Esta conformado por aquellas personas a las que se le han asignado: ROLES Y RESPONSABILIDADES. Proceso por el cual se identifican y documentan los roles, las responsabilidades, las habilidades ,

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Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 2

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 3

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 4

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 5

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 6

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 7

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 8

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 9

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 10

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 11

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 12

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 13

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 14

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 15

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 16

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 17

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 18

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 19

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 20

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 21

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 22

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 23

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 24

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 25

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 26

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 27

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 28

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 29

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 30

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 31

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 32

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 33

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 34

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 35

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 36

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 37

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 38

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 39

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 40

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 41

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 42

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 43

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 44

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 45

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 46

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 47

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 48

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 49

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 50

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 51

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 52

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 53

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 54

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 55

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 56

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 57

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 58

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 59

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 60

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 61

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 62

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 63

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 64

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 65

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 66

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 67

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 68

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 69

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 70

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 71

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 72

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 73

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 74

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 75

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto


Slide 76

Esta conformado por aquellas personas a las
que se le han asignado:
ROLES Y RESPONSABILIDADES.

Proceso por el cual se
identifican y documentan
los
roles,
las
responsabilidades,
las
habilidades , las relaciones
de comunicación, y se
crea el plan para la
dirección de
personal.



Proceso por el cual
se confirman los
recursos humanos
disponibles y se
forma el equipo para
completar las
asignaciones del
proyecto.



Consiste en mejorar
las competencias, la
interacción de los
miembros y el
ambiente del equipo
para lograr un mejor
desempeño del
proyecto

Consiste en dar
seguimiento al
desempeño de los
miembros, proporcionar
retroalimentación,
resolver problemas y
gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño.

iniciar, planificar, ejecutar, monitorear,
controlar y cerrar.

equipo central, equipo ejecutivo o equipo
líder.
¿Cuáles son las cualidades que hacen a un
líder?

 INFLUENCIAR AL EQUIPO DE

PROYECTO.

 COMPORTAMIENTO

PROFESIONAL Y ÉTICO.

Determinar e identificar aquellos recursos
humanos que posean las habilidades
requeridas para el éxito del proyecto

Incluye además:
Capacitación, las estrategias para
fomentar el espíritu de equipo, planes
de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones
en
torno
al
cumplimiento, seguridad y el impacto
del plan.

Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos: Entradas

FACTORES AMBIENTALES DE LA
EMPRESA:









Organizativos: Organizaciones o
departamentos
Técnicos: Disciplinas necesarias
Interpersonales: Relaciones
Logísticos: Distancia separa a las unidades
Políticos: Interesados
Restricciones: Estructura, convenios
economía





Plantillas: Organigramas del proyecto,
descripciones de cargos, evaluaciones del
rendimiento del proyecto y un enfoque
estándar de gestión de conflictos.
Listas de control: Roles y responsabilidades
comunes, competencias típicas, programas
de formación, reglas básicas del equipo,
consideraciones sobre seguridad, polémicas
de cumplimiento, recompensas.

Incluye los requisitos de
recursos de las actividades y
sus descripciones, en áreas
como aseguramiento de
calidad, gestión de riesgos y
adquisición.

Asegurar que cada paquete de
trabajo tenga un responsable
inequívoco y que todos los
miembros del equipo comprendan
claramente
sus
roles
y
responsabilidades.

La estructura de desglose
de la organización (EDO)
está estructurada según
los departamentos,
unidades o equipos
existentes de una
organización, con las
actividades del proyecto o
los paquetes de trabajo
enumerados para cada
departamento.

Una matriz de asignación de
responsabilidades (RAM) se utiliza para
ilustrar las relaciones entre las actividades o
los paquetes de trabajo y los miembros del
equipo del proyecto.

MATRIZ RACI



Descripciones detalladas
pueden especificarse
mediante formatos de tipo
textual, en forma de
resumen, suministran
responsabilidades,
autoridad, competencias y
calificaciones.

 Roles

y Responsabilidades.

 Organigramas
 Plan

del proyecto

de dirección de personal









Rol: Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.
Autoridad: El derecho a aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad: El trabajo que se espera que
realice un miembro del equipo del proyecto a fin
de completar las actividades del mismo.
Competencia: La habilidad y la capacidad
requeridas para completar las actividades del
proyecto.

Un organigrama del proyecto es una
representación gráfica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación



Describe cuándo y cómo se cumplirán
los requisitos de recursos humanos,
dependiendo de las necesidades del
proyecto, puede ser formal o informal,
muy detallado o formulado de manera
general.









¿los recursos humanos
provendrán de la
organización misma?
¿Los miembros del equipo
deberán trabajar en un lugar
centralizado?
¿Cuáles son los costos
asociados?
¿Cuánta asistencia pueden
suministrar el departamento
de recursos humanos?

Describe plazos necesarios para los
miembros del equipo del proyecto, ya sea de
manera individual o colectiva, cuándo
deberían iniciarse las actividades de
adquisición, como la contratación de
personal.



Liberación del personal:
Determinar el método y el calendario, a fin de
definir cuando y a que costos, permite la mejora
de la motivación (transiciones graduales), mitiga
los riesgos relativos a los recursos humanos, que
pueden ocurrir durante un proyecto o al finalizar
el mismo.



Necesidades de capacitación:
Si los miembros del equipo no poseen las
competencias requeridas, puede desarrollarse un
plan de capacitación como parte del proyecto.
(Certificaciones)



Reconocimiento y recompensas.
Un sistema planificado para fomentar y reforzar los
comportamientos deseados, deben basarse en las actividades
que están a su cargo y en su desempeño, se debe buscar la
distribución de recompensas



Cumplimiento.
Estrategias para cumplir con las normas aplicables, los
contratos colectivos de trabajo y otras políticas establecidas
en materia de recursos humanos.



Seguridad.
Políticas y los procedimientos que protegen a los miembros
del equipo frente a los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan para la dirección de personal, así
como en el registro de riesgos.

Proceso para confirmar los recursos humanos
disponibles y formar el equipo necesario para
completar las asignaciones del proyecto.







Negociar con eficacia e influir sobre las
personas que se encuentran en posición de
suministrar los recursos humanos
requeridos para el proyecto.
Si los recursos no están disponibles debido
a restricciones, asignar recursos
alternativos.
No adquirir los recursos humanos
necesarios para el proyecto puede impactar
en el éxito.

Disponibilidad.
 Capacidad.
 Experiencia.
 Intereses.
 Costo.






Activos de los Procesos de la Organización
Políticas, guías o procedimientos que rigen
las asignaciones de ayuda en el
reclutamiento, la contratación y la orientación
de los miembros del equipo del proyecto.
Roles y Responsabilidades
Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y las competencias
que requiere el proyecto.



Organigramas del Proyecto



Plan de Gestión de Personal



Asignación Previa

Cuando los miembros del equipo del
proyecto son seleccionados de forma
anticipada, propuesta competitiva,
experiencia o si en el acta de
constitución del proyecto se definen
determinadas asignaciones de
personal.





Gerente Funcional
Otros Equipos
Otras entidades

 Asignaciones

Proyecto

del Personal del

Directorio del equipo del
proyecto, memorandos a los
miembros del equipo, los
organigramas y los
cronogramas del proyecto.

Documentan los
períodos de tiempo
durante los cuales cada
miembro del equipo del
proyecto puede trabajar
en el proyecto.
Comprensión de los
conflictos de
cronograma.



Por ejemplo, cuando se asignan personas
específicas a roles y responsabilidades del
proyecto, es posible que tales personas no
concuerden exactamente con los requisitos
de personal indicados en el plan de recursos
humanos.

 Consiste en mejorar las competencias, la

interacción de los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto.



Calendarios de Recursos.

1. Habilidades Interpersonales

Comprender los sentimientos de los
miembros, anticipar sus acciones,
reconocer inquietudes y hacer un
seguimiento de sus asuntos.
Empatía, influencia, creatividad y la
facilitación del grupo.

2. Capacitación
Actividades diseñadas para mejorar
las competencias, puede ser formal o
informal.
Aula
- Internet
- Tutoría
- Entrenamiento
-

3. Desarrollo del Espíritu de Equipo




Revisión del estado de la situación o
un seminario, busca ayudar a los
miembros del equipo a trabajar en
conjunto de manera eficaz.
Comunicación y las actividades
informales pueden ayudar a generar
un clima de confianza y a establecer
buenas relaciones laborales.

OBJETIVOS
Gestionar los problemas
 Fomentarse el trabajo en conjunto
 Constituir equipos del proyecto
eficaces
 Obtener apoyo y compromiso
 Reconocimiento y recompensas
 Promover la confianza y comunicación




FORMACIÓN



TURBULENCIA



NORMALIZACIÓN



DESEMPEÑO



DISOLUCIÓN

 REGLAS

BÁSICAS

 REUBICACIÓN
 RECONOCIMIENTO Y

RECOMPENSAS



1. Evaluaciones del Desempeño del Equipo
Pueden ser formales o informales y buscan
medir la eficacia del equipo (éxito técnico).






Desempeño según el cronograma
Desempeño según el presupuesto
Funcionamiento orientado a las tareas y a
los resultados.

INDICADORES DE EFICACIA
 Habilidades.
 Competencias.

 Reducción del índice de rotación.
 Cohesión del equipo

 El

equipo de dirección del
proyecto puede identificar la
capacitación, el entrenamiento, la
tutoría, la asistencia o los
cambios requeridos para mejorar
el desempeño del equipo.



Actualizaciones a los registros de
capacitación de empleados y
evaluaciones de habilidades.



Dar seguimiento al desempeño de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentación, resolver problemas
y gestionar cambios a fin de optimizar
el desempeño del proyecto.








Solicitudes de cambio.
Actualizar el plan de recursos humanos.
Resolución de problemas.
Aportas datos y registros importantes en
pro del equipo.
Añadir lecciones aprendidas.



Asignaciones del Personal del Proyecto



Plan para la Dirección del Proyecto



Evaluaciones del Desempeño del Equipo



Informes de Desempeño



Activos de los Procesos de la Organización



Observación y
Conversación
Mantenerse en contacto
con el trabajo y las
actitudes de los
miembros del equipo del
proyecto.








Evaluación de desempeño
Gestión de conflictos. (suavizar, Consentir,
Forzar, apartar, colaborar, confrontar)
Registro de asuntos.
Habilidades interpersonales. (Liderazgo,
influencia, toma de decisión).








Actualizaciones a los Factores
Ambientales de la Empresa
Actualizaciones a los Activos de
los Procesos de la Organización
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto