Transcript Die Organisation des Umstellungsprozesses …. aus Sicht einer
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Die Organisation des
Umstellungsprozesses
…. aus Sicht einer
Beratungsgesellschaft
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagements (NKF)“
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Beratungsfelder 1
EDV – Beratung
Organisationsberatung
Fachberatung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 3
Beratungsfelder 2
EDV – Beratung
Bestandsaufnahme / Analyse
Softwareauswahl
Hardwareauswahl
Einführung
Schulung
DWP Aktiengesellschaft
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Beratungsfelder 3
Organisationsberatung
Bestandsaufnahme und Analyse von Abläufen
Empfehlungen zur Neuorganisation
Umsetzung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 5
Beratungsfelder 4
Fachberatung
Beratung bei der Umsetzung von gesetzlichen
Vorschriften (GemO und GemHVO)
Haushaltsführung
Finanzbuchführung
Ertragsrechnung
Finanzrechnung
Kostenrechnung
Abschlusserstellung
Eröffnungsbilanz
Jahresabschluss
DWP Aktiengesellschaft
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Berater
Es stehen folgende Anbieter zur Verfügung
Hersteller Software
Hersteller Hardware
Verbände und Vereinigungen
Eigenhilfe (interkommunal)
Beratungsgesellschaften
Unternehmensberatungsgesellschaften
Wirtschaftsprüfungsunternehmen
DWP Aktiengesellschaft
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Beratung klassifiziert nach
Abhängigkeitsinteressen
Abhängig
Hersteller Software
Hersteller Hardware
Beratungsgesellschaften mit
Produktabhängigkeiten
Tochtergesellschaften
oder Abteilungen von
Herstellern
Berater mit dem Fokus
auf bestimmte Systeme
Unabhängig
Verbände und
Vereinigungen
Eigenhilfe
Beratungsgesellschaften ohne
Produktabhängigkeiten
Keine Bindung an
Hersteller oder Produkt
Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
DWP Aktiengesellschaft
Slide 8
Entscheidungsparameter für die
Inanspruchnahme einer externen
Beratung
Ressourcenknappheit
Die Kommune verfügt nicht über ausreichendes
Personal
Mengengerüst
Fachliche Vorbildung
Outsourcing von einmal anfallenden Arbeiten
Evtl. auch dauerhaftes Qutsourcing von Teilaufgaben
Qualitative Vorteile
Quantitative Vorteile
Fachliche Unterstützung
Rechtssicherheit
DWP Aktiengesellschaft
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Teillösung Dienstleistung im Rahmen der
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagement“
Outsourcing = Ressourcenbezug von Außen
Quantitative Vorteile
Ausgliederung wegen ihrer Einmaligkeit kostenungünstiger
Randaktivitäten
Der Outsourcer kann Leistungen kostengünstiger anbieten als die
Eigenkosten der Kommune für gleichartige selbsterbrachte
Leistungen sind
Fixkostenreduzierung: Bei schwankenden
Kapazitätsanforderungen bietet Outsourcing die Chance, schwer
kalkulierbare (sprung-)fixe Kosten - Einstellung von Personal - zu
reduzieren bzw. diese gar nicht erst entstehen zu lassen
DWP Aktiengesellschaft
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Teillösung Dienstleistung im Rahmen der
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagement“
Outsourcing = Ressourcenbezug von
Außen, auch für einmalige
Aufgabenstellungen
Qualitative Vorteile
Bündelung der Kräfte der Verwaltung auf seine strategisch
wichtigen produktiven Kernkompetenzen und -aufgaben,
Komplexitätsreduktion
Preis- und Kalkulationsbasis, da Abschluss eines Werkvertrages
Verbesserung der erbrachten Leistungen durch qualitativ höheres
Know-How des Outsourcers. Eine Tätigkeit kann um so schneller
und effizienter ausgeführt werden, je häufiger sie durchgeführt wird
DWP Aktiengesellschaft
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Vorteile einer externen Beratung
Analyse- und Empfehlungsberatung
Betriebsblindheit wird ausgeschaltet
Empfehlung kann als Richtschnur der Durchsetzung
übernommen werden
Erfolgskontrolle der Zielerreichung kann eingebunden werden
Umsetzungsberatung
Zügige Durchläufe durch Mithilfe des Externen
Aufstockung von Ressourcen
Termintreue durch Vorgaben an den Externen (Dienstleistungs- bzw.
Werkvertrag)
Bessere Durchsetzung von Zielen, wenn diese von Externen
definiert werden (keine Kompetenzproblem, weniger
Diskussionsbedarf)
DWP Aktiengesellschaft
Slide 12
Vertragliche Grundlagen
Genaue Auftragsdefinition
Negative Abgrenzung (Schnittstellenbeschreibung)
Positive Beschreibung
Vertragsart definieren
Entscheidende Bedeutung für Abwicklung und Vergütung (es gibt auch gemischte
Verträge, es gilt grundsätzlich der Willen der Beteiligten)
Dienstvertrag
Leistung der versprochenen Dienste
Leistungsstörung
Kündigung
Keine Mängelbeseitigung
Beispiele: Beratung bei der Bewertung, Coaching, Schulung, Beratung bei Rechtsfragen,
Beratung bei Steuerfragen
Werkvertrag
Schulden von Erfolg
Leistungsstörung
Mängelbeseitigung
Nacherfüllung
Eigenbeseitigung
Rücktritt vom Vertrag oder Minderung
Schadensersatz
Beispiele: Erstellung einer Eröffnungsbilanz, Erstellung einer Finanzbuchhaltung, Herstellung
eines effektiven Controllingsystemes
DWP Aktiengesellschaft
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Vergütungsgrundlagen
Gebührenordnungen
Bundesrechtsanwaltsgebührenordnung
Steuerberatergebührenverordnung
Grundsatz Gebühren nach Gegenstandswert
Gebühren nach BGB
Vereinbarung
Stunden-/Tagessätze (regelmäßig nach Qualifikation)
Pauschalgebühren
Übliche Vergütung (ohne Vereinbarung), auch häufig
bei Nachberechnungen bei Leistungsüberschreitungen
DWP Aktiengesellschaft
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Best Buy
Einzelthema
Festpreisgarantie
Umsetzungsgarantie
Teilprojekt
Gesamtprojekt
Zeitgarantie
DWP Aktiengesellschaft
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Projektorganisation
Durch eine gute Projektorganisation kann sich
der Einführungsaufwand minimieren und die
Einführung so wirtschaftlich wie möglich
gestalten
Bestandteile der Projektorganisation sind:
Planung
Steuerung
Überwachung
aller Aufgaben und Ressourcen, die notwendig sind
das Projektziel zu erreichen
DWP Aktiengesellschaft
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Umsetzungsmodule (Beispiel)
Konzept neue Steuerung
(Verwaltung)
Controlling und
Auswertungen
Kommunaler Abschluss
Konzept neue
Kosten- und
Steuerung (Politik)
Ziel
Leistungsrechnung
Qualifikation Personal
Konsolidierung
Dokumentation
Testlauf
Töcher (Konzern)
Ablauforganisation Hard-/ Software
Einrichtung
Aufbauorganisation
Anlagenwirtschaft
Start
Leistungsverrechnung
Festlegung Kostenstellen
DV-Konzept
Konzept Buchführung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 17
Teilprojekte
Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung für
Kommunen
Haushaltsplanung und Jahresabschluss
Ergebnisrechnung
Finanzrechnung und Kassenwesen
Aktiva-Ansatz, Bewertung und Abschreibung des
Vermögens
Passiva-Ansatz und Bewertung des Kapitals
Konzernabschluss
Finanzstatistik
DWP Aktiengesellschaft
Slide 18
Projektschritte - Auszug aus
einem Projekttagebuch (I)
Beschluss Gemeinde-/ Stadtrat
Antrag an Innenministerium
Einrichtung Projektorganisation
Mitarbeiter-Information
Grundlagenschulungen
Funktionsanalysen / Schnittstellen
Installation Test-Arbeitsplätze
Erfassung und Bewertung Anlagevermögen
Konzeption Kostenstellen
Buchungsstoff und Kontenplan
DWP Aktiengesellschaft
Slide 19
Projektschritte - Auszug aus
einem Projekttagebuch (II)
Anbindung sämtlicher Arbeitsplätze
Erstellung Eröffnungsbilanz
Probeweises Verbuchen von Geschäftsvorfällen
Einrichtung Kostenrechnung
Coaching Mitarbeiter
Erstellen von Auswertungen
Ablauforganisation Buchführung
Verfahren zur politischen Steuerung
Entwicklung und Verprobung Schnittstellen
Controlling-Konzept Verwaltung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 20
Einrichtung einer
Steuerungsgruppe bzw. eines
Lenkungsausschusses
Aufgabe:
Mitglieder:
Kontroll- und Entscheidungsgremium für die
Projektdurchführung
Vertreter der Leitungsebene
Personalvertretung
Interner Projektleiter
Externer Projektleiter Berater (Wirtschaftsprüfer, Hochschule)
Zeitliche Zusammenkunft
Zusammenkunft periodisch
Zusammenkunft bei Erreichung von Meilensteinen
DWP Aktiengesellschaft
Slide 21
Projektkoordinator
Aufgabe:
Persönliche Voraussetzung:
Soziale Kompetenz
Fachliche Kompetenz
Keine persönliche Voraussetzung
Verantwortung für die operationelle Umsetzung des Projektes
Koordination
Organisation
Kommunkation
Beherrschung aller Instrumente im Orchester. Der Projektleiter ist der
Dirigent
Voraussetzung zur Durchführung
Übertragung von Kompetenz um schnelle Entscheidungen und
verbindliche Vereinbarungen treffen zu können
DWP Aktiengesellschaft
Slide 22
Projektteam
Idealfall Bildung auf freiwilliger Basis
Nicht derjenige der gerade frei ist, ist der
geeignete Projektmitarbeiter
Stark eingebundene Projektmitarbeiter
sollten zumindest teilweise vom
Tagesgeschäft befreit werden
DWP Aktiengesellschaft
Slide 23
Einbindung des Externen in das
Projekt
V e rw a ltung s le itung
E nts ch eidu n gs grem ium
P e rs o na lve rtre tu ng
P ro jektko o rd in atio n
A nla g e nb uc hha ltu ng
E xtern es
T eilprojektgruppen
m it
interner
P rojektleitung
C o ach in g
K L R /B e ric hts w e s e n
J a hre s a b s c hlus s
In ve ntur, In ve nta r
Kasse
d u rch
B erater
F ina nzb uc hha ltu ng
E rtra g s . U . F ina nzre c hn ung
H a us ha lts p la nung ,
-vo llzug , B ud g e tie rung
- T e c hnik
K re d ito re n /D e b ito re n
DWP Aktiengesellschaft
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Mögliche Projektorganisation
Strategische Steuerungsgruppe
•
Strategische Projektsteuerung, Überwachung der Meilensteine,
Qualitätsmanagement, Controlling, Entscheidungsinstanz
•
Mitglieder: Verwaltungsführung, interne Projektleitung, externe
Projektleitung
•Coaching
•Information
•Abstimmung
•Kommunikation
Operatives Projektteam
Teilprojekt 1
Teilprojekt 2
Teilprojekt 3
Teilprojekt n
•
Operative Umsetzung der Teilprojektaufgaben
•
Mitglieder: Mitarbeiter, Experten und Anwender der Verwaltung; externe
Berater (Branchen-, Software-, Methodenspezialisten)
DWP Aktiengesellschaft
Slide 25
Empfehlung
Nur in Ausnahmefällen ist es ratsam den
externen Berater nicht in die
Umsetzungsphase einzubeziehen
Bei reinem Coaching keine
Erfolgsverantwortung für
Beratungsempfehlungen
„Arbeit am harten Holz“ zeigt die tatsächliche
Qualität und nutzt alle Vorteile eines Externen
DWP Aktiengesellschaft
Slide 26
Der Projektplan
Projektstrukturplan
Ablauf- und Zeitplan
Was ist alles zu tun?
Meilensteine
Welche wesentlichen Ergebnisse
müssen bis wann vorliegen?
Ressourcenplanung
Sind die Ressourcen ohne
Überbelastung vorhanden?
Kostenplanung
Wie viel Kosten verursachen die
einzelnen Arbeitspakete?
Risikoanalyse
Was könnte das Projekt gefährden und
welche Maßnahmen kann ich
dagegen treffen
In welcher Reihenfolge müssen die
Arbeitspakete abgearbeitet werden?
DWP Aktiengesellschaft
Slide 27
Der Projektplan
Projektplan lebt
Aktualisierung
Verfeinerung
Planung muss nicht mehrere hundert
Zeilen umfassen sondern kann
übersichtlich gestaltet sein
Verwendung von Hilfsmitteln zur
gesamtheitlichen Projektplanung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 28
Projektdokumentation
Inhalte
Projektauftrag, Projektziele
Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Projektorganisation (u.a. Telefonverz. Etc..)
Dokumentation Qualitätssicherungsprozess
Projektpläne (Projektstrukturplan, Ablauf- und
Zeitplan, Aufwandsschätzung. Kostenplanung etc.
Meilensteinberichte, Statusberichte
DWP Aktiengesellschaft
Slide 29
Beispiel
Geschlossenes Projektmanagement
Projektplanungstool
Durch die Verwendung eines Projektplanungstools werden
alle Teilnehmer an einem Projekt eingebunden, das
Planungstool sollte folgende Anforderungen erfüllten
Fähigkeit zum E-Raum
Alle Projektteilnehmer haben den gleichen Projektstand
Sämtliche Kommunikation unter den Projekteilnehmern
inkl. E-Mail-Verkehr und Projektstandsunterrichtungen sind
abzuwickeln
Zeiterfassung und Wiedervorlagen möglich
Dokumentenmanagementsystem
Ortsunabhängige Verwendung (Intra- Inter- Net)
DWP Aktiengesellschaft
Slide 30
Projektfehler aus Beratersicht
Systementscheidung vor Analyse der Eigenorganisation
Software löst keine organisatorischen Schwächen
Systementscheidung ohne ausreichende Anforderungskataloge und Testläufe
Systemanbieter führen nicht lauffähige Produkte vor, ohne die Abforderung des
Beweises der Lauffähigkeit
Systementscheidung ohne Besuch von Referenzkommunen
Hinnahme von Kompetenzgerangel im eigenen Haus
Zu späte Zuziehung von Beratern
Keine Vermeidung von Schnittstellenreibungsverlusten durch Einbindung von vielen
Anbietern
Keine Überlegungen zum Einbinden eines Generalunternehmers (schlüsselfertig)
Keine Festpreisverhandlungen mit Anbietern
Keine Einbindung von Externen in die Umsetzung
Kein Überblick in die Spätfolgen von Entscheidungen
Keine Planungsrechnungen auf die Dauer von 10 Jahren
Keine Berücksichtigung von Folgen für Finanzierungsstruktur
Bearbeitung von einzelnen Elementen mit hohem zeitlichen und personellen Aufwand
Fehlen eines Projektmanagements zur Koordination und Fristenkontrolle
DWP Aktiengesellschaft
Slide 31
Auch Alternativlösungen führen ans
Ziel
Von anderen Lernen und Muster
übernehmen
Nicht die eigene Kreativität vergessen und
nach Alternativlösungen zu bestmöglichen
(wirtschaftlichsten) Umsetzung suchen
DWP Aktiengesellschaft
Slide 32
Beispiel einer Alternativlösung zur
Aufnahme des beweglichen
Anlagevermögens
Stadt Tönisvorst (20.000 Einwohner)
Modell der Aufnahme durch junge Erwachsene
(Schüler/Studenten (Kinder von Verwaltungsangehörigen)
Nutzen:
Kostenreduzierung
Einbindung von Heranwachsenden an das Projekt als Praktikanten
Durchführung der Gesamtinventur in 2 Monaten
Voraussetzungen:
Gute Einführung
Inventurbeobachtung
Nutzung eines Intra-Net
Durchführung einer Endkontrolle
DWP Aktiengesellschaft
Die Organisation des
Umstellungsprozesses
…. aus Sicht einer
Beratungsgesellschaft
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagements (NKF)“
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Beratungsfelder 1
EDV – Beratung
Organisationsberatung
Fachberatung
DWP Aktiengesellschaft
Slide 3
Beratungsfelder 2
EDV – Beratung
Bestandsaufnahme / Analyse
Softwareauswahl
Hardwareauswahl
Einführung
Schulung
DWP Aktiengesellschaft
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Beratungsfelder 3
Organisationsberatung
Bestandsaufnahme und Analyse von Abläufen
Empfehlungen zur Neuorganisation
Umsetzung
DWP Aktiengesellschaft
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Beratungsfelder 4
Fachberatung
Beratung bei der Umsetzung von gesetzlichen
Vorschriften (GemO und GemHVO)
Haushaltsführung
Finanzbuchführung
Ertragsrechnung
Finanzrechnung
Kostenrechnung
Abschlusserstellung
Eröffnungsbilanz
Jahresabschluss
DWP Aktiengesellschaft
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Berater
Es stehen folgende Anbieter zur Verfügung
Hersteller Software
Hersteller Hardware
Verbände und Vereinigungen
Eigenhilfe (interkommunal)
Beratungsgesellschaften
Unternehmensberatungsgesellschaften
Wirtschaftsprüfungsunternehmen
DWP Aktiengesellschaft
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Beratung klassifiziert nach
Abhängigkeitsinteressen
Abhängig
Hersteller Software
Hersteller Hardware
Beratungsgesellschaften mit
Produktabhängigkeiten
Tochtergesellschaften
oder Abteilungen von
Herstellern
Berater mit dem Fokus
auf bestimmte Systeme
Unabhängig
Verbände und
Vereinigungen
Eigenhilfe
Beratungsgesellschaften ohne
Produktabhängigkeiten
Keine Bindung an
Hersteller oder Produkt
Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
DWP Aktiengesellschaft
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Entscheidungsparameter für die
Inanspruchnahme einer externen
Beratung
Ressourcenknappheit
Die Kommune verfügt nicht über ausreichendes
Personal
Mengengerüst
Fachliche Vorbildung
Outsourcing von einmal anfallenden Arbeiten
Evtl. auch dauerhaftes Qutsourcing von Teilaufgaben
Qualitative Vorteile
Quantitative Vorteile
Fachliche Unterstützung
Rechtssicherheit
DWP Aktiengesellschaft
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Teillösung Dienstleistung im Rahmen der
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagement“
Outsourcing = Ressourcenbezug von Außen
Quantitative Vorteile
Ausgliederung wegen ihrer Einmaligkeit kostenungünstiger
Randaktivitäten
Der Outsourcer kann Leistungen kostengünstiger anbieten als die
Eigenkosten der Kommune für gleichartige selbsterbrachte
Leistungen sind
Fixkostenreduzierung: Bei schwankenden
Kapazitätsanforderungen bietet Outsourcing die Chance, schwer
kalkulierbare (sprung-)fixe Kosten - Einstellung von Personal - zu
reduzieren bzw. diese gar nicht erst entstehen zu lassen
DWP Aktiengesellschaft
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Teillösung Dienstleistung im Rahmen der
Einführung des „Neuen kommunalen
Finanzmanagement“
Outsourcing = Ressourcenbezug von
Außen, auch für einmalige
Aufgabenstellungen
Qualitative Vorteile
Bündelung der Kräfte der Verwaltung auf seine strategisch
wichtigen produktiven Kernkompetenzen und -aufgaben,
Komplexitätsreduktion
Preis- und Kalkulationsbasis, da Abschluss eines Werkvertrages
Verbesserung der erbrachten Leistungen durch qualitativ höheres
Know-How des Outsourcers. Eine Tätigkeit kann um so schneller
und effizienter ausgeführt werden, je häufiger sie durchgeführt wird
DWP Aktiengesellschaft
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Vorteile einer externen Beratung
Analyse- und Empfehlungsberatung
Betriebsblindheit wird ausgeschaltet
Empfehlung kann als Richtschnur der Durchsetzung
übernommen werden
Erfolgskontrolle der Zielerreichung kann eingebunden werden
Umsetzungsberatung
Zügige Durchläufe durch Mithilfe des Externen
Aufstockung von Ressourcen
Termintreue durch Vorgaben an den Externen (Dienstleistungs- bzw.
Werkvertrag)
Bessere Durchsetzung von Zielen, wenn diese von Externen
definiert werden (keine Kompetenzproblem, weniger
Diskussionsbedarf)
DWP Aktiengesellschaft
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Vertragliche Grundlagen
Genaue Auftragsdefinition
Negative Abgrenzung (Schnittstellenbeschreibung)
Positive Beschreibung
Vertragsart definieren
Entscheidende Bedeutung für Abwicklung und Vergütung (es gibt auch gemischte
Verträge, es gilt grundsätzlich der Willen der Beteiligten)
Dienstvertrag
Leistung der versprochenen Dienste
Leistungsstörung
Kündigung
Keine Mängelbeseitigung
Beispiele: Beratung bei der Bewertung, Coaching, Schulung, Beratung bei Rechtsfragen,
Beratung bei Steuerfragen
Werkvertrag
Schulden von Erfolg
Leistungsstörung
Mängelbeseitigung
Nacherfüllung
Eigenbeseitigung
Rücktritt vom Vertrag oder Minderung
Schadensersatz
Beispiele: Erstellung einer Eröffnungsbilanz, Erstellung einer Finanzbuchhaltung, Herstellung
eines effektiven Controllingsystemes
DWP Aktiengesellschaft
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Vergütungsgrundlagen
Gebührenordnungen
Bundesrechtsanwaltsgebührenordnung
Steuerberatergebührenverordnung
Grundsatz Gebühren nach Gegenstandswert
Gebühren nach BGB
Vereinbarung
Stunden-/Tagessätze (regelmäßig nach Qualifikation)
Pauschalgebühren
Übliche Vergütung (ohne Vereinbarung), auch häufig
bei Nachberechnungen bei Leistungsüberschreitungen
DWP Aktiengesellschaft
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Best Buy
Einzelthema
Festpreisgarantie
Umsetzungsgarantie
Teilprojekt
Gesamtprojekt
Zeitgarantie
DWP Aktiengesellschaft
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Projektorganisation
Durch eine gute Projektorganisation kann sich
der Einführungsaufwand minimieren und die
Einführung so wirtschaftlich wie möglich
gestalten
Bestandteile der Projektorganisation sind:
Planung
Steuerung
Überwachung
aller Aufgaben und Ressourcen, die notwendig sind
das Projektziel zu erreichen
DWP Aktiengesellschaft
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Umsetzungsmodule (Beispiel)
Konzept neue Steuerung
(Verwaltung)
Controlling und
Auswertungen
Kommunaler Abschluss
Konzept neue
Kosten- und
Steuerung (Politik)
Ziel
Leistungsrechnung
Qualifikation Personal
Konsolidierung
Dokumentation
Testlauf
Töcher (Konzern)
Ablauforganisation Hard-/ Software
Einrichtung
Aufbauorganisation
Anlagenwirtschaft
Start
Leistungsverrechnung
Festlegung Kostenstellen
DV-Konzept
Konzept Buchführung
DWP Aktiengesellschaft
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Teilprojekte
Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung für
Kommunen
Haushaltsplanung und Jahresabschluss
Ergebnisrechnung
Finanzrechnung und Kassenwesen
Aktiva-Ansatz, Bewertung und Abschreibung des
Vermögens
Passiva-Ansatz und Bewertung des Kapitals
Konzernabschluss
Finanzstatistik
DWP Aktiengesellschaft
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Projektschritte - Auszug aus
einem Projekttagebuch (I)
Beschluss Gemeinde-/ Stadtrat
Antrag an Innenministerium
Einrichtung Projektorganisation
Mitarbeiter-Information
Grundlagenschulungen
Funktionsanalysen / Schnittstellen
Installation Test-Arbeitsplätze
Erfassung und Bewertung Anlagevermögen
Konzeption Kostenstellen
Buchungsstoff und Kontenplan
DWP Aktiengesellschaft
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Projektschritte - Auszug aus
einem Projekttagebuch (II)
Anbindung sämtlicher Arbeitsplätze
Erstellung Eröffnungsbilanz
Probeweises Verbuchen von Geschäftsvorfällen
Einrichtung Kostenrechnung
Coaching Mitarbeiter
Erstellen von Auswertungen
Ablauforganisation Buchführung
Verfahren zur politischen Steuerung
Entwicklung und Verprobung Schnittstellen
Controlling-Konzept Verwaltung
DWP Aktiengesellschaft
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Einrichtung einer
Steuerungsgruppe bzw. eines
Lenkungsausschusses
Aufgabe:
Mitglieder:
Kontroll- und Entscheidungsgremium für die
Projektdurchführung
Vertreter der Leitungsebene
Personalvertretung
Interner Projektleiter
Externer Projektleiter Berater (Wirtschaftsprüfer, Hochschule)
Zeitliche Zusammenkunft
Zusammenkunft periodisch
Zusammenkunft bei Erreichung von Meilensteinen
DWP Aktiengesellschaft
Slide 21
Projektkoordinator
Aufgabe:
Persönliche Voraussetzung:
Soziale Kompetenz
Fachliche Kompetenz
Keine persönliche Voraussetzung
Verantwortung für die operationelle Umsetzung des Projektes
Koordination
Organisation
Kommunkation
Beherrschung aller Instrumente im Orchester. Der Projektleiter ist der
Dirigent
Voraussetzung zur Durchführung
Übertragung von Kompetenz um schnelle Entscheidungen und
verbindliche Vereinbarungen treffen zu können
DWP Aktiengesellschaft
Slide 22
Projektteam
Idealfall Bildung auf freiwilliger Basis
Nicht derjenige der gerade frei ist, ist der
geeignete Projektmitarbeiter
Stark eingebundene Projektmitarbeiter
sollten zumindest teilweise vom
Tagesgeschäft befreit werden
DWP Aktiengesellschaft
Slide 23
Einbindung des Externen in das
Projekt
V e rw a ltung s le itung
E nts ch eidu n gs grem ium
P e rs o na lve rtre tu ng
P ro jektko o rd in atio n
A nla g e nb uc hha ltu ng
E xtern es
T eilprojektgruppen
m it
interner
P rojektleitung
C o ach in g
K L R /B e ric hts w e s e n
J a hre s a b s c hlus s
In ve ntur, In ve nta r
Kasse
d u rch
B erater
F ina nzb uc hha ltu ng
E rtra g s . U . F ina nzre c hn ung
H a us ha lts p la nung ,
-vo llzug , B ud g e tie rung
- T e c hnik
K re d ito re n /D e b ito re n
DWP Aktiengesellschaft
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Mögliche Projektorganisation
Strategische Steuerungsgruppe
•
Strategische Projektsteuerung, Überwachung der Meilensteine,
Qualitätsmanagement, Controlling, Entscheidungsinstanz
•
Mitglieder: Verwaltungsführung, interne Projektleitung, externe
Projektleitung
•Coaching
•Information
•Abstimmung
•Kommunikation
Operatives Projektteam
Teilprojekt 1
Teilprojekt 2
Teilprojekt 3
Teilprojekt n
•
Operative Umsetzung der Teilprojektaufgaben
•
Mitglieder: Mitarbeiter, Experten und Anwender der Verwaltung; externe
Berater (Branchen-, Software-, Methodenspezialisten)
DWP Aktiengesellschaft
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Empfehlung
Nur in Ausnahmefällen ist es ratsam den
externen Berater nicht in die
Umsetzungsphase einzubeziehen
Bei reinem Coaching keine
Erfolgsverantwortung für
Beratungsempfehlungen
„Arbeit am harten Holz“ zeigt die tatsächliche
Qualität und nutzt alle Vorteile eines Externen
DWP Aktiengesellschaft
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Der Projektplan
Projektstrukturplan
Ablauf- und Zeitplan
Was ist alles zu tun?
Meilensteine
Welche wesentlichen Ergebnisse
müssen bis wann vorliegen?
Ressourcenplanung
Sind die Ressourcen ohne
Überbelastung vorhanden?
Kostenplanung
Wie viel Kosten verursachen die
einzelnen Arbeitspakete?
Risikoanalyse
Was könnte das Projekt gefährden und
welche Maßnahmen kann ich
dagegen treffen
In welcher Reihenfolge müssen die
Arbeitspakete abgearbeitet werden?
DWP Aktiengesellschaft
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Der Projektplan
Projektplan lebt
Aktualisierung
Verfeinerung
Planung muss nicht mehrere hundert
Zeilen umfassen sondern kann
übersichtlich gestaltet sein
Verwendung von Hilfsmitteln zur
gesamtheitlichen Projektplanung
DWP Aktiengesellschaft
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Projektdokumentation
Inhalte
Projektauftrag, Projektziele
Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Projektorganisation (u.a. Telefonverz. Etc..)
Dokumentation Qualitätssicherungsprozess
Projektpläne (Projektstrukturplan, Ablauf- und
Zeitplan, Aufwandsschätzung. Kostenplanung etc.
Meilensteinberichte, Statusberichte
DWP Aktiengesellschaft
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Beispiel
Geschlossenes Projektmanagement
Projektplanungstool
Durch die Verwendung eines Projektplanungstools werden
alle Teilnehmer an einem Projekt eingebunden, das
Planungstool sollte folgende Anforderungen erfüllten
Fähigkeit zum E-Raum
Alle Projektteilnehmer haben den gleichen Projektstand
Sämtliche Kommunikation unter den Projekteilnehmern
inkl. E-Mail-Verkehr und Projektstandsunterrichtungen sind
abzuwickeln
Zeiterfassung und Wiedervorlagen möglich
Dokumentenmanagementsystem
Ortsunabhängige Verwendung (Intra- Inter- Net)
DWP Aktiengesellschaft
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Projektfehler aus Beratersicht
Systementscheidung vor Analyse der Eigenorganisation
Software löst keine organisatorischen Schwächen
Systementscheidung ohne ausreichende Anforderungskataloge und Testläufe
Systemanbieter führen nicht lauffähige Produkte vor, ohne die Abforderung des
Beweises der Lauffähigkeit
Systementscheidung ohne Besuch von Referenzkommunen
Hinnahme von Kompetenzgerangel im eigenen Haus
Zu späte Zuziehung von Beratern
Keine Vermeidung von Schnittstellenreibungsverlusten durch Einbindung von vielen
Anbietern
Keine Überlegungen zum Einbinden eines Generalunternehmers (schlüsselfertig)
Keine Festpreisverhandlungen mit Anbietern
Keine Einbindung von Externen in die Umsetzung
Kein Überblick in die Spätfolgen von Entscheidungen
Keine Planungsrechnungen auf die Dauer von 10 Jahren
Keine Berücksichtigung von Folgen für Finanzierungsstruktur
Bearbeitung von einzelnen Elementen mit hohem zeitlichen und personellen Aufwand
Fehlen eines Projektmanagements zur Koordination und Fristenkontrolle
DWP Aktiengesellschaft
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Auch Alternativlösungen führen ans
Ziel
Von anderen Lernen und Muster
übernehmen
Nicht die eigene Kreativität vergessen und
nach Alternativlösungen zu bestmöglichen
(wirtschaftlichsten) Umsetzung suchen
DWP Aktiengesellschaft
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Beispiel einer Alternativlösung zur
Aufnahme des beweglichen
Anlagevermögens
Stadt Tönisvorst (20.000 Einwohner)
Modell der Aufnahme durch junge Erwachsene
(Schüler/Studenten (Kinder von Verwaltungsangehörigen)
Nutzen:
Kostenreduzierung
Einbindung von Heranwachsenden an das Projekt als Praktikanten
Durchführung der Gesamtinventur in 2 Monaten
Voraussetzungen:
Gute Einführung
Inventurbeobachtung
Nutzung eines Intra-Net
Durchführung einer Endkontrolle
DWP Aktiengesellschaft