Transcript Empleo y Selección de personal - Universidad Tecnológica del Centro

Empleo y Selección
Empleo y Selección de Personal
Los Actores
La e-conomía
El lugar de trabajo
La Fuerza Laboral
Empleo y Selección de Personal
El balance cambió
Oferta
Demanda
Empleo y Selección de Personal
Desempleo: la eterna lucha
Ultimos 7 años
Fuente:http://laborsta.ilo.org/
18
16
14
12
10
%
8
6
4
2
0
1997
1998
1999
2000
Años
2001
20002
2003
Empleo y Selección de Personal
Visión Tripartita del Desempleo
Tasa de Desempleo
Oficiales
Oposicion
Moderados
25
20
18
Tasa
Empleo y Selección de Personal
Qué Hacer?
•Reducción de la demanda de empleo
•Foco en Ventas, Mktg, Legal y Admon-Fzas
•Reposición de exilados
•Salarios menos competitivos
•Perfil Multitarea
•Las tops mueven el mercado
•Mayor conciencia de costos
•Outsourcing y Emprendedores
•Aumento de Empleabilidad propia
•Explorar nuevas vías de
ocupabilidad
•Reingeniería del CV y la búsqueda
•Diferenciarnos del resto
•Adquirir skills de empleabilidad
•Reconversión de funciones
•Vencer temor a ser independiente
Empleo y Selección de Personal
Sugerencias de Acción
Empleo y Selección de Personal
Proceso Tradicional de Reclutamiento y
Selección en Latinoamérica
Identificación de
Necesidades de
Reclutamiento
•Rotación
•Nuevos Cargos
Búsqueda vía
Avisos en Prensa
y/o Empresas de
Reclutamiento
Revisión de
Currículums
• Categorización
• Archivo
Preseleccionados
• Cita a Entrevistas
• Chequeo inicial
• En promedio el flujo toma entre 8 - 12 semanas
• Hay diferentes organizaciones en el flujo
• En muchos casos la selección no tiene los
resultados esperados.
Entrevistas
• Eval. Psicológica
• Identificación de
Habilidades
Selección Final
• Ofrecimiento de
Trabajo
• AceptaciónRechazo
Empleo y Selección de Personal
Impacto Web en el Proceso de
Reclutamiento y Selección
Identificación de
Necesidades de
Reclutamiento
•Rotación
•Nuevos Cargos
Planificación
y Gestión de
Habilidades
Búsqueda vía
Avisos en Prensa
y/o Empresas de
Reclutamiento

Revisión de
Currículums
• Categorización
• Archivo
Preseleccionados
• Cita a Entrevistas
• Chequeo inicial
Método y
Gestión del
Proceso por
Internet
Entrevistas
• Eval. Psicológica
• Identificación de
Habilidades

Entrevistas
más cortas
y eficientes

Selección Final
• Ofrecimiento de
Trabajo
• AceptaciónRechazo
Empleo y Selección de Personal
¿Cómo funciona Ecruitment?
Los postulantes
clasifican sus
habilidades cuando se
registran por:
• Sector/Industria
• Habilidades
• Nivel de
Experiencia
• Educación
• Ubicación
Cuando se encuentra una
selección,
inmediatamente envía
por email el puesto de
trabajo al postulante.
Postulante
Empleador
Web
Selección
Notificación por Email
Si está interesado, el
postulante visita y envía
el currículum.
Envío de Currículum
El empleador selecciona
los requerimientos de
habilidades y clasifica el
puesto de trabajo por:
• Sector/Industria
• Habilidades
• Nivel de Experiencia
• Educación
• Ubicación
Tan pronto como es
publicado una oferta de
trabajo, se activa y
busca la selección ideal
por categoría,
habilidades, nivel de
experiencia y educación.
El empleador administra
el flujo de currículums a
través de un software de
administración online.
Se llena el Puesto de Trabajo
Empleo y Selección de Personal
¿Cómo es el Proceso?
Definición
Descripción del Cargo
Perfil de habilidades
Preguntas claves
Reclutamiento
y
Pre-selección
Matching perfiles
notificación a los
candidatos calificados
Selección
y
Contratación
Recepción y Gestión de CV
Selección
Contratación
Empleo y Selección de Personal
 Reducción en los costos
y tiempos de
reclutamiento
 Acceso a bases de datos
digitales y actualizadas
las 24 horas los 365
días
 Digitalización de
procesos
 Suma de valor al
negocio
 Promoción
de los
Empleo
y Selección
de Personal
El Mercado de reclutamiento
• El mercado de reclutamiento off-line es de
actualmente 1 Billón de US$
• Más de 40 millones de profesionales y personal
técnico en toda la Región
• El 20% de las empresas utilizarán el
reclutamiento on-line en el año 2005 vs el 5% de
2003.
• El 100% de las Empresas Fortune 500 utilizan
Internet como medio de reclutamiento
• En América Latina anualmente 17 millones de
personas cambian de empleo
Empleo y Selección de Personal
EL ESCENARIO
•
•
•
•
•
•
•
OFERTA DE PROFESIONALES MAYOR A LA DEMANDA DE
EMPRESAS
RECLUTAMIENTO EXIGENTE (TALENT WAR)
TITULACION
Y
CAPACITACION
INSUFICIENTES
(HERRAMIENTAS Y APTITUDES PARA ADAPTACION A CAMBIOS DE
MERCADOS DE ALTO DINAMISMO)
OBLIGATORIEDAD DE POTENCIAL DE DESARROLLO UTIL A
PLANES DE EMPRESAS
OBLIGATORIEDAD DE AMPLITUD MENTAL PARA ACTUAR
EN MERCADOS GLOBALIZADOS
NECESIDAD DE VISION SISTEMICA Y DE LARGO PLAZO
PARA CONSTRUIR PLAN DE CRECIMIENTO PERSONAL
SER
INTERNACIONAL,
CULTO,
E
INTERNAMENTE
PROSPERO
Empleo y Selección de Personal
La cadena de la
Rentabilidad
Este modelo señala que el crecimiento rentable de toda organización depende de la
satisfacción del cliente, la que a su vez depende también de la motivación,
satisfacción, compromiso y desempeño del empleado.
Employee
Retention
Employee
Satisfaction /
Motivation
Revenue
Growth
External
Service
Value
Employee
Productivity
Customer
Satisfaction
Customer
Loyalty
Profitability
“Putting the Service - Profit Chain to Work”, Harvard Business Review
Empleo y Selección de Personal
Impacto de las competencias en los
resultados - Caso 1
$80.000
248%
$70.000
$60.000
101%
$50.000
$40.000
$30.000
$20.000
$10.000
$0
5 o más
4
3 o menos
Número de Competencias
Empleo y Selección de Personal
ABC DE HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
•HABILIDADES
MANUALES/MECANICAS
CORPORALES
SENSITIVAS
CREATIVAS
ARTISTICAS
VERBALES
NUMERICAS
DE ORGANIZACION
DE PLANIFICACION
DE AYUDA
DE INTERACCION SOCIAL
DE AUTOGESTION
DE LIDERAZGO
DE COMPETENCIA
INTUITIVAS
DEL PENSAMIENTO
DEL APRENDIZAJE
Empleo y Selección de Personal
ACTITUD
El
náufrago
EL CAPITÁN
•A merced de la corriente
y el viento.
•No tiene control sobre su
búsqueda.
- Tiene un rumbo marcado
- Controla el timón
- A pesar de las tormentas
está decidido a llegar al
puerto.
Empleo y Selección de Personal
Comprender el problema
¿Quién compra?
Mercado Lab.
COMPRA
¿Qué compra?
¿Cómo lo compra?
¿Quién vende?
VENTA
¿Qué vende?
¿Cómo lo vende?
Empleo y Selección de Personal
Comprender el problema
¿Qué conocimientos
tengo?
¿Dónde adquirí esos
conocimientos?
¿Qué sabemos hacer?
¿Qué hemos hecho?
¿Dónde lo hemos hecho?
EDUCACIÓN
DESTREZAS,
HABILIDADES Y
LOGROS
En el mercado laboral se venden “paquetes” de
“destrezas, habilidades y conocimientos” capaces
de llevar a cabo una tarea u obra que contribuya
con los objetivos del cliente.
Empleo y Selección de Personal
¿Beneficios?
¿Qué valoran los empleadores?
Resultados monetarios
Buena disposición
Buena presencia
Manejo de relaciones interpersonales
Empleo y Selección de Personal
¿Quién puede traer Beneficios?
¿Qué buscan las empresas?
Iniciativa
Liderazgo
Capacidad de trabajo
Alto nivel ético
Orientación a los
resultados
Ganas de aprender
Adaptabilidad
Idiomas
Polivalencia
Visión a largo lazo
Empleo y Selección de Personal
CONCLUSIONES
I.
Estoy vendiendo. Soy un vendedor. Vender es
un trabajo. Por lo tanto no estoy buscando
trabajo sino clientes.
II. El producto soy yo. El producto ofrece
beneficios al cliente. Vendo mis destrezas y
habilidades capaces de producir resultados para
el cliente.
III. Soy una empresa ofreciendo sus servicios. Los
beneficios que ofrezco deben coincidir con los
beneficios o resultados que está buscando el
cliente.
Empleo y Selección de Personal
Planificar la búsqueda laboral
• ¿Cuáles son las etapas en la planificación de la búsqueda laboral?
Desarrollar el producto

Proceso de autoanálisis y
Confección del perfil laboral
Definir el mercado
Diseñar el envoltorio

Estudio de las tendencias básicas del
mercado laboral actual

Carta de Presentación y el Currículum
Vitae
Dirigir la distribución

Métodos para la búsqueda de
empleo
¡Cerrar el trato!

La entrevista de trabajo

La post-entrevista - seguimiento
Empleo y Selección de Personal
El proceso de autoanálisis
• Autoanálisis: es el estudio, con detenimiento,
de nuestras características de personalidad, de
nuestras habilidades y de nuestros logros:
• Actitudes
 Aptitudes
 Hábitos
 Puntos fuertes y débiles
 Habilidades y destrezas
 Logros
Empleo y Selección de Personal
Tipos de habilidades
Técnicas
Técnicas
Técnicas
Relaciones
Humanas
Relaciones
Humanas
Relaciones
Humanas
Conceptuales
Conceptuales
Conceptuales
Alta Gerencia
Media
1ª Línea
Empleo y Selección de Personal
Logros
cargos,
Abandonar el prejuicio. Éste
nos lleva a una exposición
descriptiva de nuestra
experiencia laboral
mencionando sólo:
tareas y
funciones
Conocimientos
Saber distinguir sus logros le
permitirá dar evidencia de sus:
habilidades
potencial
capacidad para
resolver problemas
Empleo y Selección de Personal
Comunicar los Logros (P=R+1)
Pregunta: ¿Qué hizo Usted en la empresa ZZ
Respuesta: Fui Jefe de Administración
Pregunta: ¿Qué funciones tenía a su cargo?
Respuesta: El control y desarrollo de todos los procesos
administrativos en las áreas de contaduría, finanzas, recursos
humanos, comercial y producción.
En tal sentido:
Implementé nuevos sistemas que permitieron una reducción en los costos
operativos del orden de los $350.000 anuales.
Se absorbieron las tareas correspondientes a tres nuevas sucursales sin
necesidad de reclutar nuevo personal
La incorporación de nuevo software de aplicación permitió la agilización de
todos los procedimientos, llegándose a una operatoria on-line, en el término
de un trimestre.
Empleo y Selección de Personal
¿Cómo identificar un logro?
Cuando se produjo más con idénticos recursos
Cuando se obtuvieron los mismos resultados con menos recursos
Se simplificaron y facilitaron tareas
Se resolvieron problemas sin aumentos significativos de tiempo,
esfuerzo, dinero y recursos humanos
Se implementó algo por primera vez
QUÉ:
Expresa el beneficio obtenido
CÓMO: Expresa las acciones llevadas a cabo para la
obtención de ese beneficio
CUÁNTO: Expresa la medida de dicho beneficio de forma
cuantitativa o (de no ser posible) de forma cualitativa
Empleo y Selección de Personal
Categorías de los Logros
Aumento de ganancias
Aumento de ventas
Reducción de costos
Ampliación del mercado y/o
de la participación
Mejora en la calidad
Mejores relaciones entre los
equipos de trabajo
Mejora en la productividad
Avances en los procesos
tecnológicos
Implementación de nuevos
procedimientos que resultaron
beneficiosos
Prever necesidades o
adelantar soluciones a
problemas
Planificar programas nuevos,
implementarlos y controlarlos
Reducción en el tiempo de
las operaciones
Empleo y Selección de Personal
Qué verbos utilizar
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Logré
Obtuve
Aprobé
Construí
Completé
Concebí
Consolidé
Controlé
Convertí
Creé
Corté
Envié
Demostré
Diseñé
Desarrollé
Retiré
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ideé
Dirigí
Dupliqué
Gané
Edité
Eliminé
Establecí
Expandí
Fundé
Generé
Encabecé
Implementé
Mejoré
Improvisé
Verifiqué
Amplié
Vencí
•Innové
•Instituí
•Presenté
•Inventé
•Lancé
•Guié
•Mantuve
•Administré
•Negocié
•Operé
•Organicé
•Originé
•Instalé
•Ejecuté
•Planifiqué
•Procesé
•Produje
•Promoví
•Propuse
•Proveí
•Compré
•Recomendé
•Rediseñé
•Reorganicé
•Investigué
•Revisé
•Proyecté
•Presté servicios
•Simplifiqué
•Vendí
•Solucioné
•Incité
•Comencé
•Modernicé
•Fortalecí
•Extendí
•Estructuré
•Reemplacé
•Supervisé
•Concluí
•Delineé
•Deduje
•Adiestré
•Transferí
•Transformé
•Traduje
•Ajusté
•Revelé
•Unifiqué
•Relevé
•Utilicé
Empleo y Selección de Personal
Definir los objetivos
Rubro
Sector
Empresas relacionadas
Identifique necesidades, problemas a resolver,
aportes que Usted puede efectuar
Área
Posiciones a las que Usted puede postular con éxito
Empleo y Selección de Personal
Herramientas para la venta
La Carta le “dice” al cliente:
El CV le “muestra” al cliente:
•
•
•
•
Cómo trabajamos
Qué somos capaces de hacer
por haberlo hecho antes
1.
2.
Nos muestra trabajando
Los problemas que hemos
resuelto
Cuánto nos involucramos
Los resultados alcanzados
Las habilidades que le
producirán beneficios
(resultados)
Qué sabemos de la Cía..
Qué ofrecemos
(beneficios)
1. Saludo
2. Porqué estamos
escribiéndole
3. Qué sabemos de la
compañía y porqué
estamos interesados en
ellos
4. Qué beneficios ofrecemos
5. Qué queremos a cambio
3.
4.
5.
Empleo y Selección de Personal
Tipos de CV
1. Cronológico
Cuando hemos progresado
constantemente
Cuando necesitamos mostrar dos o
2. Áreas de experiencia tres áreas principales de experiencia
(funcional)
Cuando queremos centrarnos en un
juego de habilidades ajustadas a un
3. Habilidades y logros
trabajo pero que fueron utilizadas en
una variedad de circunstancias.
4. Combinación Carta–CV
Cuando deseamos hacer una oferta
de servicios muy personal a una
compañía que conocemos bien.
Empleo y Selección de Personal
Dirigir la distribución
•
•
•
•
•
¿Cómo entro al mercado laboral?
Estrategia de mercado – venderse bien.
Tomar en cuenta el “mercado oculto”
Dos enfoques:
Personal: útil para hallar oportunidades que desconocemos o no
publicitadas, conéctese con quien pueda tener conocimiento de algo
que coincida con sus objetivos: algo adecuado a quien usted es y a lo
que usted quiere.
•
General: utilice la lista de las empresas meta, si conoce a alguien en
ellas pase al enfoque personal. Si no, tendrá que redactar una carta o un
CV adecuado, dirigido a los ejecutivos directores de esa empresa y
mandarlo.
Empleo y Selección de Personal
LA ENTREVISTA
• ¡Practique!
• Practique: ¿Cómo manejar los distintos tipos de entrevista?
• Practique: ¿Cómo responder preguntas difíciles en una
entrevista?
• Practique: ¿Cómo identificar las necesidades del entrevistador?
• Practique: ¿Cómo identificar y neutralizar si es necesario el
estilo personal del entrevistador?
• Conseguir la entrevista es importante, pero ir bien preparado es
más importante todavía.
Empleo y Selección de Personal
¿Qué busca el empleador?
Personalidad
Se busca: Iniciativa, autonomía, trabajo en equipo, versatilidad, gente que se
relacionen sin dificultad.
Se rechaza: Individualistas, pasivos, los que sólo se dedican a un puesto de
trabajo, personas agresivas, problemáticas, etc.
Formación y aptitudes
Se busca: Estudios al nivel del puesto que se oferta. Inteligencia, saber
expresarse.
Se rechaza: Estudios por debajo o por encima del nivel exigido. Torpeza, poca
atención.
Imagen y presentación
Se busca: Saber estar. Corrección en el vestido, aseo e higiene personal.
Se rechaza: Pasotismo, desaliño, vestimenta inapropiada o poco convencional.
Empleo y Selección de Personal
La entrevista laboral
• La preparación de la entrevista de trabajo
1.
Antes de ir a una entrevista, es recomendable que logres un conocimiento a
fondo de la empresa. Investiga y averigua tanto lo positivo como lo negativo
de la compañía.
2.
Piensa previamente las respuestas a algunas de las preguntas más usuales.
3.
Ten en cuenta que el proceso de selección dura desde que entras al edificio
hasta que sales.
4.
Se cortés.
5.
Se puntual. Llegar a hora da a entender, compromiso y responsabilidad.
6.
No te impacientes si debes esperar. No mires tu reloj constantemente
7.
Apaga tu celular
8.
Aprovecha la espera para captar información sobre la empresa.
9.
Elige un atuendo clásico, formal, discreto y de colores sobrios.
Empleo y Selección de Personal
La entrevista laboral (cont.)
• Reflexiones para una mejor entrevista: lo que hay que hacer
1.
Estar alerta, pero cómodo; tomar la entrevista como una conversación, no
como un interrogatorio
2.
Sonreír cuando sea oportuno
3.
Estrechar firmemente la mano del entrevistador, dando tu nombre
4.
Detectar rápidamente qué está buscando el entrevistador, luego hablar sobre
eso
5.
Pensar antes de contestar una pregunta difícil. Si no estás seguro de cómo
contestar, hazlo con otra pregunta.
6.
Responder positivamente a las dudas u objeciones del entrevistador, sin
estar a la defensiva.
7.
Demostrar confianza en tí mismo. Mirar a la persona a los ojos y responder a
las preguntas con voz clara.
8.
Escuchar a tu interlocutor.
9.
Evitar confrontar
10. Obtener de tu entrevistador el nombre correcto o su tarjeta personal.
11. Demostrar que tienes interés en el trabajo; hablar acerca de las funciones
que podrías llevar a cabo en una organización como la que solicita la
búsqueda, dando detalles específicos de cómo contribuiste en trabajos
previos.
Empleo y Selección de Personal
La entrevista laboral (cont.)
• Reflexiones para una mejor entrevista: lo que NO hay que hacer








Ser irreflexivo: No pensar las consecuencias de lo que digo.
Ser impulsivo: no dedicar un momento para reflexionar la
respuesta.
Ser vulgar: no cuidar el lenguaje propio de la situación.
Ser indiscreto: dando datos personales de otras personas o
haciendo preguntas indiscretas.
Tener inseguridad: Mostrar apatía, desinterés, no exponer las
cualidades o los logros personales, hablar de los fallos como
algo irreversible, etc..
Falsear información: los datos del currículum no son reales, se
ocultan problemas o datos personales si los preguntan
directamente y tienen relación con el puesto de trabajo, etc.
No manejar datos: no dar datos importantes relacionados con
el tema (referencias pobres), etc.
Distorsionar datos: exagero mis cualidades, mis logros, mis
defectos, minimizo mis cualidades, mis conocimientos, mis
logros, etc.
Empleo y Selección de Personal
La entrevista laboral (cont.)
• Preguntas más frecuentes en la entrevista
1.
Hábleme sobre Usted.
2.
¿Por qué está interesado en trabajar en esta empresa?
3.
¿Por qué dejó su trabajo anterior?
4.
¿Cuáles son sus fortalezas?
5.
¿Cuáles son sus virtudes?
6.
¿Cuáles son sus habilidades?
7.
¿Cuáles son sus debilidades?
8.
¿Cuáles son sus defectos?
9.
¿Prefiere trabajar solo o en grupo?
10. ¿Cómo se imagina laboralmente de aquí a 3/5 años?
11. ¿Cuál es su remuneración pretendida?
Empleo y Selección de Personal
Hábleme sobre usted:
Experiencias y
éxitos:
Fortalezas y
habilidades:
•
•
•
Situación actual:
Yo he estado en la industria de servicio al cliente en los
últimos cinco años. Mi más reciente experiencia ha sido
manejando llamadas entrantes en la industria de alta
tecnología. Una razón especial por la cual disfruto este
negocio y los retos que van con él, es la oportunidad de
conectarme con la gente. En mi último empleo, construí
algunas relaciones significativas con clientes que
arrojaron como resultado un incremento del 30% en las
ventas en cuestión de meses.
Mi verdadera fortaleza es la atención que presto a los
detalles. Me siento orgulloso de mi reputación por hacer
seguimiento a los proyectos y alcanzar los plazos de
entrega. Cuando me comprometo con algo, me aseguro
de que se cumpla, y a tiempo.
Lo que estoy buscando ahora es una compañía que
valore las relaciones con los clientes, en la cual pueda
unirme a un equipo de trabajo fuerte y lograr un impacto
positivo en la retención de los clientes y en las ventas.
Empleo y Selección de Personal
La cuestión salarial
• ¿Cuáles son sus expectativas
salariales?
1. Decir que preferiríamos no darles una cantidad específica
2. Comunicar que estamos interesados en la posición
3. Lo único que nos gustaría es obtener la mejor oferta con la que
se sientan cómodos
•
“En cuanto al salario, preferiría no hablar de una cantidad
específica por ahora. Estoy muy interesado en este puesto y
sólo espero que ustedes me hagan la mejor oferta con la que se
sientan cómodos, en el momento oportuno.”
FUERZA O PODER DE NEGOCIACIÓN
otras
Empleo y Selección de Personal
Las debilidades
Validar:
Educar:
•
“Esa es una preocupación genuina”
•
“Sin embargo, lo que sí puedo aportar a la posición son las
siguientes fortalezas:…”
•
“Tengo confianza en poder realizar el trabajo apoyándome
en mis fortalezas”
•
“Por ejemplo, cuando fui gerente de proyectos en la
compañía XYZ, se me pidió que lograra ABC en un plazo
bastante estrecho y yo no tenía ninguna experiencia previa
en esta área. Lo que hice fue “bla bla bla” y al final alcancé
los resultados necesarios y el proyecto se completó a tiempo
y dentro del presupuesto.”
•
“Permítame hacerle una pregunta, Sr. D, ¿Qué hizo usted
para adquirir estos conocimientos antes de entrar a esta
empresa?” o podemos preguntar: “¿Qué me recomendaría
usted que haga antes de comenzar que pueda acelerar mi
aprendizaje sobre este tema?
Confianza:
Experiencia:
Preguntar:
Empleo y Selección de Personal
Ecuación del entrevistador
• Lo que puede hacer +
Predicción
• Lo que hará +
• Se ajusta a la empresa =
• Candidato contratado
Empleo y Selección de Personal
LA NEGOCIACIÓN
•
Tres puntos:
1. El ofrecimiento debe satisfacer la propia necesidad. Si no lo hace, no será
saludable aceptarlo.
2. El salario. Usted debe saber cuánto pedir y cuánto aceptar, y en qué condiciones.
3. Estudie el ofrecimiento al derecho y al revés, de atrás para adelante, búsquele
recovecos. Conózcalo: si no, puede haber sorpresas desagradables. Un buen
conocimiento permite una larga permanencia juntos empleo y empleado.
Empleo y Selección de Personal
Síntesis
I - Auto análisis
Desarrollar el
producto:
II - Definir el mercado
III - Elaborar instrumentos
de venta
Fijar objetivos
1. Currículum
1. Personalidad
1. Objetivos: prioritarios
secundarios
2. Habilidades
2. Objetivos a largo plazo
a- Escoger tipo de CV
3. Logros
3. Empresas meta
b- Redactar párrafos
2. Carta de presentación
c- Redactar carta
IV - Distribución
1. Investigación cada
empresa
2. Desarrollo de red
contactos
V - Entrevistas
Empleo
¡Venta personal!
¡PREPARACIÓN!
1. Conocimiento propio
2. Revisar preguntas
Análisis y
evaluación
3. Actitud
Empleo y Selección de Personal
Estás Listo?
Empleo y Selección de Personal
Gracias
[email protected]
Empleo y Selección de Personal