Transcript Imbunatatirea Proceselor Jurubita Simona

Imbunatatirea Proceselor
JURUBITA SIMONA
341 C5
INTEGRAREA
SISTEMELOR
(ISI)
INFORMATICE
UNIVERSITATEA POLITEHNICA
BUCURESTI
Cuprins
 Procesele (recapitulare)
 Tipuri de abordari
 Aspecte ale imbunatatirilor
 Evaluarea proceselor
 Reprezentarile CMMI
Procesul in CMMI (recapitulare) (1)
 Procesul defineste cine, ce face, cand si cum ;
 Sunt descrise modurile de organizare a persoanelor
si a resurselor;
 O descriere buna a proceselor defineste complet
rolurile, calificarile si metodele/tehnicile folosite.
Procesul in CMMI (recapitulare) (2)
Atributele unui proces:
 Proprietarul procesului;
 Definitia proiectului;
 Vizibilitatea;
 Siguranta;
 Mentenabilitatea;
 Robustetea;
 Sustinerea prin unelte;
 Gradul de acceptare.
Imbunatatirea Proceselor. Abordari (1)
ABORDARE
Top-down pe
model
Top-down pe
necesitatile de afaceri
AVANTAJE
DEZAVANTAJE
- Este cunoscuta;
- Exista experiente si rezultate
anterioare.
- Poate sa nu raspunda unor necesitati
concrete, ci unora teoretice, din model;
- Abordare scumpa;
- Necesita timp pana la rezultate;
- Grad mare de risc.
- Trateaza probleme importante
pentru afaceri;
- Rezultatele apar repede;
- Beneficiile sunt repede vizibile;
- Nu este foarte scumpa.
- Persoanele individuale nu vad/simt
intotdeauna beneficiile;
- Poate sa nu trateze toate problemele
conforme cu un model.
Imbunatatirea Proceselor. Abordari (2)
ABORDARE
Bottom Up
– solutionarea
problemelor curente
Bottom Up
– solutionarea
problemelor curente cu
concentrarea pe
procesele de afaceri
AVANTAJE
DEZAVANTAJE
- Trateaza necesitatile in momentul
aparitiei lor;
- Abordare rapida;
- Abordare ieftina;
- Abordare eficace;
- Grad scazut de risc.
- Nu se adreseaza explicit necesitatilor de
afaceri;
- In general nu rezulta conformitatea cu
un model, ca urmare nu faciliteaza
certificarea.
- Trateaza necesitatile in momentul
aparitiei lor;
- Trateaza necesitatile de afaceri;
- Abordare rapida;
- Abordare ieftina;
- Abordare eficace;
- Grad scazut de risc.
- In general nu rezulta conformitatea cu
un model, ca urmare nu faciliteaza
certificarea.
Imbunatatirea Proceselor. Aspecte.
 Dezvoltarea proceselor trebuie sa fie durabila;
 Procesele la nivelul organizatiei trebuie sa fie
flexibile;
 Ritmul imbunatatirilor trebuie sa fie suportabil;
 La introducerea imbunatirilor trebuie sa se tina cont
de eficienta investitiei (raport cost/ performanta).
Imbunatatirea Proceselor. Evaluare (1)
 Stabilirea situatiei actuale, a gradului de capabilitate;
 Identificarea posibilelor beneficii;
 Planificarea imbunatatirii proceselor.
Imbunatatirea Proceselor. Evaluare (2)
 Un proces este matur daca este documentat, inteles,
folosit si imbunatatit continuu;
 O organizatie este matura daca in cadrul ei se
desfasoara numai procese mature ;
 Intr-o organizatie matura riscurile sunt identificate
si tratate din timp, iar performantele economice si de
calitate sunt predictibile.
Reprezentarile CMMI
 CMMI permite abordarea procesului de
imbunatatire a proceselor;
 CMMI permite evaluarea gradului de capabilitate/
maturitate a proceselor (sau a unor arii de proces);
 Exista 2 abordari:
- reprezentarea continua;
- reprezentarea in trepte.
Reprezentarile CMMI. Reprezentarea continua (1)
 Organizatia selecteaza una sau mai multe arii de
proces;
 Un nivel de capabilitate reprezinta atingerea unei
imbunatatiri a proceselor intr-o anumita arie de
proces; sunt definite 6 niveluri de capabilitate;
 Fiecare nivel este baza pentru nivelul urmator;
 La implementare nu se poate sari peste un nivel.
Reprezentarile CMMI. Reprezentarea continua (2)
 Nivelul de capabilitate 0: Incomplet;
 Nivelul de capabilitate 1: Efectuat;
 Nivelul de capabilitate 2: Condus;
 Nivelul de capabilitate 3: Definit;
 Nivelul de capabilitate 4: Gestionat cantitativ;
 Nivelul de capabilitate 5: Optimizat.
Reprezentarile CMMI. Reprezentarea in trepte (1)
 Organizatia alege un set predefinit de arii de proces;
 Este urmarita imbunatatirea globala a
performantelor organizatiei;
 Un nivel de maturitate este un nivel de evolutie bine
definit al imbunatirilor proceselor;
 Exista 5 niveluri de maturitate.
Reprezentarile CMMI. Reprezentarea in trepte (2)
 Nivel de maturitate 1: Initial;
 Nivel de maturitate 2: Condus;
 Nivel de maturitate 3: Definit;
 Nivel de maturitate 4: Condus cantitativ;
 Nivel de maturitate 5: Optimizat.
Reprezentarile CMMI
CAPABILITATE
NIVEL
MATURITATE
optimizat
5
optimizat
condus cantitativ
4
condus cantitativ
definit
3
definit
condus
2
condus
efectuat
1
initial
incomplet
0
Reprezentarile CMMI
 Imbunatatirea proceselor presupune trecerea de la
un nivel inferior la cel imediat superior ariilor de
proces selectate;
 Fiecare trecere de la nivelul x la nivelul x+1
presupune anumite masuri.
Reprezentarile CMMI. Comparatie
Reprezentarea continua
Reprezentarea in trepte
- flexibilitate maxima;
- vizibilitate maxima la nivelul
fiecarei arii de proces;
- se adreseaza organizatiilor
mature.
- cale sistematica, structurata;
- ariile de proces sunt organizate
pe niveluri de maturitate;
- se adreseaza organizatiilor care
nu stiu cu ce arie sa inceapa
imbunatatirea.
INTREBARI ?