Slide 1

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 2

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 3

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 4

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 5

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 6

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 7

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 8

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 9

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ


Slide 10

เรือ่ ง การรักษาและคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
จัดทำโดย

นางสมพร แผ่วจะโปะ
ครูชานาญการ
โรงเรียนปทุมวิไล
สานักงานเขตพื้นทีก่ ารศึกษามัธยมศึกษา เขต 4

ผลการเรียนร้ ู ทคี่ าดหวัง
อธิบายความสาคัญเกีย่ วกับการรักษาและคุม้ ครอง
ผูบ้ ริโภค

สาระการเรียนรู ้
ตอนที่ 1
ตอนที่ 2
ตอนที่ 3
ตอนที่ 4

สิทธิของผูบ้ ริโภคที่จะได้รบั ความคุม้ ครองตามกฎหมาย
หน้าที่ของผูบ้ ริโภคกับการคุม้ ครองผูบ้ ริโภค
การรักษาสิทธิประโยชน์ของผูบ้ ริโภค
องค์กรที่ให้ความคุม้ ครองผูบ้ ริโภค

ผู้บริโภค หมายถึง บุคคลหรือใครก็ตามทีก่ นิ
หรือใช้ สินค้ า บริการต่ าง ๆ เพือ่ สนองความต้ องการ
ของตนเองทั้งทางด้ านร่ างกายและทางด้ านจิตใจ มี
สิ ทธิที่จะได้ รับความต้ องการ ดังนี้

1. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับข่ าวสาร
2. สิ ทธิทจี่ ะมีอสิ ระในการเลือกหาสิ นค้ า และบริการ
3. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความปลอดภัยจากการใช้ สินค้ าและบริการ
องค์ กรจัดตั้งเพือ่ ป้ องกันสิ ทธิด้านความปลอดภัยของ
ผู้บริโภคทีส่ าคัญมี 2 องค์ การ คือ
1. องค์ การคุ้มครองผู้บริโภค
2. องค์ การอาหารและยา

...

4. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับความเป็ นธรรมในการทาสั ญญา
5. สิ ทธิทจี่ ะได้ รับการพิจารณาและชดเชย
ความเสี ยหาย

1. หน้ าทีก่ ่ อนซื้อผลิตภัณฑ์
- ใช้ ความระมัดระวังในการซื้อผลิตภัณฑ์
- การทาสั ญญาโดยการลงลายมือชื่อหรือผู้บริโภค

2. หน้ าทีห่ ลังทาสั ญญา
- การเก็บรักษาพยานหลักฐานต่ าง ๆ
- ในกรณีทมี่ ีการทาสั ญญาแล้ ว ต้ องเก็บเอกสารต่ าง ๆ
- เมือ่ มีการละเมิดสิ ทธิของผู้บริโภค ดาเนินการร้ องเรียนตามสิ ทธิของตน

ลาดับต่ อไปเพือ่ น ๆ ทาแบบทดสอบ
หลังเรียน จานวน 10 ข้ อ นะคะ