Transcript Problemas de acceso a la plataforma

INTRODUCCIÓN A LA PLATAFORMA
Guía del Alumno
Problemas de acceso a la plataforma
Las conexiones en Internet, por cuestiones de
servidor, de red, de cookies o en-caché, pueden
revelarse a veces un poco más complicaditas de lo
que gustaríamos.
En caso de que le pueda surgir alguna dificultad
técnica para entrar a la plataforma virtual, favor de
seguir las siguientes recomendaciones:
Un primer paso de verificación consiste en realizar
otro intento e ingresar nuevamente su usuario y
contraseña.
¿¿NO LOGRA USTED ENTRAR A LA
PLATAFORMA O ACCEDER A SUS
ACTIVIDADES??
Solución 1: BORRAR SU
HISTORIAL RECIENTE
Problemas de acceso a la plataforma
- Borrar su historial reciente de navegación Internet
(Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome…)
consiste en una operación sencilla, que permite
suprimir de su computadora elementos como “popup” y “cookies”, que resultan de una navegación
cotidiana, pero pueden dificultar a veces el acceso a
sitios nuevos.
- Vea por favor los siguientes gráficos, lo vamos a guiar
en este proceso:
¿¿NO LOGRA USTED ENTRAR A LA
PLATAFORMA O ACCEDER A SUS
ACTIVIDADES??
Solución 2: SISTEMA DE
ACCESO ALTERNATIVO
Problemas de acceso a la plataforma
- Algunas conexiones a internet, en particular en zonas
rurales o montañosas, tienen un ancho de banda
limitado, y eso puede dificultar un acceso confortable a la
plataforma.
- Si tiene usted dificultades para ingresar, le invitamos a
usar esta opción que diseñamos especialmente para
resolver de manera rápida este tipo de situaciones.
- Primero debe abrir la conexión siguiente:
http://7.hidemyass.com/ip1/encoded/Oi8vZGlwbG9tYWRvcGVuc2FtaWVudG9jb21wb
GVqby5lZGdhcm1vcmluLm14L2xvZ2luL2luZGV4LnBocA%3D
%3D&f=norefer
Problemas de acceso a la plataforma
- Le aparecerá una ventana del tipo siguiente:
Aquí deberá insertar el URL
(= La dirección informática)
de la plataforma de clases,
tal cómo la recibió por
correo electrónico el día de
su inscripción, con su
binomio usuario/contraseña.
Problemas de acceso a la plataforma
- Le aparecerá una ventana del tipo siguiente:
Aquí, luego, podrá registrar
sus datos de acceso
normalmente, presionar el
botón ENTRAR, y empezar
como debe de ser su
participación en las
actividades de clase.
Asesoría Personalizada
• Si el problema persiste y que ninguna de las
soluciones descritas en este diaporama le ha
resultado, le invitamos a entrar en contacto
con nuestro Webmaster, Williams Beltrán,
quien sigue a su entera disposición para
facilitar una navegación agradable:
– Por Skype: williamsbeltranc
– Por correo electrónico:
[email protected]
¡ LE DESEAMOS UNA
NAVEGACIÓN
ESTIMULANTE !
Colectivo Docente Internacional