Transcript 知識管理應用於中醫師部落格 －以中醫內科為例Knowledge

知識管理應用於中醫師部落格
－以中醫內科為例
Knowledge Management Applied for
Traditional Chinese physicians in Blogs: A
Case Study of the Traditional Chinese
Internal Medicine
指導教授：歐陽崇榮
研究生：林莉穎
2008年05月06日
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大綱
 第壹章 緒論
 第貳章 文獻探討
 第参章 研究設計與實施
 第肆章 初步研究結果
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第壹章 緒論
 研究動機與目的
 研究問題
 研究範圍與限制
 預期貢獻
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研究動機與目的
 發展中醫實證醫學（Evidence-Based Medicine，簡
稱EBM）的關鍵是能夠提供中醫臨床研究證據，資訊
之檢索步驟及方法顯得十分重要
 中醫研究所於2007年設立中醫知識庫，並設置73個
婦科知識主題，從中歸納出一套知識主題訓練流程
 本研究利用部落格為工具，並應用知識管理之方法，
設立中醫師專業社群，促進其間之知識分享，並期
使中醫實證科學更加完整
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研究問題
 利用已完成的中醫婦科知識樹訓練流程，讓
中醫師們共同完成中醫內科檢索系統，並與
已建置完成的婦科知識庫比較其異同
 本研究利用部落格工具「drupal-6.1」建立
社群網站，並結合知識管理概念，以提供中
醫師專家們一個討論平台，探討其知識分享
之過程
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研究範圍與限制
 本研究所使用之中醫知識庫之研究者設立73
個婦科知識主題，與109個內科知識主題
 本研究所使用之中醫知識庫至2008年4月28日
止，共匯入3萬筆文獻，其資料基礎自中國期
刊全文數據庫（China Journal Full-text
Database）取得
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預期貢獻
 利用部落格工具建立中醫師專家社群，並建
置中醫內科檢索系統，最後建立共109個知識
主題之內科知識樹
 利用部落格工具，促進中醫師間的知識交流，
探討以中醫師為主之社群現象，同時提升國
內中醫藥資訊檢索之水平，以促進全球實證
醫學知識分享
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第貳章 文獻探討
 知識管理
 知識管理的基礎－資料、資訊與知識
 知識管理的定義、目的與原則
 知識管理的策略與流程
 知識取得與分享
 網路知識分享媒體－部落格
 部落格的定義與發展
 部落格的功能與特性
 部落格的應用
 部落格與知識分享
 中醫實證醫學資訊化
 中醫實證醫學
 中醫藥電腦資訊化
 綜合討論
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知識管理的基礎－資料、資訊與知識
 圖2-1：知識之層級
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知識管理的基礎－資料、資訊與知識
 Polanyi於1966年提出了「隱性知識」與「顯
性知識」的概念
 Anderson於1980將知識分為「陳述性知識」
與「程序性知識」
 Mayer於1987年綜合Gange和Anderson知識分
類的基礎，提出了一個廣義的知識觀，並將
知識分為三類：「語義知識」、「程式性知
識」與「策略性知識」
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知識管理的定義、目的與原則
 知識管理的定義
葉乃嘉：知識管理是資料到知識之路
Roberts：知識管理就是在正確的時間，取得正
確的資訊，並將其傳遞給正確的人，以提昇競爭
優勢
 知識管理的目的
為激發創造力，並追求質量的並進
知識管理的最終目標就是要獲得智慧
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知識管理的定義、目的與原則
 知識管理的原則
標準化
專業化
階級組織
目標一致
計畫與控制
外部報酬
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知識管理的策略與流程
 知識管理的策略
「隱性策略」與「顯性策略」
「系統焦點」、「社群焦點」、「市場焦點」
 知識管理的流程
Davenport於1997年提出主要的知識管理流程，
其主要目的為發展以資訊科技為基礎的建設
林東清：知識是組織重要的競爭武器與策略核心
資源，知識管理於流程方面，應重視知識取得與
利用的流程
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知識取得與分享
 狹義的知識管理係指知識共享、移轉與應用
的流程並與內外環境有效交流後所發揮出的
最大價值，亦即指知識資產的共享、移轉與
活用的種種活動
 知識取得
可將組織知識來源簡單分為「外部」與「內部」，
並根據知識特質為顯性或隱性而加以細分
 知識分享
知識分享是知識管理能否成功的決定性要素
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部落格的定義與發展
 部落格的定義
大英百科：「一種網(線)上日記，為個人、團體
或公司在此顯示其活動、想法或信仰情況的一種
紀錄
維基百科：「以網頁作為呈現媒介的個人專欄」，
或是「網頁型態的專欄」
 部落格的發展
部落格的蓬勃發展已成為全球性的熱門議題，急
速擴張的原因大致可包括「網路媒體發達」、
「個人化表現」及「社會的脈動」等三大項
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部落格的功能與特性
 部落格的功能
部落格除了提供使用者抒發個人情緒及發表文章
之外，亦是個具連結功能的交流平台，提供族群
簡單小型的討論區
 部落格的特色
「個人化空間」、「發表、創作的管道」及「交
流的平台」、「連結功能」
「人際交流」、「社群經營」與「群體性、參與
感」
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部落格的應用
 圖2-3：Krishnamurthy的部落格分類圖
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部落格與知識分享
 部落格具備了「知識分享」的特色
 「散播知識」與「接收知識」
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中醫實證醫學資訊化
 實證醫學是一種推廣正確、重要、實用證據
的搜集、解讀與整合的醫療照護方式，而證
據的來源則是由病人提供的、醫師觀察到的
與研究結果衍生而來
 中醫師整合型決策系統以資料倉儲為基礎，
並應用知識挖掘、探勘技術建構病情分析決
策支援系統，提供臨床經驗之文獻，能夠節
省醫師診斷時間及大幅降低誤診之發生
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綜合討論
 本研究召集起一般少見之專業社群－中醫師，
共同建立內科知識樹，即是一種知識分享的
過程，亦是種知識管理的表現
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綜合討論
 中醫師專業社群的願景、目標與任務
中醫師專業社群的願景：
五大科別：「內科」、「外科」、「兒科」
「婦科」、「老人科」等
中醫師專業社群的目標：
建立內科知識樹
中醫師專業社群的任務：
使用中醫專題文獻資料庫建立內科知識樹，並
訓練109個病名
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綜合討論
 圖2-4：中醫師個人與社群互動示意圖
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第参章 研究設計與實施
 研究方法
 研究工具
 研究設計與限制
 研究步驟與流程
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研究方法
 文獻分析：
對知識管理、部落格及中醫實證醫學資訊化相關
文獻進行探討分析
 個案分析：
探討及深入分析各方文獻後，以部落格為研究工
具，建立中醫專業社群，研究如何達到中醫知識
分享之目的，以協助中醫實證醫學資訊化
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研究工具
 研究工具
本研究利用套裝軟體「drupal-6.1」建立中醫師
專業社群部落格，並以此平台作為研究工具
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研究工具
 圖3-1：Drupal Taiwan正體中文支援站首頁
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研究工具
 其他應用工具
除利用部落格建立中醫師專業社群外，本研究亦
需使用宇匯知識科技所開發的「概念探勘知識系
統」
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研究工具
 圖3-2：概念探勘知識系統首頁
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研究設計與限制
 研究設計
本研究利用套裝軟體「drupal-6.1」為研究工具，
建立一個部落格平台，同時配合知識管理之相關
技術，建立中醫師專業社群，並使用中醫知識庫，
建置內科知識樹，以探討此專業社群知識分享的
過程
內科知識樹初步規劃109個知識主題，包括八大
類病證
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研究設計與限制
 研究限制
研究對象：
由中華民國傳統醫學會內之中醫師為主，從中
挑選五至十位，基本資訊能力之核心委員為研究
對象
研究時間：
預計自2008年5月起至2008年7月，為期三個月
的研究期
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研究步驟與流程
 研究基礎階段
 研究執行階段
 研究成果階段
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研究步驟與流程
 研究基礎階段
 確定研究主題、範圍與問題
 蒐集相關文獻資料
 閱讀、整理與分析文獻資料
 研究執行階段
 建立部落格網站
 建立內科知識樹之雛型，並搜集相關主題詞資料
 聯繫研究對象
 與研究對象進行互動
 持續蒐集、閱讀、整理與分析研究相關文獻
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研究步驟與流程
 研究成果階段
整理、分析中醫師社群知識分享之活動
撰寫結論與建議
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第肆章 初步研究結果
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