Slide 1

‫ضغط العمل‬
‫وأثرة على العالقات األسرية‬

‫‪1‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 2

‫الدكتور ‪ :‬ميسرة طاهر‬
‫أستاذ الصحة النفسية والعالج النفسي بجامعة الملك عبد العزيز‬

‫خبير العالقات األسرية وتربية األبناء في مركز استشارة ‪.‬‬
‫ممارس في البرمجة اللغوية العصبية من المركز الكندي ‪.‬‬

‫ممارس البرمجة اللغوية العصبية من االتحاد العالمي للبرمجة اللغوية‬
‫رئيس لجنة الدراسات العليا بالجامعة ‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 3

‫الدكتور ‪ :‬ميسرة طاهر‬
‫مستشار في مدارس الثغر ‪.‬‬
‫عضو الهيئة االستشارية بمركز رعاية الموهوبين ‪.‬‬
‫عضو الهيئة االستشارية بمستشفى األمل ‪.‬‬
‫عضو جمعية قلق االختبار العالمية ‪ ،‬وجمعية االبتكار العالمية‬
‫درب أكثر من ‪ 30.000‬شخص ‪.‬‬
‫له أكثر من ‪ 28‬عمل علمي بين كتاب وبحث ومقياس نفسي ‪.‬‬
‫له أكثر من ‪ 140‬حلقة إذاعية وتلفزيونية ‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 4

‫الدكتور ‪ :‬ميسرة طاهر‬
‫يقدم حاليا العديد من الدورات في التربية بالحب ‪ ،‬تربية ثواب أم عقاب ‪،‬‬
‫فن اإلقناع ‪ ،‬البرمجة اللغوية العصبية ‪ ،‬اإلعداد للزواج ‪،‬‬
‫فن التعامل مع المراهقين ‪ ،‬سيكولوجية األطفال وحل مشكالتهم ‪،‬‬
‫جدد حياتك ‪،‬‬

‫‪4‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 5

‫حقائق وأرقام‬
‫‪ 40‬مليون أمريكي يعانون من أمراض القلب ‪.‬‬

‫‪ 600‬ألف أمريكي يتوفون كل عام بأمراض القلب‬

‫‪ %88‬من أمراض القلب سببها الشرايين اإلكليلية ‪.‬‬
‫‪5‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 6

‫حقائق وأرقام‬
‫‪ 50 .‬بليون دوالر تكاليف العالج الطبي‬
‫‪.‬‬
‫‪ .‬من عام ‪1975‬حتى عام ‪ 2000‬تم إجراء أكثر من‬
‫مليون وربع عملية قلب ‪.‬‬

‫تشنج الشرايين اإلكليلية والتصاق الصفيحات‬
‫‪6‬‬

‫أهم أسباب الوفيات ‪.‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 7

‫حقائق وأرقام‬
‫‪ 100‬بليون دوالر حتى عام ‪ 2000‬تكاليف العمليات‪.‬‬

‫خسارة أمريكا الشمالية بسبب الضغوط أكثر من‬
‫‪ 200‬بليون سنويا ‪.‬‬

‫االجهاد النفسي وراء التشنج وفرط االلتصاق‬
‫‪7‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 8

‫حقائق وأرقام‬
‫‪ %50‬من الوفيات في ‪ 29‬دولة بسبب أمراض‬
‫جهاز الدوران الناتجة عن اإلجهاد ‪.‬‬
‫‪ %22.3‬بسبب أمراض القلب ‪ 1 .‬من كل ‪4‬‬

‫السرطان مسئول عن ‪ %17.7‬والحوادث ‪%6.4‬‬
‫‪8‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 9

‫حقائق وأرقام‬
‫في أمريكا كل دقيقة يموت شخص بسبب‬
‫الموت المفاجئ ‪.‬‬
‫تسبب الضغوط نسبة ‪ %80‬من مجموع‬
‫األمراض التي يعاني منها الناس ‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 10

‫ضغط‬

‫العمل‬

‫‪10‬مدى توافق أجسامنا وعقولنا مع التغيير‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 11

‫أشكال الضغوط‬

‫كثرة‬
‫العمل‬
‫وإدمانه‬
‫‪11‬‬

‫قلة‬
‫العمل‬

‫سوء‬
‫التوجيه‬
‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 12

‫أشكال الضغوط‬

‫الحماس‬
‫الزائد‬
‫‪12‬‬

‫ال فراغ‬

‫ال‬
‫استرخاء‬
‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 13

‫الــقــلـــق‬
‫االضطراب‬

‫اإلجهاد‬
‫ضغط العمل‬
‫‪13‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 14

‫مؤشرات اختراق الضغوط للدفاعات‬
‫على مستوى أجسادنا‬
‫عندما يعجز العقل‬
‫يتحدث الجسد‬

‫أكثر األجواء مناسبة‬
‫لعجز العقل هي تلك‬
‫التي يسود فيها القلق‬

‫وهنا يتحدث الجسد ليشارك العقل ‪،‬‬
‫فتعبر أجسادنا عن قلق عقولنا‬
‫بواحد أو أكثر من االضطرابات التالية ‪:‬‬
‫‪14‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 15

‫آالم األسنان‬
‫وتلفها‬
‫التهاب‬
‫المفاصل‬

‫‪15‬‬

‫ضغط‬
‫الدم‬

‫قرحة‬
‫المعدة‬
‫الحساسية‬
‫الجلدية‬

‫تشنج‬
‫القولون‬
‫البول‬
‫السكري‬

‫اضطرابات‬
‫الغدة الدرقية‬

‫سقوط‬
‫الشعر‬

‫أمراض‬
‫القلب‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 16

‫مؤشرات اختراق الضغوط للدفاعات‬
‫على مستوى عقولنا‬

‫يعطلها‬
‫يشوش التفكير‬

‫يضعف الذاكرة‬

‫يضعف القدرة على اتخاذ القرار السليم‬
‫وتزيد في ظله القرارات الرعناء التعسفية‬
‫‪16‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 17

‫مؤشرات اختراق الضغوط للدفاعات‬
‫على مستوى سلوكنا‬

‫نندم على ما نفعل‬
‫تزيد حساسيتنا‬
‫فنثور ألتفه األسباب‬

‫يميل بنا نحو العزلة‬
‫واالبتعاد عن الناس‬

‫تزداد قابلية السلوك ألن يكون عدوانيا سواء بالكالم أو باألفعال‬
‫فنصبح عرضة للوقوع في الخطأ بحق اآلخرين بسهولة أكبر‬
‫‪17‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 18

‫مؤشرات اختراق الضغوط للدفاعات‬
‫على مستوى عالقتنا بأسرنا‬

‫النستمع ألوالدنا وزوجاتنا‬
‫نتبادل الحديث معهم‬
‫بشكل مبهم‬

‫نرد على طلباتهم بانفعال‬

‫نبحث عن سلة المهمالت وهي بالقرب منا ‪ ،‬وننسى المواعيد‬
‫واالرتباطات الخاصة بهم ‪ ،‬ونضيع األشياء‬

‫‪18‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 19

‫المشي على الجمر‬

‫‪19‬‬

‫المشي على المسامير‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 20

‫خصائص المدير السيئ‬

‫مشوش األهداف ‪.‬‬

‫مركزي ‪.‬‬

‫مدمن اجتماعات وتنبيهات ‪.‬‬
‫محابي ‪.‬‬
‫ينكر الحياة الخاصة لغيره ‪.‬‬

‫ال يؤمن بأهمية تدريب اآلخرين ‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 21

‫خصائص المدير السيئ‬

‫ال يثيب ولكنه يعاتب ويلوم كثيرا ‪.‬‬

‫حرفي ‪.‬‬

‫مظهري ‪.‬‬
‫بابه مقفل وال يقبل نقد وال نصيحة ‪.‬‬
‫يفرض التغييرات من أعلى ‪.‬‬
‫يدفع غيره ليصبحوا مدمني عمل ‪.‬‬

‫‪21‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 22

‫كيف تصبح مديراً جيداً ؟‬
‫كن طالباً ‪.‬‬

‫كن معلماً ‪.‬‬

‫قدم حوافز للمجد أمام الموظفين‬
‫شجع على اتخاذ المبادرة والقرار‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫اختلط بالعاملين ‪.‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 23

‫كيف تصبح مديراً جيداً ؟‬
‫جهز بديال لك ‪.‬‬

‫اعقد اجتماعات منتظمة ‪.‬‬
‫سهل أمور التدريب لموظفيك ‪.‬‬

‫‪23‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 24

‫كيف نخفف الضغوط ؟‬
‫كون فلسفة للحياة ‪.‬‬

‫خاطب نفسك واآلخرين بلغة إيجابية ‪.‬‬
‫‪24‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 25

‫أصبحنا وأصبح الملك هلل ‪،‬‬
‫الحمد هلل الذي أحيانا بعد أن أماتنا وإليه النشور ‪.‬‬

‫اللهم إني أصبحت منك في نعمة وعافية وستر‬
‫فأتمم نعمتك علي وعافيتك وسترك في الدنيا واآلخرة ‪.‬‬
‫‪25‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 26

‫اللهم أنت ربي ال إله إال أنت خلقتني وأنا عبدك‪،‬‬
‫وأنا على عهدك ووعدك ما استطعت ‪.‬‬
‫أعوذ بك من شر ما صنعت أبوء لك بنعمتك على‬
‫وأبوء بذنبي ‪ ،‬فاغفر لي فإنه ال يغفر الذنوب إال أنت ‪.‬‬

‫‪.‬اجلس في سريرك وعدد نعم اهلل عليك ابتداء من نعمة اليقظة‬
‫مرورا بنعمة النطق والبصر والسمع والشم وسالمة كافة البدن‬
‫‪26‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 27

‫تذكر قول أبي حازم ‪:‬‬
‫بيني وبين الملوك يوم واحد ‪.‬‬
‫أما أمس فال يجدون لذته ‪.‬‬

‫وأنا وهم من غد في وجل ‪.‬‬
‫وإنما هو اليوم ‪ ،‬فما عسى أن يكون اليوم ‪،‬‬
‫إنـه الـذي يـعـيـش العقالء في حدوده ‪.‬‬
‫وفي نطاقه يتحول كل فرد يملك نفسه ويبصر هدفه إلى ملك‬
‫‪27‬‬

‫ليس اليوم إال حياة جديدة لقوم يعقلون ‪.‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 28

‫‪28‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 29

‫أيــن الـحـكـمـة ؟‬
‫أن نشغل أنفسنا ونغتم لمستقبل ال سلطان لنا عليه ؟‬
‫أن نقلق على ما مضى وانكسر وليس بمقدورنا إصالحه ؟‬
‫اليوم هو الزمن الوحيد الذي نملكه وما نصنعه فيه‬
‫هو بداية للغد‪،‬‬
‫وال نملك من هذه األزمنة إال هو لذا تقتضي الحكمة‬
‫أن ال نعيش إال في اليوم ‪.‬‬
‫‪29‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 30

‫زمام العالم !‬
‫‪ ‬هل يمكن أن يفلت زمام العالم من يد اهلل ؟‬
‫‪ ‬إن اإليمان بان زمام العالم بيد اهلل يبعث‬
‫قدرا هائال من الطمأنينة في قلب الفرد ‪.‬‬

‫‪ ‬واهلل غالب على أمره ولكن أكثر الناس ال يعلمون ‪.‬‬
‫‪30‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 31

‫الركون إلى هللا‬
‫الركون قبل أداء الواجب تواكل ‪.‬‬

‫وبعد أدائه توكل وراحة وال مجال للندم ‪.‬‬
‫الركون إلى القدر هو االلتزام العملي بقوله عز وجل ‪:‬‬
‫{ قل لن يصيبنا إال ما كتب اهلل لنا‬

‫هو موالنا وعلى اهلل فليتوكل المؤمنون‪،‬‬
‫قل هل تربصون بنا إال إحدى الحسنين } ‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 32

‫دور القضاء والقدر في إقدامنا على العمل‬
‫‪ ‬يمنحنا البصيرة والتعقل لألخذ باألسباب وفقا إلمكانياتنا ‪.‬‬
‫‪ ‬يمنحنا الشجاعة في اإلقدام وعدم التردد ‪.‬‬

‫باهلل وفقا لقانون الجاذبية ‪.‬‬

‫‪ ‬يمنحنا حسن الظن‬
‫‪ ‬يجعل ظروف نجاح العمل أعلى ‪.‬‬
‫‪ ‬يجعلنا نقبل النتائج أيا كان شكلها ‪.‬‬
‫‪32‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 33

‫دور القضاء والقدر في رؤيتنا للماضي‬
‫‪‬الوقوف لمعرفة مواطن الخطأ بغية تفاديها‬

‫‪.‬يخرجنا من دوامة لوم الذات والشعور بالذنب‬
‫إليماننا بأنه ما أصابنا ما كان ليخطئنا‬

‫وما أخطأنا ما كان ليصيبنا‬
‫‪33‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 34

‫دور القضاء والقدر في تعاملنا مع الحاضر‬

‫•‬
‫• يغسل القلوب ويكسبها برد الرضى وطلب المثوبة ‪.‬‬
‫يسكن انفعاالتنا سواء كانت حزنا أم غضبا‬

‫علما بأن دائرة االستكانة والتسليم تبدأ بما يغلب‬
‫إرادتنا المعتادة ‪ ،‬وبما يخرج عن حدود االختيار الحر‬
‫• إن المكروه الذي يصيبنا واحد من اثنين ‪:‬‬
‫‪‬إما أنه قابل للتغيير والصبر عليه بالدة ‪ ،‬والرضا به حمق ‪.‬‬
‫‪‬أو أنه غير قابل للتغيير والرضا عندئذ بقضاء اهلل وقدره‬
‫مسكن االنفعاالت ومجلبة للراحة‪.‬‬
‫‪34‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 35

‫دور القضاء والقدر في رؤيتنا للماضي‬
‫قَال الوليد بن عبادة البنه ‪:‬‬
‫اإليم ِ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫َّ‬
‫ان‬
‫م‬
‫ع‬
‫ط‬
‫م‬
‫ع‬
‫ط‬
‫ت‬
‫ن‬
‫ل‬
‫ك‬
‫ن‬
‫ْ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫ْ‬
‫َ‬
‫يَا بُـنَ َّي إ َ ْ َ َ ْ َ َ‬
‫َولَ ْن تَـ ْبـلُ ْغ َح َّق َح ِقي َق ِة ال ِْع ْل ِم بِاللَّ ِه تَـبَ َار َك َوتَـ َعالَى‬
‫َحتَّى تُـ ْؤِم َن بِالْ َق َد ِر َخ ْي ِرِه َو َش ِّرِه‬
‫ف لِي أَ ْن أَ ْعلَ َم َما َخ ْيـ ُر الْ َق َد ِر َو َش ُّرُه‬
‫قَ َ‬
‫ت يَا أَبَـتَاهُ فَ َك ْي َ‬
‫ال قُـ ْل ُ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ال تَـ ْعلَ ُم أ َّ‬
‫ك‬
‫يب‬
‫ص‬
‫ي‬
‫ل‬
‫قَ َ‬
‫َن مَا أَ ْخطَأ ََك لَمْ يَ ُكنْ ُ َ َ‬
‫‪35‬‬

‫ِ‬
‫ِ‬
‫ك‬
‫ئ‬
‫ط‬
‫خ‬
‫ي‬
‫ل‬
‫ك لَمْ يَ ُكنْ ُ ْ َ َ‬
‫َومَا أَصَابَ َ‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 36

‫عند مواجهة المشكالت واألزمات‬
‫من الحكمة االنحناء لها حتى تمر بسالم‬

‫‪36‬‬

‫الزْرِع‬
‫ََ َمثَ ُل ال ُْم ْؤِم ِن َك َمثَ ِل َخ َام ِة َّ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫َ‬
‫يح تُ َك ِّفئُـ َها‬
‫الر‬
‫ا‬
‫ه‬
‫ـ‬
‫ت‬
‫ـ‬
‫ت‬
‫أ‬
‫ث‬
‫ي‬
‫ح‬
‫ن‬
‫م‬
‫ه‬
‫ق‬
‫ر‬
‫و‬
‫يء‬
‫ف‬
‫يَ ُ َ َ ُ ُ ْ َ ْ ُ َ ْ َ ِّ ُ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ت‬
‫ل‬
‫د‬
‫ت‬
‫ع‬
‫ا‬
‫ت‬
‫ن‬
‫ك‬
‫س‬
‫ا‬
‫ذ‬
‫إ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫فَ َ َ ْ َ َ ْ‬
‫ِ‬
‫ك ال ُْم ْؤِم ُن يُ َك َّفأُ بِالْبَ َال ِء‬
‫َوَك َذل َ‬
‫ومثَل الْ َكافِ ِر َكمثَ ِل ْاألَرَزةِ‬
‫ْ‬
‫َ‬
‫ََ ُ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫َّ‬
‫ِ‬
‫اء *‬
‫ش‬
‫ا‬
‫ذ‬
‫إ‬
‫ه‬
‫ل‬
‫ال‬
‫ا‬
‫ه‬
‫م‬
‫ص‬
‫ق‬
‫ـ‬
‫ي‬
‫َّى‬
‫ت‬
‫ح‬
‫ة‬
‫ل‬
‫د‬
‫َ‬
‫ْ‬
‫َ‬
‫اء ُم ْعتَ ً َ َ َ َ ُ َ َ َ‬
‫ص َّم َ‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 37

‫كيف نحقق المرونة في مواجهة الشدائد ؟‬
‫إن المرونة في مقابلة الشدائد مظهر من مظاهر التأدب مع اهلل ‪.‬‬
‫ابتسم ‪ ،‬أو اجبر نفسك على االبتسام ‪.‬‬
‫خذ نفسا عميقا وارفع كتفيك إلى األعلى‬
‫وقل بصوت عال صبر جميل واهلل المستعان وإنا هلل وإنا إليه راجعون ‪.‬‬
‫تقبل األمر الذي لم يكن منه بد ‪،‬‬
‫وتذكر أنه كلما أسرعت بالرضا أسرع نسيان الواقعة إليك ‪.‬‬
‫‪37‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 38

‫ارض‬
‫تذكر قوله عليه السالم ‪:‬‬
‫ارض بما قسم اهلل لك تكن أغنى الناس ‪.‬‬
‫‪38‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 39

‫اعلم‬
‫إن الظروف ليست هي التي‬
‫تمنحنا السعادة أو تسلبنا إياها ‪،‬‬
‫وإنما كيفية استجابتنا لهذه الظروف‬
‫هي التي تقرر مصيرنا ‪.‬‬
‫‪39‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 40

‫كيف نخفف الضغوط ؟‬
‫نظم وقتك ‪.‬‬
‫استرخ ‪.‬‬
‫تمطط‬
‫‪40‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 41

‫كيف نخفف الضغوط ؟‬
‫تنفس ‪.‬‬

‫نشط الجزء األيسر من المخ بالتذكر‪.‬‬

‫نشط الجزء األيمن من المخ بالتخيل واإلبداع‬
‫‪41‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬


Slide 42

‫كيف نخفف الضغوط ؟‬
‫ممارسة الرياضة ‪.‬‬

‫المرح ‪.‬‬
‫حدد موعد ثابت ألوالدك ‪.‬‬
‫حدد موعد ثابت لزوجتك ‪.‬‬

‫‪42‬‬

‫حدد موعد ثابت ألصدقائك ‪.‬‬

‫د ‪.‬ميسرة طاهر‬