Transcript Document 7522956

Marketing
Community Business
1
พัฒนาสิ นค้ าอย่ างไรจึงจะยัง่ ยืน
4Ps
PRODUCT (สิ นค้ า)
– สู ตร (ชนะ-ชนะ)
– หีบห่ อ (Packaging)
– ชื่ อ ตราสิ นค้ า ยีห่ ้ อ
– เครื่ องหมายการค้ า
– รถขายสิ นค้ า
– ร้ านขายสิ นค้ า
– เจ้ าของร้ านค้ า
2
พัฒนาสิ นค้ าอย่ างไรจึงจะยัง่ ยืน (ต่ อ)
4Ps
Price (ราคา)
• ขายปลีก
• ขายส่ ง
• ราคาลด - จ่ ายสด ซื้อเยอะ
3
Place (ตลาด)
–
–
–
–
–
–
–
ศูนย์ แสดงสิ นค้ าอิมแพ็ค
เมืองทองธานี
ตลาดสด ตลาดเทศบาล ตลาดนัด
ไฮเปอร์ มาเก็ต ได้ แก่ ร้าน เทสโก้ โลตัส บิ๊กซี
ร้ านซุปเปอร์ มาเก็ต TOPS Foodland
ร้ านสะดวกซื้อ 7-Eleven ปั๊มน้ามัน
ร้ านแคชแอนด์ แครี่ แม็คโคร
ร้ านขายปลีกแบบดั้งเดิม
ร้ าน OTOP city Thailand Plaza
95
505
3,800
21
280,000
ร้ าน
ร้ าน
ร้ าน
ร้ าน
ร้ าน
– Internet
4
พัฒนาสิ นค้าอย่างไรจึงจะยัง่ ยืน (ต่อ)
PROMOTION (การส่ งเสริมการขาย)
4Ps
- การส่ งเสริมการขายสิ นค้ าสาหรับผู้บริโภค
ลด แลก แจก แถม
- การส่ งเสริมการขายสิ นค้ าสาหรับร้ านค้ า
การตั้งรางวัลกรณีทสี่ ามารถเพิม่ ยอดขายได้ ตามเป้า
การตั้งโชว์ สินค้ าในมุมพิเศษในร้ าน
การส่ งพนักงานเชียร์ สินค้ าในร้ านค้ า (Push girl)
- การเปิ ดตัวสิ นค้ า
การแจกตัวอย่างตามร้ านและตามบ้ านในช่ วงเปิ ดตัว
- การเข้ าร่ วมแสดงสิ นค้ า
การส่ งสิ นค้ าเข้ าประกวด
5
กรอบความคิดเกี่ยวกับหลัก 4 Ps
4 Ps
- ผลิตภัณฑ์
(PRODUCT)
- ราคา
(PRICE)
- การจัดจาหน่ าย
(PLACE)
- การส่ งเสริมการตลาด
(PROMOTION)
4 Cs
- คุณค่ าผู้บริโภค
(CUSTOMER VALUE)
- ต้ นทุนต่ อผู้บริโภค
(COST TO CUSTOMER)
- ความสะดวกสบาย
(CONVENIENCE)
- การสื่ อสาร
(COMMUNICATION)
6
คลินิกเทคโนโลยี วังรี
วิธีการพัฒนาสิ นค้าและตลาดเพื่อให้ขายได้
ลาดับสาคัญในกระบวนการจัดการการตลาด
R ---->
STP
---->
MM
---->
I
---->
C
–R
– STP
= RESEARCH (การวิจัยตลาด)
= SEGMENT, TARGET, POSITIONING
– MM
= MARKETING MIX (ส่ วนประสมการตลาด 4Ps)
–I
= IMPLEMENTATION (การดาเนินการ)
–C
= CONTROL (การควบคุมประเมินผล และเปลีย่ นแปลงหรื อ
(การแบ่ งส่ วนตลาด, การกาหนดเป้าหมาย, การวางตาแหน่ ง/จุดครองใจ)
ปรับปรุ งกลยุทธ์ STP และกลยุทธ์ MM)
7
คลินิกเทคโนโลยี วังรี
วิธีการพัฒนาสิ นค้าและตลาดเพื่อให้ขายได้
บันได 7 ขั้นสู่ แผนการตลาด
ทีจ่ ะทาให้ คุณขายสิ นค้ าหรื อบริการได้
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ผลประโยชน์ ของลูกค้ าคืออะไร?
จุดยืนหรื อตาแหน่ งครองใจสิ นค้ า/บริการของคุณในตลาด
สิ นค้ า/บริการนี้ เพื่อใคร?
กลยุทธ์ การโฆษณา
การคานวณงบประมาณ
การเลือกใช้ อาวุธหรื อวิธีการทีจ่ ะเข้ าถึงกลุ่มลูกค้ าเป้ าหมาย
จัดทาตารางเวลาปฏิบัติการเป็ นรายเดือน
8
คลินิกเทคโนโลยี วังรี
วิธีการพัฒนาสิ นค้าและตลาดเพื่อให้ขายได้
PRODUCT POSITIONING - การวางตาแหน่ งครองใจ/จุดยืน
• การวางตาแหน่ งครองใจหรื อจุดยืนให้ กบั สิ นค้ าของเรา คือเรา
จะให้ สินค้ าของเราเป็ นอะไรในความรู้ สึกนึกคิดของคน ทีจ่ ะ
ทาให้ เราโดดเด่ นออกมาจากคู่แข่ งขัน เพื่อให้ ตลาดเป้ าหมาย
รู้ สึกชื่ นชอบและยอดจ่ าย (ในราคาพิเศษ)
9
DIFFERENTIATION - การสร้ างความแตกต่ าง/จุดยืน
• ไม่ ใช่ เรื่ องของการสร้ างสรรค์หรื อความหลักแหลม หรื อแนวคิดแปลกใหม่
หากแต่ หมายถึงหลักของเหตุและผล
• เป็ นกลยุทธทีม่ ีความสาคัญอย่ างยิง่ ต้ องยึดถืออย่ างต่ อเนื่องโดยไม่ ลงั เล
• เข้ าใจในบริบท
• ค้ าหาไอเดียสร้ างความแตกต่ าง
• มีหลักฐานอ้างอิง
• สื่ อสารความแตกต่ างของคุณ
(จาก Differentiate or Die by Jack Trout and Steve Rivkin)
10
คลินิกเทคโนโลยี วังรี
วิธีการพัฒนาสิ นค้าและตลาดเพื่อให้ขายได้
Then, what’s next?
หลังจากนีแ้ ล้ วทาอะไรต่ อ?
• รักษาความแตกต่ างของคุณไว้
1.
2.
3.
4.
จาความแตกต่ างของคุณเอาไว้ ให้ แม่ น
ทาอย่ างคงเส้ นคงวา
ตัดสิ นใจทาสิ่ งที่ยาก
วิวฒ
ั น์ ความแตกต่ างทีค่ ุณมี
ระวัง: วิวฒ
ั นาการกับการแก้ ไข
11
โมเดลวิธีคิด
• เป้าหมายจุดประสงค์
• วิเคราะห์สถานการณ์
• กาหนดวิธีการเพื่อให้บรรลุจุดประสงค์
• ลงมือทา ปฏิบตั ิ
12
วิธีวางแผนการตลาดแบบง่ ายๆ
• ขายอะไร? ให้ ใคร?
– น่ าซื้อตรงไหน?
– ต่ างจากคู่แข่ งตรงไหน? ดีกว่ าตรงไหน?
– อะไรเป็ นรอยประทับใจของผู้ซื้อ? ลูกค้ าจาเราได้ ทสี่ ุ ดตรงไหน?
• ราคาเท่ าไหร่ ทผี่ ู้ซื้อพอใจจะจ่ าย?
• เราจะเข้ าถึงลูกค้ าอย่ างไร? ด้ วยวิธีไหน?
13