Transcript 香港大學民意研究計劃 微軟香港有限公司 香港社會服務聯會 青少年使用互聯網及社交網站意見調查 鍾庭耀博士 香港大學 民意研究計劃 總監 2010年6月8日 青少年使用互聯網及社交網站意見調查 研究背景  調查目的：瞭解本港青少年上網的習慣，包括瀏 覽社交網站及對網絡安全的意見等。  調查問卷由港大民研計劃諮詢微軟及社聯後獨立 設計，所有操作、數據收集及分析由民研計劃獨 立進行，結果亦由民研計劃全面負責。  調查方法和結果全面公開。 青少年使用互聯網及社交網站意見調查 樣本資料 訪問日期 ： 2010年4月22日至5月12日 訪問對象 ：年齡介乎12至23歲的本港青少年 (只限操 粵語人士) 調查方法 ：由訪問員直接進行電話訪問 樣本數目 ： 825個成功個案 (包括3個於過去一年內沒 有上網的個案) 有效回應比率 ： 77.0% (以符合資格的目標對象計算) 標準誤差 ： 1.7%，亦即在95%置信水平下，各個百 分比的抽樣誤差為少於正負3.5個百分比.

香港大學民意研究計劃
微軟香港有限公司
香港社會服務聯會
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
鍾庭耀博士
香港大學 民意研究計劃 總監
2010年6月8日
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
研究背景
2

調查目的：瞭解本港青少年上網的習慣，包括瀏
覽社交網站及對網絡安全的意見等。

調查問卷由港大民研計劃諮詢微軟及社聯後獨立
設計，所有操作、數據收集及分析由民研計劃獨
立進行，結果亦由民研計劃全面負責。

調查方法和結果全面公開。
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
樣本資料
訪問日期
： 2010年4月22日至5月12日
訪問對象
：年齡介乎12至23歲的本港青少年 (只限操
粵語人士)
調查方法
：由訪問員直接進行電話訪問
樣本數目
： 825個成功個案 (包括3個於過去一年內沒
有上網的個案)
有效回應比率 ： 77.0% (以符合資格的目標對象計算)
標準誤差
3
： 1.7%，亦即在95%置信水平下，各個百
分比的抽樣誤差為少於正負3.5個百分比
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
調查結果
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青少年使用互聯網及社交網站意見調查
於過去12個月有否使用互聯網?
~100%
有
沒有上網的原因：
-冇電腦／其他上網工具(2位)
-冇需要(1位)
<1%
冇
0%
10%
20%
30%
40%
(基數=825)
5
Q1
請問你係過去12個月有冇上網／用Internet呢？
50%
60%
70%
80%
90%
100%
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
Q2至Q18只問有上網的青少年
上網的目的
(基數=820，可選多項)
6
Q2 你上網最主要既目的係咩呢?
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
一星期上網的時間
平均數
20.3小時
標準誤差
0.55小時
中位數
15.0小時
基數
808
(基數=820)
7
Q3 請問你一星期大約會上網幾多小時? 請包括你所有既網上活動，如收發電郵、做功課、寫blog (個人日記)、
上社交網站、玩game、搵資料等等。
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
交叉分析 - 青少年上網時間 x 年齡及教育程度
年齡
上網時間
教育程度
上網時間
20-23
27.1小時
大專或以上
27.9小時
16-19
19.9小時
預科
19.1小時
12-15
13.3小時
高中(中四及中五)
19.0小時
初中(中一至中三)
14.4小時
小學或以下
5.9小時
(次樣本基數：255-278)
(「小學或以下」次樣本基數為25，
其餘介乎118-258之間)
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青少年使用互聯網及社交網站意見調查
除屋企以外，青少年使用互聯網的地方
學校／公司
52%
圖書館
7%
6%
流動上網／隨時隨地
網吧
4%
咖啡店／商場
3%
其他
3%
唔會係屋企以外既地方上網
36%
唔知／難講
1%
0%
10%
20%
(基數=822，可選多項)
9
Q4 除左屋企之外，你通常會係咩地方上網?（不讀答案，可選多項）
30%
40%
50%
60%
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
除電腦以外，青少年上網所使用的工具
27%
手機
4%
PDA手帳
3%
I-pod touch
1%
其他答案
68%
冇使用其他工具上網
1%
唔知／難講
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
(基數=822，可選多項)
10
Q5 除左電腦之外，你仲有冇透過以下既工具上網?（讀出答案，次序由電腦隨機排列，可選多項）
80%
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
上網有否受到限制或監管?
(基數=822)
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Q6 你而家上網有冇受到任何限制或者監管（e.g.由父母／監護人等）呢？例如上網時間、上網做d咩、瀏覽乜野
網站等。
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
交叉分析 - 上網受限制或監管 x 年齡及教育程度
年齡
受限制或監管
教育程度
的比率
受限制或監管
的比率
20-23
4%
大專或以上
4%
16-19
9%
預科
6%
12-15
38%
高中(中四及中五)
11%
初中(中一至中三)
39%
小學或以下
51%
(次樣本基數：260-281)
(「小學或以下」次樣本基數為26，
其餘介乎120-261之間)
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青少年使用互聯網及社交網站意見調查
有否使用社交網站?
(基數=822)
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Q7 請問你有冇上社交網站既習慣? 例如Facebook、Twitter、MySpace等等。
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
(只適用於有使用社交網站的青少年)
青少年最常使用的社交網站
(基數=715，可選多項)
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Q8 (只問有使用社交網站既被訪者) 咁你而家最常用邊d社交網站? (不讀答案，可選多項)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
(只適用於有使用社交網站的青少年)
一星期使用社交網站的時間
平均數
7.7小時
標準誤差
0.33小時
中位數
5.0小時
基數
712
(基數=719)
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Q9 (只問於Q7回答「有」既被訪者) 咁你通常一星期總共會花幾多個小時上社交網站呢？
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
上網與使用社交網站時間(一星期計算) x 性別
21.4
互聯網使用者上網時間#
19.1
男
女
6.9
使用社交網站時間*
8.5
0
5
10
15
20
25
(小時)
16
#統計學上，男女比較沒有顯著分別。
*只問有使用社交網站者，統計學上，男女比較有顯著分別。
(次樣本基數：351-407)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
(只適用於有使用社交網站的青少年)
使用社交網站的原因
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(基數=719，可選多項)
Q10 (只問於Q7回答「有」既被訪者) 點解你會花時間上社交網站呢？（不讀答案，可選多項）
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
會否關注網絡私隱及安全問題?
(基數=822)
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Q11 當你使用互聯網或社交網站時，你會唔會關注網絡私隱同安全既問題？
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
有否遇到以下的問題或風險?
(基數=822，可選多項)
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Q12 係過去12個月，你有冇遇到以下既問題或風險? (讀出答案，次序由電腦隨機排列，可選多項)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
交叉分析 – 遇到的網絡私隱安全問題(首3個) x 年齡
12至15歲
排名
1.
問題
16至19歲
百分比 排名
黑客／病毒入侵 14%
2.
被人出言侮辱
3.
i) 私人通訊／相
片被公開
ii) 用戶身份／密
碼被盜用
6%
5%
問題
20至23歲
百分比 排名
問題
百分比
1.
黑客／病毒入侵 19%
1.
黑客／病毒入侵
22%
2.
私人通訊／相片
7%
被公開
2.
私人通訊／相片
被公開
8%
3.
誤信他人的虛假
6%
身份／資料
3.
i) 被人出言侮辱
ii) 誤信他人的虛
假身份／資料
6%
(次樣本基數：260-281)
20
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
青少年是否容易接觸到以下的資訊或內容?
21
(基數=822，可選多項)
Q13 你認為一般年青人係網上容唔容易接觸到以下既資訊或者內容? (讀出答案，次序由電腦隨機排列，可選多項)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
對保障網上個人私隱及安全措施的認知
(基數=820，可選多項)
22
Q14 你知唔知道有d乜野措施可以保障你係網上既個人私隱同安全？（不讀答案，可選多項）
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
所採取之保障網上個人私隱及安全的措施
(基數=817，可選多項)
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Q15 咁你現時又做左d乜野去保障你既個人私隱及安全呢? （不讀答案，可選多項）
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
(只適用於沒有採取任何措施的青少年)
不採取任何措施的原因
24
(基數=107，可選多項)
Q16 (只問於Q15回答「冇做過」既被訪者) 點解你乜都唔做呢?（不讀答案，可選多項）
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
接收網絡安全教育資訊的途徑
(基數=820，可選多項)
25
Q17 你通常係透過乜野途徑接收有關網絡安全既教育資訊？(不讀答案，可選多項)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
遇上網絡安全疑問時，首先尋求協助的對象
26
(基數=821，可選多項)
Q18 當你對網絡安全有疑問既時候，你第一時間會搵邊個／係邊度尋求協助呢? (不讀答案，只選一項)
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
交叉分析 – 青少年首先尋求協助的對象 x 年齡
12至15歲
16至19歲
百分比 排名
求助對象
20至23歲
排名
求助對象
百分比 排名
求助對象
百分比
1.
家人／親戚
44%
1.
朋友／同學
44%
1.
朋友／同學
53%
2.
朋友／同學
25%
2.
家人／親戚
18%
2.
網友／網站
19%
3.
學校／老師
／教科書
12%
3.
網友／網站
17%
3.
家人／親戚
9%
(次樣本基數：260-280)
27
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
總結
28

12至23歲的青少年每星期平均上網約20小時，接近九成有使用
社交網站的習慣，他們每星期平均約花8小時瀏覽社交網站。

表示上網沒有限制或監管，以及表示關注網絡私隱和安全的青
少年，同樣有八成左右。

超過四成知道安裝防毒軟件及不隨便透露個人資料可以保障個
人私隱，但只有約三分一曾經身體力行。

約兩成青少年的電腦曾被黑客或病毒入侵，超過半成表示其私
人通訊或相片曾經被公開，或曾經在網上被人侮辱。

「學校／老師／教科書」是青少年接收網絡安全資訊的主要途
徑，但當他們有疑問時，四成會先向「朋友／同學」尋求協助，
四分一會先向「家人／親戚」求助。
青少年使用互聯網及社交網站意見調查
報 告 完 畢
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