إعداد : أبو عبيدة 1 أسس التغيير الفاعل ما المقصود بالتغيير؟ ما الدافع أو الفائدة من التغيير؟ معنى هل التغيير هو التجديد؟
Download ReportTranscript إعداد : أبو عبيدة 1 أسس التغيير الفاعل ما المقصود بالتغيير؟ ما الدافع أو الفائدة من التغيير؟ معنى هل التغيير هو التجديد؟
إعداد :أبو عبيدة 1 أسس التغيير الفاعل ما المقصود بالتغيير؟ ما الدافع أو الفائدة من التغيير؟ معنى هل التغيير هو التجديد؟ أم لكل واحد ً مختلفاً؟ هل التغيير ظاهرة سلبية أم إيجابية؟ هل هناك عالقة بين التغيير و اإلرادة؟ لماذا التغيير؟ ما هي شروط التغيير؟ ما هي عناصر التغيير؟ 2 أسس التغيير الفاعل التغيير يعني التبديل و التحول من حالة ألخرى. غير الشيء أي بدل به و غيره ،أو جعله على غير ما كان. التغيير عند المختصين يقصد به :التحول من حالة في فترة زمنية معينة ،إلى حالة أخرى في المستقبل. التغيير عبارة عن تحرك ديناميكي باتباع طرق و أساليب مستحدثة ناجمة عن اإلبتكارات المادية و الفكرية ،لتحقيق التطلعات و الطموحات. التغيير هو التحول من واقع معين إلى واقع آخر منشود ،خالل فترة زمنية معينة بإنجاز وسيلة ما أو أكثر. 3 أسس التغيير الفاعل التغير هو عملية تنشأ كثمرة لتحرك متواصل مدفوع بإرادة قوية و عمل دؤوب و تضحيات جسام تهدف للوصول لحالة جديدة غير المألوفة بأمل تحسين الواقع. التغيير هي العملية التي تؤدي إلى التغير مثال :الزواج ! مثال :العمل ضمن جماعة ! مثال آخر :دخول الجنة ! 4 أسس التغيير الفاعل التحول من الثابت للمتغير. األمل بتحسن الحال الراهن. إنشاء حالة جديدة . تجريب وسائل جديدة. اكتشاف القدرات و المهارات. اكتساب خبرات و مهارات جديدة. تطور الحال و الواقع. الثقة بالنفس. 5 أسس التغيير الفاعل تحديد الهدف وضوح الرؤية اإلرادة القوية العمل الدؤوب القدرة على تذليل العقبات اإلستعداد لبذل الضحيات الجسام اإلستعداد لتقبل أي نتيجة 6 أسس التغيير الفاعل إرادة التغيير هي المحور و العنصر األهم في عناصر التغيير ماذا نقصد بإرادة التغيير؟ استخدام اإلمكانات البشرية و المادية بكفاءة و فعالية للتحول من واقع معين إلى واقع أفضل بأقل ضرر ممكن على األفراد أو المجتمع وبأقصر وقت و أقل جهد. 7 أسس التغيير الفاعل المغير أدوات أو وسائل التغيير الشيئ المتغير 8 أسس التغيير الفاعل أمر ضروري و متجدد في حياة الناس. رغبة كامنة في النفس سهل التفكير فيه و تصوره ،لكنه صعب عند التنفيذ لكنه غير مستحيل التغيير مرتبط بغيره من المصطلحات :كالتحسين و اإلصالح و التبديل و التجديد و التطوير. 9 أسس التغيير الفاعل التجديد :التقييم من أجل التقويم و التصويب التجديد في اإلسالم ” :إن هللا يبعث لهذه األمة على رأس كل مائة سنة من يجدد لها دينها“ ، فالتجديد هو من أبرز الخصائص التي يتسم بها اإلسالم. التجديد في اإلسالم :إعادة تصويب الواقع و التقويم له وفق قيم الكتاب و السنة .فالتجديد ال يعني إلغا ًء للقيم و إنما هو عودة إلى الينابيع األولى و إعادة القيم على الواقع و استئصال جوانب السوء و محاصرة البدع و اإلنحرافات و األوهام ،وتشغيل و تحريك آليات التغير اإلجتماعي. 10 أسس التغيير الفاعل اإلسالم و التغيير ” :من سن في اإلسالم سنة حسنة فعمل بها بعده ،كتب له مثل أجر من عمل بها و الينقص من أجورهم شيئ ،و من سن في اإلسالم سنة سيئة فعمل بها بعده ،كتب عليه مثل وزر من عمل بها و ال ينقص من أوزارهم شيئا“. غزوة بدر حفر الخندق في غزوة الخندق 11 أسس التغيير الفاعل ” و ال تفسدوا في األرض بعد إصالحها“ ظهور اإلسالم غيّر الواقع و نسخ الرساالت تغير المجتمع الجاهلي إلى مجتمع مسلم التغيير الذي أحدثه عمر بن عبد العزيز عبد الرحمن الداخل و بناء مملكته في أوروبا حال فلسطين بين الماضي و الحاضر 12 أسس التغيير الفاعل الفساد السياسي و اإلجتماعي المنتشر بين المسلمين التبعية الثقافية لليهود و النصارى ” لتتبعن سنن من قبلكم“.. فساد المقاييس و تبدل الواقع السياسي و األخالقي نحو األسوأ ” سيأتي على الناس سنوات يصدق فيها“...... تغيير حكم هللا بحكم البشر تغيير اسم المجاهد إلرهابي نعت الجهاد و المقومة بشتى األسماء و الصفات 13 أسس التغيير الفاعل التغيير مرتبط بمدى صالح أو فساد النفوس ” ذلك بأن هللا لم يكن مغيراً نعم ًة أنعمها على قوم حتى يغيروا ما بأنفسهم“ مقدار و نوعية التغيير في حياة الناس مرتبط بالجهد اإلنساني ” ُكال ً نمد هؤالء و هؤالء من عطاء ربك ، وما كان عطاء ربك محظورا“ ثمرة التغير الحقيقية يجنيها اإلنسان في اآلخرة : ”فلما نسوا ما ذكروا به فتحنا عليهم أبواب كل شيئ حتى إذا فرحوا بما أوتوا أخذناهم بغتة فإذا هم مبلسون“ 14 أسس التغيير الفاعل تغيير المجتمع المسلم لألحسن أو لألسوأ مرهون بمدى التزام هذا المجتمع بشرع هللا. المعصية من أسباب التغير نحو األسوأ ” وما كان هللا ليهلك القرى بظلم و أهلها مصلحون“ ،و التقوى من أسباب التغير نحو األحسن ” :ولو أن أهل القرى آمنوا واتقو لفتحنا عليهم بركات من السماء و األرض“... سنة التغيير مرتبطة بسنة التداول ” و تلك األيام نداولها بين الناس“ سنة التغيير مرتبطة بسنة التدافع ” ولوال دفع هللا الناس بعضهم ببعض لفسدت األرض“ 15 أسس التغيير الفاعل يجب إدراك الثابت و المتغير في حياة اإلنسان (العقائد مقابل الوسائل المادية) يجب اإلدراك أن التغيير عملية إنسانية تربوية ” إن هللا ال يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم“ التغيير قد يحدث على مستوى الفرد ،وقد تقوم به جماعة. اإلنسان و ما يحمل من قيم و معتقدات هو وسيلة التغيير و هدفه أيضاً ،وأي منهج للتغيير يجب قياسه على مدى استجابة النفس البشرية له. 16 أسس التغيير الفاعل اتباع التدرج في التغيير فيما دون العقيدة ،حسم قضية العقيدة في مكة ،لكن تحريم الخمر تم التدرج في تحريمها. محاولة استخدام أيسر السبل قدر المستطاع ” يسروا و ال تعسروا“ ” من رأى منكم منكرا فليغيره بيده “.... محاولة استخدام ما أمكن من وسائل مشروعة ” الحكمة ضالة المؤمن“ القدرة على تقييم الواقع ” وما الحياة الدنيا في اآلخرة إال قليل“. 17 أسس التغيير الفاعل تصحيح العقيدة ” :قل آمنت باهلل ثم استقم“ األمر بالمعروف و النهي عن المنكر و الدعوة إلى هللا : ”كنتم خير أمة تأمرون بالمعروف و تنهون عن المنكر و تؤمنون باهلل“ العلم ” :طلب العلم فريضة على كل مسلم“ استثمار الملكات و القدرات :فحسن اإلختيار يقي المصارع ! الوالية ” :الذين إن مكناهم في األرض أقاموا الصالة “... الجهاد في سبيل هللا ” :يا أيها النبي جاهد الكفار و المنافقين“.. 18 أسس التغيير الفاعل موضوع التغيير ( له مجاالت عديدة قد تصل 20مجاال ا) المغير المؤيد المحايد المقاوم مقاومة المقاومة 19 أسس التغيير الفاعل األسباب :هناك ما يقارب العشرين سبباً يمكن أن يدفعوا أي جماعة لتغيير وضعها. المبررات :هناك ما يقارب عشرة مبررات قد تدفع الجماعة للبدء في عملية التغيير. 20 أسس التغيير الفاعل المعرفة ،أي التعرف على التغيير المطلوب التوجه ،أي البدئ إيجاباً بعملية التوجه السلوك الفردي ،و يتمثل في تبني أحد األفراد هذا السلوك. السلوك الجماعي ،تقوم مجموعة بتبني هذا السلوك ليصبح جماعياً 21 أسس التغيير الفاعل السلطة األلم الرؤية النظرة البعيدة الموارد الحساسية الحجم 22 أسس التغيير الفاعل مشاركة الجمهور المشاركة الخاصة الترغيب و الترهيب مراقبة الخطط التضحية اإلصرار 23 أسس التغيير الفاعل هناك ما يقارب الثالثين مبدءاا ينبغي اإلهتمام لها في التغيير! 24 أسس التغيير الفاعل رؤية كيرت لوين: إذابة الجليد مرحلة التغيير مرحلة إعادة التثليج رؤية د .محمد الماضي: التخلية التحلية الثبات 25 أسس التغيير الفاعل الشعور باأللم التنبؤ بالمشكلة أو الشعور بها بروز قادة التغيير تحديد فجوة األداء دراسة المشكلة و تحليلها تحديد أهداف التغيير اقتراح المشروع التغييري 26 أسس التغيير الفاعل المطالبة بالتغيير ظهور المؤيدين بروز المقاومة ترويض المقاومة أو القضاء عليها التبني الجماعي للتغيير دراسة المشروع التغييري اعتماد التغيير 27 أسس التغيير الفاعل التخطيط لتنفيذ التغيير تجريب التغيير تقويم ومعالجة التجربة تعميم التغيير تقويم ومعالجة التعميم الرقابة و التطوير 28 أسس التغيير الفاعل لماذا نفصل في المؤيدين؟ ألنها أكثر الفئات مهمشة في نظر المغييرين بحجة ضمانهم! توصيات للتعامل مع المؤيدين: -1تقوية العالقة مع المؤيدين و القرب منهم -2اإلحسان بالتعامل مع المؤيدين بسعة الصدر -3تزويد المؤيدين بالمعلومات بالعملية التغيرية و الدافعة لها 29 أسس التغيير الفاعل -4رسم و جعل لكل مؤيد دور في العملية التغيرية -5اليقظة و التأكد من استمرار فناعة المؤيدين بالتغيير -6إشراك المؤيدين بالنقاش و الحوار و المشاورة -7العمل على توسيع مدارك المؤيدين و توعيتهم بالمعوقات -8تحفيز المؤيدين و العمل على إعادة تحفيزهم بين الحين و اآلخر -9أن تكون قدوة لكل المؤيدين و في كل الميادين -10تحفيز المؤيدين لمحاورة المقاومين و كسبهم 30 أسس التغيير الفاعل -11تزويد المؤيدين بالحجج و البراهين لمواجهة المقاومين -12عدم إهمال آراء و مقترحات المؤيدين أو استهجانها -13ال بد من قيادة الجماهير و عدم السماح اها بقيادتك -14يجب مراعاة عقول و أصناف المؤيدين عند مخاطبتهم -15تدريب بعض المؤيدين على بعض المهارات -16اختيار من بين المؤيدين من ترى فيه رجاحة العقل لإلستشارة -17عدم الثقة المفرطة في الجماهير (الناس كإبل مائة).... 31 أسس التغيير الفاعل – 18توضيح مكاسب التغيير للمؤيدين حتى ال ينقلبوا عند تعرض مصالحهم للخطر -19إيجاد مجموعة من المؤيدين مستعدة للتضحية من أجل التغيير -20التضرع إلى هللا بالدعاء أن يزيد من المؤيدين و أن يثبتهم 32 أسس التغيير الفاعل الفئة المحايدة هم أولئك النفر الذين لم يشكلوا رأياً أو يتخذوا موقفاً إيجابياً أو سلبياً تجاه العملية التغييرية. كيفية التعامل: .1 .2 .3 اإلقتراب من المحايدين و حسن معاملتهم توضيح لهم أخطاء الوضع القائم و سلبياته تزويدهم بالمعلومات اإليجابية عن المشروع التغييري 33 أسس التغيير الفاعل -4توضيح المكاسب الشخصية للمحايد من العملية التغيرية -5محاورتهم و السعي في إقناعهم -6اإلستعانة بالمؤيدين القادرين على اإلقناع لكسبهم -7متابعة تصرف المعرضين معهم و إفشال مخططاتهم -8اإلستماع إليهم و مشاورتهم وتبنى مطالبهم -9التدرج في عملية تغييرهم و إشراكهم في عملية التغيير -10التوجه إلى هللا لشرح صدورهم لهذا المشروع 34 أسس التغيير الفاعل .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 توضيح للمقاومة أهمية التغيير إقناع المقاومة بأن التغيير في مصلحته أيضا ال تفتح أبواباً جديدة تضعف موقفك عدم السماح للمقاوم إلغضابك وامسك نفسك يجب امتالك النفس الطويل و التجلد إشعار المقاومة بمكاسب التطوير دع المقاوم ينفس عما في صدره عدم محاولة خسران المقاومه بحصرها في زاوية حرجة 35 أسس التغيير الفاعل .9محاولة إشغال المقاوم بنفسه .10محاولة دعوة المقاوم .11كن هادئاً و عد م السخرية أو الغضب .12عدم إظهار مناقضيك و كأنهم يتصرفون من حقدهم عليك. 36 أسس التغيير الفاعل مهارات القائد إلحداث التغيير: Sensitivity الحساسية بما حوله Vision -2 الرؤية الواسعة الصائبة Creativity -3 الروح اإلبداعية Focus -4 التركيز على االتجاه Versatility -5 التنوع Patience -6 الصبر والمثابرة مراحل عملية التغيير: -1 تشخيص -2تحليل -3تخطيط -4تنفيذ -5تقويم التخطيط للتغيير: -1تحديد األهداف -2تحديد مجال النشاط -3تحديد القوى الدافعة -4تحديد القوى المعوقة سبعة أخطاء يقع فيها قادة التغيير: -1اإلحساس الضعيف بضرورة التغيير -2عدم وجود فريق كفؤ يقود التغيير -3عدم وضوح الرؤيا والمشاركة في وضعها -4عدم نقل الرؤيا للمتأثرين بها -5عدم إزالة العوائق التي تفترض الرؤيا الجديدة. -6التخطيط غير المنظم إليجاد نجاحات سريعة -7عدم ترسيخ التغييرات في ثقافة المؤسسة شكراا 41 أسس التغيير الفاعل