Slide 1

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 2

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 3

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 4

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 5

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 6

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 7

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 8

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 9

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 10

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 11

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 12

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 13

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 14

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 15

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리


Slide 16

판매자용 메뉴얼

사용자 메뉴얼
판매자용(쇼핑몰 분양업체)

날짜: 2014-10-07

판매자용 메뉴얼

Shop Open하기
STEP 1. 회원가입하기
먼저 사이트에서 회원가입을 한다.
회원가입은 로그인에 필요한 email 주소와

로그인 비밀번호(fourshop에서 사용할), 사용자
이름(상호명)으로 구성되어 있다.
필요한 정보를 입력 및 선택 후 “나의 샵만들기”
버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동한다.

STEP 2. SHOP OPEN하기

① shop정보 부분

판매자용 메뉴얼

② 판매자 정보 부분

① Shop의 레이아웃 선택 및 정보 입력 부분
레이아웃은 3가지(기본형, 패션형,홈페이지형)으로 구성되어 있으며, 타입설명을 확인한
후 선택한다.fourshop에서 제공되는 레이아웃의 종류는 계속 확장해 나아갈 것이며
Shop을 생성한 후에라도 언제든지 “내정보 수정”에서 실시간 변경이 가능하며 변경
즉시 변경된 레이아웃이 적용된다.
② 판매자의 정보를 입력하는 부분
판매자는 개인(비사업자), 간이과세자, 일반과세자, 법인사업자로 구성되며 사업자등록증,
통장사본, 통신판매신고증 사본을 첨부하여 등록하도록 되어있으나, 생성점 자료가 준비
가 되어있지 않다면 Shop을 생성한 후“내정보 수정”에서 등록이 가능하다.
등록이 완료되면 관리자 승인(10~20분)후 “http://www.fourshop.co.kr/store/ID”로 접
속이 가능하며, 독립도메인 연결은 해당 도메인 관리업체에 위 주소로 포워딩을 요청하면
2가지 접속 루트를 갖게 된다.

판매자용 메뉴얼

상품등록 및 Shop 관리하기
1. 상점관리 화면 접근하기
가. www.fourshop에서 관리화면

나. www.fourshop/store/ID에서 관리화면

접근방법 1.
www.fourshop.co.kr 에 로그인하면 상단에 “상점관리”메뉴가 나타나며 메뉴를 클릭하면
판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
접근방법 2.

www.fourshop.co.kr/store/ID에서 로그인하면 상단에 “SHOP관리”메뉴가 나타나며 메뉴를
클릭하면 판매관리 화면이 팝업으로 나타나게 된다.
※ 사용하시는 브라우저 환경에 따라 팝업이 차된 되는 경우가 있으며, 그런 경우에는 팝업차
단을 해제 하면 된다.

판매자용 메뉴얼

2. 상점관리 MAIN화면

화면의 구성
1. 공지사항 : 분양쇼핑몰에 나타날 공지사항
2. 판매통계 : 누적 주문건수 및 주문금액이 나타남
3. 판매현황 : 입금확인 중 , 배송요청, 배송준비 중 , 배송 중 , 판매완료, 송금내역
4. 상품등록 현황 : 등록한 상품의 건수 및 관리화면 이동 버튼
5. 교환/반품/취소 : 교환요청, 반품요청, 취소된 판매의 건수 및 이동 버튼
6. 판매활동정보 : 판매등급, 상품문의답변, 판매자 공지사항 등의 정보 표시

판매자용 메뉴얼

3. 상품관리

3-1. 상품등록
STEP 1. 판매방식 및 카테고리 선택

1. 판매 방식
가. 쇼핑 : 실물상품을 등록하는 방식으로 배송을 전제로 판매하는 방식이다.
나. 소셜 쇼핑 : 서비스 이용권 등을 판매하는 방식으로 구매자가 쿠폰을 다운받거나, 출력
하여 매장을 방문하여 제시하는 방식이다.
2. 카테고리
: 대분류, 중분류, 소분류, 세분류로 구분되며 카테고리를 선택 후 진행한다. 카테고리는
FOURSHOP에서 미리 생성하여 준비한 것으로 판매자가 임의로 생성할 수 없으며
운영에 따라 추가 및 변경이 이루어질 수 있다.
※ 소셜 쇼핑 판매방식을 선택한 경우에는 대분류를 “지역”을 선택하여 진행하면 된다.

판매자용 메뉴얼

STEP 2. 기본 정보입력

1. 기본정보
가. 상품명 : 쇼핑몰 제품에 부여되는 고유명
나. 상품상태 : 신상, 재고, 중고, 경품, 전시, 반품 총 6가지 상태 중 1선택
다. 원산지 : 상품의 원산지 입력
라. A/S가능 여부 : A/S보장 기간 및 연락처 등을 입력한다.
마. 이미지 정보 : 메인 사진과 추가사진 총 4장의 이미지를 동록 할 수 있으며, 이중
메인 사진은 반드시 입력해야 한다. (jpg/gif만 등록 가능)
바. 상세정보 : 상품의 상세정보를 입력하는 에디터 가능하면 이미지를 등록하는 것이 구매
효율을 높일 수 있다.
사. 상제정보(모바일) : 모바일 웹에서 보여질 상세정보
※ 상품옵션 : “선택형옵션편집”이라는 버튼이 있으며 색상과 사이즈와 같은 조합을 만들수

있으며, 옵션별 가격 및 재고량을 적용할 수 있다.

판매자용 메뉴얼

STEP 3. 판매정보/부가서비스 정보입력
2. 판매정보
가. 판매가능수량 : 쇼핑몰에서 판매하고자 하는 수량 명시
나. 판매가격 : 쇼핑몰에 명시될 판매금액
다. 부가세/면세상품 : 과세상품/면세상품/영세상품으로 나누어짐
라. 배송방법 : 택배 등 배송 방법 선택
마. 배송비부담 : 판매자부담, 구매자착불, 구매자선불 등으로 구성
바. 배송가능지역
사. 구매거부제한 : 구매자가 쇼핑중 구매취소를 한 횟수에 따라 판매를 제한할 수 있다.
3. 부가서비스
가. Best of Best : 상품에 Best icon이 나타나며 Best상품에 노출되게 된다.
나. New Item : 상품에 New icon이 나타난다.
라. Hit item : 상품에 HIt icon이 나타난다.
마. 시선집중 : 상품에 Focus icon이 나타난다.

STEP 4. fourshop 관리자 승인 후 판매개시
판매자의 입력 정보를 fourshop관리자가 최종 검토하므로 허위판매를 방지하고 판매 노출시
최적의 상태로 소비자에게 보여주기 위해 최종검토의 단계를 둠
Fourshop 관리자의 최종승인 후 자신의 쇼핑몰과 오픈마켓(www.fourshop.co.kr)에 동시에
노출되며 판매 관리가 이루어진다.

판매자용 메뉴얼

※ 선택형 옵션 만들기

예) 색상(블랙,레드,핑크)와 사이즈(260mm, 270mm)를 조합해 6개의 옵션을 만든다.

1) 옵션명에 색상을 입력하고 “옵션값에 블랙,레드, 핑크”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
2) 옵션명에 사이즈를 입력하고 “옵션값에 260mm, 270mm”와 같이 “,”로 구분하여 입력하고,
옵션가를 입력한 후 “+”버튼을 클릭한다.
3) 마지막으로 옵션조합버튼을 클릭하면 하단에 조합된 6개의 옵션이 나타나고 재고수량 및
옵션가를 입력한 후 옵션적용 버튼을 클릭한다.

판매자용 메뉴얼

3-2. 상품관리(쇼핑상품,소셜상품관리)

상품은 쇼핑상품(실물상품)과 소셜상품(티켓)으로 구분되며, 총 등록건수와 수량(현재),
승인 여부(대기, 승인), 수정 및, 삭제의 기능을 제공한다.
가. 수량 : 최초 등록 후 현재 남아있는 수량을 나타내고 수정할 수가 있음
나. 판매가 : 기존에 판매된 가격은 변경 적용할 수 없으며, 관리자 승인 후 판매되는 금액
다. 승인여부 : 최초 등록 시 대기 상태에서 관리자 승인 후 승인 상태로 변경이 되며, 상품에
대한 수정이 이루어졌을 때 다시 대기 상태로 넘어간다.
라. 수정 : 제품정보를 수정할 수 있다. 수정 후에는 다시 승인대기 상태로 돌아간다.
마. 삭제 : 판매된 상품이 있을 경우에는 삭제가 되지 않으며, 판매를 중지하고자 하는 경우에

는 수량을 “0”으로 만들면 된다.

판매자용 메뉴얼

3-3. 기획전관리

기획전은 일정한 기간 동안 등록된 자신의 상품을 가지고 기획적을 꾸미는 것으로 이것은
오픈마켓과 판매자의 쇼핑몰에 별도의 공간을 활용하여 나타나게 된다.
이는 회원의 구매율을 높이고자 할 경우 사용한다.
기획전 등록 순서
1) “기획전등록하기” : 기획전기간 및 제목 대분류 등을 선택하여 작성한다.
2) 기획전관리 > 상품등록 버튼을 클릭한 후 분류를 등록하고 상품을 선택하여 기회전 등
록을 마친다.
3)

오픈마켓에 나타나는 기획전은 별도 관리자 승인 후 진행된다.

판매자용 메뉴얼

3-4. 오늘만 e가격

“오늘만 e가격” 기존에 판매되고 있는 상품의 가격을 원하는 날짜 1일만 판매자가 원하는
가격으로 판매를 할 수 있는 기능이다.

판매자용 메뉴얼

4. 판매관리

상태 설명
1. 입금확인중 : 고객이 무통장입금을 선택하였을 경우 입금확인중에 리스트가 나타나며, 입
금확인이 완료되면 배송요청으로 넘어간다.
2. 배송요청 : 입금이 확인되었을 경우 배송준비중으로 상태를 변경한다.
3. 배송준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 배송을 준비하는 상태
4. 배송중 : 판매자 측에서 배송이 완료된 상태

판매자용 메뉴얼

5. 정산현황

상태 설명
1. 송금예정
구매자의 구매승인이 이루어지고 판매대금에 대한 정보를 실시간으로 확인 할 수 있습니
다.(결제금액은 주문금액+배송료로 이루어지며 수수료는 판매수수료와
적립금(판매자가 상품등록 시 선택)으로 구성되며 여기에 결제수수료를 제외한 금액이 송
금예정 금액이 된다. 모든 상품에 대한 판매수수료는 6%이며 그중 1% 구매자에게 cash
로 돌려주고 2%는 해당지역사업자, 2%로는 시스템 관리및 UPGRADE, 1%는 사회에 환원)
2. 송금완료
실제로 송금한 그매 내역을 주분번호 별로 구분하여 보여준다.

판매자용 메뉴얼

6. 교환/반품/취소

상태 설명
1. 교환요청
구매자의 교환요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
2. 반품요청
구매자의 반품요청에 대한 리스트 및 내용을 볼 수 있다.
3. 취소된 판매
구매가 취소된 판매에 관한 리스트를 볼 수 있다.

판매자용 메뉴얼

7. 커뮤니티관리

상태 설명
1. 상품문의답변
구매자의 상품문의관리 기능
2. 구매만족도/상품평 관리
구매자의 구매만족도 및 상품평 관리
3. 판매자 공지사항
판매자가 자신의 쇼핑몰에 공지하고자 하는 공지사항 관리