Transcript การพัฒนาผูน้ าการเปลี่ยนแปลง CHANGE LEADER DEVELOPMENT รองศาสตราจารย์ ดร.สุเทพ เชาวลิต ผูอ้ านวยการหลักสูตรปริญญาเอก Doctor of Management อดีต ที่ปรึกษารองนายกรัฐมนตรี.

การพัฒนาผูน้ าการเปลี่ยนแปลง
CHANGE LEADER DEVELOPMENT
รองศาสตราจารย์ ดร.สุเทพ เชาวลิต
ผูอ้ านวยการหลักสูตรปริญญาเอก
Doctor of Management
อดีต ที่ปรึกษารองนายกรัฐมนตรี
CHANGE LEADER : CHANGE AGENT
ประเด็น : ผูน้ ากับภาวะผูน้ า
ผูน้ ากับนักบริหาร
คุณสมบัตผิ นู ้ าสมัยใหม่
ผูน้ าการเปลี่ยนแปลงมืออาชีพ
การพัฒนาวิสยั ทัศน์สูผ่ นู ้ าการเปลี่ยนแปลง
การพัฒนาทักษะทางความคิดของผูน้ า
การพัฒนา E – SKILL ของผูน้ า
ผูน้ ากับอานาจ
LEADER & LEADERSHIP
ผูน้ ากับภาวะผูน้ า
Who is a Leader ?
A leader is a man who has the ability to
get people to do what they don’t want to
do and like it.
Harry S.Truman
U.S.President(1945-1953)
If your actions inspire others to dream
more, learn more, do more and become
more, your are leader
John Quincy Adams
The second U.S.President(1797-1801)
What is a leadership?
Leadership: the art of getting someone
else to do something you want done because he
wants to do it.
Dwight D. Eisenhower
U.S.President(1953-1961)
LEADER VS. MANAGER
นักบริหาร
MANAGER
ผูท้ ี่มีบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ (Roles & Responsibilities)
ต่อองค์การด้วยการใช้ศาสตร์และศิลปะ(Sciences & Arts)
ทางการบริหารจัดการ(Management) อย่างเป็ นระบบ
(System)เพื่อบรรลุวต
ั ถุประสงค์และเป้าหมายขององค์การ
(Organization Objectives & Goals)อย่างมีประสิทธิภาพและมี
ประสิทธิผล(Efficiency & Effectiveness)ภายใต้บริบทของ
สภาพแวดล้อมที่สลับซับซ้อนและเปลี่ยนแปลง
อะไรคือคุณสมบัตขิ องผูน้ าที่ประสบความสาเร็จ
ไม่มีคาตอบที่แน่นอนและตายตัว
สถานการณ์ที่แตกต่างกัน ต้องการคุณลักษณะที่แตกต่างกัน
คุณลักษณะสาคัญพื้นฐานของผูน้ า คือ
สติปัญญา ความกล้าหาญ การทางานหนัก
ความหนักแน่น การมีดุลยพินิจ การเสียสละ
และความมีเสน่ห์
LEADER : Richard Nixon
ผูน้ าการเปลี่ยนแปลงมืออาชีพ
You must be change
you wish to see in the world
Mahatma Gandhi
CHANGE LEADER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
_____________________________________________________
LEADER
MANAGER
NOT ALL LEADERS ARE MANAGERS
NOT ALL MANAGERS ARE LEADERS
CHANGE LEADER
LEADERS ARE MANAGERS
ผูน้ าการเปลี่ยนแปลง
CHANGE LEADER
Leader of the Leader
Strong and Able Leadership
1. มีวิสยั ทัศน์ (Vision) ในเป้าหมายความสาเร็จ
Where we want to go and how to get there ?
2. สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. บุคลิกภาพมีความน่าเชื่อถือ
4. มีความฉลาดทางอารมณ์
5. คิดนอกกรอบ ( Think out of the box )
6. มีความคิดริเริ่มเป็ นแบบอย่างของตนเอง
7. ไม่หลงอานาจ
8. มีความมั ่นใจในตัวเองสูง
Focus on the objectives and goals not the problem
9. มีคุณธรรม จริยธรรมเป็ นเลิศ
ซ้าย
ภาษา
ตัวเลข
การอ่าน
การเขียน
เหตุผล
ความจริง
การวิเคราะห์
กรอบ
สมอง
ขวา
จินตนาการ
ดนตรี
จังหวะ
อารมณ์ขนั
มิติ
สี
การสังเคราะห์
ไม่มีกรอบ
โรเจอร์ สเปอร์ รีย์ และโรเบิร์ต ออร์ นสไตล์ สถาบันเทคโนโลยีแห่ งแคลิฟอร์ เนีย
ความคิดสูก่ ารปฏิบตั ิ
คิดดี
THINKING WELL
วางแผนดี
PLANNING WELL
ทาได้ดี
DOING WELL
ฉลาด
WISE
ฉลาดกว่า
WISER
ฉลาดที่สุด
WISEST
วิสยั ทัศน์ผนู ้ าการเปลี่ยนแปลง
วิสยั ทัศน์
VISION
EFFICIENCY
EFFECTIVENESS
มองกว้าง
คิดลึก
เห็นไกล
วิถีทาง MEANS
ทันสมัย
เฉียบแหลม
นโยบาย
POLICY
การจัดการ
MANAGEMENT
GOAL
การพัฒนาทักษะความคิด
เพื่อการสร้างวิสยั ทัศน์ของผูน้ า
ความคิดสังเคราะห์เทียบแข่ง (Benchmarking Thinking)
ความคิดแผนที่สมอง (Mind Mapping Thinking)
ความคิดริเริม่ สร้างสรรค์ (Creative Thinking)
ความคิดแตกต่าง (Differentiation Thinking)
ความคิดแบบสร้างภาพอนาคต (Scenario Thinking)
ความคิดเชิงระบบ (System Thinking)
ความคิดแบบกลยุทธ์ (Strategic Thinking)
ความคิดบูรณาการ (Integrated Thinking)
การสื่อสารด้วยคาพูด
กระบวนการสื่อสารความคิด
การแสดงออกของอารมณ์ ความรูส้ ึก
สัญลักษณ์แห่งความเข้าใจ
เครื่องมือสื่อสารที่มีอานุภาพ
พูดเร็ว
พูดช้า
คิดช้า
A
C
คิดเร็ว
B
D
บุคลิกภาพ
PERSONALITY
ลักษณะเฉพาะตัวของแต่ละบุคคลที่แสดงออกอย่าง
สมา่ เสมอทั้งทางร่างกายและทางจิตใจ
โดยแสดงออกมาทั้งที่เป็ นรูปธรรมและนามธรรม
บุคลิกภาพ
ภายนอก
รูปร่าง หน้าตา
กริยาท่าทาง
การแต่งกาย
น้ าเสียง
คาพูด
มารยาทสังคม
การปรากฏตัว
ภายใน
อารมณ์
ความเชื่อมั ่น
ความจา
ความคิด
ทัศนคติ
สติปัญญา
บุคลิกภาพสาคัญอย่างไร
บุคลิกภายนอก
สัญญาณเชิงบวก
?
บุคลิกภายใน
ความสาเร็จ
บุคลิกภาพภายนอก
มาดท่วงทีมีสง่า
รูปร่างหน้าตาดูสดใส
สุขภาพสุขอนามัย
การแต่งกายทันสมัยมีรสนิยม
คาพูดปิ ยวาจา
น้ าเสียงภาษาเหมาะสม
เพียบพูนมารยาทสังคม
บุคลิกภายนอกเหมาะสมสง่างาม
E - SKILL FOR LEADER
Emotional Capital
EMOTIONAL CAPITAL
Keep cool and you will command
everyone.
Justinian
Roman Emperor(527-565 A.D.)
ความฉลาดทางอารมณ์
Emotional Quotient: EQ
การตระหนักและความสามารถในการจัดการกับ
ความรูส้ ึก อารมณ์ภายในของตนเอง การจัดการอารมณ์
ของตนในการติดต่อสัมพันธ์กบั ผูอ้ ื่น ความฉลาดในการ
รูจ้ กั ใช้อารมณ์ของตนเองสนองตอบเป้าหมายของตนทั้งใน
ชีวิตประจาวันและชีวิตการทางาน
ความสาเร็จในชีวิต
ความสาเร็จ
การศึกษา
การแก้ปัญหาเทคนิค
การปรับตัว
การครองตน
การครองคน
การครองเรือน
การครองงาน
ปั จจัย IQ & EQ
?
ผูน้ าที่มีปัญหาด้านความฉลาดทางอารมณ์
มองว่าตนเองเก่งไนทุกเรื่อง
เชื่อว่าตนเองทาผิดไม่เป็ น
พูดจาไม่เข้าหูคน
แวดล้อมด้วย ขุนพลอยพยัก
ชอบกล่าวตาหนิผอู ้ ื่น
ห่างเหินผูใ้ ต้บงั คับบัญชา
ตัดสินใจด้วยตนเองทุกเรื่อง
ชอบใช้อานาจ พระเดช
ชอบสร้างภาพ
ผูน้ าที่มีความฉลาดทางอารมณ์
รูจ้ กั ตนเอง
ควบคุมอารมณ์ได้ดี
มองโลกในแง่ดี
มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
มีแรงจูงใจดี
มีความเอื้ออาทร
มีปฏิภาณไหวพริบดี
มีการตัดสินใจอย่างมีระบบ
มีความรับผิดชอบ
รับฟั งความคิดเห็น
มีทกั ษะทางสังคมดี
Leader & Power
ผูน้ ากับอานาจ
SOURCES OF POWER
Legitimate
Reward
Coercive
Referent
Expert
Information
Prestige
Ecological
Knowledge
Power
Power
Power
Power
Power
Power
Power
Power
Power
E - SKILL FOR LEADER
Ethical Capital
ETHICAL CAPITAL
จริยธรรม
ETHICS
ธรรมที่เป็ นข้อประพฤติ ปฏิบตั ิ ศีลธรรม
กฎศีลธรรม
คุณธรรม
MORALITY
คุณงาม ความดี ที่มีอยูใ่ นจิตใจของบุคคล
ความเมตตากรุณา ความซื่อสัตย์สุจริต ความเสียสละ
ความเอื้อเฟื้ อ ความกตัญญู ความพากเพียร
ความเห็นอกเห็นใจ ความละอายต่อความชั ่ว และ
กล้าที่จะกระทาความดี
จริยธรรมและคุณธรรมของผูน้ า
1. มีความพอดี ปฏิบตั ติ นในทางสายกลาง
2. มีเจตนาดี มีความบริสุทธิ์ใจ กระทาสิ่งที่ดีงาม
3. มีเหตุผล เห็นประโยชน์ของบุคคลอื่นเป็ นสาคัญ
4. มุ่งสันติสุข ความสงบสุขของสังคม
5. มีความพอ เสียสละเพื่อส่วนรวม
6. รับผิดชอบต่อหน้าที่ ทาหน้าที่อย่างดีที่สุด
7. สามารถควบคุมแรงกระตุน้ และความอยากไว้ได้ดว้ ยเหตุผล
8. ปฏิบตั ติ ามกฎ มาตรการทางคุณธรรม จริยธรรมเหมาะสมกับ
กาลเทศะ
รองศาสตราจารย์ ดร.สุเทพ เชาวลิต
089 7600555
[email protected]