Transcript ¿Cómo escribir un caso?

¿Cómo escribir un caso?
Presentado por:
eduardo flores k.
Universidad Autónoma de Chihuahua
Enero, 2013
Introducción
• Un caso es como una fotografía detallada de
una situación que requiere una decisión,
presentado al servicio de un objetivo de
aprendizaje particular (Corey, 1998).
• Hay muchos casos disponibles para utilizarse
en clase. Pero eventualmente el instructor que
usa el método de caso querrá escribir uno o
dos casos a la medida de lo que le interesa
que los estudiantes aprendan
Actividades Iniciales
• Exploración inicial
– Los medios de comunicación son un buen recurso
para empezar a identificar un caso que valga la
pena escribir. Una situación interesante, del
contexto de los estudiantes, que requirió tomar
una decisión que no era obvia.
– Experiencias de estudiantes o de profesionistas
que uno conozca también son una buena fuente
de ideas.
Actividades Iniciales
• Negociar el acceso
– Es importante que el caso que quiera uno documentar
ya haya ocurrido. Puede ser un evento reciente (dos o
tres años) que ya se haya resuelto de una u otra
forma. Para que no haya restricciones para obtener
información.
– En México es mucho más sencillo que sea una persona
conocida la que haya estado involucrada de manera
directa en la situación.
– Es importante en todo momento garantizar la
confidencialidad de la información. Sólo se incluirá en
el caso información que los actores quieran compartr
públicamente.
Primeras actividades
• El planteamiento inicial
– Antes de iniciar el trabajo hay que plantear por
escrito el propósito educativo que tiene el
instructor para redactar el caso
– Generar una lista de información que puede ser
útil, y de posibles preguntas en la entrevista
– Hacer una investigación documental de
información pública disponible sobre la situación
que será el evento del caso
Primeras actividades
• La primera visita de campo
– Es importante visitar el lugar en donde el caso ocurrió
en lo posible, y la primera entrevista con el actor
principal del caso, para:
• Identificar los momentos y problemas principales del
caso
• Identificar a quién entrevistar y las fuentes de datos
disponibles
• Hablar sobre qué se puede incluir y qué no, y si se
permitirá identificar a la situación y actores del caso o
no
• Asegurar el acceso para el trabajo de recolección de
datos
La recolección de datos
• Entrevistas
– La fuente principal de datos para el caso
– Importante ganarse la confianza del entrevistado
– Es mejor una entrevista semi-estructurada
• Con pocas peguntas generales diseñadas para entender
mejor el caso desde la perspectiva del actor
• Abierto a explorar con más detalle lo que el
entrevistado quiera compartir
• Entre menos habla uno, mejor. Deje que el entrevistado
hable del caso y de su perspectiva durante el evento
Redacción del caso
• Escribir el primer borrador del caso
– Lo más conciso posible
– Lenguaje común
– Oraciones cortas
– Use encabezados frecuentemente
– En un estilo narrativo
– Con información necesaria para entender el caso
– Si uno quiere incluir más información, mandarla a
anexos
Redacción del caso
• Validar el primer borrador con los
entrevistados
– ¿Lo que se presenta es lo que realmente pasó, lo
que realmente se dijo?
– ¿Esta completo el planteamiento, como lo vivieron
los participantes?
– ¿Lo que se presenta puede hacerse público?
– ¿Algo que se quiera agregar o ajustar?
Redacción del caso
• Escribir la primera versión del caso
– Obtener autorización de los actores del caso
– ¿Se presentará identificando el caso, o es
necesario usar pseudónimos?
– Negociar la posibilidad de que los actores
participen en las primeras discusiones del caso
– Negociar acceso para regresar a terminar la
versión final del caso
Las discusiones de prueba
• Es importante antes de redactar la versión final
del caso usarlo en una o dos discusiones con sus
grupos
• En estas discusiones puede detectarse si el caso
necesita ajustes para mejorar la discusión
• La participación de uno o más actores ayuda a
validar el valor educativo del caso
• SIEMPRE RECORDAR QUE EL PROPÓSITO DEL
CASO ES QUE LOS ESTUDIANTES DISCUTAN Y
APRENDAN
Redacción del caso
• Escribir la versión final del caso
– Hacer los ajustes necesarios a la versión
preliminar
– Validar por última vez con los actores
– Obtener la autorización definitiva de los actores
para publicar el caso
– Registrar el caso como autor (autores)
Por último .... Las notas de enseñanza
• Las notas de enseñanza son importantes por
dos razones:
– Le permiten al instructor plantear con claridad sus
propósitos educativos y la relación con sus cursos
– Son una contribución del autor del caso a otros
profesores que quieran usar su caso en sus clases.
Por último .... Las notas de enseñanza
¿Qué incluyen normalmente?
• Los objetivos de enseñanza para los que se diseño
• Posibles preguntas que favorezcan la discusión, con un
tratamiento con detalle de cada una
• Una “secuela” que indique lo que ocurrió, que puede llevar
a una discusión posterior con los estudiantes
• Un comentario sobre lo que considera el autor que puede
aprenderse usando el caso
• Materiales de apoyo para estudiantes e instructor,
incluyendo otros casos que pueden usarse en conjunción
con el que se ha escrito
• Sugerencias sobe cómo dirigir la discusión de manera más
efectiva