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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 12

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 15

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 19

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 22

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 25

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 33

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 35

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 38

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 39

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


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¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior


Slide 41

¿Cómo prepararse para
una entrevista de
trabajo?

La entrevista de trabajo
Es una de las técnicas más empleadas en
los procesos de selección de personal.
Un puesto de trabajo cuenta con un perfil
de candidato, la entrevista permite
comparar las características objetivas de
una serie de candidatos para cubrir un
puesto en específico.

Es importante que tengas en cuenta
Conocer tus puntos que te brinda más
fortalezas, como tu formación,
motivaciones y experiencias.
Así mismo, tus puntos débiles con la
intención de compensarlos.
Debes de convencer al seleccionador que
eres el candidato ideal.

¿Qué es lo que se desea conocer de ti?
Conocer tu estar, carácter y temperamento.
La personalidad.
Iniciativa y autonomía; capacidad de tomar decisiones.
Responsabilidad.
Liderazgo y capacidad para el trabajo en equipo.
Habilidades sociales: interacción y comunicación con la gente.
Experiencia.

Motivaciones y actitudes.
Potencial profesional y capacidad de adaptación a los cambios.
Condiciones de vida.

Tipos de entrevista personales
Los entrevistadores tienen en cuenta dos factores:
El número de personas a entrevistar. Entrevistas individuales y colectivas.
El tipo de entrevista a realizar, la cual siempre será consecuencia del número
de candidatos y del tipo de empleo a ocupar.

En función del modo en que se realizan las preguntas.
Existen tres tipos básicos de entrevistas:
Entrevista directa. Es basada en preguntas cerradas, con pocas posibilidades
de contestar más allá sobre lo que se pregunta.
Entrevista indirecta. El entrevistador hace uso de preguntas abiertas, se da
cabida al desenvolvimiento del entrevistado.
Entrevista mixta. Se trata de una combinación de las anteriores. En función del
clima o nivel existen tres tipos que abordaremos a continuación.

Entrevista informal
El entrevistador no cuenta con un esquema previo, propone temas a
desarrollar y observa las respuestas del candidato. Puede darse en diversos
lugares: bares, restaurantes, talleres, etc.

Entrevista cualificada
Se realizan cuando el puesto de trabajo al que se opta exige un grado elevado
de responsabilidad.

Entrevista “Estándar”
Cuenta con un esquema de preguntas preestablecido, con unas determinadas
frases, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del
candidato.
Sus fases son las siguientes:

Fases de la entrevista “estándar”
Saludo y presentación:

Charla informal para
romper el hielo:

Introducción al tema y
“reglas del juego”:

• Es una platica intrascendente
usada por el seleccionador para
reducir el nivel de ansiedad del
entrevistado.

• Momento en el que el
entrevistador explica las normas
y reglas que se van a seguir en la
entrevista.

Preguntas y respuestas:

Aclarar dudas:

Despedida:

• Fase de la entrevista en la que se
afrontan todos los aspectos
relacionados con el puesto de
trabajo y las características del
candidato.

• Momento de la entrevista en el que
pueden aclarar y consultar
cualquier duda sobre el puesto de
trabajo, la empresa.

• Última fase, en la cual hay que
asegurar el proceso a seguir en la
selección.

• Primer contacto entre candidato
y seleccionador.
• Es importante dar una buena
impresión.

Entrevistas de trabajo online
Se ha vuelto una herramienta útil, especialmente
cuando el candidato y la empresa que oferta el
puesto de trabajo no se encuentran en el mismo
país, o incluso en la misma ciudad.
La entrevista de trabajo puede ser a través de
Skype, u otros softwares similares.
En este caso, ten en cuenta los siguientes
puntos:

Consejos sobre entrevistas de trabajo
online:
•Procura tener una buena conexión a internet
•Evita tener programas abiertos que intervengan en la llamada.
•Elige un lugar adecuado para la entrevista: ordenado, limpio.
•Procura realizar la entrevista estando a solas, para evitar interrupciones.
•Vístete como si fueras hacer la entrevista en persona.

• Cuida tu lenguaje corporal y procura mantener contacto con la cámara.
•Intenta practicar con otra persona para realizar pruebas.

Para conseguir el empleo que deseas
debes:
•Demostrar que sabes, puedes y quieres desarrollar
el trabajo.
•Detallar cuales son tus habilidades para el puesto.

•Reflejar tu realmente interés.
•Causar una buena impresión en el entrevistador.

Cosas que debes de
considerar antes de
acudir a una entrevista:

Informarse sobre la organización:
Actividades
Ubicación.
Dirigentes.
Productos.
Ventas.
Reputación.
Proyectos.
Beneficios.

Asistir en la mejor condición física y
mental:
Ir descansado y relajado.
Planifica bien tu día y tu disponibilidad de
horario.
Procura ir alimentado.

Analiza y estudia posibles preguntas.

Desarrollo de la
entrevista:

Primera impresión y saludo
Procura ser puntal (5-10min. antes), tiempo idóneo para aclarar tus ideas y tranquilizarte.
Lleva ropa adecuada (cuidando tu aspecto y la higiene).

Comunicación no verbal
Saludo, dar la mano con firmeza, pero sin exagerar y acompañar el saludo con una cordial
sonrisa. No te adelantes al dar la mano, el tender la mano primero le corresponde al
entrevistador. Una vez estrechada suéltala con un movimiento delicado.
Andar con agilidad, mostrarse activo.
Espera a que te inviten a sentarte y así evitar pedir el permiso.
Intenta sentarte cómodamente desde principio, no buscar la postura adecuada
constantemente, sin hundirse en el asiento, ni deslizarse hacia la parte delantera.
Evitar el fumar o comer caramelos.

Habilidades no verbales
Recuerda que además de manifestar tu forma de ser con las palabras (lenguaje verbal), tus
gestos también hablan de ti (lenguaje no verbal)

Escuchar
Es importante estar atento a las preguntas y
a las observaciones hechas, considera los
siguientes aspectos:
oMantén el contacto visual con el
entrevistador.
oIndicar que se escucha diciendo sí o
afirmando con la cabeza.
oConfirmar o resumir ocasionalmente lo que
ha dicho el entrevistador

Voz
oTono de voz firme, animado,
convincente y apropiado.
oVolumen de voz suficiente.
oClaridad: vocalizar.
oFluidez verbal, pero sin hablar de
demasiadas cosas que podrían ser
irrelevantes.

Gestos
Pocos, deben usarse para reforzar los argumentos (con moderación).
No hacer ningún tic o acto repetitivo (mover algo con la mano, jugar con los anillos, ajustarse el
cuello de la camisa, tocarse el pelo…).

Sentido del humor
Mostrarse cortés y con amabilidad.
Sonreír en los momentos adecuados al escuchar y al hablar, no reír a carcajadas: puede tener
una doble interpretación.

Habilidades verbales
Lo que se diga y la actitud que se adopta al decirlo es muy importante.

Mentalízate
La visita es de negocios y no de caridad. Respetarse a si mismo es lo más
importante.
”Soy el candidato adecuado para el trabajo.”
Todas las preguntas tienen sentido. No hay preguntas fáciles o difíciles,
únicamente buscan conocer cómo es el candidato, cuál es su personalidad y
qué aptitudes tiene para el puesto.

Forma de hablar
oEvita hablar demasiado o deprisa.
oCéntrate en el tema y deja fuera detalles innecesarios.
oElimina el uso del argot y de palabras malsonantes.

Comentarios
oRealiza comentarios positivos y
favorables acerca de tus experiencias
anteriores.
oHaz comentarios que demuestren tu
interés, motivación, entusiasmo y
aptitudes por el trabajo.

oProcura no mostrarte como un
sabelotodo.
oIntenta demostrar lo que dices (con
ejemplos).

Hacer preguntas
Con lo anterior estableces lo siguiente:
oDemuestras interés por el puesto.
oObtener información para decidir si el puesto
es idóneo y te interesa.
Preguntas ideales:
Sobre el trabajo.
Posibilidades de formación.
Perspectivas de promoción.
Salario.

Preguntas complejas
No ofrecer información que pueda perjudicar (problemas anteriores o despidos).
Si el entrevistador conoce este tipo de información responde honestamente sin profundizar en
detalles.
No trates de ganarte al entrevistador con elogios ni recurriendo a sentimientos de pena.
Evita temas polémicos (políticos, religiosos). Si las preguntas llegan a ser directas, procura
contestar honestamente sin darle demasiada importancia. Muéstrate tolerante y comprensivo
con otras formas de pensar.

No te muestres como un pesimista.
Salario: plantéalo al final de la entrevista.
Evita caer en contradicciones.
No exageres nunca y habla con realismo.

Despedida y cierre

oAntes de despedirse preguntar cómo va a
continuar el proceso.
oNo bajes la guardia. La entrevista no termina
hasta que uno se despide del entrevistador y ha
salido de su despacho.
oEstrechar la mano del entrevistador y
despedirse de forma adecuada “Adiós, señor/a
agradezco la atención prestada”.

Preguntas frecuentes

Formación y estudios
•¿Qué estudios tiene?
•¿Por qué eligió esos estudios?
•Si pudiera volver a empezar, ¿estudiaría lo mismo?
•¿Qué ha aprendido en sus prácticas de estudios?
•¿Por qué abandonó los estudios?

Motivación y expectativas
•¿En qué ha trabajado anteriormente?
•¿Qué experiencia profesional similar ha tenido?
•¿Por qué ha respondido a nuestro anuncio?
•¿Qué sabe de nuestra empresa?
•¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de este puesto de trabajo?
•¿Por qué cree que se adaptará a este puesto de trabajo?

Objetivos profesionales
•Profesionalmente, ¿qué objetivos tiene?
•¿Qué clase de empleo desearía hallar?
•¿Con qué clase de superior le gustaría trabajar?
•¿Prefiere trabajar solo o en equipo?

Familia y situación económica
•¿Cuál es su estado civil?
•¿Qué piensa su familia de este trabajo?
•¿Realiza otro trabajo o actividad?
•¿Cuál es la profesión del padre o de la madre?

Ocio y relaciones sociales
•¿A qué dedica su tiempo libre?
•¿Con qué tipo de personas le gusta relacionarse?
•¿Pertenece a algún club, asociación o sindicato?

Valores e ideología
•¿Qué piensa de usted?
•¿Se considera una persona problemática?
•¿Cuál es su principal virtud y su principal defecto?

Salud y enfermedades
•¿Ha estado enfermo recientemente?
•¿Tiene alguna enfermedad crónica?
•¿Qué tipo de medicación toma?

Ten siempre en cuenta:
Confiar en ti mismo y en los conocimientos, destrezas y habilidades que has
adquirido a lo largo de tu formación.
Esperamos que el presente material te haya podido ser de utilidad.

Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Dirección General de Educación Superior