Transcript ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Juliana Restrepo Lida

Juliana Restrepo
Lida Ximena Tabares
Observatorio 2
Interfaz gráfica
Universidad Pontificia Bolivariana
Medellín, octubre de 2008
ARQUITECTURA DE LA
INFORMACIÓN
ESTRUCTURA DEL TRABAJO EN LA WEB
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La construcción de sitios web es un trabajo
colaborativo entre profesionales de tres áreas:
Comunicación
 Diseño
 Sistemas
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Cada profesional trabaja en su área y permite
que sus compañeros siempre la tengan presente a
lo largo del proceso.
DEFINICIÓN
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En relación con la web el Information Architecture
Institute, define la Arquitectura de la
Información como:
1. El diseño estructural en entornos de información
compartida.
2. El arte y la ciencia de organizar y rotular sitios
web, intranets, comunidades en línea y software para
promover la usabilidad y encontrabilidad.
3. Una comunidad emergente orientada a aplicar los
principios del diseño y la arquitectura en el entorno
digital.
La Arquitectura de la Información trata
indistintamente del diseño de: sitios web,
interfaces de dispositivos móviles o gadgets (como
los iPod), CDs interactivos, videoclips digitales,
relojes, tableros de instrumentos de aviones de
combate o civiles, interfaces de máquinas
dispensadoras, interfaces de juegos electrónicos,
etc.
 Su principal objetivo es facilitar al máximo los
procesos de comprensión y asimilación de la
información, así como las tareas que ejecutan los
usuarios en un espacio de información definido
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A medida que la información prolifera
exponencialmente, la usabilidad se está convirtiendo
en un factor crítico de éxito para los sitios web y las
aplicaciones de software.
Una buena AI establece las bases necesarias para un
sistema de información que tenga sentido para sus
usuarios.
Es comparable a la arquitectura tradicional de los
espacios públicos: consiste en la creación de los planos
que usarán los constructores para levantar zonas que
serán visitadas diariamente por cientos de personas.
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Como en todos los espacios públicos, gran parte
de los visitantes que ingresan a éstos lo hace por
primera vez. Esto implica que el aprendizaje de
la navegación en dicho lugar debe ser altamente
intuitivo.
La mayor diferencia entre la arquitectura
tradicional y la de información es que los espacios
digitales son intangibles, el diseñador debe suplir
la falta de referencias concretas para la
orientación con claves visuales en la pantalla
(Fleming, 1996; Foltz 1998).
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La Arquitectura de la Información se refiere a la estructura
de la organización del sitio, especialmente en como las
diferentes páginas del sitio están relacionadas entre si.
Implica opciones como la planificación y el análisis de los
contenidos, organización de las páginas, proporcionando
indicaciones para ayudar a los usuarios a orientarse,
etiquetado, técnicas de búsqueda y diseño de la navegación.
La misma información puede tener diferentes estructuras
razonables dependiendo de cómo la gente piense, hable de
ella o la use. Partiremos de la información aportada por el
análisis de requisitos y el análisis de tareas. Se pueden
revisar otras versiones del sitio web que estamos
desarrollando y los de la competencia.
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Esto nos permitirá disponer de piezas de
contenidos potenciales, etiquetas y esquemas de
organización. La AI agrupa usuarios y
contenido en un determinado contexto de
uso o negocio, y para implementar una AI deben
confluir estos tres elementos clave para los cuales
el diseñador debe poder responder las preguntas
de la tabla:
Con el fin de que la asimilación de contenidos por
parte del usuario sea eficiente y efectiva, y para
que el sitio sea accesible y usable, la Arquitectura
de la Información como proceso en general, se
encarga, durante el desarrollo de definir:
 El objeto, propósito y fines del sistema de
información o sitio
 La definición del público objetivo y los estudios de
la audiencia.
 La realización de análisis competitivos.
 El diseño de la interacción.
 El diseño de la navegación y esquemas de facetas.
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El etiquetado o rotulado de los contenidos para
acceder a la información.
 La planificación, gestión y desarrollo de
contenidos.
 La facilidad de búsqueda y el diseño de la
interfaz de búsqueda.
 La usabilidad.
 El feedback del resultado y los procesos de
reingeniería del sitio.
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La Arquitectura de la Información no trata del
establecimiento de un conjunto de pasos o guías
predefinidas, sino del diseño inteligente que
subyace detrás de una interfaz o espacio de
información.
Trata de maximizar las sinergias que se
producen entre interactividad, navegación y
contenido con el objetivo de alcanzar una
integración sistémica con el cerebro del usuario
logrando un fenómeno de persuasión,
conocimiento o información simbiótica que se
traspasa de un sistema de información a otro.
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De esta forma las acciones de buscabilidad,
encontrabilidad y recuperabilidad de los
contenidos se realizan en un contexto óptimo en
ambos aspectos del sistema de información
(interfaz y usuario), interactúan iniciándose un
proceso de comunicación que los enriquece
mutuamente. Por un lado la interfaz cumple con
su objetivo y puede ser mejorada, y por otro, el
usuario encuentra lo que busca y lo asimila con
facilidad.
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Estos avances en telecomunicaciones, ciencia, y
tecnología en general han producido una gran
cantidad de conocimiento, de nuevos conceptos, ideas,
métodos, procesos, visiones, problemas y soluciones
sobre las que interviene la Arquitectura de la
Información que, en concreto busca:
Procesar y dosificar la enorme cantidad de
información que se ha producido a causa de los
descubrimientos, nuevas investigaciones en todos y
nuevos campos, a causa de la revolución de Internet y
ponerla de una manera clara, relevante y significativa
a disposición del usuario común, se trata, entre otras
cosas, de hacer comprensible lo abstracto de alguna
forma.
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Desarrollar y verificar procesos de producción o diseño
de información con el fin de que el usuario pueda recuperar
la información de un determinado espacio de manera clara,
precisa y sin ambigüedades, en cualquier plataforma o
soporte; en especial hablamos de soportes multimedia e
interactivos, aunque retomando a Shedroff en la práctica
no debemos omitir ningún soporte por plano que este sea y
hablar de experiencias de usuario.
Organizar, estructurar, sistematizar (Tufte), rotular,
distribuir, diseñar estructuralmente sistemas de
información (Baeza, Rivera, Velasco, 2003) con el fin de que
el usuario pueda hacer de su experiencia de recuperación
algo simple, agradable, eficaz y productivo.
ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN DE
CONTENIDOS
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El estudio de los modelos de navegación permite
determinar y entender cómo navegan los usuarios
para definir cómo queremos que naveguen por
nuestro sitio. Varias son las topologías, aunque casi
todas, por no decir todas, parten de una página de
inicio y de ahí dan acceso al resto del sitio.
De todas formas, no hay que olvidar nunca que los
navegantes pueden entrar en nuestro sitio a través de
cualquier otra página.
La topología constituye la primera vía de definición
acerca de cómo estarán enlazadas las diferentes
páginas del sitio web.
ESTRUCTURAS
Un ejemplo de
arquitectura de la
información
EJERCICIO
Comparar la arquitectura de al menos tres sitios que se dediquen a objetivos
similares (ejm. Sitios de automoviles, sitios de venta de libros, sitios de música
etc.)y responder las siguientes preguntas:
1.
Observe los contenidos de cada uno de los sitios. ¿Cuáles contenidos son
comunes?, ¿Cuáles contenidos son diferentes? De existir, ¿a que cree que
se deba esta diferencia?
2.
¿Como se diferencian los títulos de las secciones en los diferentes sitios?,
¿Es diferente la manera como se clasifican los contenidos?
3.
¿Es diferente la jerarquía de un mismo contenido en los sitios evaluados?
De ser así, ¿a que cree que se deba esta diferencia?
4.
En los textos de corrido, ¿Como es el lenguaje utilizado para comunicarse
con los usuarios?
5.
¿Existen diferentes estrategias de interacción para informar sobre un
mismo contenido? (por ejemplo un sitio puede mostrar las
funcionalidades de un auto con un cuadro comparativo, mientras que el
otro puede hacerlo con un infográfico y el otro con un texto de corrido.
CIBERGRAFÍA
Ricardo Baeza-Yates; Cuauhtémoc Rivera Loaiza;
Javier Velasco Martín. “Arquitectura de la
información”.
 http://iainstitute.org/pg/about_us.php#000008
 http://www.webestilo.com/guia/index.phtml
 http://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_de_la_i
nformación
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