Transcript Diapositiva 1 - GDA México INFORMA
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Grupo de
Desarrollo y
Asesoría
México
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¿Qué Hacemos?
Somos una empresa que incrementa las
utilidades de nuestros clientes, utilizando
una metodología basada en el diseño e
implementación
de
soluciones
particulares, buscando el desarrollo
sustentable y el bienestar de nuestro
entorno.
Nuestro principal activo es la experiencia
y el conocimiento adquirido, que
mediante nuestro grupo selecto de
consultores el cual podemos transmitir a
nuestros
clientes
y
enfocándolo al logro de los resultados
prometidos y esperados.
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¿Quiénes Somos?
Somos una empresa comprometida con los
resultados de nuestros clientes.
Nuestro equipo se compone de personas
altamente capacitadas, con estudios profesionales
y con experiencia en diversas ramas de la
industria, como son; administración, finanzas,
manufactura, procesos de venta, logística y
distribución, tecnología, etc. también contamos
con socios de negocios expertos en temas
específicos tales como asuntos fiscales,
energéticos, coaching, etc.
Somos expertos en aplicar nuestra metodología
de análisis - diagnóstico e implementación de
proyectos de reingeniería y mejora de sistemas de
trabajo y procesos, mejora y productividad.
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¿ Cómo lo hacemos?
Un nuevo y agresivo enfoque a resultados, con la
combinación de la metodología de mejora
continua, dirección por indicadores, reingeniería,
coaching consultoría de gestión, operativa e
implementadora sin perder nunca de vista el
factor humano y el coaching directivo nos ha
llevado al éxito el cual compartimos con cada uno
de nuestros clientes y personal de la firma.
Todo nuestro personal tiene como objetivo
principal hacer que nuestros clientes mejoren sus
operaciones, maximicen sus recursos y logren
una mayor rentabilidad de sus negocios.
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Metodologías
Aplicamos diferentes iniciativas de acuerdo a los
requerimientos
particulares
con
nuestros
clientes, ya que durante los proyectos, elaboramos
trajes a la medida, según las cualidades y
necesidades
de
cada
uno.
Procesos de Negocios
Planeación Estratégica
Gobierno Corporativo
Diagnósticos Operativos
Armonía de Procesos con ERP`s (SAP)
Gestión del Cambio
Gestión de Negocios
Estrategia Organizacional
Sistemas de Calidad
Certificación de procesos y Actividades
Capacitaciones Especificas
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Procesos de Negocios
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Reingeniería de Procesos
Generación de Procesos
Mapeo de Procesos
Administración por procesos
Restructuración Organizacional
Armonía de Procesos con ERP´s
Down Sizing
Up Sizing
Rediseño de sistemas de trabajo
Planes de Choque (Quick Hits)
Business Proces
Grupo
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Planeación Estratégica
• La metodología de Planeación Estratégica
proveerá de herramientas necesarias para
desarrollar las actividades del proyecto,
incluyendo aquellas que promueven el
compromiso e involucramiento del personal clave
de la compañía.
Formulación
de
Estrategias
Evaluación
del
entorno
Evaluación
Externa
Evaluación
Interna
Misión
Visión
Implantación
Y
Administración
Valores
Implantación
Y
administración
Políticas
Objetivos
Estrategias
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Gobierno Corporativo
(Corporate Governance)
Gobierno Corporativo
• El Buen Gobierno Corporativo es una
nueva herramienta para disminuir e
incluso resolver en muchos casos los
problemas de dirección de las compañías
y proyecta con más fuerza la
responsabilidad empresarial de la
economía global.
Se podría definir gobierno corporativo como el
conjunto de prácticas, formales e informales, que
gobiernan las relaciones entre los administradores y
todos aquellos que invierten recursos en la empresa,
principalmente accionistas y acreedores. Es obvio que
unas buenas prácticas de gobierno corporativo
garantizan un mejor uso de los recursos en las
empresas, contribuyen a una mayor transparencia
contable y mitigan los problemas de información
asimétrica que caracterizan a los mercados
financieros. En estas circunstancias, unas buenas
prácticas de gobierno corporativo son la clave para el
acceso de las empresas a los mercados de capital.
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Diagnósticos Operativos
• Áreas de oportunidad
– Procesos
– Supervisión
– Control
– Estructural
• Diagnostico Organizacionales
– Clima Laboral
• Gestión del Negocio
• Factores de Éxito
HERRAMIENTAS
ENFOQUE
OBJETIVOS
ESCALA DE
PREFERENCIAS
BARRERAS DE
ACTITUDES Y
COMUNICACIÓN
OPORTUNIDADES
EN
HABILIDADES
MOTIVACION
MOTIVACIÓN
Q -SORT
OPORTUNIDADES
ACTIVIDADES
RECURSOS
ACTUALES
ANÁLISIS
DIAGNÓSTICO
ENEN
LA
PRODUCTIVIDAD
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
/
DE
OPORTUNIDADES
SISTEMAS Y
BROWN
PROCESOS
-PAPER
MEJORA
MEJORA
EN PROCESOS
Y SISTEMAS
PROYECTO
PROYECTO
SATISFACCIÓN
ESTUDIOS
ESTUDIOS
MERCADOLÓ
MERCADOLÓGICOS
GICOS
OPORTUNIDADES
EN PRECIO,
MISTERY SHOPPER
SERVICIO
PARTICIPACIÓN,...
BENCHMARKING
ESTADÍSTICO Y
ANALÍTICO
ESTUDIOS
ESTADÍSTICOS
BENEFICIOS
POTENCIALES
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Armonía de Procesos con ERP´s
Los cambios que resultan de este proceso impactan a
todos los empleados y a todas las áreas de la empresa
en diferentes formas:
•
•
•
•
Implantación de un nuevo sistema: esto implica cambiar
su principal herramienta de trabajo
Cambio en las tareas y los procesos: con el cambio del
sistema se simplificaron métodos y procedimientos, y en
algunos casos hubo eliminación completa de los mismos
Capacitación y entendimiento: el personal del área debe
entender con claridad como es que se debe de hacer y
cuales son las actividades que deben de desaparecer.
Confianza en el sistema: el personal usuario de la
herramienta debe de tener seguridad y confianza en la
herramienta y en los resultados obtenidos de esta
Estructur
a
Pesada
+
Estructura
Ligera y
Dinámica
Sistema
Integral
=
Información
Automatizada
+ ERP
ERP
La unificación de los sistemas de trabajo con las
herramientas de un ERP no significa que el trabajo se
incremente, ni que los procesos importantes se dejen de
hacer por que el ERP no lo parametrice, al contrario se
deben de alinear los procesos con el fin de utilizar todas
las bondades del sistema sin perder el conocimiento y
experiencia de las personas, de esto la importancia de la
alineación de los procesos con las actividades del ERP.
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Gestión del Cambio
Se define como el proceso, herramientas y técnicas para
manejar el aspecto humano de un cambio en el negocio
que se utilizarán para lograr los resultados esperados por el
mismo y para realizarlo efectivamente dentro de la
estructura social de la organización, se enfoca en el lado
humano del cambio independientemente del tipo o
tamaño del mismo.
BENEFICIOS
• Integra el cambio, con la habilidad que tiene la
organización para adaptarse.
• Las iniciativas de cambio pueden fallar debido a:
– Una definición pobre del estado futuro.
– No se tiene una manera estructurada de manejar los
aspectos humanos relacionados con la implantación.
– Falta de apoyo al cambio por parte de Dirección.
•
La gestión del cambio se enfoca a apoyar en estos
aspectos además de:
– mantener adecuadamente informado al personal,
– manejar la resistencia y
– minimizar el impacto que el cambio pueda traer a los
empleados al modificar su forma de trabajo actual.
•
Cualquier cambio significativo requiere alteraciones en
las operaciones diarias individuales, por lo que debe ser
administrado con planeación detallada y monitoreo
continuo.
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Gestión de Negocios
•
•
•
•
•
•
Niveles de Servicio (SLA´s)
Balanced Scorecard
Tablero de Control
Mapas de Gestión
Definición de Objetivos
Herramientas de medición
Generadores de Valor:
Crecimiento en ventas
Margen
Capital Fijo
Medidores Potenciales:
Ventas de nuevos productos,
Ganancia en ventas,
Reducción de tiempo de producción
Retorno sobre la inversión
Capital de Trabajo
Días de existencia de inventario
Tasa de impuesto
Tasa efectiva d eimpuesto
Apalancamiento en la estructura de capital
(deuda/capital)
WACC
Duración de crecimiento
Penetración de marca, Número de patentes
Macro - Proceso
Proceso
Servicio
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Estrategia Organizacional
• Estructura Organizacional
– Organigramas
– Profundidad de la estructura
• Planes de Carrera
• Plan de Compensación
• Modelo de Competencias
– Cualidades
– Conocimientos
– Niveles
• Perfiles de Puesto
–
–
–
–
Requerimientos Técnicos
Objetivos del Puesto
Funciones y Responsabilidades
Métricos del Puesto
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Sistemas de Calidad
•
•
•
•
•
•
•
•
ISO 9000 e ISO 9004
6 Sigma
5S
Análisis Modo Efecto de la Falla
Kaizen.
Poka Yoke.
Circulos de Calidad.
Herramientas de análisis
–
–
–
–
–
–
–
Gráficas de Pareto,
Diagrama Ishikawa.
Diagramas de Flujo.
Diagramas Conceptuales.
Diagramas de Correlación.
Gráficos de Control.
Gráficos XR
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Certificación de procesos y
Actividades
Nuestro Socio de Negocios cuentan con
profesionistas altamente calificados en el ámbito de
la evaluación de la conformidad en normas oficiales,
voluntarias, de marca propia y de terceros, así como
especializados por sector de actividad económica.
El valor de la relación es la capacitación continua que
da a nuestros consultores para
mantener
actualizado el conocimiento en las nuevas normas.
- Sistemas de Gestión de Calidad ISO
9001:2000
- ISO 14001 (Medio Ambiente)
- OSHAS 18000 /(Seguridad Social)
- ISO 22000 (Seguridad Alimentaría)
- ISO 27000 (Seguridad de la Información)
- Marca Propia (OCI)
- Marca de Terceros (Cliente)
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Áreas de Acción
Análisis y Diagnóstico.- Realización de estudios detallados para
entender los sistemas de trabajo actuales de las empresas o
instituciones. Tener el entendimiento de la empresa o
institución detallado para determinar un punto de partida real
en el rediseño, diseño e implementación de los
requerimientos, ya sea por sistemas de trabajo, controles y
mediciones, requerimientos tecnológicos, etc.
Estrategia.- Desarrollar la planeación estratégica del negocio,
diseccionando esta a la operación de cada una de las áreas del
negocio o institución.
Área Comercial.- Apoyar a nuestros clientes en la creación y
definición de estrategias enfocadas al incremento de ventas y y
nivel de servicio así como apoyar el manejo interno de los
productos, servicios y clientes.
Operacional.- Diseñar los sistemas de trabajo operativos
requeridos para incrementar la productividad de la empresa o
institución, elaborar sistemas de control para determinar la
productividad diaria de las áreas, así como disminuir los
egresos no planeados o no controlados.
Suministro y Servicio.- Desarrollar los sistemas de trabajo
requeridos por las áreas, eficientar la cadena de suministro
tanto en tiempo como en servicio, reducir los capitales de
trabajo invertidos por malos manejos y controles de
inventarios, asegurar la entrega oportuna de los productos y/o
servicios.
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Áreas de Acción
Organizacional.- Determinar las cualidades y conocimientos
requeridas por las personas de acuerdo al nivel y puesto que
ocupan, realización de los perfiles de puesto, evaluar al
personal, detectar las brechas organizacionales, y realizar e
impartir los planes de capacitación necesarios, implementar
sistema de tabuladores y niveles jerárquicos, así como
modelos de cualidades y competencias..
Administración.- Evaluar y rediseñar los sistemas de trabajo
administrativos orientados a incrementar la productividad,
mediante reestructuraciones organizacionales, sistemas de
administración de nóminas, contabilidad, finanzas, manejos de
flujo de efectivo, etc.
Tecnológicos.- Determinar las necesidades tecnológicas del
negocio o institución, evaluar los requerimientos en tanto
Hardware como software (ERP-Sistemas integrales),
implementar los requerimientos necesarios y capacitar al
personal en los nuevos sistemas. Implementar conectividad
(Tele-aulas, internet, redes) en las empresas e instituciones, así
como dar mantenimiento a los sistemas.
Conocimiento.- Desarrollo de las capacitaciones requeridas de
acuerdo a las necesidades, impartición de capacitaciones de
acuerdo a los requerimientos de la empresa o institución.
Sistemas de Calidad.- Implementación de sistemas de calidad
tales como ISO, 6 sigma, 5 S´s, etc
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Nuestra Experiencia
Tenemos un profundo conocimiento de los mercados
locales e internacionales y de las condiciones
competitivas requeridas, proporcionamos soluciones
de alto valor a través de nuestra experiencia en
diferentes mercados comunes.
México
DF
Monterrey
Chihuahua
Mexicali
Querétaro
Toluca
Puebla
Mazatlán
Ixtapan de la Sal
Veracruz
Saltillo
Guadalajara
Colombia
Bogotá
Medellín
Cali
Barranquilla
Perú
Lima
Arequipa
Honduras
San Pedro Sula
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Relaciones de Negocio
Grupo CAFICA
EMPACOR
S.A.
HOSA
IBS
International Business Solutions
GDA Business Solutions Partner
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Nuestros Clientes
Apolo Textil (Puebla)
Cymbeline (México)
Presencia Nupcial (México)
Sweda de México (México)
Sirbe (Edo de México)
Ika Textil (México).
Elcatex (San Pedro Sula,
Honduras)
–
–
–
–
–
–
–
–
Elca
Pacer
Zip Choloma
Zip Buenavista
Moda Hondureña
Génesis
Vantage
Villatex
Ixtapan Country Club
Gran Reserva
Constructora , Urbanizadora
Ixtapan (Edomex)
Leche Lieide (Ceiba, Honduras)
Montepio Luz Savigñón (México)
Grupo Desc (Evolve)
Edina (DF, Mèrida, México)
Pemsa (Saltillo)
Alcan Packaging- (Tlaquepaque,
Zacapu, Mty México…. Evolve)
Polioles (Alfa – Basf)
Empresa Automotriz Toluca (Edo
de Mexico)
Los Danzantes (DF, Oaxaca)
Amayahuel
Arcadia
MexiHome (México)
Grupo Inmobiliario Kualli (México)
Cerhill Constructora (México,)
Flex Arc (Edomex)
Funsam (Edomex)
Revestimientos Porcelanite
Lamosa (Tlaxcala México)
Cartometálicos (México)
Transportes Muebleros (México)
Lithomareva (México )
LDM Logístics
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Relaciones de Negocio
GRUPO CYDSA.
GRUPO BIMBO.
Maquindal.
Interrefacciones.
Moldex.
GRUPO FINANCIEOR
BANORTE.
E bussines
GRUPO IUSA
Cerraduras Yale.
GRUPO BANTA IMAGEN.
ASA (Aeropuertos).
CLUB DE GOLF LOS ENCINOS.
SERVICOSLA.
CEMEX.
SECRETARÍA DE ECONOMÍA.
GRUPO CEMENTERO
CHIHUAHUA.
GRUPO BATA (Colombia).
GRUPO CAFICA.
GRUPO ANTIOQUEÑO
(Colombia).
Prodenvases.
Petrolíferos.
Servicios la Marina.
Fiesta Land.
RICA RONDO (Colombia).
ACUMEX (LTH).
HOSA (Colombia).
MINIGRIP DE MÉXICO.
INTERBANK (Perú).
APOLO TEXTIL (BABY MINK).
FERQUIMEX.
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GRACIAS
Juan Carlos Viesca
GDA México
[email protected]
Tel
Fax
55 9171 1294
55 9171 1899
Alfonso Nápoles Gándara # 50
Piso 4
Torre Cygni
Col Santa Fe 01210
Mexico DF
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Grupo de
Desarrollo y
Asesoría
México
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¿Qué Hacemos?
Somos una empresa que incrementa las
utilidades de nuestros clientes, utilizando
una metodología basada en el diseño e
implementación
de
soluciones
particulares, buscando el desarrollo
sustentable y el bienestar de nuestro
entorno.
Nuestro principal activo es la experiencia
y el conocimiento adquirido, que
mediante nuestro grupo selecto de
consultores el cual podemos transmitir a
nuestros
clientes
y
enfocándolo al logro de los resultados
prometidos y esperados.
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¿Quiénes Somos?
Somos una empresa comprometida con los
resultados de nuestros clientes.
Nuestro equipo se compone de personas
altamente capacitadas, con estudios profesionales
y con experiencia en diversas ramas de la
industria, como son; administración, finanzas,
manufactura, procesos de venta, logística y
distribución, tecnología, etc. también contamos
con socios de negocios expertos en temas
específicos tales como asuntos fiscales,
energéticos, coaching, etc.
Somos expertos en aplicar nuestra metodología
de análisis - diagnóstico e implementación de
proyectos de reingeniería y mejora de sistemas de
trabajo y procesos, mejora y productividad.
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¿ Cómo lo hacemos?
Un nuevo y agresivo enfoque a resultados, con la
combinación de la metodología de mejora
continua, dirección por indicadores, reingeniería,
coaching consultoría de gestión, operativa e
implementadora sin perder nunca de vista el
factor humano y el coaching directivo nos ha
llevado al éxito el cual compartimos con cada uno
de nuestros clientes y personal de la firma.
Todo nuestro personal tiene como objetivo
principal hacer que nuestros clientes mejoren sus
operaciones, maximicen sus recursos y logren
una mayor rentabilidad de sus negocios.
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Metodologías
Aplicamos diferentes iniciativas de acuerdo a los
requerimientos
particulares
con
nuestros
clientes, ya que durante los proyectos, elaboramos
trajes a la medida, según las cualidades y
necesidades
de
cada
uno.
Procesos de Negocios
Planeación Estratégica
Gobierno Corporativo
Diagnósticos Operativos
Armonía de Procesos con ERP`s (SAP)
Gestión del Cambio
Gestión de Negocios
Estrategia Organizacional
Sistemas de Calidad
Certificación de procesos y Actividades
Capacitaciones Especificas
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Procesos de Negocios
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Reingeniería de Procesos
Generación de Procesos
Mapeo de Procesos
Administración por procesos
Restructuración Organizacional
Armonía de Procesos con ERP´s
Down Sizing
Up Sizing
Rediseño de sistemas de trabajo
Planes de Choque (Quick Hits)
Business Proces
Grupo
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Planeación Estratégica
• La metodología de Planeación Estratégica
proveerá de herramientas necesarias para
desarrollar las actividades del proyecto,
incluyendo aquellas que promueven el
compromiso e involucramiento del personal clave
de la compañía.
Formulación
de
Estrategias
Evaluación
del
entorno
Evaluación
Externa
Evaluación
Interna
Misión
Visión
Implantación
Y
Administración
Valores
Implantación
Y
administración
Políticas
Objetivos
Estrategias
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Gobierno Corporativo
(Corporate Governance)
Gobierno Corporativo
• El Buen Gobierno Corporativo es una
nueva herramienta para disminuir e
incluso resolver en muchos casos los
problemas de dirección de las compañías
y proyecta con más fuerza la
responsabilidad empresarial de la
economía global.
Se podría definir gobierno corporativo como el
conjunto de prácticas, formales e informales, que
gobiernan las relaciones entre los administradores y
todos aquellos que invierten recursos en la empresa,
principalmente accionistas y acreedores. Es obvio que
unas buenas prácticas de gobierno corporativo
garantizan un mejor uso de los recursos en las
empresas, contribuyen a una mayor transparencia
contable y mitigan los problemas de información
asimétrica que caracterizan a los mercados
financieros. En estas circunstancias, unas buenas
prácticas de gobierno corporativo son la clave para el
acceso de las empresas a los mercados de capital.
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Diagnósticos Operativos
• Áreas de oportunidad
– Procesos
– Supervisión
– Control
– Estructural
• Diagnostico Organizacionales
– Clima Laboral
• Gestión del Negocio
• Factores de Éxito
HERRAMIENTAS
ENFOQUE
OBJETIVOS
ESCALA DE
PREFERENCIAS
BARRERAS DE
ACTITUDES Y
COMUNICACIÓN
OPORTUNIDADES
EN
HABILIDADES
MOTIVACION
MOTIVACIÓN
Q -SORT
OPORTUNIDADES
ACTIVIDADES
RECURSOS
ACTUALES
ANÁLISIS
DIAGNÓSTICO
ENEN
LA
PRODUCTIVIDAD
OPORTUNIDAD
OPORTUNIDAD
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
/
DE
OPORTUNIDADES
SISTEMAS Y
BROWN
PROCESOS
-PAPER
MEJORA
MEJORA
EN PROCESOS
Y SISTEMAS
PROYECTO
PROYECTO
SATISFACCIÓN
ESTUDIOS
ESTUDIOS
MERCADOLÓ
MERCADOLÓGICOS
GICOS
OPORTUNIDADES
EN PRECIO,
MISTERY SHOPPER
SERVICIO
PARTICIPACIÓN,...
BENCHMARKING
ESTADÍSTICO Y
ANALÍTICO
ESTUDIOS
ESTADÍSTICOS
BENEFICIOS
POTENCIALES
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Armonía de Procesos con ERP´s
Los cambios que resultan de este proceso impactan a
todos los empleados y a todas las áreas de la empresa
en diferentes formas:
•
•
•
•
Implantación de un nuevo sistema: esto implica cambiar
su principal herramienta de trabajo
Cambio en las tareas y los procesos: con el cambio del
sistema se simplificaron métodos y procedimientos, y en
algunos casos hubo eliminación completa de los mismos
Capacitación y entendimiento: el personal del área debe
entender con claridad como es que se debe de hacer y
cuales son las actividades que deben de desaparecer.
Confianza en el sistema: el personal usuario de la
herramienta debe de tener seguridad y confianza en la
herramienta y en los resultados obtenidos de esta
Estructur
a
Pesada
+
Estructura
Ligera y
Dinámica
Sistema
Integral
=
Información
Automatizada
+ ERP
ERP
La unificación de los sistemas de trabajo con las
herramientas de un ERP no significa que el trabajo se
incremente, ni que los procesos importantes se dejen de
hacer por que el ERP no lo parametrice, al contrario se
deben de alinear los procesos con el fin de utilizar todas
las bondades del sistema sin perder el conocimiento y
experiencia de las personas, de esto la importancia de la
alineación de los procesos con las actividades del ERP.
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Gestión del Cambio
Se define como el proceso, herramientas y técnicas para
manejar el aspecto humano de un cambio en el negocio
que se utilizarán para lograr los resultados esperados por el
mismo y para realizarlo efectivamente dentro de la
estructura social de la organización, se enfoca en el lado
humano del cambio independientemente del tipo o
tamaño del mismo.
BENEFICIOS
• Integra el cambio, con la habilidad que tiene la
organización para adaptarse.
• Las iniciativas de cambio pueden fallar debido a:
– Una definición pobre del estado futuro.
– No se tiene una manera estructurada de manejar los
aspectos humanos relacionados con la implantación.
– Falta de apoyo al cambio por parte de Dirección.
•
La gestión del cambio se enfoca a apoyar en estos
aspectos además de:
– mantener adecuadamente informado al personal,
– manejar la resistencia y
– minimizar el impacto que el cambio pueda traer a los
empleados al modificar su forma de trabajo actual.
•
Cualquier cambio significativo requiere alteraciones en
las operaciones diarias individuales, por lo que debe ser
administrado con planeación detallada y monitoreo
continuo.
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Gestión de Negocios
•
•
•
•
•
•
Niveles de Servicio (SLA´s)
Balanced Scorecard
Tablero de Control
Mapas de Gestión
Definición de Objetivos
Herramientas de medición
Generadores de Valor:
Crecimiento en ventas
Margen
Capital Fijo
Medidores Potenciales:
Ventas de nuevos productos,
Ganancia en ventas,
Reducción de tiempo de producción
Retorno sobre la inversión
Capital de Trabajo
Días de existencia de inventario
Tasa de impuesto
Tasa efectiva d eimpuesto
Apalancamiento en la estructura de capital
(deuda/capital)
WACC
Duración de crecimiento
Penetración de marca, Número de patentes
Macro - Proceso
Proceso
Servicio
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Estrategia Organizacional
• Estructura Organizacional
– Organigramas
– Profundidad de la estructura
• Planes de Carrera
• Plan de Compensación
• Modelo de Competencias
– Cualidades
– Conocimientos
– Niveles
• Perfiles de Puesto
–
–
–
–
Requerimientos Técnicos
Objetivos del Puesto
Funciones y Responsabilidades
Métricos del Puesto
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Sistemas de Calidad
•
•
•
•
•
•
•
•
ISO 9000 e ISO 9004
6 Sigma
5S
Análisis Modo Efecto de la Falla
Kaizen.
Poka Yoke.
Circulos de Calidad.
Herramientas de análisis
–
–
–
–
–
–
–
Gráficas de Pareto,
Diagrama Ishikawa.
Diagramas de Flujo.
Diagramas Conceptuales.
Diagramas de Correlación.
Gráficos de Control.
Gráficos XR
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Certificación de procesos y
Actividades
Nuestro Socio de Negocios cuentan con
profesionistas altamente calificados en el ámbito de
la evaluación de la conformidad en normas oficiales,
voluntarias, de marca propia y de terceros, así como
especializados por sector de actividad económica.
El valor de la relación es la capacitación continua que
da a nuestros consultores para
mantener
actualizado el conocimiento en las nuevas normas.
- Sistemas de Gestión de Calidad ISO
9001:2000
- ISO 14001 (Medio Ambiente)
- OSHAS 18000 /(Seguridad Social)
- ISO 22000 (Seguridad Alimentaría)
- ISO 27000 (Seguridad de la Información)
- Marca Propia (OCI)
- Marca de Terceros (Cliente)
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Áreas de Acción
Análisis y Diagnóstico.- Realización de estudios detallados para
entender los sistemas de trabajo actuales de las empresas o
instituciones. Tener el entendimiento de la empresa o
institución detallado para determinar un punto de partida real
en el rediseño, diseño e implementación de los
requerimientos, ya sea por sistemas de trabajo, controles y
mediciones, requerimientos tecnológicos, etc.
Estrategia.- Desarrollar la planeación estratégica del negocio,
diseccionando esta a la operación de cada una de las áreas del
negocio o institución.
Área Comercial.- Apoyar a nuestros clientes en la creación y
definición de estrategias enfocadas al incremento de ventas y y
nivel de servicio así como apoyar el manejo interno de los
productos, servicios y clientes.
Operacional.- Diseñar los sistemas de trabajo operativos
requeridos para incrementar la productividad de la empresa o
institución, elaborar sistemas de control para determinar la
productividad diaria de las áreas, así como disminuir los
egresos no planeados o no controlados.
Suministro y Servicio.- Desarrollar los sistemas de trabajo
requeridos por las áreas, eficientar la cadena de suministro
tanto en tiempo como en servicio, reducir los capitales de
trabajo invertidos por malos manejos y controles de
inventarios, asegurar la entrega oportuna de los productos y/o
servicios.
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Áreas de Acción
Organizacional.- Determinar las cualidades y conocimientos
requeridas por las personas de acuerdo al nivel y puesto que
ocupan, realización de los perfiles de puesto, evaluar al
personal, detectar las brechas organizacionales, y realizar e
impartir los planes de capacitación necesarios, implementar
sistema de tabuladores y niveles jerárquicos, así como
modelos de cualidades y competencias..
Administración.- Evaluar y rediseñar los sistemas de trabajo
administrativos orientados a incrementar la productividad,
mediante reestructuraciones organizacionales, sistemas de
administración de nóminas, contabilidad, finanzas, manejos de
flujo de efectivo, etc.
Tecnológicos.- Determinar las necesidades tecnológicas del
negocio o institución, evaluar los requerimientos en tanto
Hardware como software (ERP-Sistemas integrales),
implementar los requerimientos necesarios y capacitar al
personal en los nuevos sistemas. Implementar conectividad
(Tele-aulas, internet, redes) en las empresas e instituciones, así
como dar mantenimiento a los sistemas.
Conocimiento.- Desarrollo de las capacitaciones requeridas de
acuerdo a las necesidades, impartición de capacitaciones de
acuerdo a los requerimientos de la empresa o institución.
Sistemas de Calidad.- Implementación de sistemas de calidad
tales como ISO, 6 sigma, 5 S´s, etc
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Nuestra Experiencia
Tenemos un profundo conocimiento de los mercados
locales e internacionales y de las condiciones
competitivas requeridas, proporcionamos soluciones
de alto valor a través de nuestra experiencia en
diferentes mercados comunes.
México
DF
Monterrey
Chihuahua
Mexicali
Querétaro
Toluca
Puebla
Mazatlán
Ixtapan de la Sal
Veracruz
Saltillo
Guadalajara
Colombia
Bogotá
Medellín
Cali
Barranquilla
Perú
Lima
Arequipa
Honduras
San Pedro Sula
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Relaciones de Negocio
Grupo CAFICA
EMPACOR
S.A.
HOSA
IBS
International Business Solutions
GDA Business Solutions Partner
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Nuestros Clientes
Apolo Textil (Puebla)
Cymbeline (México)
Presencia Nupcial (México)
Sweda de México (México)
Sirbe (Edo de México)
Ika Textil (México).
Elcatex (San Pedro Sula,
Honduras)
–
–
–
–
–
–
–
–
Elca
Pacer
Zip Choloma
Zip Buenavista
Moda Hondureña
Génesis
Vantage
Villatex
Ixtapan Country Club
Gran Reserva
Constructora , Urbanizadora
Ixtapan (Edomex)
Leche Lieide (Ceiba, Honduras)
Montepio Luz Savigñón (México)
Grupo Desc (Evolve)
Edina (DF, Mèrida, México)
Pemsa (Saltillo)
Alcan Packaging- (Tlaquepaque,
Zacapu, Mty México…. Evolve)
Polioles (Alfa – Basf)
Empresa Automotriz Toluca (Edo
de Mexico)
Los Danzantes (DF, Oaxaca)
Amayahuel
Arcadia
MexiHome (México)
Grupo Inmobiliario Kualli (México)
Cerhill Constructora (México,)
Flex Arc (Edomex)
Funsam (Edomex)
Revestimientos Porcelanite
Lamosa (Tlaxcala México)
Cartometálicos (México)
Transportes Muebleros (México)
Lithomareva (México )
LDM Logístics
Slide 21
Relaciones de Negocio
GRUPO CYDSA.
GRUPO BIMBO.
Maquindal.
Interrefacciones.
Moldex.
GRUPO FINANCIEOR
BANORTE.
E bussines
GRUPO IUSA
Cerraduras Yale.
GRUPO BANTA IMAGEN.
ASA (Aeropuertos).
CLUB DE GOLF LOS ENCINOS.
SERVICOSLA.
CEMEX.
SECRETARÍA DE ECONOMÍA.
GRUPO CEMENTERO
CHIHUAHUA.
GRUPO BATA (Colombia).
GRUPO CAFICA.
GRUPO ANTIOQUEÑO
(Colombia).
Prodenvases.
Petrolíferos.
Servicios la Marina.
Fiesta Land.
RICA RONDO (Colombia).
ACUMEX (LTH).
HOSA (Colombia).
MINIGRIP DE MÉXICO.
INTERBANK (Perú).
APOLO TEXTIL (BABY MINK).
FERQUIMEX.
Slide 22
GRACIAS
Juan Carlos Viesca
GDA México
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Tel
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55 9171 1294
55 9171 1899
Alfonso Nápoles Gándara # 50
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Torre Cygni
Col Santa Fe 01210
Mexico DF
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