Empleados Saludables = Empresa Saludable Salud con Vitalidad

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Dra. Rebeca Alma Navarro National Bussiness Medical Adviser Unilever de México

Unilever Global 400 marcas 100 países 265 000 empleados

1846

Unilever México: 45 marcas 5 000 empleados mas 6 a 7 empleos indirectos por cada empleado

1987

División HPC (Cuidado Personal y del Hogar)

1927 1998

División Helados

1930 1999

División Foodsolutions

1930 2000

División Alimentos

Nuestras Categorías

•

Foods

•

Home & Personal Care

•

Ice Cream

•

Foodsolutions

Caterplan®, Alsa®, Knorr®, Capullo®, Lipton®, Hellmann’s®, Ades®, Karo®, Maizena®, Kremel®, Mazola®, Pronto®.

Numero de Personal

Gerencias y Alta dirección

7 0 0 0 6 6 2 0 6 0 0 0 5 0 0 0 5 8 8 4 5 2 2 0 4 8 6 5 3 7 9 6 4 4 7 0 4 9 2 6 4 6 4 6 5 5 2 4 4 6 5 3 5 0 8 0 4 6 0 0 4 8 5 0 4 0 0 0 3 0 0 0 2 0 0 0 1 0 0 0 0 9 2 9 3 9 4 9 5 9 6 9 7 9 8 9 9 '0 0 '0 1 *0 2 *0 3 *0 5

Ventas

(Millones de dólares)

1573 1573 1473 1373 1273 1173 1073 973 873 773 673 573 473 373 273 173 73 -27 300 391 460 563 610 619 514 640 541 440 479 521 585 961 1100 1400 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 '00 '01 *02 *03

Nuestra anterior Imagen Nuestra nueva Imagen

La misión de Unilever es aportar vitalidad a la vida.

Satisfacemos necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacarle más provecho a la vida.

Cultura de Vitalidad 2005

Servicios de Salud Ocupacional Unilever de México

Dr. John Cooper Dir. Médico de Unilever Mundial Oficina en Londres Dr. Bernard Lutten Director Médico Europa y Africa Oficina Holanda Dr. Tirumalai Rajgopal Director Médico Asia y Oceanía Oficina Mumbai, India Dr. Miguel Stariha Director Médico Latino America Oficina Buenos Aires, Arg.

J.J. Hurtado Vice Pdte. R. H.

Unilever México México Dra. R. Navarro Caribe Centro América Andina Chile Brasil River Plate

Corporativo Mundial de Salud Ocupacional COHCOM

El Bienestar de nuestra gente, su Salud y Seguridad son elementos clave en el camino al éxito de Unilever

La estrategia de Salud Mundial se compromete a:  1. Protección a la Salud: Proteger a los empleados de los riesgos a la salud relacionados a su trabajo  2. Promoción de Salud: Promover y mantener la salud de los empleados para asegurar su aptitud física para realizar su trabajo de una manera segura y efectiva.

1. Protección a la Salud 2003-2005 Objetivo: Proteger a los empleados de los riesgos relacionados a la salud • Detectando y evaluando los riesgos a la Salud Ocupacional. Diseño de un sistema de Evaluación de riesgos específicos de Salud.

• Procedimientos de Salud Ocupacional • Indicadores de Desempeño • Direccionando el Ausentismo y Tendencias de enfermedad • Ergonomía y Programas de Riesgos específicos con objetivos y metas respecto a los riesgos • Consejería experta en Seguridad de producto

FWS

1. Protección a la Salud 2003-2005

Sistema de Administración de Salud

Objetivos y Metas Administración del programa Política Estructura y Responsabilidades Entrenamiento Control Operacional Plan de Emergencias Comunicación Documentación y Registros

2. Promoción a la Salud 2003-2005 Objetivo: Promover y mejorar la Salud de los empleados, proveerles de recursos que les ayuden a recuperar su vitalidad y desempeño al máximo pero no a expensas de su Salud .

Estrategia: Foco en factores de Estilos de Vida

•Balance entre su vida personal y trabajo •Herramientas para el Manejo del stress •Ejercicio y Gimnasia preventiva •Entrenamiento y Concientización •Visibilidad y Comunicación

Jul 2004 Salud con Vitalidad

Foco en Promoción de Salud

Basada en la Vitalidad para nuestros consumidores En la misión de Vitalidad para nuestros empleados Iniciativa de Salud desde el Alto liderazgo

1. Promoción a la Salud 2003-2005

¿Porqué foco en Promoción de Salud?

•

Programas de Protección a la Salud implementados

•

Numero reducido de enfermedades y lesiones ocupacionales

•

Menor exposición, Mejor Control de Riesgos

•

Evidencia de una Tendencia hacia la Salud y Productividad

Estilos de Vida, Causas de muerte en México

15-24 yrs 25-34 35-44 1 Car accidents Car accidents Car accidents 2 3 Homicides Tumors Homicides Tumors Cirrhosis Tumors 4 5 Heart disease 6 Suicide Aids Aids Cirrhosis Heart disease Homicides Heart disease Diabetes 45-54 Tumors Cirrhosis Diabetes Heart disease Car accidents CVA 55-64 Diabetes Tumors Heart disease Cirrhosis CVA Car accidents En rojo: Enfermedades que pueden prevenirse con Factores de Estilos de Vida

INEGI 1999

Estilos de Vida, Causas de muerte en México

Edades 15-64 años       

Diabetes Mellitus Cirrosis y otras del Hígado Isquémicas Cardiovasculares Accidentes de tráfico Vehículo automotriz Homicidios EVC Enfermedad cerebrovascular VIH/SIDA

INEGI y Dirección general de Epidemiología 2002

Beneficios de Promoción de Salud



Ausentismo

  

Costos de Salud Productividad Bienestar de los trabajadores

4% 3% 38% 6%

Causas mas frecuentes de Ausentismo

Fuente Estadísticas de U de M. Osteomusculares Respiratorias Cirugias Digestivas Geniturinarias 49%

Factores de Riesgo a la Salud:

Colesterol Glucosa HTA Grupo muestra 30% de la población (1475 personas)

25.00% 21% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 3% 0.00% Colesterol Glucosa 4% HTA Fuente Estadísticas de U de M.

¿Qué se hizo?

Alcance de la encuesta

Programa de Estrés



Trabajadores de las diferentes áreas de Unilever de México Río Consulado



Edades:23 a 56 años de edad.



Nivel de estudios: nivel preparatorio, profesional y maestría.

Resultado: 100% somatizados Nerviosismo o tics Respiración entrecortada Ritmo cardiaco variante Insomnio Diarrea o estreñimiento Dolores de cabeza, estómago y espalda Tensión muscular Pensamientos negativos

Fuente Estadísticas de Head Office U de M.

Programa de Estrés

PRINCIPALES PROBLEMAS DETECTADOS (Falta de habilidades): •Habilidades de Relajación. •Habilidades de Solución de problemas •Habilidades de Organización •Habilidades Sociales (Asertividad)

Fuente Estadísticas de Head Office U de M.

Programa de Estrés

Consecuencias Generales del Stress

37.00% 36.00% 35.00%

Porce ntaje de Incide ncia

34.00% 33.00% 32.00% 31.00% 30.00% 29.00% 28.00%

Fisiológico Cognitivo

Sintomatología

Conductual

Consecuencias Conductuales

30% 25%

Porcentaje de

20% 15%

Incidencia

10% 5% 0%

Fumar o beber Interferencia en exceso contextual Hábitos alimentarios Falta de organización Incumplimiento de tiempos inadecuados

Tipo de Conducta Fuente Estadísticas de head Office U de M.

25% 20%

Porcentaje de

15%

Incidencia

10% 5% 0%

Programa de Estrés

Consecuencias Cognitivas Tipo de Cognición

20% 18% 16% 14% 12%

Porcentaje de

10%

Incidencia

8% 6% 4% 2% 0%

Nerviosismo Respiración irregular Taquicardia Consecuencias Fisiológicas Insomnio Diarrea o estreñimiento Tensión muscular Dolor de cabeza, estomago o espalda

Sintomatología Fuente Estadísticas de head Office U de M.

Foco a la Vitalidad Programas 2003-2005



Colesterol



Glucosa



Alta Presión



Dieta



Ejercicio



Tabaco



Alcohol



Sueño



Estrés

Equilibrium: Equilibrium es un programa corporativo en México dirigido a incrementar la satisfacción de las personas a través de diferentes soluciones que apoyan la mejora en el balance entre vida y trabajo, y al mismo tiempo mejorando la calidad de vida de los empleados de Unilever de México Flextime. Working@home. Aprender jugando. Licencias.

Vitalidad.

Feel good.

Programas de Vitalidad en Equilibrium

•Nutrición: Consulta de nutriología, Dietas, Clubs de Salud, Conteo calórico •Adicciones: Vive sin drogas •Espacio Vital: Áreas de relax y desahogo •Semanas de Salud: 4a. y 5a. semanas •Eventos deportivos: Torneo futbol Interplantas, Maratones, Carreras Costos y otros...

•Detección de Factores de riesgo: HTA, Colesterol, Glucosa •Gimnasia Laboral: Planta y oficinas una vez por turno •Ejercicios: Clases de Tae-bo, Tai chi, Aerobics, Danza •Estrés: Boletín Conquista tu Salud y Stress Center •Apoyo a marcas: Slim Fast proyecto 2003

Semanas de Salud

                

Detección de Diabetes Detección de HTA Detección de Dislipidemias (colesterol y triglicéridos) PrevenIMSS Revisión Dental Revisión Visual Detección de CaCu y VPH Determinación de Antígeno Prostático Detección de Osteoporosis Campañas de desparasitación Pruebas de Función Pulmonar Detección de Obesidad Técnicas parel control del Stress Spa, Masajes, Competencias Exhibiciones: Bailes, Gastronomía, Tae chi, etc La Familia integrada 1 día de la Semana

Espacio Vital

• • • • •

Área de Desahogo: Punching Bag Caminadoras Mini-Gym Spinning Bikes Pesas

• • • •

Área de relajamiento Se cuenta con sillones ergonómicos con masaje autónomo Aromaterapia Regulación de luz Musicoterapia

• • • •

Fisioterapia Aplicación de Gel Calor/Frío Infrarrojos Electromagnetos Masajes terapéuticos

ROI

¿Cómo demostramos el beneficio de enfocarnos en las personas?

Beneficios de Promoción de Salud



Ausentismo

  

Costos de Salud Productividad Bienestar de los trabajadores

Indicadores de Ausentismo México 2003 (País vs Unilever) México Unilever 4.6

1.6

Las Incapacidades finalmente son un reflejo de las Condiciones de Trabajo

Indicadores de Ausentismo México- LA 2003

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1

0 An d in a Brasil River Plate An d in a M éxico Carib e Brasil Cen tro A Ch ile River Plate Fuente Estadísticas de U de M. y Region LA Salud Regional

Indicadores de Ausentismo México 2000-2003

7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 2000 2001 Fuente Estadísticas de U de M. Servicio de Salud Ocupacional Salud Corporativo 2002 2003 Total Foods Hpc IC FS

 4,816 días hombre= 2 semanas de Producción de 1 de nuestras Plantas=

Indicadores de Ausentismo México 2000-2003

 4,816 días

La reducción del Ausentismo en tres años; 2001, 2002 y 2003 equivale a una fuerza laboral capaz de producir...

10.4 millones de Euros en ventas de 1 de nuestras plantas

ó

6.24 millones de Euros en utilidad para esta misma planta

Fuente Estadísticas de U de M. Servicio de Salud Ocupacional Salud Corporativo

Campaña Corporativa de Vitalidad Personal Pasaporte de Vitalidad 1.

Disfruta la Nutrición 2. Disfruta la Salud 3. Disfruta la Vida

Objetivo de la Campaña de Vitalidad personal

• Proporcionar a los empleados la experiencia de la nutrición, incluso promover cambios de hábitos, ayudándoles a disfrutar de la comida aún más

Despliegue de la campaña

• De acuerdo al timing global de la campaña Enjoy Nutrition 2005 Nutrición • • • • • Energía Grasa Sal Fruitas y Verduras Azúcar 2006 Higiene 2007 Cuidado Personal

ENERGÍA - Mayo - Junio Mensaje Formación: Activación: Materiales:

Tu puedes obtener más energía a través de la nutrición y el deporte: para un mejor rendimiento, para lucir mejor, para vivir más tiempo. Todo está en balance.

Conferencia: Nutrición para mejorar tu rendimiento Curso de cocina: Alimentación energética Degustación: Barra de bebidas revitalizantes Snacks energéticos Fitness stand: Promociones en gimnasio y suplementos alimenticios Suplemento Enjoy Nutrition: Energía Enjoy Nutrition Wall Posters y duos Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas Stickers Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks Recetarios de cocina Artículos en boletín interno y revista Unilíderes Postales con objetivos de vitalidad Promocionales

GRASA - Junio / Julio Mensaje Formación: Activación:

Disfruta de los alimentos ricos en grasa no saturada, elimina la culpa y toma la grasa como parte integral de tu dieta Conferencia: Disfrutando lo bueno de la Grasa Curso de cocina: Alimentación baja en grasa saturada Degustación: Snacks low fat

Stand médico :

Test de porcentaje de grasa

Materiales:

Suplemento Enjoy Nutrition: Grasa Enjoy Nutrition Wall Posters y duos Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks Recetarios de cocina Artículos en boletín interno y revista Unilíderes Promocionales

SAL - Agosto Mensaje Formación: Activación: Materiales:

Es importante conocer los diferentes tipos de sal, y aprender a mentener bajos su nivel en la sangre...sin que la comida pierda su sabor.

Conferencia: La sal en la nutrición saludable Curso de cocina: Sazonando sin riesgos Degustación: ¿percibes la diferencia?

Mismo platillo alto y bajo en sales,

Obsequio:

Sal baja en sodio Suplemento Enjoy Nutrition: Sal Enjoy Nutrition Wall Posters y duos Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks Recetarios de cocina Artículos en boletín interno y revista Unilíderes Promocionales

FRUTAS Y VERDURAS - Septiembre / Octubre Mensaje Formación: Activación: Materiales:

Comer frutas y verduras es saludable y divertido si aprendes diferentes formas de integrarlas en tu dieta. Agrégale color a tu platillo.

Conferencia: Frutas y Vegetales: Intentando nuevos sabores Curso de cocina: Alimentación energética Degustación: Barra de bebidas exóticas Barra de ensaladas thai

Obsequios

: Canastas de frutas en áreas de oficina y mini boxlunch con cruditecs Suplemento Enjoy Nutrition: Frutas y Verduras Enjoy Nutrition Wall Posters y duos Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks Recetarios de cocina Artículos en boletín interno y revista Unilíderes Promocionales

AZÚCAR - Noviembre Mensaje Formación: Activación:

Es importante reconocer las ventajas energéticas del azúcar pero también sus riesgos. Tu puedes descubrir nuevas formas de disminuir el nivel de azúcar en la comida sin renunciar al sabor del dulce Conferencia: Uso inteligente del azúcar Curso de cocina: Sazonando sin riesgos Degustación: Postres alternativos

Materiales:

Suplemento Enjoy Nutrition: Azúcar Enjoy Nutrition Wall Posters y duos Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks Recetarios de cocina Artículos en boletín interno y revista Unilíderes Promocionales

Imágenes de Aplicaciones

Duo y Suplementos Nutrition Wall Stickers: Quema calorias subiendo las escaleras Portapostales Conferencia: Nutrición para mejorar tu rendimiento Stand de Degustación Tablero con poster introductorio de la campaña Enjoy Nutrition Acrílico y servilletas Sticker con logo en la barra de ensaladas Cursos de Cocina

Servicios de Salud Ocupacional

• •

Consultorio Médico Consultorio Dental

•

Fisioterapia

•

Área de Relajación

•

Área de Masoterapia

•

Asesoría Psicologica

•

Asesoría Nutrióloga

•

Espacio Vital/ Mini Gym

FISIOTERAPIA Area de Masoterapia (Problemas musculoesqueléticos, contracturas,etc) Especialista en Fisioterapia •Masajes terapéuticos •Electroterapia •Terapia de calor y frío •Terapia con Infrarojos •Manejo de estrés Area de Relajación (básicamente para estrés) Sillónes ergonómicos (masaje autónomo).

• Iluminoterapia • aromaterapia • musicoterapia

Espacio Vital/ Gimnasio

Comprende varias áreas: • Área de desahogo (Punching Bag) • Caminadoras • Mini-Gym • Spinning Bikes • Pesas • Clases de Tae-Bo, Pilates • Gimnasia Laboral (ejercicio intralaboral 1 vez al día)

Programas de Vitalidad

• Acondicionamiento físico: Aerobics, Tae bo, Tae chi, Tae kwan do • Gimnasia en oficinas y plantas, Promoción de Caminatas y jogging • Espacios de Vida • Psicoterapia.Programas de Rehabilitación para adicciones • Programa de Nutrición: capsulas informativas, opciones saludables, clubs de salud, breaks y lunches saludables, No venta de comida chatarra en máquinas y tienda, fruta en lugar de galletas.

• • • • • • • • • • • • • Organización de Semana de Salud 1 vez al año.

Detección de Diabetes Detección de HTA Detección de Dislipidemias (colesterol y triglicéridos) Revisión Dental Revisión Visual Detección de CaCu y VPH Detección de Osteoporosis Determinación de Antígeno Prostático Campañas de desparasitación y Vacunación Pruebas de Función Pulmonar (Tultitlán) Detección de Obesidad Técnicas para el control del Stress

Semana de Salud SPA y Bienestar 2005

Cámara de ozono Musicoterapia, Aromaterepia

Bar de O2 Masajes: Piedras calientes Masaje Holístico Shiatsu Reflexología Reiki

Sillones de masaje Camas Coreanas de fisioterapia y presoterapia

Botanas y bebidas saludables Platicas:M Hidratación igraña, Enfermedades cardiovasculares, Exhibiciones: corazón” Curves, Force Center GYM, Círculo de tambores “haz que suene tu

Cierre concurso Slim Fast

Viernes de la Familia