates Endless Wealth”
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
47
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.
ทรัพยากรบุคคลองค์กร ปตท.