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書籍：林萬億 (1998) 團體工作：理論與技術。五南
圖書出版公司。

團體工作：理論與技巧
鄭先祐
新莊社大 主任

專業讀書會

新莊社大
2003/11-2004/1
週五下午
3:00-5:30


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目錄
 社會工作叢書序

(1995)

 新版序

(1997)
 第一部份：理論基礎 (chap.1,2,3,4,5,6)
 第二部分：工作過程 (chap.7,8,9,10,11,12)
 第三部份：實務技巧 (chap.13,14,15,16,17,18)
 參考書目
 人名索引
 名詞索引
團體工作

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社會工作叢書序

社會工作的專業發展過程


1910年代，社會工作仍稱不上是專業。
 Flexer (1915)：社會工作並非基於科學知識的
實踐，因此不是一門專業。
 Greenwood (1957) 專業的屬性，肯定社會工
作已經是一門專業。他提出五個指標來檢驗社
會工作的專業屬性：







(1) 系統化理論體系
(2) 專業權威
(3) 社區認可
(4) 倫理守則
(5) 專業文化
團體工作

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社會工作叢書序

佛洛伊德的精神醫學引入後，社會工作暫時找
到科學的基礎，也提昇其專業地位。
 但過分熱中於專業主義(professionalism)的追
求，而使社會工作只剩下專業。
 1960和1970年代，Gilbert and Specht (1974)
指出社會工作的專業是不完整的專業
(incomplete profession)，因為只重視社會服
務，而輕社會福利。
 精英行的專業模型(elitist professional model)
轉向通才模式 (generalist practice model)
 社會工作專業發展，朝向多元化。




新的社會工作實施模型陸續被建立，如生態模型、
生活模型、基進模型、女性主義模型、給予權力
(empowerment) 模型等。
團體工作

4


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章節目錄

整本書分成三大部份

第一部份 理論基礎
 第一章 社會團體工作的基本概念
 第二章 社會團體工作的理論基礎
 第三章 社會團體的實施模型
 第四章 團體結構
 第五章 團體過程
 第六章 團體發展
第二部分 工作過程
第三部份 實務技巧
團體工作

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章節目錄
第一部份 理論基礎
第二部分 工作過程
 第七章 團體前的工作
 第八章 團體的開始
 第九章 團體的形式
 第十章 團體的衝突
 第十一章 團體的維持
 第十二章 團體的結束
第三部份 實務技巧
團體工作

6


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章節目錄
第一部份 理論基礎
第二部分 工作過程
第三部份 實務技巧
 第十三章 團體的領導技巧
 第十四章 團體的討論技術
 第十五章 團體的治療技術
 第十六章 團體的方案設計
 第十七章 團體的工作流程
 第十八章 社會團體工作的實施
團體工作

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第一部份 基本概念與理論基礎
社會的定義：補充教材
 2. 團體工作的定義：第一章和第十八章
社會團體工作的實施
 3. 團體的結構
第四章
 4. 團體的過程
第五章
 5. 團體的發展
第六章
 6. 理論基礎 第二章 第三章
 1.

兩週次
團體工作

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第二部分 團體工作過程
團體前的工作
 2. 團體的開始
 3. 團體的形成
 4. 團體的衝突
 5. 團體的維持
 6. 團體的結束
 1.

第七章
第八章
第九章
第十章
第十一章
第十二章
三週次

團體工作

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第三部份 實務技巧
領導技巧
 2. 討論技術
 3. 治療技術
 4. 方案設計
 5. 工作評估
 1.

第十三章
第十四章
第十五章
第十六章
第十七章

三週次

第四部分 運作練習
價值討論
 2. 時事討論
 1.

兩週次
團體工作

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第一部份 基本概念與理論基礎
鄭先祐
新莊社大 主任


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第一章 社會團體工作的基本概念


第一節 社會團體工作的意義








一、什麼是團體？
二、社會團體工作是什麼？(定義)
三、社會團體工作的功能？
四、類似團體工作的團體

第二節 社會團體工作的發展史






一、醞釀 (1850-1926)
二、出現 (1927-1946)
三、成長 (1957-1963)
四、綜合發展 (1964-1978)
五、復活 (1979---)
團體工作

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第一節 社會團體工作的意義
一、什麼是團體(group)？
 團體是兩個人以上的集體，且這些人具有：












(1)追求共同目標
(2) 相互依賴
(3) 相互交往 (人際互動)
(4) 成員身份的理解
(5) 結構關係
(6) 相互影響
(7) 成員有動機

社會團體工作所運用的團體，指的是小團體，
人數在二人以上至十幾二十人以下。
團體工作

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二、社會團體工作的定義
1.
2.

3.

4.

5.

團體工作者在各種團體中，透過團體互動與方案活動
達成個人的成長與社會目標的完成。
團體工作者的目的在於根據個人能量與需求而提供個
人成長，使個人與他人，團體與社會達到調適，促使
個人改善社會的動機；同時讓每個人認識到自己的權
利、能力與獨特性。
團體的決策是來自知識、理念與經驗的分享與整合。
團體工作者的操作，協助自己團體與外部團體和社區
建立關係，以培養負責的公民，加強社區內不同文化、
宗教、經濟或特殊團體間的互諒，而參與社會邁向民
主的目標。
透過有目的的團體經驗來增進人們的社會功能。
團體工作

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二、社會團體工作的定義
 透過團體經驗，達成下列目的：提昇個人

潛能、改善人際關係、增強社會功能，以
及實施社會行動等。
 社會團體工作是社會工作的方法之一。透
過有目的的團體經驗，提高個人的社會生
活功能，並協助個人能更有效地處理個人、
團體與社區的問題。
 透過面對面的互動，於小團體中協助個人
增強社會生活功能。
團體工作

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三、社會團體工作的功能
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

追求興趣與獲得技能
於同被團體中獲得接納與地位
成為大團體與較有影響力團體的成員
從父母監護下脫離，學習獨立與成長
適應與學習和異性相處
經由參與過程，成為社區的一份子
享有樂趣、休閒與社交的經驗
獲得友誼與同伴
Trecker, 1972
團體工作

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三、社會團體工作的功能
1.
2.

3.
4.

5.
6.
7.
8.

復健 (rehabilitation)：
面對 (habilitation)：學習適應危機情境
矯治 (correction)：
社會化 (socialization)：學習相處，相互
滿足
預防 (prevention)：
社會行動 (social action)：
解決問題(problem-solving)：
社會價值 (social value)： Klein, 1972
團體工作

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Harford, 1971
1.

2.
3.

參與的功能：個人透過參與團體而獲致
社會化與在社會化，自我概念的轉變或
確立，身份、動機、態度的形成與改變，
價值與行為的建構與修正，歸屬感與支
持的獲得，以及教育與學習的機會。
團隊的工作：共同思考，一起工作，合
作，以集體行動來解決問題。
社會的變遷：改變社會制度。
團體工作

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Nano McCaughan, 1977
1.

2.
3.
4.

個人內再的功能：個人內在人格的
改變與調適。
人際關係的功能：協助扮演新的社
會角色。
社會環境的功能：提供社會學習的
情境
團體間的功能：增進體系間的溝通
與交流。
團體工作

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社會 (society)的定義

 人們有組織的集合體，在一個地區內生活，

其內有各種團體，各種團体間合作以滿足
其基本需要，並且擁有共同文化，以及下
列的功能。

1. 結合的功能

2. 溝通的功能

3. 延續的功能

4. 整合的功能
團體工作

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生態學與社會學
人類生態体系：
 1. 維生体系(物質與能量)
 2. 科技力量(經營與管理)
 3. 文化規範(文化的變遷)

團體工作

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學 科

層 面

關 係

社
會
學

規 畫

文 化

生
態
學

經營與
享用

科 技

生態系

社 會

人 口

生 態 環 境

圖 1 人類生態體系的三個層面。
團體工作

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自

然

人 類 社
生物新陳代謝

生
態
環
境

科技新陳代謝

【人類】

【文化】

族群，死亡率，健康，
疾病，年齡結構，地

信念，價值觀，
世界觀，知識，

理分佈，... 等

瞭解，... 等

【人類活動】
其它影響

會

農耕，開礦，製作，
教育，旅遊，... 等

人
造
物

【文化安排】
經濟體系，立
法，社會結構，
教育體系，...等

└────────────────────────┘
生 物 物 理 社 會 實 體

└──────┘
抽 象 文 化

圖 2 文化－自然間的互動模型，譯自Boyden (1992), p.98。
團體工作

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第一章 社會團體工作的基本概念

四、類似團體工作的團體
 團體心理治療(Group

psychotherapy)，
簡稱「團體治療」(Group therapy)：
 團體工作並不只是在於處理情緒上與心理上

有困擾的團體，而且也不特定用於精神病診
所。
 團體工作內容可能會有心理治療的成分，但
並不只是心理治療。
團體工作

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第一章 社會團體工作的基本概念

四、類似團體工作的團體
 團體諮商(Group

counseling)，團體輔導
(Group Guidance) 與團體治療：這三者
也是相當難以區分的概念。一般而言，是
以受助者情緒與行為困擾程度來區分。團
體輔導層次最淺，團體諮商次之，團體治
療最深。
 這些都是以心理或行為協助為主的團體，且

主要是以治療為目的的團體。
 團體工作是以社會工作為主要目的。
團體工作

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第一章 社會團體工作的基本概念

四、類似團體工作的團體
 會心團體(Encounter

group)、訓練團體
(T-Group)、敏感訓練團體(Sensitivity
training group)：密集團體，成長團體
(Growth group)
 藉由團體經驗以增進人際關係的技巧，個人

的自我了解，個人成長，以及人際溝通的能
力。
 通常用來訓練諮商員與經理人員。
團體工作

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第一章 社會團體工作的基本概念

社會團體工作的特點
1.

2.

3.
4.

5.

工作焦點在於「個人與環境的交流(介面)」
(individual-environmental transactions)，不
只是個人內在行為的改變，而且關照到個人
的社會功能(social functioning)的表現，以及
環境對個人需求的滿足。
是服務取向。
考慮到成本效益。
可運用於醫療、犯罪矯治、學校、社區、工
業界、家庭服務、老人、兒童、輕少年、殘
障等機構。實施範圍較廣。
內容包含治療功能到社會目標的達成。
團體工作

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第一章 社會團體工作的基本概念

第二節 社會團體工作的發展史
 英美國家，最早可以追溯到1850年代開

始，但於1920年代之後，才有工作方法
的出現。於1940年代之後，進入成長期。
於1960年代進入整合期，於1980年代之
後再度復興。
 台灣，社會團體工作，被誤視為團體活動？
 師資缺乏
 中文著作甚少
 社會工作者對社會團體工作不熟悉
 社福機構傾向於團體輔導
團體工作

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