Transcript ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN Y USABILIDAD

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
Y USABILIDAD
PASOS CAUSALES DE UN SITIO WEB
1. Buscabilidad
Ubicuidad
2. Visibilidad y accesibilidad
Usabilidad
3. Contenido
Arquitectura
4. Estética
5. Fidelidad
USABILIDAD Y ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
ELEMENTOS DE EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS WEB
SUPERFICIE
Une todo de manera visual:
¿cómo se verá el sitio?
ESQUELETO
Hace concreta la estructura:
¿qué componentes son necesarios?
ESTRUCTURA
Da forma al alcance:
¿cómo se unirán las piezas del sitio?
ALCANCE
ESTRATEGIA
Cambia la estrategia en requerimientos:
¿qué elementos debe incluir el sitio?
Donde todo comienza:
¿qué quiero lograr? ¿para quienes?
USABILIDAD Y ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
• El diseño estructural de ambiente de información
compartidos.
• El arte y ciencia de organizar y rotular sitios web,
intranets, comunidades virtuales y softwares bajo los
criterios de usabilidad y ubicuidad.
• Una emergente comunidad de práctica enfocada a
traer principios de la comunicación, el diseño y la
arquitectura al paisaje digital.
USABILIDAD Y ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
ROTULADO
• Rótulo: Término que representa un trozo mayor de
información.
• Textual / Icónico / Mixto
• Aplicaciones de rótulos
• Links contextuales
• Titulares
• Menús de navegación
• Botones de aplicación
• Términos de indexación
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ESQUEMAS DE ORGANIZACIÓN
• Exactos
• Alfabético
• Cronológico
• Geográfico
• Ambiguos
• Tema o materia
• Tareas
• Estilos
• Híbridos
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ESQUEMAS DE ORGANIZACIÓN
¿Cuál es el criterio más adecuado para clasificar estas sillas?
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ESQUEMAS DE ORGANIZACIÓN
• Taxonomía
Reino > Tipo > Clase > Orden > Familia > Género > Especie
• Polijerarquía
Ciencias > Física > Física Teórica > Nicanor Parra
Artes > Literatura > Poesía > Nicanor Parra
• Clasificación facetada
Búsqueda de vinos por
Tipo / Cepa / Región / Precio / Ranking
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NAVEGACIÓN
• Browser
• Principal
• Global
• Local
• Contextual
• Paginación
• Suplementaria
• Mapa del sitio
• Índices
• Guías
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Browser
Global
Guías (breadcrumbs)
Rótulos icónicos
NAVEGACIÓN
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Local
Hipertextual
Paginación
Relacionada
Contextual
DISEÑO DE SISTEMAS DE NAVEGACIÓN
Una buena navegación debe:
• Ser fácilmente aprendida
• Permanecer consistente
• Entregar retroalimentación
• Aparecer en contexto
• Ofrecer alternativas
• Económica en cuanto a acción y tiempo
• Usar rótulos claros y entendibles
• Diseñada para los propósitos del sitio
• Apoyar las metas y conductas de los usuarios
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USABILIDAD
• Evalúa si un sitio es suficientemente bueno para
satisfacer las necesidades de los usuarios
• Es una medida para evaluar la calidad de la
experiencia del usuario al interactuar con un sistema.
EFECTIVIDAD
EFICIENCIA
SATISFACCIÓN
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CLAVES DE USABILIDAD
• Visibilidad del nivel de avance en navegación
• Similitud entre el lenguaje del sitio y el mundo real
• Control y libertad por parte del usuario
• Consistencia y cumplimiento de estándares
• Prevención de errores
• Reconocimiento antes que memorización
• Flexibilidad y eficiencia de uso
• Estética y diseño minimalista
• Ayuda y documentación
USABILIDAD Y ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
DISEÑAR PENSANDO EN LOS USUARIOS
• Compatibilidad del navegador
• Diseñar para la diversidad
• Optimizar para una descarga rápida
• Diseñar para diversos tamaños de monitor
• Controlar la cantidad de scrolling
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PRINCIPALES AUTORES SOBRE EL TEMA
• ROSENFELD, Louis (www.louisrosenfeld.com)
• MORVILLE, Peter (www.semanticstudios.com)
• NIELSEN, Jacob (www.useit.com)
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