Transcript Motivación y Liderazgo Lidia Getino Llamas Psicología Social y de las Organizaciones Educación Social UNED Curso 2007-08

Motivación y Liderazgo
Lidia Getino Llamas
Psicología Social y de las Organizaciones
Educación Social
UNED
Curso 2007-08
Esquema
1. Concepto de Liderazgo
2. Primeros estudios sobre Liderazgo
3. Teorías y autores actuales
4. La Motivación
5. Orientaciones para motivar
1. Concepto de Liderazgo
Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía).
1. Persona a la que un grupo sigue reconociéndola
como jefe u orientadora.
2. Persona o equipo que va a la cabeza de una
competición deportiva.
3. Construido en aposición, indica que lo designado
va en cabeza entre los de su clase.
LEAD = conducir o guiar yendo el primero
LÍDER
1. Concepto de Liderazgo
Stodgdill (1950):
“El liderazgo no es un tema de
status meramente pasivo o la
mera posesión de una
combinación de rasgos. Más bien
parece ser una relación de los
métodos de trabajo entre los
miembros de un grupo, en el que
el líder adquiere un status gracias
a la partipación activa y la
demostración para llevar a cabo
tareas cooperativas hasta
completarlas”.
1. Concepto de Liderazgo
Gibb (1969):
“El liderazgo se da en grupos
cuyos miembros satisfacen las
necesidades individuales gracias
a la interacción con otros”.
“Líderes en un grupo son
aquellas personas a quienes se
las percibe más frecuentemente
desempeñando papeles o
funciones que impulsan o
controlan el comportamiento de
otros hacia el objetivo del
grupo”.
1. Concepto de Liderazgo
Hempfill (1954):
“Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es
un modelo consistente en la interacción en un grupo
a la solución de un problema mutuo”.
Cattell (1954):
“El líder es la persona que produce el cambio más
efectivo en el rendimiento de un grupo”.
“Un miembro del grupo capaz de influir en
un determinado momento”
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Rasgos
Teorías de
Contingencia
Teorías X e Y
Papel Social
Ohio State
University
Universidad de
Michigan
Likert
CI
Dinámicas de
Grupo
Blake & Mouton
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Rasgos
1.
2.
3.
Búsqueda de rasgos y características.
Autores: Terman y R. M. Stogdill.
29 dimensiones que van desde la edad y la altura hasta
la inteligencia y otros rasgos de la personalidad.
Inteligencia algo superior al resto
Habilidad para establecer relaciones
Sentido práctico
Sabe decidir
Tiene confianza en sí mismo
Autoestima
Sociable
Persistente
Con iniciativa, integridad y convencimiento
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Papel social del Liderazgo
1.
2.
Nuevas investigaciones.
La relación entre líderes y seguidores.
Roles del liderazgo
Liderazgo Tarea
Preocupado por organizar,
estructurar y llevar a buen
término el trabajo.
Liderazgo Mantenimiento
Preocupado por mantener
las relaciones dentro del
equipo y crear un
sentimiento común de
identidad.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Los estudios sobre el Liderazgo en la Ohio State University
1.
2.
3.
4.
5.
Es el primer estudio serio sobre el Liderazgo.
9 dimensiones o características.
Cuestionario descriptivo del comportamiento del liderazgo: 150 enunciados.
Hempill y Coons, añaden 2 dimensiones más.
Factores determinantes:
6.
7.
Halpin y Winer, 130 items.
Dimensiones:
Dimensiones clásicas
•
Consideración.
Y fundamentales
•
Iniciar estructura.
del liderazgo
•
Énfasis en la producción.
•
•
•
Mantenimiento de sentirse miembros del grupo.
Comportamiento del logro por objetivo.
Comportamiento que facilita la interacción del grupo.
•
Sensibilidad social.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
La investigación de la Universidad de Michigan
1.
2.
3.
Autor: Kartz.
Trabajan con dos conceptos:
• La orientación hacia el empleado.
Delega autoridad
• La orientación hacia la producción.
Controla menos
Cuatro dimensiones:
• Diferenciación del rol de supervisor. Instrucciones generales
Ritmo de trabajo diferente
• Proximidad de la supervisión.
• Orientación hacia el empleado.
• Relación de grupo.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1.
Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo:
• Funciones de mantenimiento del grupo
• Funciones de logro de los objetivos
Relaciones personales
Estimular
Solventar la
disputas
acción
Cuidar Ofrecer
el objetivo
apoyo
a alcanzar
EvaluarEstimular
los resultados
Suministrar
Dar oportunidad
información
a las minorías
valiosa
Fomentar la interdependencia,…
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1.
Comportamientos o papeles:
• Líder Tarea
• Líder Mantenimiento
Estructurar
Buscar
y organizar
el consenso
al grupo
Establecer
Resolver conflictos
objetivos
Buscar
Iniciarellacompromiso
actividad
Dar/
Mejorar
buscarelopiniones
clima
Dar/
Buscar/
buscar
darinformación
opiniones
Buscar/
Resumir
daryinformación
clarificar
Animar y estimular
Coordinara la gente
Preocuparse
Controlar
del proceso
el tiempo
de trabajo
Diseñar
Ayudarreglas
a obtener
y procedimientos
resultados
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert
1.
Universidad de Michigan.
2.
Cinco condiciones:
• Apoyo a los subordinados.
•
Métodos de supervisión.
•
Objetivos altos de rendimiento.
•
Conocimientos técnicos.
•
Coordinar, planificar, establecer tiempos.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teorías de Contingencia
1.
2.
Fieldler (1970).
Dos dimensiones:
• La relación del líder y
su grupo.
• La estructura de la tarea
como determinante a la hora
de elegir el estilo de liderazgo
más eficaz.
3.
Escalas de Diferencial
Semántico de Osgood.
4. Teoría con gran contenido
motivacional.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de X e Y de McGregor
1.
2.
3.
Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa.
Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional.
Dos grupos de directivos:
Teoría X
A la mayoría de las personas no les
gusta trabajar.
Hay que obligarla, dirigirla, controlar,
amenazar.
Poco ambición.
Desean seguridad.
Teoría Y
Esfuerzo del trabajo es natural.
Puede dirigirse y controlarse en
función de los objetivos.
Compromiso.
Buscan responsabilidad.
Imaginación y creatividad.
2. Primeros estudios sobre
Liderazgo
Teoría de Bakle and Mouton
La Parrilla de Mando o Managerial Grid
Jefe Protector
Estilo catalítico
Jefe Hueso
Jefe Desertor
Transacional
3. Teorías y autores actuales
Liderazgo
situacional
Warren Bennis
Daniel Coleman
3. Teorías y autores actuales
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1.
2.
Tres elementos: líder, seguidores y
situación.
Se basa en la interacción:
• Dirección y guía del líder:
COMPORTAMIENTO HACIA
LA TAREA.
• Apoyo socio-emocional:
COMPORTAMIENTO DE
RELACIÓN.
• Voluntad de los seguidores:
MADUREZ.
3. Teorías y autores actuales
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1.
2.
3.
4.
5.
Los cuatro estilos:
• Ordenar.
• Persuadir.
• Participar.
• Delegar.
Combinación:
• TAREA.
• RELACIÓN.
Modelo dinámico.
Permite el desarrollo personal y
profesional de los subordinados.
Gestión de desempeño y coaching.
3. Teorías y autores actuales
Warren Bennis (1999)
1.
2.
Pensador moderno.
Discípulo de McGregor.
4.
Cuatro características del líder:
• Gestión de la atención.
• Gestión del significado.
• Gestión de la confianza.
• Gestión de uno mismo.
Trucos
3.
5.
Leaders: The strategies for
taking change.
2.Siga
Comience
con
1.
su espíritu
3. Lidere con la
4. un
Cree
y mantenga
propósito
voz y la visión
La confianza
5. Mantenga la
6. Impregne de
7. Cree
un sentido
credibilidad
8.sentido
Conviértase
en el
su trabajo
9.de
Incremente
comunidadlos
líder
del
mañana
10.Haga
Desarrolle
riesgos
y comparta
11.
que la
grupos
excelentes
la riqueza
pertenencia
ala grupo
12.
Atraiga,
13.
Lidereretenga
los
Cree
sutalentos
propio
sea
un
privilegio
y14.
potencie
Equipos
hacia
15.
Aprenda
los
grupo
excelente
16.
frente
laHaga
grandeza
secretos
de la a
17.18.
Libere
la capacidad
Trabaje
por
la rapidez
ycreativa
a lalos
colaboración
19. Adáptese
al
mental
de
sua gente
intereses
largo
creativa
complejidad
20.nuevo
Cree estilo
nuevas
plazo
de
todos
21.alianzas
Reinvente
22.deResuelva
los
liderazgo
su
organización
23. Sea un
líderde
problemas
antes
24.
Comparta
de
líderes
que25.
tengan
nombres
Demuestre
poder
26.elel
Cree
valorlíderes
de
a todos
los niveles
los colíderes
3. Teorías y autores actuales
Daniel Goleman (2002)
1.
2.
3.
4.
5.
•
•
•
Su trabajo se basa en dos conceptos:
• EMOCIÓN.
• LIDERAZGO.
Obras:
La Inteligencia Emocional.
La práctica de la Inteligencia Emocional.
El líder resonante crea más.
RESONANCIA del líder.
Clima emocional positivo indispensable.
Liderazgo tóxico.
4. La Motivación
Concepto de Motivación
¿Por qué las personas hacen lo que hacen?
¿A qué se debe un determinado comportamiento?
“El comportamiento de las personas
siempre está motivado, aunque a veces
no sea de manera consciente”
Necesidad
Activación del
Comportamiento
INCENTIVO
(satisfacción
al alcanzarlo)
FRUSTRACIÓN
4. La Motivación
Autor
Maslow
Teoría
Jerarquía de
necesidades
Elementos ……….
•Fisiológicas.
•Seguridad.
•Pertenencia y afecto.
•Estima.
•Autorrealización.
4. La Motivación
Autor
Herzberg
Teoría
Modelo de los
factores
aplicado al
Trabajo
Elementos ……….
•Factores Higiénicos de Mantenimiento
(básicos):
•Beneficios salariales.
•Calidad de la supervisión.
•Condiciones de trabajo.
•Estabilidad.
•Factores Motivantes:
•Status.
•Oportunidad de desarrollo.
•Conseguir reconocimiento.
•Responsabilidad.
•Retos.
•Sentimiento de crecimiento personal.
4. La Motivación
Autor
McClelland
Teoría
Elementos ……….
Modelo de tres •Necesidad de afiliación.
•Necesidad de poder.
factores
•Necesidad de logro.
desarrollados
en el entorno
cultural
5. Orientaciones para la acción
motivadora
Cuando las personas están motivadas pueden
producir resultados excelentes
Reglas básicas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante.
Agradécelo.
Ofrece ayuda y pídela.
Deja que actúen con autonomía.
Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto.
Interésate en sus proyectos profesionales.
Aprovecha los errores para que puedan aprender.
Comparte y celebra tus éxitos.
5. Orientaciones para la acción
motivadora
Los objetivos pueden motivar
1.
2.
3.
4.
Tener una meta que alcanzar.
Medirse frente a un récord.
Realistas y ambiciosos.
Entre ½ y 2/3 partes de éxito.
Motivar es algo personal
1.
2.
3.
4.
Fijación de objetivos.
Lenguaje de Logro.
Apoyos cognitivos.
Apoyos de grupo.