Transcript STRATEJİK PLANLAMA Kaan Yener ÜSİAD-2006 Neden Stratejik Planlama?     Planlı hizmet üretmek, Belirlenen politikaları, somut iş programlarına ve bütçelere dayandırmak, Uygulamayı etkili bir şekilde izlemek, Kamu kuruluşlarının inisiyatif almalarını ve.

STRATEJİK PLANLAMA
Kaan Yener
ÜSİAD-2006
Neden Stratejik Planlama?




Planlı hizmet üretmek,
Belirlenen politikaları, somut iş
programlarına ve bütçelere
dayandırmak,
Uygulamayı etkili bir şekilde izlemek,
Kamu kuruluşlarının inisiyatif
almalarını ve aktif katılımını
sağlamak amacıyla oluşturulur.
Stratejik Planlama Nedir?



Kuruluşun bulunduğu nokta ile ulaşmayı
arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif
eder,
Kuruluşun amaçlarını, hedeflerini ve
bunlara ulaşmayı mümkün kılacak
yöntemleri belirlemesini gerektirir,
Kuruluş bütçesinin stratejik planda
ortaya konulan amaç ve hedefleri ifade
edecek şekilde hazırlanmasına, kaynak
tahsisinin önceliklere dayandırılmasına ve
hesap verme sorumluluğuna rehberlik
eder.
Stratejik Planlama Nedir?





Sonuçların
planlanmasıdır
Değişimin
planlanmasıdır
Gerçekçidir
Kaliteli yönetimin
aracıdır
Hesap verme
sorumluluğuna
temel oluşturur





Katılımcı bir
yaklaşımdır
Günü kurtarmaya
yönelik değildir
Bir şablon değildir
Salt bir belge
değildir
Sadece bütçeye
dönük değildir
Stratejik Planlama Süreci
Bu süreçte, neredeyiz sorusuyla
başlanmakta, nereye gitmek istendiği
belirlenmekte, bugünden arzu edilen
geleceğe hangi yolla veya nasıl
gidileceği ortaya konulmakta ve son
aşamada başarı ölçülmektedir.
Stratejik Planlama Süreci
NEREDEYİZ?
NEREYE ULAŞMAK
İSTİYORUZ?
STRATEJİK
PLANLAMA
GİTMEK İSTEDİĞİMİZ
YERE NASIL
ULAŞABİLİRİZ?
BAŞARIMIZI NASIL
TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?
Stratejik Planlama Süreci






Mevcut durum ve sayısal gelişim
planı
Değerler
Etkileşim alanı (Paydaşlar)
Güçlü-Zayıf Yönler (Swot Analizi)
Görev tanımı (Misyon), geleceğe
ilişkin hedefler (Vizyon),
Stratejik amaçlar ve Hedefler
Aşama 1: NEREDEYİZ?
DURUM ANALİZİ




Kuruluşun iç yapısının analizi
Çevre analizi
Kuruluşun gelecekte karşılaşabileceği
ve etkilenebileceği gelişmelerin
analizi
İlgili tarafların analizi
DURUM ANALİZİ



Durum analizi kapsamında
kullanılacak temel yöntem GZFT
(Güçlü yanlar, Zayıf yanlar, Fırsatlar
ve Tehditler) Analizidir.
GZFT, kuruluşun çevresi ile etkileşim
içinde sistematik olarak incelendiği
bir yöntemdir,
Stratejik planlama sürecinin diğer
aşamalarına temel teşkil eder.
DURUM (GZFT) ANALİZİNDE TEMEL BAŞLIKLAR
Kuruluş İçi
Unsurlar
Güçlü Yönler
Zayıf Yönler
Tehditler
Fırsatlar
Çevresel Unsurlar
Aşama 2: NEREYE ULAŞMAK
İSTİYORUZ?
Kuruluşlar bu aşamada,
misyon ve vizyonlarını ifade
edecek, ilkelerini
belirleyecek, stratejik
amaçlarını ve hedeflerini
ortaya koyacaktır.
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?


MİSYON (ÖZGÖREV), bir kuruluşun
varlık sebebidir; kuruluşun ne
yaptığını, nasıl yaptığını ve kimin için
yaptığını ifade eder.
VİZYON (ÖZGÖRÜŞ), kuruluşun
geleceğini sembolize eder, uzun
vadede neleri yapmak istediğinin
güçlü bir anlatımıdır.
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?
MİSYON;




Kısa, açık ve çarpıcı
olmalı,
Hizmetin amacını
tanımlamalı,
Hizmet verilen kişi ve
kuruluşları belirtir,
Sunulan hizmet
ve/veya ürünleri
tanımlar.
VİZYON;





İdealisttir, yürekten
gelmesi, hissedilmesi
gerekir,
Özgündür
Ayırt edicidir,
Çekicidir,
Kısa ve akılda kalıcıdır.
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?


İLKELER; kuruluşun temel
değerlerinin bir ifadesidir, kurumsal
değerleri, yönetim biçimini ve
kurumsal davranış kurallarını ifade
eder.
STRATEJİK AMAÇLAR; belirli bir
zaman diliminde kuruluşun ulaşmayı
hedeflediği kavramsal sonuçlardır.
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?
İLKELER;


Temel değerleri ve
inançları açık ve
kesin bir dille ortaya
koymalı,
Kuruluşun vizyonunu
gerçekleştirmesini
sağlayacak sistem
ve süreçleri
desteklemeli.
STRATEJİK AMAÇLAR;



Misyon, vizyon ve
ilkelerle uyumlu
olmalı,
Orta vadeli bir
zaman dilimini
kapsamalı,
İddialı, gerçekçi ve
ulaşılabilir olmalı.
NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?




HEDEFLER; stratejik amaçların
gerçekleştirilebilmesi için ortaya
konulan spesifik ve ölçülebilir alt
amaçlardır:
Ölçülebilir
İddialı
Sonuca odaklanmış
Zaman çerçevesi belli olmalıdır.
Neden Formlar, Neden Sayılar?...
Ölçebilmek…
Ölçülemeyen denetlenemez,
Denetlenemeyen yönetilemez !...
Kamusal bir hizmet,
Şeffaflık ve hesap verme temelli
ETKİNLİK…
Aşama 3: GİTMEK İSTEDİĞİMİZ YERE
NASIL ULAŞABİLİRİZ?
Bu aşamada;



Amaç ve hedeflere ulaşma
yöntemleri (faaliyetler) belirlenir,
Detaylı iş planları (projeler),
Maliyetlendirme (bütçe belirleme)
yapılır.
Aşama 4: BAŞARIMIZI NASIL TAKİP
EDER VE DEĞERLENDİRİRİZ?
İzleme ve Değerlendirmede temel
sorular;
 Ne yaptık?
 Başardığımızı nasıl anlarız?
 Uygulama ne kadar etkili oluyor?
 Neler değiştirilmelidir?
 Gözden kaçanlar nelerdir?
BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?


İZLEME, amaç ve hedeflerin
gerçekleştirilmesine ilişkin gelişmelerin
belirli bir sıklıkla raporlanması ve ilgili
taraflar ile kurum içi ve kurum dışı
mercilerin değerlendirmesine sunulmasıdır.
DEĞERLENDİRME, uygulama sonuçları
ile önceden belirlenen stratejik amaç ve
hedeflerin karşılaştırılmalı analizidir.
BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?
İZLEME;


Raporlama
Karşılaştırma
DEĞERLENDİRME VE
PERFORMANS ÖLÇÜMÜ;




Geri besleme
Ölçme yöntemlerinin
belirlenmesi
Performans göstergeleri
Performans yönetimi
BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?
Performans Ölçümü ve
Değerlendirmesi, gerçekleşen
sonuçların önceden belirlenen
stratejik amaç ve hedeflerle ne
ölçüde örtüştüğünün ortaya
konulmasıdır.
BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE
DEĞERLENDİRİRİZ?
Performans göstergeleri;
 Girdi
 Çıktı
 Verimlilik
 Sonuç
 Kalite
Özetle; Stratejik Planlama bir
örgütün ne olduğu, ne yaptığı ve nasıl
yaptığı konusunda temel
kararlar üretme ve davranışlar
geliştirmeye yönelik ilkeli bir çabadır.
Stratejik Planlama çalışmalarına
en geniş katılım sağlanmalı, bu
kapsamda kuruluşun değişik birimleri
ve seviyelerindeki çalışanlar planlama
sürecine dahil edilmelidir.
TEŞEKKÜRLER...
Kaan Yener