Transcript Presentación BAM

Banda Ancha
Móvil
¿Qué es Banda Ancha Móvil?
La Banda Ancha Móvil es un medio de conexión que te permite navegar en internet
sin cables en tu computador o tablet. Con ello tienes absoluta movilidad y puedes
navegar desde cualquier lugar de Chile con cobertura 3G de Movistar.
Nuestra compañía ofrece diferentes equipos, los cuales pueden alcanzar 3
velocidades máximas distintas:
¿Cómo funciona el servicio Banda Ancha Móvil?
Con Banda Ancha Móvil (BAM) puedes conectarte desde un Notebook, PC o
Tablet, utilizando tarjetas de datos de tipo USB, sin depender de claves de
acceso, de redes fijas o zonas wi-fi, ya que se conecta directamente a la Red 3G
de Movistar.
La Banda Ancha Móvil tiene distintos usos, según la capacidad de tráfico que
tenga el plan. Sin embargo, no tiene filtros ni restricciones de contenido al
navegar.
Familia de Planes Banda Ancha Móvil
“Para aquellos que disfrutan
estar en contacto con familia y
amigos a través de email, chat
o redes sociales”
“Para aquellos que además
de estar siempre
conectados, necesitan
poder acceder a una mayor
cantidad de información “
“Para aquellos que
necesitan estar siempre
conectados y acceder a todo
un mundo de información y
aplicaciones a su alcance sin
limites”
Familia de Planes Banda Ancha Móvil
Planes Controlados
Planes Ilimitados
Alcance Técnico - Comercial
Planes Híbridos: Al consumir la capacidad del plan, la navegación se corta y el cliente accederá al Portal cautivo
Capacidad
Plan:de
Corresponde
losserán
GB o cobradas
MB incluidos
enBoleta
el Plan.
para
contratardel
Bolsas
Navegación aque
en su
de ciclo.
MáximaHíbridos:
Velocidad:
Corresponde
a la la
velocidad
máxima
de navegación
alcanzable
por un Plan.
Planes
Una
vez
consumida
capacidad
del
Plan,
la
navegación
se corta.
Planes Híbridos (PPU): Al consumir la capacidad del plan, la navegación se corta
y el cliente accederá al Portal
Para alcanzar
estas velocidades,
el cliente
debe contratar
uno
de estoslaplanes
con unNo
equipo
compatible
Planes
Ilimitados:
vez consumida
la capacidad
del Plan
(Umbral),
navegación
se corta
pero la con las
cautivo
para
realizar Una
una recarga
en dinero
y comprar Bolsas
de
navegación.
Velocidad
Promedio:
Corresponde
al
promedio
de
velocidad
de
navegación
alcanzable
por
un
plan.
tecnologías
de
datos
disponibles
en
la
compañía
(HSPA
4
Mbps,
HSPA+
12
Mbps,
DC
22
Mbps).
velocidad
de navegación
disminuye
llegando
a losla256
Kbps de bajada
y 128 sin
Kbps
de subida.
Planes
Ilimitados:
Al alcanzar
la capacidad
del plan,
navegación
no se corta,
embargo,
la velocidad se verá
Existen factores que influyen en la velocidad de conexión que logre el dispositivo, por ejemplo la zona donde se
degradada
(256plan:
Kbps
bajada
y 128código,
Kbps de
subida).buscar
Además,
tiene la posibilidad
de
UpGrade
Código del
A de
través
decobertura
éste
podemos
información
detallada(existen
delcontratar
planhoras
en elbolsas
catálogo
de hay
encuentre
el cliente
(tipo de
de datos),
hora del día
en que se conecte
peak donde
(para
mantener
la
velocidad
contratada)
a
través
del
portal
Cautivo.
planes
en UNI2
más
usuarios
conectados, por ende el ancho de banda disminuye)
Portal Cautivo
Una vez consumida la capacidad del Plan
(Híbrido) el cliente no puede seguir navegando
y deberá seleccionar una de las bolsas de
navegación disponible.
Alcance comercial planes Bam
Antivirus McAfee
Protege tu computador con el servicio
de seguridad número 1 del mundo en
detección de virus, spyware y otros
tipos de malware
Movistar Cloud Computing
50 GB de Disco Virtual para respaldar y
compartir tus contenidos, 100% seguros.
.
Plan Sonora Free
Escucha 20 horas al mes de tu música
favorita. Arma tus listas de favoritos y
compártelas con tus amigos
.
Los servicios adicionales gratuitos son aplicables a nuevas contrataciones.
Banda Ancha Móvil Prepago
Navega donde quieras Sin Plan y
a un precio conveniente
Beneficios
Pagas solo por el tiempo de conexión efectiva.
Eliges Bolsas de navegación a tu medida.
Viene con $10.000 de carga inicial para que compres Bolsas de Navegación.
Además, duplicas tu primera recarga.
Obtén 50 GB de almacenamiento virtual para que respaldes tus archivos
en Movistar Cloud Computing.
Sitios web gratuitos como movistar.cl, wikipedia.org, educared.cl, chileparaninos.cl,
movistarinnova.cl
Bolsas de Navegación Prepago ¿Cómo las compro?
Una vez recargada tu Banda Ancha Móvil
Prepago, ingresa cualquier URL en el
navegador y automáticamente se desplegará
el Portal Cautivo donde podrás escoger tu
bolsa.
Banda Ancha Móvil Prepago, viene con una
carga inicial de $10.000 y es requisito comprar
una bolsa de Navegación con esta carga para
comenzar a navegar.
El valor de la bolsa SOS es de $990, con un cargo adicional de $100.
El total será descontado de tu próxima recarga.
No debes tener una Bolsa SOS pendiente para solicitar una nueva.
Si te quedaste sin saldo para navegar, ahora
puedes seguir conectado hasta por 3 horas
solicitando la Bolsa SOS a través del Portal
Cautivo Movistar.
Medios de Recarga
Si quedas sin saldo para comprar bolsas de
navegación, tienes disponible distintos
medios para recargar dinero a tu Banda
Ancha Móvil.
Recargas en Línea
Recargas en Comercios Asociados
Puedes realizar recargas a través del
Portal Cautivo Movistar, el cual cuenta
con links de navegación gratuita hacia
los sitios web de recargas en línea.
Inmediatamente estará disponible tu
saldo recargado para comprar una bolsa
Debes ir a uno de los comercios adheridos e
indicar el número móvil asociado a tu Banda
Ancha Móvil y el monto a recargar.
Inmediatamente estará disponible tu saldo
recargado y sólo debes instalar el dispositivo en
tu computador e ingresar al Portal Cautivo
Movistar para comprar una Bolsa de Navegación.
de navegación.
Banda Ancha Móvil Prepago
Para utilizar un Modem USB y conectarte a Internet desde un Pc o Notebook,
necesitas instalar el software que viene en el dispositivo
Dispone de una cuota de tráfico de 3 GB mensual.
Una vez alcanzados los 3 GB, la velocidad de descarga disminuirá
automáticamente a un máximo de 256 Kbps.
Las Bolsas de navegación comienzan a regir inmediatamente y de forma
continua, sin importar el número de sesiones dentro de este periodo.
Transcurrido éste periodo, se extinguirá el plazo no utilizado.
Glosario de términos
Banda Ancha Móvil
Es un servicio que te permite acceder a todos los beneficios de internet, con total movilidad.
La conexión se realiza utilizando un módem USB que se conecta directamente al computador o notebook, o través de una SIM
integrada a la terminal.
Planes Controlados
Los planes controlados son aquellos que una vez alcanzada su CUOTA DE TRAFICO dejan de navegar.
Una vez que el cliente deja de navegar, será enviado al portal cautivo Movistar, donde desde $500 podrá seguir navegando.
Planes Ilimitados
Los planes ilimitados son aquellos que una vez alcanzado su UMBRAL DE VELOCIDAD disminuyen la velocidad en un 90% de su
velocidad habitual.
Planes Controlados v/s ilimitados
Los planes controlados garantizarán la disponibilidad de la velocidad contratada durante toda su cuota de tráfico y durante todo el
tiempo de navegación a través de bolsas.
Los planes controlados entregan al cliente un mayor control sobre las aplicaciones y navegación que se realiza desde su módem.
Velocidad de Navegación
Los planes Banda Ancha Móvil permiten al cliente navegar a una máxima velocidad de navegación dependiendo de la tecnología que
se haya contratado. Así, los planes HSPA permiten al cliente navegar con velocidades de hasta 4 Mbps, mientras que los planes HSPA+
permiten al cliente navegar con velocidades de hasta 12 Mbps y los planes DC hasta 22 Mbps.
La velocidad de navegación en todo plan de Banda Ancha Móvil (independiente de la empresa) depende de 2 factores
fundamentales, uno es la red a la cual se ha conectado 2G, 3G, 3,5G+; y la segunda es la saturación que tiene la red y/o un nodo en
particular al momento de la conexión.
Glosario de términos
Cuota de Tráfico
La cuota de tráfico es la capacidad de navegación que tiene un plan controlado antes de que el cliente sea redireccionado al portal
cautivo Movistar.
En general, la medida de cuota de tráfico se realiza por los GB que el cliente tiene disponible para navegar.
Umbral de Velocidad
El umbral de velocidad es la cuota de navegación a la cual el cliente de un plan ilimitado podrá navegar a la máxima velocidad que la red
en la que se encuentra conectado le permita.
En general, la medida de umbral de tráfico se realiza por los GB que el cliente tiene disponible para navegar a esta velocidad, y luego de
ello, el cliente comienza a navegar a una velocidad degradada, la cual puede disminuir en hasta en un 95%, llegando a velocidades de
navegación aproximadas de hasta 256Kbps.
Velocidad de bajada
La velocidad de descarga es aquella que se genera por una conexión a la red, y por ende, lo que hace es ir a buscar información a la red y
descargarla.
Utilizada principalmente para recibir mails, descargar archivos, leer páginas webs, buscar imágenes, streaming.
Velocidad de subida
La velocidad de subida es aquella que se genera por una búsqueda de la red, y por ende, lo que hace es enviar información a la red y
levantarla.
Utilizada principalmente para enviar mails, enviar archivos, subir imágenes o videos.
¿Cuál es la diferencia entre las tecnologías HSPA, HSPA+ y DC?
La red HSPA (3G) es la más utilizada por los planes de Banda Ancha Móvil y dada nuestra red nos permite llegar a velocidades de descarga
de archivos de hasta 4 Mbps.
La red HSPA+ (3.5G) es una evolución de la anterior, y es utilizada para los planes de Banda Ancha Móvil denominados PLUS, y dada
nuestra red nos permite llegar a velocidades de descarga de archivos de hasta 12 Mbps.
La red Dual Cell (3,5G+ DC) es una red mejorada de HSPA+ (con doble portadora) que podría alcanzar velocidades teóricas de hasta 42
Mbps teóricos (22 Mbps comerciales).
Software
Banda Ancha Móvil
Software Banda Ancha Móvil
Para utilizar el servicio Banda Ancha Móvil, el cliente requiere instalar el
software en su PC o Notebook para gestionar la conexión a internet a través
del Modem USB.
Software Banda Ancha Móvil
Los fabricantes de las tarjetas de datos o Modem, integran un software y
controladores para Sistemas Operativos específicos y no aseguran la correcta
instalación y funcionamiento del dispositivo en otros Sistemas Operativos.
Conectarse a internet
Una vez instalado el software y con el modem conectado al equipo, se debe abrir
El gestor de conexión, esperar que reciba señal y presionar “Conectar”
Cambio de banda
Seleccionar “Ajustes”
Automático: Buscará la mejor red
disponible comenzando por 3 G
Solo UMTS: Solo buscará red en 3G
Solo GSM: Solo buscará
red en“Ajustes
2G
Seleccionar
de Red”
Automático: Selecciona automáticamente la red
Manual: Nosotros le indicaremos manualmente
que red debe seleccionar
Ajustes de Conexión
Seleccionar “Ajustes de conexión”
Acá podemos ver la
configuración que viene
por defecto en el perfil
“Movistar” para la
conexión a internet.
Conectarse a internet
Una vez instalado el software y con el modem conectado al equipo, se debe abrir
el gestor de conexión, esperar que reciba señal y seleccionar el perfil que viene por
defecto, finalmente se debe presionar “Conectar”
Cambio de banda
Seleccionar “Herramientas”
Seleccionar “Red”
WCDMA Preferente: Buscará la mejor red
disponible comenzando por 3G
Solo WCDMA: Solo buscará red 3 G
GSM Preferente: Buscará la mejor red 2 G
Seleccionar
“opciones”
Podemos
seleccionar
la banda
de 2 G
Solo GSM:
Solo buscará
redes
frecuencia por la cual se conectará el
Modem
Ajustes de Conexión
Seleccionar “Herramientas”
Seleccionamos “Administrador de
Perfiles”
Seleccionar “opciones”
Perfil predeterminado donde viene
configurado el APN Web para BAM.
Para acceder a la configuración avanzada
debemos presionar “Avanzados”
Conectarse a internet
Una vez instalado el software y con el modem conectado al equipo, se debe abrir
el gestor de conexión, esperar que reciba señal y hacer clic en la opción “Conexión
a internet”, en la ventana siguiente hacer clic en las flechas bidireccionales.
Cambio de banda
Seleccionamos “Ajustes”
Automático: Buscará la mejor red
disponible comenzando por 3G
Solo 2G: Solo buscará redes 2G
Seleccionamos “Tipo de red”
Solo 3G: Solo buscará redes 3G
Seleccionamos “Ajustes de red”
Conectarse a internet
Una vez instalado el software y con el modem conectado al equipo, se debe abrir
El gestor de conexión, esperar que detecte el modem, reciba señal y hacer clic en
la opción “Conectar”.
Cambio de banda
Automático: Buscará automáticamente la
mejor red disponible comenzando por 3G
Selección “Tecnología UMTS/3G
de red” solo: Solo buscará red 3 G
UMTS/ 3G Preferifo: Buscará la mejor red
Selección “de operadora”
Automático: Selecciona automáticamente la red
comenzando por 3G
Manual: Nosotros le indicaremos manualmente
GPRS/2.5G solo: Solo buscará redes 2 G
que red debe seleccionar
GPRS/2.5G Preferido: Buscará la mejor
red a partir de 2G
Ajustes de Conexión
Dirección del APN BAM
Seleccionar “MisSeleccionamos
Conexiones” el ícono de la llave
Configuración de nombre y clave del APN
Doble click en “Movistar Internet”
MF613
MF30
Router ZTE MF613 / MF30
El router entrega la posibilidad de conectarse a un Notebook o PC vía cable USB.
Para tener acceso a internet el cliente deberá instalar el software en el PC o Notebook
para gestionar la conexión . Con el modem conectado al Router y el Router
conectado al Notebook o Pc, se debe abrir el gestor de conexión, esperar que reciba
señal y seleccionar el perfil que viene por defecto; finalmente se debe presionar “Conectar”
Cambio de banda
Seleccionar “Ajustes”
Automático: Buscará la mejor red
disponible comenzando por 3 G
Solo UMTS: Solo buscará red en 3G
Solo GSM: Solo buscará
red en“Ajustes
2G
Seleccionar
de Red”
Automático: Selecciona automáticamente la red
Manual: Nosotros le indicaremos manualmente
que red debe seleccionar
Ajustes de Conexión
Seleccionar “Ajustes de conexión”
Acá podemos ver la
configuración que viene
por defecto en el perfil
“Movistar” para la
conexión a internet.
Router ZTE MF613 / MF30
El router entrega la posibilidad de crear un Hotspot Wi Fi.
Para tener acceso a internet el cliente deberá instalar el software en el PC o Notebook
para gestionar la conexión . Con el modem conectado al Router y el Router
conectado al Notebook o Pc, se debe abrir el gestor de conexión, esperar que reciba
señal y seleccionar el perfil que viene por defecto; finalmente se debe presionar “Conectar”
MF613 HSPA : Hardware
MF613 HSPA : Hardware
MF613 HSPA : Tipos de Conexión
 Cable USB
 WIFI
 Cable Red
 Cable telefónico
MF613 HSPA USB (MF636) y MF30 : Instalación
MF613 HSPA USB (MF636) y MF30: Instalación
MF613 HSPA USB (MF636) y MF30 : Instalación
MF613 HSPA USB (MF636) y MF30: Instalación
MF613 y MF30 WIFI :
 Encender Router
 En el Laptop se deben
buscar las redes
inalámbricas disponibles
 Seleccionar red del
Router y pulsar
“Conectar”
MF613 y MF30 HSPA WIFI :
 Ingresar Clave
 Pulsar “Conectar”
MF613 y MF30: Interfaz (http://192.168.0.1)
 User: admin
 Pass: admin
MF613 y MF30: Interfaz
MF613 y MF30 HSPA: Router State / WAN Connection
MF613 y MF30 HSPA: Router State / 3G Settings / Wireless Info
MF613 y MF30 HSPA: Router State / 3G Settings / Network Select
MF613 y MF30 HSPA: Router State / 3G Settings / APN Settings
MF613 y MF 30 HSPA: Router State / Wi-Fi Settings / Station List
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Wi-Fi Settings / Basic
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Wi-Fi Settings / Security
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Wi-Fi Settings / Basic
 Modos de Seguridad
 Abierto





Sin Encriptación
WEP (Clave 10 o 26 dígitos HEX / 5 o 13 dígitos ASCII)
Compartido (Clave 10 o 26 dígitos HEX / 5 o 13 dígitos ASCII)
WEP Auto (Clave 10 o 26 dígitos HEX / 5 o 13 dígitos ASCII)
WPA-PSK (Clave 8 dígitos)
WPA-PSK2 (Clave 8 dígitos)
WPA-PSK/WPA2-PSK (Clave 8 dígitos)
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Wi-Fi Settings / WPS
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Status
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Statistics
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Management
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Upgrade
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Restore
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / Shutdown
MF613 y MF30 HSPA: Router State / Advanced / PIN Manage
HP Mini 110 1050LA
Conectarse a internet
Una vez instalada la simcard en el Netbook, se debe abrir el gestor de conexión,
esperar que reciba señal y seleccionar el perfil que viene por defecto, finalmente se
debe presionar “Conectar”
Configuraciones
Para ingresar a las configuraciones del modem , se debe presionar el icono de engranaje.
General: nos indica temas básicos de configuraciones, por ejemplo ejecutar la aplicación cuando inicia Windows
Banda Ancha Movil: nos permite configurar redes (3g,2g) , proveedor de ISP, etc.
VPN: Es una conexión privada a un APN especifico.
Diagnostico: Nos permite verificar las conexiones del programa a internet.
Configuraciones de perfil.
Para realizar la configuración de perfil, debes pinchar el menú Banda Ancha Movil
Luego de haber presionado el
botón Agregar, ingresamos los
datos solicitados
Nombre Conexión: Nombre como
se ve en el listado
Nombre de Usuario: web
Contraseña: web
Confirmar contraseña: web
APN: web.tmovil.cl
Configuraciones de Red.
Para realizar los cambios de banda, debemos pinchar el menú Banda Ancha Movil y luego
configuración de la conexión.
Acá nos permite realizar los
cambios de redes:
Automático: le da prioridad de
conexión a la red 3g, en caso de
no poder conectarse lo hará en las
redes 2g
Solo 3g: Solo busca redes 3g
Solo 2g: Solo busca redes 2g
Configuraciones de Red.
En el menú configuraciones de red ,
podemos seleccionar manualmente la
red de Telefónica
Acá nos indica como activar o
desactivar el pin de seguridad de la
BAM
Fin de la Presentación